加強(qiáng)行政事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)工作分析

劉芳

[摘 要]隨著國(guó)家體制改革的逐步推進(jìn)，行政事業(yè)單位作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，組織規(guī)模不斷擴(kuò)大，內(nèi)部職工數(shù)量越來越多，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)具有重要的意義，有助于提升單位的競(jìng)爭(zhēng)力。任何行業(yè)的發(fā)展都需要人才的支持，應(yīng)確保內(nèi)部職工的數(shù)量充足，注重對(duì)其職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，以滿足各工作崗位的實(shí)際需求。行政事業(yè)單位要組織好相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)的全面性，既要加強(qiáng)對(duì)人員基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，也要注重道德品質(zhì)培訓(xùn)，從而得以在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中得到更好的發(fā)展。然而目前，行政事業(yè)單位在職工教育培訓(xùn)中還面臨一些問題，比如培訓(xùn)欠缺有效性、領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)職工教育培訓(xùn)的重視等，導(dǎo)致行政事業(yè)單位的職工教育培訓(xùn)無法滿足發(fā)展的需要。文章結(jié)合職工教育培訓(xùn)中的問題提出一些解決措施，目的在于提高職工的教育培訓(xùn)成果。

[關(guān)鍵詞]行政事業(yè)單位；職工教育；培訓(xùn)工作

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2023）09-0088-03

近年來，國(guó)家經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，行政事業(yè)單位以其較高的社會(huì)地位與穩(wěn)定的福利待遇，成了許多人競(jìng)相追逐的熱門對(duì)象，職工隊(duì)伍不斷壯大，很多行政事業(yè)單位在發(fā)展中開始認(rèn)識(shí)到做好職工教育工作有助于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

但是，行政事業(yè)單位在開展職工教育培訓(xùn)工作方面，還存在諸多不足，比如在傳統(tǒng)理念的影響下，領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對(duì)職工教育培訓(xùn)的重視；職工教育培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)內(nèi)容不能因材施教，導(dǎo)致培訓(xùn)工作欠缺有效性；基礎(chǔ)設(shè)施不完善和培訓(xùn)之后的反饋環(huán)節(jié)缺失，導(dǎo)致管控效果欠佳等。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，很多行業(yè)都開始注重對(duì)內(nèi)部人員的教育培訓(xùn)，只有確保內(nèi)部人員各方面能力得到提升，才能夠?yàn)閱挝坏陌l(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。行政事業(yè)單位的大部分工作是為人民服務(wù)。

人力資源培訓(xùn)和人才開發(fā)的重點(diǎn)是提高員工的工作能力及綜合素質(zhì)。行政事業(yè)單位為了更好地立足于社會(huì)，要積極對(duì)內(nèi)部職工實(shí)施有針對(duì)性的教育培訓(xùn)[1]，鼓勵(lì)內(nèi)部人員積極參與培訓(xùn)活動(dòng)。職工要努力提升自我，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為單位人力資源管理工作的開展提供更多支持。行政事業(yè)單位要立足實(shí)際提出優(yōu)化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，通過明確培訓(xùn)思路、更新培訓(xùn)理念及明確培訓(xùn)目標(biāo)，為推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展打造一支專業(yè)的人才隊(duì)伍。

因此，加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的分析研究對(duì)于提高行政事業(yè)單位職工的專業(yè)素質(zhì)和能力水平、促進(jìn)公共機(jī)構(gòu)的發(fā)展具有十分重要的意義。

（一）領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對(duì)職工教育培訓(xùn)的重視

行政事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)效果不夠理想，大多是由于領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對(duì)培訓(xùn)的重視所致。很多領(lǐng)導(dǎo)在思想意識(shí)上受到傳統(tǒng)理念的束縛，不會(huì)積極開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，導(dǎo)致內(nèi)部職工的工作能力普遍偏低，影響了單位各項(xiàng)管理工作的開展質(zhì)量，無法實(shí)現(xiàn)提高管理水平的目的。

同時(shí)，在開展業(yè)務(wù)時(shí)，職工因思想觀念相對(duì)落后、教育培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，無法達(dá)到既定的培訓(xùn)效果，從而無法促進(jìn)事業(yè)單位更好地發(fā)展，致使職工教育培訓(xùn)浮于表面，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

近年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的不斷加劇，單位應(yīng)通過對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的集中分解，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)工作有效推進(jìn)，在此過程中，單位對(duì)職工能力的要求較高，但由于領(lǐng)導(dǎo)者不夠重視職工教育培訓(xùn)，使得職工的工作能力無法提升，也無法滿足發(fā)展需求，久而久之，會(huì)制約行政事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

（二）職工教育培訓(xùn)低效

行政事業(yè)單位的發(fā)展，有助于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)。隨著內(nèi)部職工數(shù)量的增多，行政事業(yè)單位對(duì)職工開展教育培訓(xùn)的難度越來越大。但加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，有助于增強(qiáng)單位的競(jìng)爭(zhēng)力，為做好資源管理提供更多的人才支持。現(xiàn)階段，由于職工教育培訓(xùn)低效，無法幫助單位實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

由于行政事業(yè)單位職工培訓(xùn)方法相對(duì)廣泛，內(nèi)容單一，缺乏多樣性，主要側(cè)重于思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教育內(nèi)容是相同的，缺乏對(duì)員工的思維方式和工作能力的教育。同時(shí)，沒有考慮到當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，大多數(shù)培訓(xùn)是以會(huì)議的形式進(jìn)行的，工作技能培訓(xùn)主要是口頭講道理，缺乏實(shí)踐性培訓(xùn)，因此培訓(xùn)的質(zhì)量很差，無法激發(fā)職工的參與積極性，使得部分職工的工作能力處于停滯不前的狀態(tài)。從培訓(xùn)的角度來看，只有確保培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性與多樣性，才能夠激發(fā)職工的參與熱情，使其通過參與培訓(xùn)，激發(fā)內(nèi)在潛能，提升工作能力。

（三）職工教育培訓(xùn)管控效果欠佳

如今，行政事業(yè)單位在開展職工教育培訓(xùn)時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)，因培訓(xùn)管控效果欠佳，相關(guān)培訓(xùn)制度處于缺失狀態(tài)，致使無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育培訓(xùn)效果。行政事業(yè)在開展培訓(xùn)的過程中，必須結(jié)合實(shí)際的需求建立完備的培訓(xùn)機(jī)制，保障培訓(xùn)工作的有序推進(jìn)。

要結(jié)合相關(guān)的培訓(xùn)制度，確定職工能力提升的推進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)而為后續(xù)的崗位晉升等提供重要的參考依據(jù)；要結(jié)合有效的激勵(lì)制度，激發(fā)職工參與培訓(xùn)的熱情，通過培訓(xùn)，提高能力水平，使職工樹立責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而為事業(yè)單位的發(fā)展提供重要的保障作用[2]。

職工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性較強(qiáng)的工程，行政事業(yè)單位需要完善教育基礎(chǔ)建設(shè)，滿足不同層次職工教育培訓(xùn)的實(shí)際需求。但是行政事業(yè)單位由于軟硬件設(shè)施缺失，難以為培訓(xùn)提供良好的條件，無法幫助職工實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的目標(biāo)，也會(huì)對(duì)單位的發(fā)展進(jìn)程造成阻礙。

（一）單位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)的重視

行政事業(yè)單位為做好職工教育培訓(xùn)工作，應(yīng)通過加大宣傳，使單位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)的重視。因此，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)端正工作態(tài)度，自身做好示范，摒棄傳統(tǒng)落后的思想觀念，積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，有助于調(diào)動(dòng)其他人員參與培訓(xùn)的積極性。只有每一個(gè)職工都積極參與，才能為行政事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展提供支持。開展系統(tǒng)培訓(xùn)，有助于提升職工各方面的能力，針對(duì)行政事業(yè)單位發(fā)展中面臨的問題，提出有效的解決方案。行政事業(yè)單位要明確職工的培訓(xùn)目標(biāo)，保證培訓(xùn)活動(dòng)朝著理想化的方向順利開展[3]。

行政事業(yè)應(yīng)通過構(gòu)建良好的人力資源管理體系，為管理工作的順利開展提供體系支持，保障人員綜合素質(zhì)及教育培訓(xùn)活動(dòng)效率得到提高。在開展職工教育培訓(xùn)時(shí)，要積極建立學(xué)習(xí)型組織，通過鼓勵(lì)廣大職工積極參與，幫助他們收獲更多新知識(shí)，激發(fā)其內(nèi)在潛能。

進(jìn)入新時(shí)期，行政事業(yè)單位的發(fā)展也面臨諸多挑戰(zhàn)。其作為社會(huì)服務(wù)的主體，應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，通過強(qiáng)化職工培訓(xùn)，打造一支能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)。行政事業(yè)單位要使每一個(gè)職工都能夠積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、接受新事物，通過為職工提供良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境，促使其積極參與培訓(xùn)，不斷提升綜合素質(zhì)。除此之外，行政事業(yè)單位在職工教育培訓(xùn)中分解各項(xiàng)任務(wù)，通過實(shí)施有效的培訓(xùn)，以最大限度地提高職工的業(yè)務(wù)水平。

針對(duì)個(gè)別表現(xiàn)優(yōu)異的職工，要及時(shí)給予肯定，幫助他們樹立自信心。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，其業(yè)務(wù)水平及處理問題的能力都能夠得到極大的提高，可實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)工作有效推進(jìn)的目標(biāo)，并為行政事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展培育出更多專業(yè)人才。

（二）落實(shí)行之有效的職工教育培訓(xùn)方法

如今，經(jīng)濟(jì)社會(huì)正在快速發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，行政事業(yè)單位應(yīng)注重對(duì)在職人員的教育培訓(xùn)，以充分發(fā)揮職工的崗位職能作用，為行政事業(yè)單位的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。不管是哪一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，都需要有內(nèi)部職工的支持，如果人才大量流失，勢(shì)必會(huì)制約其發(fā)展。行政事業(yè)單位還需要積極落實(shí)有效的職工教育培訓(xùn)方法，以滿足職工成長(zhǎng)的需求，激發(fā)職工參與培訓(xùn)的積極性。

行政事業(yè)單位職工培訓(xùn)中應(yīng)建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，確保教育培訓(xùn)有條不紊地進(jìn)行，不斷提高職工的工作技能水平。職工在遇到問題時(shí)，能夠有能力去處理問題，這也是開展職工培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)，開展系統(tǒng)培訓(xùn)，可提高他們處理問題的能力。如今的社會(huì)屬于學(xué)習(xí)型社會(huì)，行政事業(yè)單位應(yīng)立足實(shí)際對(duì)職工開展系統(tǒng)性培訓(xùn)[4]，比如，可以通過開展講座、網(wǎng)絡(luò)交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式提升職工各方面的技能。行政事業(yè)單位要加強(qiáng)制度保障層面的調(diào)整，建立相應(yīng)的制度，保障職工培訓(xùn)活動(dòng)朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。

管理者應(yīng)針對(duì)各項(xiàng)工作中存在的不足，及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整，通過建立完善的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)職工參與培訓(xùn)的積極性，為職工提供個(gè)人發(fā)展平臺(tái)，以便激發(fā)其內(nèi)在潛能。如今，行政事業(yè)單位為了更好地在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)展立足，積極對(duì)內(nèi)部職工實(shí)施教育培訓(xùn)是非常必要的。

行政事業(yè)單位要注重對(duì)職工實(shí)施多方面的考評(píng)評(píng)價(jià)，且要注重公平公正，只有這樣才能夠避免人才流失，逐步提升職工各方面的能力，使其即使在面對(duì)問題時(shí)，也能夠主動(dòng)承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)行政事業(yè)單位的蓬勃發(fā)展。另外，行政事業(yè)單位在教育培訓(xùn)職工時(shí)，要注重開展創(chuàng)新活動(dòng)，通過加強(qiáng)對(duì)職工全方位、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提升他們的綜合技能，以便于滿足單位的發(fā)展需求。

行政事業(yè)單位的發(fā)展離不開職工的積極參與，職工的思想觀念及工作能力將影響行政事業(yè)單位的發(fā)展。因此，行政事業(yè)單位在開展培訓(xùn)時(shí)，要注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合，以幫助行政事業(yè)單位適應(yīng)新時(shí)期的社會(huì)發(fā)展要求，增強(qiáng)單位的競(jìng)爭(zhēng)力，提高職工培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率。在職工培訓(xùn)過程中，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)職工思想觀念的教育指導(dǎo)，確保內(nèi)部職工思想能夠朝著提供更優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)的方向發(fā)展。針對(duì)發(fā)展中存在的問題，可以提出更多的解決思路，以獲得令人滿意的職工教育培訓(xùn)效果，從而促進(jìn)行政事業(yè)單位在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更好地發(fā)展。

（三）加強(qiáng)管控，提高職工教育培訓(xùn)效果

職工是單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要參與者，其工作能力的高低，將影響著行政事業(yè)單位的服務(wù)能力，因此，積極開展職工教育培訓(xùn)活動(dòng)非常重要。以往，由于基礎(chǔ)設(shè)施不完善，師資力量薄弱，行政事業(yè)單位的職工教育培訓(xùn)管控效果欠佳，需要通過轉(zhuǎn)變思路，加大在教育基礎(chǔ)建設(shè)上的資金投入，以及培訓(xùn)講師的選拔、培養(yǎng)力度。只有確保軟硬件設(shè)施的全面性與先進(jìn)性，才可以滿足不同層次職工教育培訓(xùn)的需求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，軟硬件設(shè)施是否全面，關(guān)乎單位發(fā)展。

職工教育培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性工程，離不開軟硬件設(shè)施的支持，通過加強(qiáng)教育基礎(chǔ)建設(shè)，可以為職工培訓(xùn)提供更全面的硬件保障，保障每一個(gè)職工都能夠在實(shí)踐操作中提升工作技能，達(dá)到預(yù)期的教育效果和目標(biāo)。與此同時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容要具備層次性，針對(duì)不同職工，制訂不同層次的培訓(xùn)方案，有助于滿足不同職工的實(shí)際需求。只有確保培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性與多樣性，才能夠保障單位內(nèi)部職工個(gè)人能力得到提高，才可以為單位發(fā)展提供支持。在開展職工教育培訓(xùn)時(shí)，可以通過現(xiàn)代軟件設(shè)施提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率。

此外，還要做好培訓(xùn)系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計(jì)工作，建立科學(xué)的反饋機(jī)制，評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效果，及時(shí)調(diào)整后續(xù)工作內(nèi)容，使其更加貼近實(shí)際的需求；要結(jié)合參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行雙向評(píng)價(jià)，促進(jìn)參訓(xùn)人員樹立較好的學(xué)習(xí)意識(shí)，使其更認(rèn)真地對(duì)待培訓(xùn)工作，提高能力水平。

近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及事業(yè)單位深化改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)，行政事業(yè)單位的人力資源管理模式發(fā)生了較大的變化，以往的職工培訓(xùn)機(jī)制體系與單位的實(shí)際發(fā)展需求出現(xiàn)脫節(jié)。

新形勢(shì)下，行政事業(yè)單位一定要加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)的重視，落實(shí)行之有效的職工教育培訓(xùn)方法和內(nèi)容，并營(yíng)造良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。積極建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)廣大職工主動(dòng)參與其中，將培訓(xùn)與對(duì)職工公平公正的考評(píng)相結(jié)合，同時(shí)關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果的反饋與培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)調(diào)整，以培養(yǎng)出更多適合崗位需求的合格人才，提高行政事業(yè)單位的工作效率和管理水平，為行政事業(yè)單位的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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