有事找村嫂，說情化春風

紅小豆

在全面建設社會主義現代化國家新征程中，各地婦聯以實際行動貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，發揮婦聯優勢，凝聚婦女力量，發揮婦女作用，在常規工作中求創新，在機遇和挑戰中謀發展，成果豐碩，亮點頻現，快和小編一起來感受一下吧。

居家過日子難免會遇到這樣那樣的問題，怎么辦？去找村嫂！她們熟悉村情、有專業知識、德高望重，而且就在身邊，找得到、靠得住、能辦事，保準兒讓你滿載幸福而歸。

“你外面肯定有人了！”

“你別血口噴人，沒有的事兒！”

“怎么血口噴人了，我有證據！那天，你問我要不要吃夜宵，我就覺得不對勁兒，平時也沒見你這么好心，怎么突然對我這么好了？果不其然，我一出門，就看見你和一個男的一起發動電動車，那默契程度肯定不是一天兩天了。敢情你倆約好了，耍我玩兒呢，是不是？”

“你胡說八道什么啊，我根本就不認識他！你這么一口咬死我外面有人，根本就是惡人先告狀！是不是怕我把你外面有人的事抖出去，就先往我身上潑臟水？既然你不仁，就別怪我不義，咱們去村委會說道說道！”

“去就去，誰怕誰啊！”

兩人從家一路吵到村委會。這對怒氣沖沖、互不相讓的夫妻來到了浙江省寧波市象山縣丹西街道珠水溪村村委會辦公室。

工作人員見狀知道事情不簡單，連忙召集村里最擅調解家庭矛盾也最有影響力的村嫂們來到辦公室。見“娘家人”來了，妻子一肚子委屈全發泄了出來。丈夫也不甘示弱，把內心怨憤和盤托出。

互不相讓的夫妻倆為何在見到村嫂后能毫不設防地吐露衷腸，還都把她們當成自己的娘家人？

夫妻鬧離婚，村嫂來調解

2023年年初，象山縣婦聯推出“村嫂說情”工作，通過家庭幸福說親情、鄰里和諧說感情、關心關愛說真情、共富發展說激情等方式，助力將矛盾問題解決在一線，將婦女群眾情緒理順在基層，切實維護好婦女群眾合法權益。

搭建平臺“問事”。設立“村嫂說情室”，每月開展主題說，走訪生產經營受挫女性家庭、留守婦女兒童家庭、婚姻家庭矛盾糾紛家庭等，及時問詢需求。

組建團隊“講情”。吸納婦聯主席、執委、女干部、女黨員、女代表、女網格員等10～15人組成“村嫂說情團”，發揮各自優勢，開展專業化、人性化地講情。

分類化解“促和”。每周匯總一次“問事”情況，根據辦結難易程度分類化解，或上門化解，或協商化解，或聯動化解，將問題化解在密切黨群干群關系中。

科學有效“訪評”。建立說情滿意度“系統月度回訪”“鎮村定期互評”“群眾代表聯評”三維評價體系，對說事辦理情況進行上門回訪、互評及聯合評價。

2023年上半年，縣婦聯選擇試點鎮鄉（街道）、試點村（社），建立“村嫂說情”試點工作領導小組，有序推進“村嫂說情”制度落實，說情的村嫂逐漸成為很多婦女群眾解決急難愁盼問題時最先想到的幫手。

上面那對夫妻互批大會結束，村嫂們很快摸清了兩人的矛盾點所在：夫妻倆都覺得對方在外面有人了。妻子覺得丈夫平時對自己關心太少，完全不似結婚前那般對自己上心?！叭绻皇峭饷嬗腥肆?，他怎么會如此冷淡？”丈夫堅持認為眼見為實，至今想起那個“默契的”場面都覺得胸口堵得慌?！拔颐刻煨列量嗫噘嶅X養家，妻子居然背著我和別的男人搞到一起，您說，我能咽下這口氣嗎？”

因為同住一個村，村婦聯主席楊秀紅對他們家的情況非常了解，穩準狠地找到切入口：“雖然我不清楚你倆感情到底出了什么問題，但我知道再這么鬧，孩子肯定要出大問題。”一聽孩子會受到影響，夫妻倆立刻停止罵戰，情緒也緩和了許多。

楊秀紅建議他們先分開居住一段時間，各自冷靜冷靜，至少不要讓矛盾繼續升級。與此同時，她和其他幾個村嫂快速做了分工，有的去查監控，查清楚事情真相；有的去走訪，問清楚來龍去脈；還有的負責聯系雙方父母，和村嫂們一起做夫妻倆的工作。

通過多方走訪調查，事情終于真相大白：兩人都沒有對婚姻不忠，問題出在他們心里。丈夫忙工作，妻子忙家事，兩人的交集很少，相處時間和交流都不多。久而久之，關系愈發疏遠。他們不知道問題出在哪兒，忍不住開始胡思亂想，誤會由此產生。因為溝通不暢，小誤會變成大沖突，最后鬧到要離婚。

癥結找到后，問題迎刃而解。村嫂中有心理咨詢師為夫妻倆做咨詢，有律師為他們普法。雙管齊下，他們對自己的婚姻問題有了更清晰的認知，同時意識到離婚不是鬧著玩兒，涉及很多法律問題，更會對孩子造成巨大影響。他們表示會冷靜思考后再做決定，給自己一個交代，也盡力給孩子創造一個健康的成長環境。

除了婚姻家庭矛盾調解，楊秀紅說村里的大事小情都有說情村嫂的身影。慰問困難婦女兒童、失獨家庭，帶領大家開展村莊垃圾分類、庭院建設、鄰里中心打造，上門對接服務外來人員，等等。在村嫂們的積極努力下，婚姻家庭矛盾少了，打麻將賭博的少了，村莊環境好，村民心情好，日子越過越好。

防范兼解決，村嫂不簡單

如今，“問事、講情、促和、訪評”四步走流程更加規范化、制度化、常態化。“村嫂說情”在象山縣各地生根發芽，衍生出富有當地特色的地方品牌，泗洲頭鎮婦聯的“靈山妯娌”便是其中一個。

泗洲頭鎮婦聯充分吸納村婦聯主席、女黨員、女干部、網格員等各方力量成立婚姻家庭維權調解隊伍17支，成立“靈山妯娌”矛盾調解工作室2個，同時牽頭鎮政法辦、司法所、派出所、民政辦等部門組成泗洲頭鎮家庭矛盾糾紛化解小組，為家庭糾紛提供多元、便捷的服務。

入戶走訪時，張岙村婦聯干部發現一個家庭存在丈夫打罵妻子的情況，為了兩個孩子，妻子選擇了隱忍。為此，張岙村婦聯主席立刻召集本村婦聯執委、村干部召開矛盾處理調解會，商議化解矛盾的方法，并派調解員、村干部約談丈夫，必要時聯合司法所提供法律援助。

經過婦聯干部的多次協商溝通，丈夫終于認識到錯誤并同意改正，妻子選擇原諒丈夫，夫妻感情逐漸升溫。為防止此類情況再次發生，村婦聯干部也加強了對這個家庭的持續走訪和關注。

與此同時，鎮婦聯不斷探索完善“妯娌說事”制度。由鎮婦聯主席定期組織各村婦聯主席、副主席、執委和婦女代表在所在村召開“妯娌說事”，重點突出涉及婦女利益協調、訴求表達、矛盾調處、權益保障等方面的特征性糾紛、矛盾或問題，形成閉環解決方案和長效機制。同時制定“妯娌說事”季度工作匯報、年底滿意度測評等制度，評選年度優秀妯娌。

遇到問題解決問題，屬于后發制人；預見問題防范問題，才是重中之重。為此，鎮婦聯挖掘出一批“靈山妯娌”故事，選出一批先進模范典型，為很多家庭樹立學習榜樣。

丈夫高空意外墜落導致癱瘓后，西洋村婦聯主席王慧敏獨自挑起養家重擔，照顧臥病在床的丈夫。同時，通過開快餐店償還看病欠下的巨額債務。王慧敏的妯娌為減輕她的負擔，主動承擔照顧公公起居的贍養責任，長期陪伴患有阿爾茨海默病的公公看病吃藥、洗衣做飯。努力經營好小家的同時，兩妯娌還經常結伴做公益，前往泗洲頭鎮、西周鎮等地的養老院，為老人們洗頭、剪指甲、拉家常，奉獻無私大愛，成了遠近聞名的妯娌典范。

黨的二十大報告指出，要“健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能”“健全城鄉社區治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態”。未來，象山縣婦聯將繼續深耕“村嫂說情”工作，不斷提升“村嫂說情團”的自治、共治功能，進一步提高“村嫂說情”在婦女群眾中的知曉度和影響力，堅持前移防線、前端管理、前瞻治理，充分發揮村級調解力量在基層社會治理中的重要作用和婦女在暢通村（社）社會治理微循環中的重要力量，將矛盾問題解決在一線，將婦女群眾情緒理順在基層，為婦女群眾安居樂業營造良好環境。

（感謝浙江省寧波市象山縣婦聯對此次采訪的大力支持）