“二元協同”探高職物業環境綠化管理課程教學設計

摘"要：教學設計是教師的核心技能，是教書育人的核心技術。文章基于情境式教學方法和混合式教學模式，結合物業環境綠化管理一線的教學實踐經驗，以小區物業綠化管理單元為例，對如何進行高職物業環境綠化管理課程教學設計展開分析，以期與同類課程的教學設計產生共鳴，為此類課程的教學設計提供有益借鑒和參考。

關鍵詞：情境式；混合式；小區物業綠化管理"；教學設計

中圖分類號：G4"""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.22.076

什么是教學設計？綜合國內外專家學者對教學設計的界定，結合時代特征，可以定義其是指教師為完成一定的教學任務和達到預期的教學效果，根據教學系統及其活動的特點，運用科學的方法，分析諸多教學要素的問題和制約條件，整合相關資源，將這些要素進行有序安排，確定合適的教學方案的活動和過程。教學設計是整個教學活動的主線和靈魂，起著提綱挈領的作用。有條不紊的教學設計能讓教學活動得以有計劃、有步驟、有效率地開展，直至達到預期的教學目標，是提高教學質量的核心保障技術。綠水青山就是金山銀山，綠化管理助力生態文明，高職院校物業環境綠化管理課程的教學設計值得研究。本文基于“二元”（情境式、混合式）視角，以小區物業綠化管理單元教學設計為例，對高職物業環境綠化管理課程的教學設計進行探索。

1"以情境式教學為施教方法進行《物業環境綠化管理》教學設計

現代漢語詞典中解釋情境是情景、環境；科普中國·科學百科中認為情境是在一定時間內各種情況的相對的或結合的境況，包括戲劇情境、規定情境、教學情境、社會情境、學習情境等，所以“情境必須是具體的”。本文的情境既是教學情境也是學習情境，即教學過程中教師根據教學內容、目標、學情等情況有目的地引入、構建生動具體的場景，達到師生身臨其“境”地教與學的有機結合。情境教學可以通過多種手段創設符合學生認知規律和接受特點的學習情境，使學生更好地理解課程的重難點，掌握專業知識和技能，體現教師“教”的主導性和學生“學”的主體性。

物業環境綠化管理是物業管理中一項至關重要的基礎性必備工作技能，通過本課程的學習學生能全面掌握物業環境綠化管理與維護的基礎知識和基本技能，如能描述環境綠化基礎知識，能識別常用綠化園林植物，能運用常見綠化植物的維護和養護常識及方法解決具體問題，能完成物業綠化規劃設計與施工的協助管理等。可見該課程是一門融合了植物學、園林學、建筑施工等學科，涉及環境管理及花卉樹木栽植養護等方面的綜合性、實踐性很強的課程。傳統的教學方法和設計無法完成此類課程的教學目標，情境教學可以通過真實情境模擬或實踐，為學生創造實操學習的機會，達到預期教學效果。教師進行教學設計時應基于情境式教學方法，"根據教學目標和內容在教學過程中充分利用相應的課程資源，創設具體生動的物業綠化管理場景，引導學生進入設定的綠化管理角色。其教學設計“應注重在真實的情境中開展互動型、啟發型、探究型教學，同時融合傳統教學方式，讓學生從書本中走出來，投入到情境中學習”，這樣才能促進學生主動思考情境中的綠化管理問題，進而培養學生從整體上理解并能運用綠化管理知識和技能思考解決實際問題的專業核心素養及能力。

2"以混合式教學為施教模式賦能《物業環境綠化管理》教學設計

混合式教學是“互聯網+教育”突破傳統教學模式跨界融合的產物，是新興信息技術手段在教學領域的創新使用。2005年何克抗教授首次提出了“混合式教學指的是線上和線下同時開展教學的方式”。2010年《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確提出“加快教育信息化進程”，要求教育工作者應當在保持傳統授課模式優勢的前提下，利用信息技術和網絡技術，改進教學方法，提高教學效果。2021年《“十四五”國家信息化規劃》提出，要完善國家數字教育資源公共服務體系，推進信息技術、智能技術與教育教學融合的教育教學變革，使教師差異化地“教”和學生個性化地“學”。

混合式教學不是簡單的“互聯網+”組合，而是固定課堂教學與移動學習及在線教學活動深度融合，揚長避短、優勢互補，是一種創新性的教學組織模式。教師可以在眾多信息化教學平臺和工具（騰訊會議、云班課、釘釘、微信等）中進行“1+N”的組合，其中“1”作為混合式教學模式線上的主陣地。教師可以通過各種渠道深挖物業綠化管理課程相關的“多模態”“多類型”資源（包括思政融合），優化重組，形成系統的綠化課程資源，充實教學內容，同時將這些資源內容在“1+N”中完成傳遞，以便學生精準地消化吸收。這種教學模式可以豐富物業綠化管理課程教學資源，學習方式靈活多樣，彰顯教學過程中學生的主體地位和教師的主導作用，能夠在激發學生的學習興趣，提高學習積極性，培養學習自主性的同時提高教學質量。

3"“情·混”二元在物業環境綠化管理教學設計中的協同應用

3.1"課程分析

物業環境綠化管理是一門集綠化管理知識和技能于一體的專業核心課。其前置課程為物業管理實務等，后續課程為物業經營管理、物業管理招投標技術等。物業綠化管理傳統教學內容與前后課程存在交集，進而知識技能點分散針對性不強，職業綜合應用不足。因此在行業調研的基礎上結合企業崗位職責和考證標準，對課程進行重構，以應用（工作任務與能力）為導向，以常見綠化管理為載體展開情境式、混合式教學。其中4種（小區、商業、校園、其他）綠化管理形成四個教學模塊，每個模塊遵循綠化管理實際工作流程，涵蓋3個任務情境。本文以小區物業綠化管理為例，進行教學設計解析。

小區物業綠化管理模塊是在探索傳統教學內容的基礎上，按照新的課程結構收集題材，形成自編教學內容。依據物業管理專業人才培養方案和課程標準等，明確本模塊教學目標：能描述小區物業綠化管理基本常識，能協助進行小區物業綠化日常管理，能提升綠化管理綜合素養，助力生態文明建設；同時根據目標明確教學內容。

3.2"學情分析

授課對象為高職現代物業管理專業一年級（下）學生，自律性、自我約束、自主思考的能力不強，他們是愛玩手機的“低頭族”。學生思想方面比較活躍，緊跟時代潮流，自我個性強，感情世界也相對較豐富，對專業實操類、創新類課程興趣濃厚，喜歡新鮮有趣的事物；對新媒體、前沿時尚元素相關的課程感興趣，對傳統型課程興趣不高。他們已經掌握物業管理基本知識技能，但物業管理服務意識欠缺、寫作基礎相對差、小區物業實踐管理經驗不足。通過學情分析明確教學重點：小區綠化管理知識點、小區綠化管理方案編寫、小區綠化管理實踐、小區綠化智能管理；發現教學難點：小區綠化現狀探究難、綠化管理方案寫起來容易，符合實際難、綠化管理看起來容易，執行起來難。

3.3"整體教學設計

教師運用情境式教學法和混合式教學模式，對小區綠化管理整體教學內容進行系統設計。首先，根據企業實際工作任務將本教學內容設定為3個教學模塊任務：編寫綠化考察計劃和報告、編寫綠化管理方案、完成小區綠化管理實踐；其次，將3個教學模塊任務分解成6個基于小區綠化管理工作流程的教學環節：接收小區綠化管理任務，編寫考察計劃、完成實踐考察及報告，探索小區綠化管理現狀及成因，編寫小區綠化管理方案，進行小區綠化管理實踐（完成任務），任務完成情況考核評價；同時，提煉出4個任務情境：察綠化、探綠化、寫綠化、管綠化，引導學生漸進行動，實現教學目標。整體設計路徑如圖1所示。

圖1"整體設計路徑

同時教師利用混合式教學模式對應教學情境設計小組考察、問題討論，范例模仿、方案執行等教學方法，開發運用課程網絡資源如班課平臺、小區標準綠化3D視頻、小區綠化現狀視頻、網絡資源、微信公眾號、物業智能管理系統、模擬實踐等信息化教學資源。本課程教學環境為物業管理智慧教學中心、校企合作物業住宅項目。上述方法、模式、資源和環境等教學元素能夠落實教學重點，突破教學難點，實現教學目標。

3.4"教學過程設計如下表所示

3.5"總結反思

（1）本課程教學設計系統化，職業成長可視化。其將三個教學模塊任務分解成6個基于小區綠化管理工作流程的教學環節，并提煉出四個任務情境（學習步驟）：察綠化——看，探綠化——思，寫綠化——研，管綠化——做，專業知識和技能寓于實踐任務情境之中，引導學生逐級深入，培養學生舉一反三的思維能力，為學生后續課程學習打下堅實基礎。

（2）本教學設計融合了多種信息化教學資源：視頻、鏈接、圖片、多媒體等構建了豐富有效的在線教學資源平臺。教學以信息技術、智能技術及情境（虛擬和真實）任務設定打破時空制約，用系統的小區綠化管理資源、在線資料、情景模擬、現場實踐承載知識，拓展文化，解決重難點。學生能夠隨時按需進行小區綠化管理學習和實踐，興趣盎然，自主探究。教師即時引導，由表及里內化管理知識，由里及表外顯職業素養。

（3）信息智能技術的應用，貫穿課前、課堂、課后整個課程實施的全過程，覆蓋全員、全范圍，多樣化的信息智能教學手段有效翻轉課堂，革新了傳統教學模式，真正實現了“以學生學習為中心”的混合式教學模式。該教學模式教師的活動主要是導、查、評，學生活動主要是學、思、做，教與學成效卓著。

4"結束語

教學設計是教師的核心技能，是課程教學的核心技術。教師是學習過程的引導者，是學習資源的挖掘者，是學習結果的評估者，更是學習情境的創造者和教學模式的駕馭者。課程教學設計過程中，應斟酌學習者個性化特征，以“學”為中心，加強跨學科知識的整合，合理利用信息技術，突顯專業核心素養，重視過程考核和績效表現。本課程教學設計模式可復制，資源易獲取，可以在綠化管理類課程中進行推廣，希望對其他相關課程教學設計提供一定借鑒。

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