以人為本理念在醫院人力資源管理中的進展分析

摘要：當前，隨著社會經濟高速發展，使醫療業競爭力也越來越強烈，市場競爭也就是人才的競爭，為了進一步推進醫院的改革深化，醫院管理工作人員應意識到人力資源管工作在醫院發展過程中的效用，需要堅持以人為本的理念，注重人力資源管理工作以及做好職責工作，清晰醫院人力資源管理的狀態，貫徹落實發展目標。本文主要對以人為本理念在醫院人力資源管理中的進展做出分析，并提出一點粗淺的建議，希望得以借鑒。

關鍵詞：以人為本理念；醫院；人力資源管理；分析

引言

當前，在醫院人力資源管理工作過程中，由于傳統的管理理念、管理模式以及管理形式都較為守舊，很難確保人力資源管理工作實現有效性，使醫院的發展受到一定程度上的受阻。醫院應注重人力資源管理模式的完善與創新工作，采用以人為本的理念，結合醫院工作人員的真正需求進行高效建構人力資源管理相關工作，使人力資源的利用率得到有效提高，推動醫院企業市場核心競爭力。

一、醫院人力資源以人為本理念管理探究

（一）醫院人力資源管理特性

醫院人力資源具有高責任、高風險等特點，人力資源管理工作是人力資源進行設計組織控制的一項活動。醫院人力資源管理特性能夠體現出科學性以及專業性，醫護人員身心承受較大的工作壓力，對此應對相關醫院工作人員采取以人為本理念來整改傳統人力資源管理模式。當前，隨著市場經濟發展競爭力越發強烈，使醫院人力資源管理工作形成極大的轉變。隨著人們生活質量不斷提高，對醫護人員的專業水平素質要求也越來越高，對醫護人員的專業知識能力以及通過與病患以及家屬溝通過程中能夠展現出尊重。醫院人力資源使醫療業發展的根基所在，醫療工作人員數量在當前不能夠滿足社會發展要求，必須探究完善人力資源管理體制，為醫院留住高素質人才。

（二）醫院人力資源管理中落實以人為本理念的作用

人力資源是社會經濟發展的重要載體，以人為本理念是人力資源管理中重視優秀人才的需求，強化醫院人力資源管理工作可促進醫院工作人員的工作能力，設立相關人才管理機制，能夠充分激發人才的工作積極性，提高其工作動力，使人才以及機構組織健康發展。在傳統的人力資源管理中，形式僵化，對此很難激起工作人員潛能以及價值。醫院實行人力資源以人為本管理中重視需求，有助于工作人員形成自身價值。醫院工作人員體制化管理，能夠推進社會和諧發展，優化民生生活質量，具有重要意義。傳統的人力資源管理方法很難達到醫院持續發展要求，對此應建構以人為本的人力資源管理手段，經過不斷革新，我國醫療機制革新的推動，設立健全的人員職業準入機制。醫院人力資源管理工作中，經過以人為本理念的滲透，能夠落實人性化管理，并一定程度上發揮工作人員自身潛力。醫院人力資源以人為本管理工作可幫助醫院整體加強凝聚力，醫院人力資源管理工作中，貫徹落實以人為本理念對醫院未來發展起著較為重要作用，能夠幫助工作人員自行激勵，體現出工作人員工作動力，便于醫院人才挑選。當前背景下，醫院人力資源管理較為重視醫護人員的要求，有助于醫護人員將醫院以及個人目標結合[1]。

二、醫院人力資源管理中存在的問題

（一）人事管理機制過于傳統

醫院不是整體的經營主體，醫院行政部門具有相對的干預和影響原因，醫院的人才調動以及人才引入等各個層面都擁有一定程度的受阻因素，很難激起醫院工作人員以及行政人員的積極主動性，同時由于經濟等一些重要因素的干擾，致使醫院的管理工作人員以及領導層對人力資源管理工作沒有受到重視，也沒有對其進行有效活動開展。以傳統的人力資源管理形式為核心，對此很難確保以人為本的理念進行深入融合，是醫院內部工作人員的工作主觀能動性直接受到影響，不能幫助醫護工作人員以及行政人員獲得感以及自身成就感的提高，使醫院人力資源管理工作順利展開受到一定阻礙[2]。

（二）績效評估機制不健全

醫院在我國社會中屬于一項事業單位，也是我國重要載體的關鍵所在，由于思想理念在一定程度上落后，當前很多醫院內部薪資分配機制沒能得到及時革新以及創新，還是以傳統的等級薪資機制，導致醫院工作人員薪資標準以及結構缺乏合理性，使其很難有效發揮出薪資分配中的激勵效用，從而使相關工作人員積極主動性受到阻礙。除此之外，醫院內部對各個部室以及崗位人員進行績效考核過程中，由于考核的標準一致，導致很難凸顯出不同專業以及不同層次的工作人員真正的能力水平，導致績效考核體制貫徹落實受到阻礙[3]。

（三）管理人員綜合素質不高

當前階段，很多醫院通過人力資源管理工作中能夠看出，存在著一些問題，較為普遍的現象就是管理人員缺乏一定專業技能以及高素質人才。在各個醫院內部中，人力資源管理工作人員很多是來自其他科室以及部門分配來的兼任，其工作人員的醫療業務能力很強，可對人力資源管理專業卻缺乏一定的知識能力，致使人力資源工作總存在局部偏頗性，很難確保人力資源管理工作的綜合成效。

（四）醫院文化機制缺乏

近幾年，隨著社會經濟高速發展，導致市場競爭力也愈發強烈，企業逐漸重視企業文化體制構建與完善，醫院為了能夠深入提高市場核心競爭力，使醫院未來能夠穩定發展，就應注重以及落實醫院文化體制構建，實現醫院價值觀念的定位，掌握道德規范以及作風行為規范，確保醫院內部整體工作人員能夠為醫院的健康發展進行努力奮斗，可是目前有很多醫院并沒有意識到醫院文化的重要意義，更沒有創造良好的文化氛圍，導致醫院未來發展不能得到保障。

三、以人為本在醫院人力資源管理中的運用方法

（一）人力資源管理理念創新

隨著社會經濟的迅速發展，人力資源管理工作的重要意義與作用逐漸顯著，人力資源管理工作人員應及時改變工作理念，采取現代化的管理形式以及管理技術構建開展人力資源管理工作，將以人為本理念充分滲透到醫院的人力資源管理工作中，促進醫院相關工作人員人文素養的提高[5]。同時，為了推進以人為本理念在醫院人力資源管理工作中的有效貫徹落實，首先應該及時改變傳統的管理理念，醫院管理人員以及領導者就需正確意識以人為本理念對醫院人力資源管理工作的重要意義與作用。當前，很多醫院管理人員在傳統人力資源管理工作中，沒有積極掌握以人為本理念的真正意義，一些管理人員認為人力資源管理工作只要考慮到相關工作員工物質層面的需求便可，人力資源管理工作內容只有薪酬調控分配工作內容，沒有關注到工作人員的人文素養以及個人職業發展等層面。傳統的人力資源管理工作形式，致使醫院管理人員以及基層員工相對形成了一定的矛盾激化，使醫院工作人員的工作動力以及主觀能動性的發揮直接受到影響。對此，醫院管理人員就必須及時改變管理理念，正確意識以人為本理念的重要意義與作用，努力完成人力資源管理工作內容以及人員的培訓工作。在培訓工作過程中，應要求工作人員正確掌握以人為本理念，通過各項工作中進行應用策略，確保工作人員能夠正確認知以及清晰以人為本理念。

（二）人事體制的創新

當前，在社會現代化迅速發展過程中，醫院內部相關工作人員必須注重以及落實人力管理體制的創新與革新，全面地實行以人為本理念，對于傳統的人事行政管理方式，本著實現具體問題專門對待準則，醫院人力資源管理工作人員必須確保人力資源管理標準以及醫院整體規劃部署的一致性，關于人力資源管理工作需要融入創新意識。比如，應聘編以及競爭編等。通過人才招聘工作中，需要建構專業人員落實行政以及后勤部門的管理工作，要求主任醫師以及護理工作人員等各個醫務工作崗位必須建立具有科學性、合理性、規范性、有效性的管理標準，促進醫院全面醫療能力水平得到保障。醫院內部職工薪資福利需要按照職務等級、基本薪資、績效考核以及獎金福利等層面來合理設置，管理人員必須設立公平、公開透明的薪資分配體制，此行為不僅能夠激起工作人員的工作動力以及積極性，還能夠使醫院的整體醫療服務水平得到一定程度上的提高，實現不同級別的薪資分配機制，可一定程度上有效的解決醫院內部各中不良因素形成的問題等。另外，醫院內部的中層領導必須采用公平競爭晉升的準則，為醫院整體職工提供公平透明的崗位平臺。嚴格遵守有關規章制度以及法律法規，全面貫徹落實保險體制，統籌全局安排各級別工作人員的合法權益。除此之外，還應設立完善合理的獎懲機制，能夠激勵工作人員加強工作責任心。應及時獲取人員的建議以及觀點，滿足工作人員的合理需求。結合人員的真正需求，使相關工作人員的各項權益得到有效保障[3]。這樣不僅可以進一步引入更加優秀的人才，還可以加強醫院人力資源管理工作的質量與成效，有助于醫院的健康發展得到必要的人才保障。

（三）貫徹落實人力資源培訓工作

目前，為了可以提高醫院人力資源培訓工作的質量與成效，首先應設立完善的高素質、高水準的人力資源培訓工作團隊，通過高質量的人力資源培訓活動，能夠一定程度上促進醫院內部各個工作崗位全體人員工作職能以及職業素養得到提高。對此，醫院必須注重以及有效落實內部資源的深化，不斷提高工作人員的個人服務水平，要求人才的專業培訓活動，知曉工作人員設立發展目標以及健全自身發展規劃。還可通過利用互聯網以及信息化技術優勢，采用網絡互動進行反饋個人需求，為工作人員建構相互交流的平臺。與此同時，醫院管理人員可以通過網絡互動平臺，全面掌握工作人員個人需求，及時掌握員工的思想狀態，進而能夠設置出具有科學性、合理性、規范性、有效性的人力資源培訓計劃，使人力資源培訓工作人員能夠采用網絡平臺及時找出培訓方案中欠缺的問題，及時進行適合的整改和完善，最大化地發揮出培訓工作的實際效用。另外，設立出完善的反饋路徑，為培訓人員以及管理人員提供交流的平臺，加強醫護工作人員之間的聯系。醫院管理人員必須與相關員工保持有效的溝通狀態，以便及時了解人員以及醫護人員的真正需求，并能夠實施做出整改。

（四）建立及時的醫院文化體制

醫院文化體制的構建是當前較為主要的工作，以人為本理念在醫院人力資源管理中，其應用必須構建積極樂觀的醫院文化體制，讓醫院的工作人員能夠親身地感受到醫院人文關懷，有助于推進工作人員的深入發展，及時調整工作人員的積極性。醫院人力資源管理工作的組織構建過程中，以人為本理念能夠讓工作人員正確認識到，深入加強工作人員自身獲得感以及自我價值的體現，讓工作人員可以精神貫注地進入到醫院建設發展中[6]。在醫院發展的過程中起著關鍵作用，醫院文化的構建屬于內在的要素，必須建立以人為本的醫院文化體制，讓醫院內部的管理人員以及工作人員等都能夠親身地認識到以人為本理念的重要性，凸顯醫院建設中的重要威望。同時關于醫院文化體制建設，能夠讓以人為本理念在員工的內心形成根深蒂固的意識，讓工作人員可以在醫院工作中更好的凸顯出以人為本的理念，使整體服務能力得到提高。同時將以人為本的理念融入到醫療服務工作中，能夠讓醫院內部的員工注重崗位工作。在醫院文化的組織構建中，能夠設計多姿多彩的文化活動，還應該將黨建活動融入到醫院文化中，讓工作人員通過此種活動真正該收到來自醫院的人文關懷，讓工作人員的業余生活變得更加有意義。

結束語：

總而言之，醫院在運營過程中，要保持以人為本理念，設立完善的人力資源管理體制，確保醫院整體人力資源能夠科學合理有效的進行分配，強化工作人員考核評估體制，注重醫院工作人員的建設，為醫院常遭和諧良好的工作環境，充分促進醫院工作人員工作中的積極性以及主動性，加強醫院核心競爭力，推動醫院未來健康穩定發展。

參考文獻：

[1]陸利明.以人為本理念在醫院人力資源管理中的應用[J].人才資源開發，2022（15）：94-96.

[2]劉漢東.以人為本理念在醫院人力資源管理中的應用價值[J].人才資源開發，2022（12）：31-32.

[3]張艷.以人為本理念在醫院人力資源管理中的應用和體會分析[J].財經界，2022（17）：158-160.

[4]李建軍.以人為本理念在醫院人力資源管理中的應用和體會[J].赤峰學院學報（自然科學版），2021，37（11）：56-59.

[5]唐葉.醫院人力資源管理中以人為本理念的應用[J].現代企業，2021（09）：31-32.

[6]侯劍.探究以人為本理念在醫院人力資源管理中的應用[J].經濟師，2021（08）：269-270+273.

作者簡介：紀娜，1985年7月生，女，漢族，江蘇鎮江人，碩士研究生，中級經濟師，研究方向：教學管理、人力資源管理方向。