成人智慧學習空間中社交互動與協作學習的促進與管理研究

[摘要]成人智慧學習空間作為一種創新的學習環境，為成人學習者提供了靈活性、互動性和協作性的學習機會。在這樣的學習空間中，社交互動與協作學習是促進學習效果和知識共建的重要因素，然而目前對于如何有效地促進和管理成人智慧學習空間中的社交互動與協作學習還存在許多問題和挑戰。本文旨在探討社交互動與協作學習的促進因素和管理策略，以期為實際教育實踐與學術研究提供指導和啟示。

[關鍵詞]成人智慧學習空間；社交互動；協作學習

[文獻標識碼]G72""""" [中圖分類號]A

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2023.10.043

引言

隨著信息技術的迅速發展和教育領域的變革，成人智慧學習空間成為一種創新的學習環境，通過整合多媒體技術、網絡平臺和在線資源，提供了靈活性和個性化的學習環境，使成人學習者能夠根據自己的需求和興趣進行學習。在這樣的學習空間中，社交互動與協作學習被認為是促進學習效果和知識共建的關鍵因素，然而目前對于成人智慧學習空間中社交互動與協作學習的促進和管理還存在一些挑戰和問題。首先，成人學習者通常具有不同的學習目標、背景和學習風格，如何有效地組織和引導學習者之間的社交互動成為一個重要的問題。其次，成人學習者在社交互動和協作過程中可能面臨各種挑戰，如溝通困難、合作沖突等，需要有相應的管理策略來解決這些問題。因此，有必要深入研究成人智慧學習空間中社交互動與協作學習的促進與管理，通過探索有效的促進因素和管理策略，更好地支持成人學習者的合作學習和知識共建，提高學習效果和滿意度。此外，研究成果還可以為設計和實施成人智慧學習空間提供指導和啟示，推動成人教育領域的創新和發展 ^[1]。

一、成人智慧學習空間中社交互動與協作學習的促進與管理的意義

（一）提高學習效果

深入理解和應用知識，通過社交互動與協作學習，學習者可以與他人交流、討論和共同構建知識，這種互動過程有助于學習者深入理解學習內容，并將其應用于實際情境中。提高學習者的思維能力，社交互動與協作學習鼓勵學習者思考問題、提出觀點和解決復雜的學習任務，通過與他人的互動，學習者能夠發展批判性思維、問題解決能力和創新思維等高層次的認知能力。激發學習動機和興趣，社交互動和協作學習可以增加學習者的參與度和動機，與他人合作和互動，學習者能夠分享經驗、獲取不同觀點和獲得支持和鼓勵，從而激發他們的學習興趣和動力 ^[2]。

（二）促進知識共建

成人智慧學習空間中的社交互動與協作學習可以促進知識的共建和共享。學習者可以通過分享自己的經驗、見解和觀點，共同構建新的知識和理解，這種合作性的學習過程有助于提升學習者的綜合能力和創新思維。

（三）培養合作能力

社交互動與協作學習鼓勵學習者之間的合作和團隊工作。在合作學習過程中，學習者需要學會傾聽他人的意見、尊重不同觀點、協商解決沖突，培養良好的合作能力，這對于成人學習者在工作和生活中的團隊合作具有重要意義。

（四）增強互動和參與感

社交互動與協作學習可以提供豐富的互動和參與機會，激發學習者的積極性和主動性。學習者可以通過參與討論、分享資源和給予反饋等方式與他人互動，增強學習的參與感和滿意度。

（五）適應多樣化學習需求

成人學習者具有多樣化的學習需求和背景，社交互動與協作學習能夠提供個性化和靈活性的學習機會。學習者可以根據自己的興趣和需求選擇參與合適的學習社區和團隊，從而滿足個性化的學習目標和需求。

二、成人智慧學習空間中社交互動與協作學習的促進與管理面臨的問題

一是學習者異質性。成人學習者具有不同的學習風格、背景和學習目標，他們對于社交互動與協作學習的需求和參與程度有所差異，如何在滿足個體差異的同時確保有效的社交互動和協作學習成為一個挑戰。

二是溝通和合作困難。社交互動和協作學習需要學習者之間進行有效的溝通和合作，然而成人學習者可能面臨語言障礙、溝通技巧不足或合作沖突等問題，這可能影響到學習效果和團隊合作的順利進行。

三、成人智慧學習空間中社交互動與協作學習的促進與管理策略

（一）設計合適的學習任務和項目

選擇真實世界的問題或挑戰，選擇與學習者關注領域相關的真實問題或挑戰作為學習任務，這樣的任務能夠增強學習的實踐性和相關性，激發學習者的興趣和動機。鼓勵合作與團隊合作，設計任務時注重鼓勵學習者進行合作和團隊合作，可以將任務設計成小組項目，要求學習者協作解決問題、共同完成任務，這有助于培養學習者的合作能力和團隊協作精神。多樣化任務類型，設計多樣化的任務類型，包括討論、案例分析、項目制作等，通過提供不同形式的任務可以滿足學習者的不同學習風格和興趣。引入競爭元素，適當引入競爭元素，例如小組之間的競賽或學習者之間的知識競賽，以激發學習者的積極性和參與度，競爭可以促使學習者更加投入，互相切磋和學習。提供自主學習的機會，在任務設計中給予學習者一定的自主性和選擇權，讓他們能夠根據自己的興趣和能力選擇任務的方向或方法，這樣可以增加學習者的參與度和學習動力 ^[3]。

（二）創建積極的學習氛圍和文化

倡導尊重和包容，鼓勵學習者相互尊重和包容不同的觀點、經驗和背景。建立一個開放的環境，讓學習者感到安全和舒適，鼓勵他們自由地分享想法和意見。提供積極的反饋和鼓勵，及時給予學習者積極的反饋和鼓勵，強調他們的成就和努力， ^[4]積極的反饋可以增強學習者的自信心和動機，促進他們積極參與社交互動和協作學習。培養合作精神，強調合作和團隊合作的重要性，培養學習者的合作精神和團隊意識，鼓勵學習者互相支持、互助和分享資源，建立共同成長的學習文化。

（三）提供技術支持和在線工具

提供清晰的使用指南和教程，為學習者提供易于理解和操作的使用指南和教程，幫助他們熟悉和掌握學習平臺和在線工具的使用方法，這可以減少學習者對技術的困惑和不適感，增加他們對工具的信心和使用頻率。提供技術支持渠道：建立有效的技術支持渠道，例如在線幫助中心、電子郵件支持或在線聊天支持，學習者可以通過這些渠道提出技術問題或尋求幫助，及時解決技術困擾，確保他們順利地使用在線工具和平臺。定期維護和更新，保持在線工具和平臺的穩定性和功能完整性，定期進行系統維護、漏洞修復和功能更新，以提供良好的用戶體驗和功能支持。多樣化的在線工具選擇，提供多樣化的在線工具選擇，以滿足不同的學習需求和學習活動，例如討論論壇、協作文檔、在線會議工具等，可以支持學習者之間的溝通、合作和知識共建。整合社交媒體和互動功能，將社交媒體和互動功能整合到學習平臺中，鼓勵學習者之間的社交互動 ^[5]。

（四）角色扮演和團隊合作

分配角色，在學習任務或項目中為學習者分配不同的角色，例如組長、記錄員、研究員等，每個角色負責不同的任務和職責，鼓勵學習者按照角色承擔責任和參與合作。促進角色互補，設計學習任務時鼓勵學習者的角色之間具有互補性，確保每個角色的任務和職責相互關聯，需要彼此合作和協調，這樣可以促進學習者之間的互相依賴和合作。提供合作性學習任務，設計合作性的學習任務，要求學習者在團隊中合作解決問題或完成項目，鼓勵學習者分享想法、協商解決沖突、分工合作，培養團隊合作和協調能力。鼓勵交流和討論，創建學習活動和場景，鼓勵學習者之間的交流和討論，提供在線討論板、實時聊天工具等交流平臺，促進學習者之間的思想交流和合作討論。提供團隊反饋機制，建立團隊反饋機制，讓學習者能夠及時給予團隊成員反饋和評估，鼓勵學習者互相支持和鼓勵，同時提供建設性的反饋和指導，以促進團隊合作的持續改進和發展。引導問題解決和沖突管理，在角色扮演和團隊合作過程中，學習者可能面臨問題和沖突，引導學習者學習問題解決和沖突管理的技巧，例如有效的溝通、協商和妥協，以促進團隊的順利合作和學習效果。促進團隊反思和總結，在團隊合作任務完成后，鼓勵團隊進行反思和總結，讓學習者回顧團隊合作的過程和經驗，分享學習成果，提出改進的建議和反思。通過以上方法，可以促進成人智慧學習空間中的角色扮演和團隊合作，培養學習者的合作能力、溝通技巧和團隊協作精神，這將有助于學習者共同探索、共同學習，并促進知識的共建和深入理解。

（五）提供及時反饋和評估機制

及時回饋學習者的參與度，為學習者提供及時的參與度反饋，例如記錄學習者在討論、合作或任務中的參與情況，這可以激勵學習者更加積極地參與社交互動和協作學習。提供針對性的個體反饋，為學習者提供個體化的反饋，針對他們在社交互動和協作學習中的表現，反饋可以包括鼓勵、指導或建議，幫助學習者認識到自己的優點和改進的方向。促進對等互評，鼓勵學習者進行對等互評，即相互評估和給予反饋，學習者可以互相分享觀點、提供建議和評估對方的貢獻，這有助于促進學習者之間的相互學習和改進。設計自我評估工具：提供自我評估的工具和機制，讓學習者能夠反思和評估自己的社交互動和協作學習過程，學習者可以回顧自己的參與度、合作能力和貢獻，提出改進的建議和行動計劃。創造性評估方法，采用創造性的評估方法，例如學習者展示作品、小組展示、口頭報告等，這樣可以從多個角度評估學習者的社交互動和協作學習成果，并提供及時的反饋。定期評估學習者的合作能力，在學習過程中定期評估學習者的合作能力和團隊協作技能，這可以通過評估學習者在團隊項目中的表現、合作記錄或同伴評估等方式進行。

四、結語

在成人智慧學習空間中，社交互動與協作學習的促進與管理是關鍵的研究領域。本文提出了關于該主題的文章提綱，并概述了研究背景、意義以及面臨的問題，隨后討論了一系列策略，包括設計合適的學習任務和項目、創建積極的學習氛圍和文化、提供技術支持和在線工具、促進角色扮演和團隊合作、提供及時反饋和評估機制，以及培訓和支持教師的角色。通過實施這些策略，可以提高學習者的參與度、學習效果和滿意度，促進學習者之間的互動和合作，以及共同構建知識。然而，仍需要深入研究和實踐，不斷優化和改進這些策略，以適應不斷變化的學習需求和技術發展。總之，成人智慧學習空間中的社交互動與協作學習具有重要的意義，對于成人學習者的發展和學習成果具有積極的影響，通過不斷研究和實踐，我們可以深入理解這一領域，并提出切實可行的解決方案，促進成人智慧學習空間中的社交互動與協作學習的發展與管理。

參考文獻：

[1]吳南中，夏海鷹，張沛東.成人智慧學習空間：意涵、特征與構建[J].現代遠程教育研究，2020，32（5）：70-76+85.

[2]張蘇榕.智慧學習環境下成人教師角色的新定位及實現策略[J].中國成人教育，2017（13）：131-134.

[3]侯麗萍.成人無縫學習的現實困境及應對策略[J].江蘇工程職業技術學院學報，2021，21（3）：91-94.

[4]押男，王璽.雨課堂支持下的智慧課堂教學模式在成人教育中的應用[J].西北成人教育學院學報，2019（4）：10-14+75.

[5]押男，王璽.雨課堂支持下的智慧課堂教學模式在成人教育中的應用[J].烏魯木齊職業大學學報，2018，27（4）：69-74.

基金項目：

本文系2022年寧波市教育科學規劃一般課題，項目名稱：《基于混合式教學模式的成人智慧學習空間構建研究》（項目編號：2022YGH038）；

浙江省高等教育學會2023年度高等教育研究課題，項目名稱：地方開放大學基層學術組織發展與建設研究（項目編號：KT2023323）

作者簡介：顏臻（1991.5-），女，漢族，福建廈門人，碩士，講師，研究方向：成人教育，行政管理。