用心引領智慧管理

肖德梅

［摘 要］在落實立德樹人根本任務的背景下，在培養“全面發展的人”新課程理念指導下，德育工作顯得日益重要且要求越來越高，一些班主任談班色變，不愿當班主任或不知怎樣開展德育工作。文章試圖從設計活動、巧用資源、關注細節、文化浸潤、班干管理、家校聯手六個方面，闡述班級管理之策略，以達智慧管理之境界。

［關鍵詞］活動引領；資源利導；細節疏導；文化熏陶；班干助力；家校勸導

［中圖分類號］? ? G635? ? ? ? ? ? ［文獻標識碼］? ? A? ? ? ? ? ［文章編號］? ? 1674-6058（2023）06-0062-03

班主任是班集體活動的組織者、學生成長的引路人，在落實立德樹人根本任務的背景下，其工作的重要性不言而喻。面對品格優劣不等、能力參差不齊、性格特點不同的眾多學生，班主任工作的復雜性可想而知，學生問題不斷，事故屢見不鮮，班主任工作的辛苦難以想象……但班主任不能談班色變。工欲善其事，必先利其器，利器在手，治班何愁？

一、設計活動，用心引領

（一）班會引領

班會課是學校德育的主陣地，是班主任和學生交流的平臺，是讓學生關注集體、思辨表達的主渠道，也是培養學生組織管理能力的有效途徑。可是，一些班主任將班會課挪作他用，或改為文化課，或改為自習課，或將學校的規定照本宣科，或把班級的不良現象簡單陳述，漠視或應付式地開展班會，沒有充分發揮班會課的育人功能。

班主任如果結合班級實際，設計相關的主題活動，能深入學生內心，直抵學生心靈。感恩、勵志、珍愛生命等主題可以通過講故事、播放視頻等方式體現；自律自強、勤儉節約、理性思維、批判質疑、自我管理等主題可以采用辯論賽的方式體現；團結互助、責任擔當、人際交往等主題可以通過演講比賽體現。主題班會課的形式不拘一格，用心設計，用情引領，一定會讓學生入腦入心、洗滌心靈、凈化靈魂。

（二）故事感染

大國的神工巧匠、感動中國的人物、弱勢群體、左鄰右舍等身邊小事，無不是故事素材。班會課上要講好大事，講透小事，人人有事講，事事有人講。生生之間、師生之間、團隊之中處處有故事，有意義的故事深入人心，無聊無趣的閑事自然遠離。

“輿論”的力量能不著痕跡地將學生引向正軌，尤其是當每個學生都想成為故事的主人、被講的對象時，他們的表現會逐漸向好，越來越優秀。良好的班風、班級的向心力和凝聚力能自然形成。

室內辯論、戶外游戲、小組評比常規育人活動均可適當開展。除此之外，一些特色活動如“我回母校看老師”“我跟老師去家訪”“我陪父母過生日”“我去食堂幫個忙”“我到醫院看同學”等，更能觸動學生心靈，讓學生學會自我教育。

二、巧用資源，因勢利導

（一）重視“情境”資源

情境可分為現實情境與虛設情境。如果班主任能捕捉現實情境，整合可用資源，把握時機，巧妙引導，比成千上萬句抽象的說教更有效。最現實的情境是師生的日常相處，最直接的資源是師生的言行舉止。學生具有向師性，低年級學生還具有模仿性。班主任的舉手投足、一顰一笑，對學生習慣的養成、品格的形成，甚至是價值觀的確立都具有潛移默化的影響。因此，班主任需要從小事做起，嚴于律己，率先垂范，以整潔的儀容示人，以優雅的談吐悅人，以和藹的態度待人，以豐富的學識引人，以博大的胸懷愛人。耳濡目染，學生自然會“親其師，信其道”。

（二）巧用“錯誤”資源

“錯誤”資源既指客觀存在的教師出現的教學、處事不當的錯誤或學生所犯的各種錯誤，又指為了達到某種教育效果，班主任有意制造的“錯誤”。這類資源若能被及時巧妙利用，也會收到意想不到的教育教學效果。金無足赤，人無完人。班主任對自身的錯誤不應回避，特別在處理事情過程中出現的錯誤更不應覺得丟臉或想方設法敷衍，應該坦誠地將錯就錯，讓學生發現問題、分析問題、解決問題。同時，班主任可有意識地對問題進行再設計，設置“問題陷阱”，引導學生的思維向縱深發展，挖掘出解決問題的多種方法。班主任利用自身的錯誤資源引導學生自主探究，學生批判質疑、勇于探究的能力才會得到提高。

學生學習上出現錯誤時，班主任如果簡單地批評，可能會讓學生難堪，從而失去學習興趣和信心。可以采用互助探究、互相糾錯的方式，培養學生發現問題、解決問題的能力，讓學生在糾錯中掌握方法，樹立信心。學生在習慣培養上遇到問題，班主任也要視情況當機立斷、機智處理。對學生的“錯誤”資源，班主任一定要高度重視，既不是放任不管又不能上綱上線，要根據學生的身心特點和事情發生的實際情況，加大研究力度，不斷創新，科學利用。

三、關注細節，挖掘疏導

常言道，教育無小事，事事可育人，教育無小節，處處皆榜樣。班主任的言行對學生有或大小或明暗的影響，有時不經意的一個舉動、眼神就能改變學生的想法，有時不經意的一句表揚，會重塑學生的信心。對上課嗜睡的學生，班主任抓住某次其在課堂上的活躍表現大力表揚，他們睡覺的頻次會越來越少、打盹的時間會越來越短。對作業拖拉或作業質量不高的學生，班主任可抓住其某次作業按時交或質量較高的契機當眾表揚，他們拖拉或敷衍的習慣一定會大大改善等。可見，表揚、鼓勵的力量是巨大的，這也啟發我們要善于發現學生的點滴閃光點，放大表揚，促其蛻變。

蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨特的琴弦，撥動它就會發出特有的音響。”如果班主任善于留意學生“最隱秘的一角”，善于撥動“獨特的琴弦”，師生間一定會奏響一段美妙的樂章。很多學生畢業多年后未必記得哪位學科教師在課堂上傳授過什么知識，但他們一定記得班主任曾經滋潤過他們內心的某個細節或某個瞬間。比如，一次刻骨銘心的談話、一句關心的問候、一個溫暖的擁抱……都可能會撥動學生心靈的“情弦”，回響久久。

同樣，情感困惑、考試作弊、作業抄襲等均有蛛絲馬跡可尋，班主任關注學生的動作，捕捉其神情，一定能發現疏導的切入口。要想防患于未然，探明學生的想法，單靠留心觀察、捕捉現象是不夠的，還要與學生深入交流，不失時機地曉之以理、動之以情、導之以行。班會課集體教育，私下個別談話、具體分析、挖掘疏導，可引導學生養成良好的行為習慣，將犯錯隱患消除于萌芽狀態。

四、文化浸潤，暗示熏陶

班級文化似無形的電磁波，如無聲的春雨，時刻影響著學生。文化浸潤，能深入學生的骨髓，融入學生的血脈，根植于學生的靈魂。對學生精神面貌的滋養、個性品格的形成、身心健康的發展有較大的積極作用。能感受良好班級文化熏陶的學生，一定會彰顯出優秀的特質。如為人方面，真誠、善良、有素質；處事方面，細致、負責、有格局。在良好的班級文化影響下，學生的個性得以張揚、心靈得以凈化、人格得以健全、學業水平得以提高、綜合素質得以發展，于是，班級學生整體素質自然提高、文化品位自然提升。

高三學生本身心理壓力較大，學習生活較枯燥，如果學習氛圍壓抑，甚至教室的環境糟糕，則不利于學生備考。班主任在高考沖刺階段更應注重優化學生學習環境，既要營造濃厚的學習氛圍，又要緩解學生的壓力，提高學生的復習效率。如溫馨舒適環境的布置、積極向上名言的展示、昂揚勵志歌曲的分享……班會課上，班主任可以開展一些小型娛樂活動，分享最新的社會資訊，播放勵志的歌曲，也可以利用宣傳欄張貼勵志故事、經典照片等。通過環境布置、班級文化構建等營造輕松和諧的學習氛圍，緩解學生的心理壓力，增強學生的斗志和信心。

班級教室是學生學習知識和接受教育的重要場所，其環境的好壞對學生的成長會產生潛移默化的影響。整潔、美觀的環境能使人形成良好的心境；文化氣息濃郁的空間能催人奮進。班主任要根據班級學生的特點，和學生一起構建一個充滿溫暖、富有個性、洋溢濃郁文化氣息的師生共同交流的場所。

五、班干管理，放手助力

班務工作量大，各種信息反饋多，要求高，班主任即使有三頭六臂，夜以繼日地工作有時也難以應付。培養班干，讓班干成為得力助手不失為讓班主任“減壓”的有效辦法。班主任要精心組建班干隊伍，提前設置崗位，讓學生自愿報名，當眾競選，全班民主投票，集中統籌確定人選，建立班委后，用同樣的方法選拔課代表。

班主任要用心培養，用人之長，避人之短，明確分工，講清職責，說明要求，讓班干各司其能。班干負責管理班級的“面”，課代表負責管理各學科的“點”，“點”“面”結合，加上任課教師，才能形成一個完整的管理“網”。班長有正副之分，正的負責全面，副的協助管理，在學習、勞動、宣傳、體育等方面，分管時兩人各有側重，并分別與對應的班干和課代表連成一條線，如負責“學習”的班長與學習委員、課代表對接，勞動委員與值日小組長相接，每天有由班干擔當的值日生負責日常管理，處理當日小事，記好班級日志。難題可上交給本條線的班干團隊，溝通解決不了的問題再提交給班主任，層層把關，壓實責任，避免推諉扯皮。

當然，班主任也不能做甩手掌柜，要做好按周登記，建立學生成長檔案，保留個別談話記錄、評先評優的依據。每月根據量化管理，統計考核結果并進行頒獎。給班級常規做得好的個人和小組進行物質獎勵，將合影貼上榮譽墻，把表彰照片發到家長群，鞭策先進，激勵后進。班主任可定期召開班干座談會，交流總結班級情況，提出問題、分析原因、共商對策。同時給班干支招、提供思路、優化策略、增強實效、鼓勵班干勇于創新。

六、家校聯手，合力勸導

家庭是學生的第一所學校，父母是孩子的第一任教師。家庭教育對孩子的影響毋庸置疑。生活有序、作息有律、做事有規、家風淳樸、家庭和諧的孩子，習慣較好，自信樂觀，文雅溫暖，懂得與人溝通，成績一般比較優秀。問題學生除了自身原因外，往往也受家庭影響，但很多家長都不自知。有的放任不管教，有的家長嚴苛，一味批評指責。其實沒有一個家長不希望孩子有出息、品行正、成績好、能力強，但不是每個家長都了解孩子，都懂教育，都知道教育的方法，都了解陪伴在孩子成長過程中的重要性，都知曉成績的提升離不開一定的基礎，離不開優秀的品格、堅強的意志，都明白孩子優秀離不開家長的付出……這就需要加強家校溝通，增進家長對孩子的了解，讓家長明白一些道理、知道一些做法、改變一些思想、拿出一些行動。

學校與家長溝通前可開展問卷調查，增進了解。班主任可摸清家庭成員、家庭氛圍、親子關系、家長培養孩子的理念和心得等情況，要對接受調查的學生的在校表現、各科學習情況、興趣愛好、行為習慣、人際交往等方面的優缺點了如指掌。班主任與家長進行交流與溝通，是為自己的教育工作找同盟者，要平等相待、平易近人、謙虛謹慎、雙向交流，不能是告狀或責怪，更不能是推卸責任或一味否定，應以禮待人、以情動人、以理服人。無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通，班主任都要尊重和善待家長，以誠待人，以心換心，在這個過程中努力提高自己的業務能力和理論水平，這樣才可以架起同家長之間溝通的橋梁。家校形成合力之時，或許就是學生轉變之日。

總而言之，帶班的過程是艱辛曲折的，帶班的方法也是多樣可尋的，班主任要用心引領學生鍥而不舍地奔跑，咬定青山不放松，立根原在破巖中，使每一個學生在班集體中溫暖相守、攜手共進。筆者認為，無論是誰，只要有一分對教育事業的情懷、對學生的摯愛就不會因時光流逝而減弱工作的激情。高壓、訓斥行不通，諷刺、挖苦傷自尊。智慧管理，輕裝上陣，學生在班主任的呵護下一定會熠熠生輝，一路前行，一路進步。

（責任編輯? ? 黃? ? 曉）