跨文化交際視角下商務英語翻譯研究

全球化經濟的發展使得各國之間的商務往來愈加密切，商務英語翻譯在國際商務交流中的作用也日漸彰顯。語言源于文化，是文化的載體，在一定程度上反映了國家的文化意識，每個國家都有其獨特的文化特點和背景差異，商務英語的翻譯與文化密切相關。因此，譯者要具備文化差異意識，因為忽視文化的差異，必然影響商務英語翻譯的質量，甚至會導致商務活動的失敗。在商務英語翻譯工作過程中，充分了解商務英語翻譯的特點、綜合考慮各國文化差異、靈活運用英語翻譯技巧，對進一步提高商務英語翻譯的質量，以及促進商務活動的順暢進行，具有十分重要的意義。

一、商務英語翻譯的特點

作為英語的一個分支，商務英語與普通英語有所不同，有其獨特性。隨著中國市場經濟的蓬勃發展，中國參與的國際貿易交流活動日益增多，涉及的商務英語翻譯活動更是數不勝數。因此，我們應增加對商務語言特點的認識，正確理解商務英語的語言特點及其翻譯，從而翻譯出準確的譯文。

（一）詞匯的專業性

商務英語覆蓋面比較廣泛，包括國際貿易、外交、文秘等，兼具專業性和實用性等特點。在多年的商務活動中，商務英語已產生了數量龐大的固定詞匯和表達方式，這就表明了商務英語的詞匯具有專業性的特點，而這種專有名詞并不表達一般的英語單詞的含義，而表述某一特定的意思。[1]此外，商務英語中還包括了大量的專業術語，如Balance of Trade貿易差額、Counter offer還盤、INCOTERMS國際貿易術語解釋通則、shipping sample大貨、Lay Days Date受載時間等。對于這些專業詞匯，我們需要用精確的專業術語翻譯。專業術語一般是某項特定領域里的專業用語，有著較強的專業性質，所以在翻譯時務必保證譯文準確無誤。[2]這就要求譯者要掌握大量的專業詞匯，同時精通各國的文化差異，掌握熟悉的詞語在特定商務場景中的特定含義，確保翻譯的正確性。例如：代表“不同點”含義的difference，在國際貿易中，經常翻譯成“差額”更為適合。

（二）語言的簡潔性

時間和效率對國際商務交流來說非常重要。為提高效率，商務英語逐漸形成了其簡潔的語言特點。為了較為準確地、簡潔地表達所要陳述的內容，祈使句、被動語態、情態動詞、和非謂語動詞等常使用于國際貿易交流活動中[3]。此外，商務英語中使用縮略詞是一種常見的現象，如B2C對應于business to customer、T/T對應于telegraphic transfer、F.E.C.對應于foreign exchange certificate、MOQ對應于minimum order quantity等。這些表達方式和縮略詞已被廣泛使用，以商務信函為例，商務信函通常以縮略詞來保持句子的簡潔性，比如信函中關于協商保險險別的句子：We would like to cover W.P.A. and TPND。這種方式為商務交流節省了很多時間。在翻譯過程中，譯者應厘清句子的主次、了解縮略詞的本來含義，遵循簡潔性的原則，真實、客觀翻譯語言本來的含義。

（三）表達的禮貌性

友好是商務交流的首要原則。在與外國企業人員進行商務交流時，應持尊重的態度，一定要禮貌且謙遜。由此，商務英語中常頻繁使用一些禮貌的詞匯和句子，比如We take the pleasure of……，we will appreciate it if……，we will be acknowledged to……，thank you for……。在實際業務中，經常會遇到一些問題，需傳達一些負面消息，商務交流中要有技巧性地、委婉地將意思表達出來。這樣能夠讓對方感知我們的友好和誠意，有利于有效解決矛盾，取得雙方都滿意的結果。翻譯時既要考慮禮貌性，又要客觀地反映事實。為此，商務溝通中一般不使用否定句，而是使用一些肯定句或中性詞。例如：想要表達“我看不懂你的說明書”時，一般使用“If I understand your instructions correctly……”，而不用“Your instructions are not clear at all，I can’t understand it”。第一句的肯定句式要比第二句中的否定句式更委婉，不易引起沖突。

二、跨文化交際視角下商務英語翻譯的制約因素

（一）文化背景差異

不同的國家蘊含的文化有很大的差異，使得不同文化背景的人對同一件事情存在不同的認識?？缥幕浑H沖突問題頻現，其原因很大程度上來源于各國的文化背景差異。這些差異是我們在進行跨文化交際時須重視的因素。[4]比如中西方對時間觀念的態度差異明顯。中國的傳統文化提倡周而復始，重視動靜結合；而西方文化則認為時間是直線型運動的，如同流水一般逝去而不復返。由此，中國人對待時間相對隨意，為了表達對客人的尊重，經常提前半小時或一小時，有時候也會遲到半小時。而西方人對時間要求非常嚴格，他們既不愿意提前，也不愿意遲到，這就要求在進行商務英語翻譯的時候，必須注意時間的準確性。

（二）思維認知差異

思維認知決定了翻譯的方向，思維認知決定了交際的表達習慣，也會直接影響商務英語翻譯效果。人們生活在不同的地域，因各自信仰不同，對同樣的事務，在思維認知上會呈現差異性。例如，關于數字問題，中西方在商務交流過程中對相同的數字就有著不同的認知。中國人崇尚諧音，他們最避諱的數字是4，因為4的諧音是死，代表不吉利，所以有很多中國人在選號碼牌的時候，都盡量避開4；中國人都喜歡6、8、9這三個數，6為順，8為發，9為長久，都是吉利之意。而在西方國家，7廣受歡迎，他們認為7是個受崇敬、完整的數字。而西方人最不喜歡的數字是13，他們認為13代表著不幸。因為忌諱，西方人千方百計避免使用數字13。但是中國人卻認為它是一個吉利的數字，代表高貴、吉祥。由此，不同的思維方式，對人們理解相同的內容會產生一些影響，經常會產生多種理解，這對譯者來說，無疑是值得關注的問題，要求譯者在翻譯時，務必要了解不同國家的思維認知情況。

（三）語言表達差異

作為文化的重要組成部分，語言表達也會充分體現文化的差異。各國文化不同，相應的語言表達也截然不同。受文化差異因素的影響，大多數國家和民族的語言表達都有所不同，中英文在語言表達習慣和詞匯體系方面的差異更是千差萬別。自古以來，中國人認為“謙虛”是美德，在進行商務交流的時候，為追求謙虛，經常含蓄委婉地切入主題、并頻繁使用一些模糊詞語，從而導致商務活動中的語用失誤，無法傳達精確的含義。而西方人性格熱情奔放，更喜歡直接闡述，而不是委婉表達。對西方人來說，精確傳達意思是最重要的，其次才是表達方式。這一語言方面的差異在商務英語活動中體現得愈加明顯。這就要求譯者在翻譯之前應充分了解其他國家的文化背景、民族特色等。在此基礎上，根據各國語言特色，轉換語言表達風格，選擇合適的表達方式。因為，能否合理把握語言表達的差異直接影響表達的精確性、翻譯的正確性等。

三、跨文化交際視角下商務英語的翻譯策略

為保證商務交際的順利進行，在兩種語言進行信息轉換的過程中，譯者應熟知商務英語的特點、豐富跨文化知識、靈活采用翻譯技巧。

（一）熟知商務英語特點

商務英語的主要特點之一是專業詞匯豐富，包含很多術語、縮略語、新詞、復合詞等，而且一詞多義非常普遍。因其高度專業化的詞匯，商務英語的表達須精確，否則很容易導致溝通障礙。譯者不但要知曉這些單詞的一般含義，還要認知在他們的商務英語行業中的固定含義，并根據語境不斷更新他們的認知。比如：

例：Owing to Universal Company Ltd，we are given to understand that you are in the market for a wide range of cotton products.

譯文：承蒙環球有限公司，我方得悉貴公司有意采購各類棉織品。

原文中我們將“owing…to…”“…given to understand”原來的基本含義為“歸功于”“被告知”，而在此，我們分別翻譯成“承蒙”“得悉”，顯得莊重而恰當，并逐漸成為商務英語行業里固定的翻譯用語。此外，根據中外不同的語言習慣，在商務英語翻譯中，我們經常用到一些四字翻譯用語，比如“特此奉告”“惠請告知”“來函收悉”等，這些四字翻譯用語早已成為商務英語翻譯中的固有譯法，這為我們的翻譯帶來了很大幫助。[5]

此外，商務英語中的同一個單詞，在不同的語境中，其含義可能會有很大差異。比如以下兩個句子中credit的含義：

例1：Jeff has completely lost his credit in the line of toys.

譯文：杰夫在玩具行業的信譽已蕩然無存。

例2：We require payment by confirmed irrevocable letter of credit.

譯文：我方要求支付方式為保兌的、不可撤銷的信用證。

上述兩個例子中，“credit”的含義不同。例1中的credit意為“信譽、名譽”，而例2中的credit為“信用證”。商務英語諸如此類的詞匯特別多，如表1所示：

商務英語詞匯中一詞多義的現象，決定了譯者在翻譯的過程中應注重語境。在商務英語翻譯中，語篇情景發揮著非常重要的作用，因此，一定要結合語篇全文的中心思想和內在含義，才能保證翻譯準確性和正確性。[6]

（二）豐富跨文化知識

翻譯活動實則不同文化的碰撞和交流。翻譯是文化的重現和反映。[7]世界各國存在文化背景、思維認知、歷史習俗、語言表達等方面的差異，譯者對有些情況比較了解，有些知之甚少。受跨文化知識的影響，譯者翻譯出來的含義可能與目標語的含義有差距，更甚者出現互相矛盾的情況，從而無法進行正常的商務交流。由于歷史文化的巨大差異性，作為兩種不同的語言，漢語與英語的語言特征也不盡相同，這是跨文化產生的重要因素，翻譯工作者需予以高度重視。[8]比如一位國外業務經理對中國業務員的表現贊不絕口的對話：

Manager： Thank you very much，you are so helpful！

Salesman： Never mind.

上述對話中，中國業務員想要表達的是“不用謝，不客氣”的意思，但是如果翻譯成“Never mind”也會給對方造成不適之感。因為在英語中，“Never mind”通常是在對方想要表達歉意，而另一方表示沒關系，不介意的時候使用。正確的說法應該是“You are welcome/It’s my pleasure”。此外，在商務函電交流中，如果將漢語中常用的稱呼“親”直接翻譯成“dear/honey”，會讓外商客戶感覺受到了冒犯，從而影響業務的往來，甚至影響交易的達成。再如品牌或商標的翻譯，之前眾所周知的網站“Yahoo”的中文翻譯是“雅虎”，該譯文具有深刻的含義。因為在中國的傳統文化中，“虎”被譽為“百獸之王”，象征著勇猛、權利，該譯文賦予了“雅虎”在互聯網屆出類拔萃的地位，深受用戶歡迎。諸如此類將產品的漢譯名與譯入語進行關聯性的翻譯，使譯文與譯入語讀者文化相適應，較好地提升了產品的品牌形象，受到了消費者的歡迎，比如Coca-cola（可口可樂）、Rejoice（飄柔）、Best（百事）、Safeguard（舒膚佳）等。[9]因此，不同文化背景的商務英語翻譯對譯者的要求相對較高，他們的工作不僅是簡單的雙語轉換，還需熟悉目標語所在國家的文化常識、豐富自身文化儲備，這樣才能翻譯出精準的譯文，提升商務英語翻譯的質量，順利地實現跨文化的商務交流。

（三）巧用翻譯方法

商務英語具有專業詞匯豐富、語言簡潔、表達禮貌等特點；而不同國家在文化背景、思維認知、語言表達等方面存在差異。商務英語的翻譯須靈活選用翻譯策略，如增減譯、視角轉換等，使目標語表意明確、表達正確，符合目的語人們的語言習慣，使得商務活動溝通順暢。由于中英文在語法、短語結構和句型等方面的差異，在某些情況下，英漢翻譯需要添加一些成分以確保句子意思完整，比如添加代詞、動詞、介詞、加注釋詞、隱含意義等。例如：

例1：We trust no business too small，no problem too big.

譯文：我們相信沒有做不成的小生意，也沒有處理不了的大問題。

在中英文表達差異方面，英語是靜態的語言，喜歡使用名詞；而漢語則是動態的語言，更頻繁使用動詞。如果將句子翻譯成“我們不相信任何小生意，也不相信任何大問題”，等同于直接將句子中的名詞翻譯成相應的中文名詞，該譯文完全脫離了原文應表達的意思，使人不知所云；而在譯文中，添加了動詞“做”“處理”，使其更符合漢語表達。

例2：我們期盼與貴公司建立業務關系，促進我們兩國之間的貿易。

譯文：We are in the hope of entering into business connections with your esteemed company so as to promote trade between our two countries.

漢語強調意合，所以它的句子結構松散，從句之間的關系是通過其內部邏輯聯系來判斷的。而英語注重形合，這決定了英語的邏輯關系極其嚴格，須用連詞將各個部分聯系起來。所以，在將該中文翻譯成英語的時候，應在翻譯中添加相應的連詞so as to，使其更符合英語的表達習慣。

此外，中文多用主動句，而英語多用被動句，尤其是商務英語合同中的被動句式尤其多，而且語言結構嚴謹。相反，中文合同中的語言精煉，且被動句使用很少。因此，在翻譯商務英語合同的時候，譯者必須在了解中英文差異的基礎上，靈活運用翻譯技巧，轉換視角，將英語被動態轉換為中文的主動態，反之亦然，使得更契合人們的日常表達習慣。

結語

作為專門用途的商務英語詞匯有詞匯專業性強，語言簡潔、表達禮貌等特點；而商務英語翻譯是不同國家之間的語言信息轉換，涉及跨國文化之間的交流，受到一定的跨文化因素的制約，如文化背景差異、思維認知差異、語言表達差異等。熟諳商務英語翻譯的特點，豐富跨文化知識、靈活采用翻譯技巧，無論是對提升商務英語的翻譯質量，還是為有效進行跨文化交流，促進商務交流活動的順利進行，均具有重要的意義。

參考文獻：

[1]馮蕾.商務英語語言特點及其翻譯原則探討[J].海外英語，2021（12）：92-93.

[2]王旭忠.商務英語語言特點及其翻譯原則[J].佳木斯職業學院學報，2020（2）：186-187.

[3]王娜.跨文化交際視角下的商務英語翻譯研究[J].邊疆經濟與文化，2017（1）：80-81.

[4]賈玉新.跨文化交際學[M].上海：上海外語教育出版社，1997.

[5]鐘曉菁.商務英語中的翻譯策略[J].中國商貿，2010（9）：226-227.

[6]王容.跨文化背景下的商務英語翻譯技巧[J].開封教育學院學報，2016（3）：116-117.

[7]張移萌.中西文化差異對商務英語翻譯的影響和對策[J].文化創新比較研究，2019（23）：100-101.

[8]張韞.英語翻譯中跨文化視角轉換及翻譯技巧研究[J].濟南職業學院學報，2020（5）：113-115.

[9]胡玉鳳.商務英語翻譯的語言特點研究——評《商務英語翻譯》[J].新聞與寫作，2016（12）：122.

[基金項目：廣州城市職業學院校級科研項目（編號：KYY202108）階段性研究成果。]

責任編輯朱守鋰