制造業品牌設計管理研究

摘要：目的：近年來，我國品牌面臨的一系列問題不容小覷，包括但不限于假冒偽劣現象屢禁不止、消費者對國產品牌信任不足、品牌建設滯后、缺少國際頂尖品牌、缺少自主創新核心技術、缺乏科學且公正的品牌評判機制、缺少國際品牌話語權等。為提高制造業品牌在設計與管理上的效率，文章分析設計管理的定義，闡明設計管理的發展趨勢與作用。方法：首先，通過搜集設計管理的相關國內外文獻來明確設計管理的起源與定義；其次，通過國內外學者對設計管理的定義闡述設計管理的發展歷史，分別概述國內外設計管理發展現狀；最后，對設計管理的普遍內容進行綜合，并對其未來發展趨勢進行展望。結果：目前，我國制造業品牌設計管理發展前景良好，國內學者已經將目光延展到相關方法的管理及企業的模塊化管理方面。結論：我國制造業品牌的人才培養、組織管理、流程設計與管理等核心技術還有待進一步發展，與發達國家的研究進度仍有差距，同時也與全面建設社會主義現代化國家的要求存在差距。

關鍵詞：制造業；品牌設計；設計管理

中圖分類號：F273.2 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）22-0-03

1 設計管理的定義

自設計管理出現以來，其定義眾說紛紜，不同時期的經濟發展情況不同，不同學派的學者理念也有所差別，導致設計管理沒有準確且無異議的定義，具體可追溯至1966年的英國和同時期的日本。設計管理的誕生在很大程度上源于社會分工問題，通過設計與管理高效銜接，不僅能解決公司內部個人的工作問題，還能彌補公司在設計中系統管理的空缺，甚至其成功經驗能為國家的經濟發展提供合理參考。

設計管理與現代管理學科相互關聯，設計管理可視為現代管理學科的分支，身為科學管理創始人的泰勒提出并發表了企業管理的相關理論與著作，為眾多相關學科的發展奠定了基礎。

如今，人們對產品的質量要求不斷提升，導致對產品的設計要求越來越細致，獨立完成設計的工作方式逐漸被團隊分工合作的方式取代。企業的高層管理者要與時俱進，關注、研究與產品和市場相關的內容，如市場目標、經營決策、管理方法等。因此，設計管理是企業品牌成功道路上不可繞過的一座山。

2 設計管理發展

隨著經濟社會的不斷發展，學科與學科之間的不斷交叉，純粹的設計或管理很難滿足行業需求，因此，設計與管理的結合應運而生［1］。如前文所述，設計管理概念最早出現在日本和英國，兩國都有獨特的研究方式，并都有效推動了本國經濟發展。日本政府很早就提出要重視設計，并在必要的時候連同設計管理一并發展。對此，日本的相關協會與企業設計部門聯手，耗費兩年時間鉆研完成了《設計管理》，為日本眾多企業的領先發展提供了重要的理論基礎。發展到今天，日本企業的事跡大多為世人所稱贊，其設計管理早已成熟。

日本設計管理的發展主要由政府推動，而英國對設計管理的研究則大多來自個人學術貢獻，眾多英國學者從不同角度提出了自身對設計管理的理解，從而逐步發展并完善了現代設計管理理論。另外，英國是最早在大學教學中引入設計管理課程的國家。時至今日，大多數藝術設計學院和工商管理學院所開設的課程包含設計管理，培養了一批批專精設計管理的人才，推動了相關理論發展。

英國與日本是全球最早研究設計管理的國家，而“設計管理”一詞相對準確的概念則是在1966年由英國設計師邁克爾·法爾提出。其指出，“完整的設計管理需要定義設計問題、尋找最合適的設計師，并盡可能使設計師在既定的預算和時間內及時解決設計問題”。與此同時，設計管理的職位也就順理成章地誕生了，完成這份工作需要同時具備設計與管理能力，既要有良好的審美素養，懂設計，又要有一定的大局觀，在必要的時候統籌全局，保證任務有序進行直至完成。

我國對設計管理的研究起步較晚，無論是理論偏向還是實踐操作大多圍繞工業展開，特別體現在工程與水利等方面，而對其他類型的建設鮮有提及［2］。我國開始注意設計管理這一領域，源于部分海歸學者對其進行研究。隨著中國綜合實力的不斷增強，對設計管理的理解逐漸加深拓展，如表1所示。從在單一的設計工作上進行嘗試轉變為在企業或設計全局規劃中的應用，將經典的管理學知識作為基礎，從而高質量完成復雜的設計任務。如今，人們對設計管理的更新迭代越發看重，特別是進入21世紀以來，人們意識到其與工作和生活密不可分。

國外的相關理論研究起步較早，不管是深度還是廣度都值得學習與借鑒；而我國的相關理論啟蒙則是20世紀80年代海歸學者的相關研究［3］。雖然我國在研究時間上不占優勢，但學者眾多，思維發散極為快速，不僅在現有研究上奮起直追，更吸收了國外優秀成果并融入我國的優秀傳統文化元素，形成了對設計管理的全新理解，這種創新與傳承值得發揚。

3 設計管理內容

3.1 設計決策管理

決策就是從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程，其往往需要長時間的討論與思考。隨著管理科學研究的不斷完善，人們越來越趨向于將一個組織為達成某一目標，在眾多可選方案中選擇最優方案并加以實施的過程稱為決策。

在制造業企業中，設計決策一般由設計政策、設計戰略和設計計劃組成，并按順序開展和實施。大到一個設計項目是否通過需要決策，小到一份圖紙由哪名設計師完成也需要決策，越高層次的設計決策對最終設計效果的影響越大，而在企業開展一項設計任務前，最重要的便是確認此設計項目，這個決策將影響后續設計與管理的全部內容與方向。因此，執行此項工作的人需要具有深遠的眼光和大局觀，在設計流程中出現決策錯誤時，能夠及時發現問題，調整相應政策，使設計項目回到正軌。

3.2 設計個體管理

從微觀角度來看，設計管理不僅適用于企業，還包括設計師、消費者、管理者等個體的管理。對個體來說，做好設計管理工作意味著多倍的學習，既要了解設計相關知識，又要熟知管理策略，更要有統籌全局的能力。

為更好地進行個體管理，學習的內容既包括設計美學、管理學、軟件操作等專業知識與技能，又要有獨特見識和豐富的工作經歷。在設計的個體管理部分，設計管理相當于消費者、市場、設計師之間的潤滑劑，能確保系統中的每個環節都做到有條不紊。

3.3 設計組織管理

設計組織管理是針對設計項目的系統管理內容。其通過建立一個臨時性的設計團隊，包括設計師、業務員和工程師等，以高效的方式完成設計項目的計劃、組織、實施、控制和調節，以實現整個設計項目的協調和最終完成。

在設計項目的全生命周期內，設計組織管理人員需要不斷與設計師深度溝通、合理配置企業所有的設計資源，正確決策并適時調整，綜合協調好交付時間、設計費用等限制性條件，盡量使設計流程不偏離正確的軌道，在確保質量的前提下更快地完成設計目標。

4 設計管理特征

4.1 目標性

設計管理的目標由設計部門決定，需要綜合考慮設計的具體要求與企業的整體目標。由設計管理的定義可看出，其穿插于整個設計過程之中，從各種角度與方向進行控制與調整。因此，設計管理對設計任務的最終結果起著決定性作用，體現了設計管理的宏觀目標性。除此之外，設計管理也具有微觀目標性的特點，具體體現在設計開發、人才管理、設計質量管理等流程中。毋庸置疑，整體的設計任務需要有一定的目標，類似目標市場、產品定位等單獨的小設計流程也應有明確的目標。

4.2 流程性

設計流程是指對整體設計項目進行合理且有效的切割細化，確保整個設計工作逐級逐階地完成。良好運用此方法可使整體設計流程達到最佳效果，不僅有利于提高員工的設計效率，還有利于提升產品的品質。設計管理的流程性體現在整體的管理過程中，目的是減少設計流程中的錯誤、及時調整流程中的誤差、協調部門與部門之間的關系，最終保證項目的順利完成。企業之間性質、類型、技術等眾多因素的差異，導致企業管理流程不盡相同，不可簡單地借鑒使用。一個龐大的設計項目可能涉及眾多部門與活動，任何一個流程出了問題，都可能造成牽一發而動全身的后果，而好的設計管理可保持設計流程的通暢，從而更高效地實現設計的預期效果。只有縱觀全局，才能更好地細分流程、提高效率［4］。

4.3 可行性

設計管理并不是一個人的決定，也不是天馬行空、夸夸其談，而是需要經過理論與現實的雙重檢驗后初步形成。一個設計項目在進行時，企業必須具有相匹配的設計能力和技術條件，而設計管理的實施也需要考慮企業的實際情況。通常情況下，企業對低挑戰度的設計項目無須開展太多設計管理工作，往往按照原來的經驗或樣本流程即可完成目標；而面對高難度的設計任務且企業的技術和資源不足以支撐時，這一行為就變得不可取，也無須實施設計管理；在技術可行、條件允許的情況下執行設計任務，則需要借助設計管理，找到最優的設計方案。即便如此，在設計工作正式開始之前，也需要反復確認與驗證，確保技術、材料、工作效率等條件合適后方可開始實施設計項目。

4.4 控制性

設計管理的控制性主要在推進設計項目時，通過檢查設計各個階段的進度、調節部門和人員之間的沖突、評價設計結果的完成度等工作表現出來。設計管理的控制效果直接影響產品設計的質量。如奔馳汽車品牌，其每一輛車、每個配件的生產都在企業的嚴密控制下完成，正是如此才造就了這個德國老品牌的成功經營和長久發展。

4.5 共生性

設計管理作為一門單獨的學科，從名稱就能看出，其屬于設計與管理的交叉學科，兩者相互制約、共生發展。一般來說，負責設計的一方在具有一定理性的基礎上會更加注重感性的表達，將自己的想法與靈感通過紙張或屏幕的方式呈現出來。而負責管理的一方則需重視理性思考，在考慮工作效率、流程規劃、項目決策時，不宜受到過多感性因素的干擾。管理部分的內容需要通過設計部分得以體現，設計部分的內容需要管理部分的指引與控制，二者緊密配合，共同促成項目順利完成［5］。

5 結語

從微觀角度上說，設計管理可看作設計師的上層，設計管理者能夠決定設計師做什么樣的設計、何時交付任務。從宏觀角度上說，設計管理是一根繩子，串起整個設計流程，不管是從想法到實施再到完成的時間角度，還是從設計到生產再到銷售的企業部門流程角度，設計管理都在其中發揮著控制與協調的作用。目前，我國制造業企業設計管理發展前景良好，已有學者將研究的目光延伸到設計管理方法及企業的設計管理模式等方面，但流程分工與管理、項目檢驗與控制、人才培養管理等方面的核心內容研究與發達國家仍有較大差距，且我國制造業品牌發展水平與全面建設社會主義現代化國家的要求仍存在差距。制造業一直是我國經濟發展的重要基石，近些年不斷涌現了眾多國內甚至國際知名企業，充分展現了我國雄厚的經濟實力。在此基礎上，學習并正確運用適合的設計管理模式能夠給企業帶來可觀的經濟收益，也能促使設計管理研究進一步發展。

參考文獻：

［1］ 王秋利.江西省制造業中小企業設計管理研究［D］.南昌：江西財經大學，2022.

［2］ 劉彥云.影響房地產開發企業設計階段成本管理成效的因素研究［D］.重慶：重慶大學.

［3］ 李瑞.建設項目設計管理的研究［D］.重慶：重慶大學，2008.

［4］ 張燾.設計與設計管理［J］.南京藝術學院學報（美術與設計版），2006（4）：152-153.

［5］ 丁冰盈.宜家家居的設計管理研究［D］.上海：同濟大學，2006.

作者簡介：李光安（1963—），男，河南安陽人，碩士，教授，研究方向：品牌文化與視覺符號。

闞旭飛（1998—），男，江蘇鎮江人，碩士在讀，研究方向：視覺傳達設計。