新時代黨校圖書館服務新型智庫建設路徑研究

包若冰

［摘 要］黨校圖書館在為讀者提供信息化服務的過程中，要想更好地適應時代環境，盡快實現轉型，就要高度重視數字資源建設工作，并且合理應用最新智能技術建立智庫，走創新道路，確保服務具有針對性，滿足讀者的個性化需求。新時期的黨校對于圖書館建設非常重視，通過數字賦能將圖書館各項資源進行整合、優化，使其服務能效提高。本文著重研究新時代黨校圖書館服務新型智庫建設路徑，以期為相關工作提供有益參考。

［關鍵詞］新時代環境；黨校；圖書館服務；新型智庫建設；有效路徑

［中圖分類號］G25 文獻標志碼：A

黨校圖書館所承擔的一個重要職責就是在校園環境中形成良好的文化氛圍，讓黨校師生通過簡單操作就可以獲得資料，圖書館館藏資源得以高效充分利用，發揮其教育服務職能。現在的黨校圖書館應用媒體技術使得文化資源實現共享，教師及學生可以享受到豐富的圖書館服務，并且提高了圖書館的服務質量。圖書館為了適應新時代環境，為讀者提供更加優質的服務，滿足黨校教學轉型需求，實施新型智庫建設是非常必要的。在黨校教學過程中對智庫開展合理運用，促使黨校教學多元化展開，還能夠做到新型技術與實踐相結合。隨著教學方式的不斷創新，黨校教學質量及效率都將有所提高。黨校要順利轉型，新型智庫建設工作是非常重要的，黨校在開展教學工作中，除了理論知識外，還要注重實踐訓練，使得教學轉型中的質效管理工作取得理想成效。

1 黨校圖書館服務智庫的不足

1.1 智庫建設缺乏特色資源

黨校圖書館將有效資源提供給智庫，可以強化信息化建設，維護智庫的運行安全。但是，在具體的實施過程中，沒有針對智庫建設進行資源收集，這使得工作進展不到位，主要體現為資源建設不夠集中。黨校圖書館資源經過多年積累，與優勢學科相結合，融入地方特色元素，使得特色館藏資源形成一定的規模。但是資源建設思路缺乏完善性，不夠系統化，沒有從長遠的視角展開規劃工作，出現了資源嚴重同質化的問題。館藏資源建設沒有特色，包括共建機制、共享機制等都不能很好地發揮作用，特色資源嚴重不足，不能形成集聚效應。此外，在眾多的資源中，第一手資源嚴重不足。在收集圖書館資源的時候，圖書館員憑借經驗收集資料，包括書籍、期刊論文以及各種類型的網絡鏈接資源等，沒有考慮到用戶需求，沒有深入研究地區實際情況，對社會熱點不能定性分析，更不能采用數據挖掘技術，導致分析結果缺乏客觀性，資源不能快速更新，而且不能被高效利用。

1.2 缺乏服務智庫建設人才

圖書館員有著豐富的經驗，圖書館員知識結構得以優化，能對智庫建設起到促進作用。但是，很多黨校圖書館存在人員結構不夠平衡的問題，團隊中的中老年人員居多，缺乏青年高端人才，使得整個團隊的素質不高，科研力量不強。出現這個問題的重要原因是沒有足夠的資金投入，薪資待遇不是很高，人才流失嚴重，導致新型智庫不能很好地發揮其應有的功能。

1.3 沒有明確智庫用戶需求

黨校圖書館在開展服務工作中沒有考慮到用戶需求，沒有建立有效的溝通渠道。圖書館員通常只對用戶的一般需求有所了解，不能及時掌握用戶關心的問題，而是局限于閱讀和借閱文檔、檢索目錄等，均為群體性服務，無論是服務內容還是服務方法都缺乏針對性。智庫建設能夠為用戶提供個性化服務，但是在具體應用中效果依然不夠理想。

1.4 服務智庫方式滯后

在大數據時代，各種類型的圖片、音頻、視頻等都是非結構化資源，這就對智庫服務提出了更高的要求。從現在圖書館傳統的智庫服務科研管理情況來看，運行軟件所能夠處理的數據信息非常少，效率不高。雖然很多黨校已經將VPN虛擬專用網絡建立起來，但需要采用權限管理方式才能實現數字信息資源共享，還有一些黨校仍不能對資源進行有效整合，不能運行綜合服務平臺，用戶交互過程中沒有實現智能化，不能給用戶以良好的體驗，使得智庫開展各項工作需要較長的時間。

1.5 智庫實體服務空間受限

第一，資源利用率不高。近年來，互聯網技術不斷升級，智庫用戶已經改變了閱讀習慣，獲得信息資源的途徑有所不同。用戶更愿意選擇便捷的互聯網來獲得自己所需要的信息資源。所以，實體圖書館的訪問量以及借書量都有所下降。

第二，拓展服務功能不足。很多圖書館為用戶提供的服務局限于傳統學習空間，如現場召開學術研討會以及組織講座等，不能運用科學的方法規劃實體圖書館服務，不能根據用戶需要合理布局。

2 建設黨校圖書館服務智庫的有效策略

建設黨校圖書館服務智庫，要對館藏結構不斷優化，將專業化服務團隊建立起來，使信息咨詢服務更加個性化，合理應用智能技術擴展智庫建設的服務功能，具體如下。

2.1 不斷優化館藏結構

第一，加強館藏文獻資源建設工作。黨校圖書館進行文獻資源收集的過程中可以采用多種方式，以各方捐贈為主，也有自主購進的圖書，重點是對經典理論著作和文獻信息資源進行收集，同時還包括其他方面的資源，如研究報告及新聞觀點等。為科研項目和政治咨詢項目提供文獻信息服務，使圖書館文獻資源有較高的學術性、專業性和權威性，使得館藏資源體系全方位、多層次化［1］。

第二，充分挖掘灰色文獻資源信息價值。灰色文獻就是沒有經過出版的文獻資源，能夠呈現各個領域最新的科研動態，是圖書館資源的重要補充。因此，為了滿足智庫用戶需求，圖書館要對政府官方網站資源進行收集，還要重點收集權威機構發布的報告，尤其是公共政策報告。此外，應收集社交媒體等有關專業信息系統發布的各種材料，包括圖片、文本、音頻及視頻文件等。對于尚未發表的灰色文件，都要將其制作為可見資源，可以通過多媒體播放，以將其自身特色保存下來，智庫用戶可以查閱這些資料，用于當地政治環境、經濟環境以及文化發展環境的研究。

2.2 建立專業化服務團隊

第一，建立學科館員制度。智庫建設所涉及的領域非常多，圖書館員要有信息收集和處理的經驗，還要能夠詳細分析所獲得的信息，采用合適的方法解決各種問題。黨校圖書館建設服務智庫，還要落實學科館員制度，為學科館員與用戶提供可以交流的平臺，同時還要與學校科研管理部門之間建立良好的合作關系。將智庫的主要用戶確定下來后，就要與服務對象主動聯系，及時掌握智庫用戶需求。對于用戶信息利用的軌跡采用動態跟蹤的方式并做好詳細記錄，對用戶信息行為的需求進行分析，并由科研團隊對資源和技術進行分析，明確其是否可行。對各門學科信息資源進行整合，及時為用戶提供全面的信息服務，包括新政策動態以及各種前沿信息等，使得智庫特色服務品牌化。

第二，加大人才培養力度。黨校智庫建設有其自身需要，就是要求圖書館將專業化的館員團隊構建起來，基于多種渠道為智庫提供服務。智庫服務團隊建立起來后，要求圖書館員積極服務，要有很高的職業素養，端正工作態度，要善于分析與智庫服務相關的數據。與社會力量建立良好的關系，包括專業單位、資深咨詢公司以及媒體機構等，采用數據分析方法，充分發揮輿論研判所具備的優勢，以為智庫研究提供具有參考價值的數據信息并予以預測。

要培養圖書館員的智庫服務能力，使其深入研究智庫服務理論，并結合實踐案例，詳細閱讀專著以及論文，進入智庫網站瀏覽，對國情以及省情都要予以關注，還要參加各種類型的會議，如有關方面的學術研討會等，以積累經驗，不斷擴展視野，使自身具備較高的政治敏感性，使得黨校智庫建設在人才支撐下健康運行［2］。

第三，完善考核與激勵制度。智庫服務要積極改進并不斷提高，要保持智庫的積極性，對服務質量做好評估工作。黨校圖書館要及時查閱智庫用戶反饋信息，量化評估各項指標，包括資源保障、服務態度、館員服務能力、所采用的服務方式以及所獲得的服務效果等，積極探索智庫用戶新需求，不斷優化服務，并根據實際需要予以調整，從而提高服務效能。

3.3 信息咨詢服務個性化

第一，提供決策咨詢服務。黨校圖書館應起到橋梁作用，使得信息獲取及智庫輸出更加順暢。當前，政府、企業、學校及科研機構都有信息需求，黨校圖書館應將自身的優勢充分發揮出來，收集數據信息，提供學科服務，強化信息管理，做好信息收集和整理工作，對于信息進行處理并詳細分析，最后以研究報告的形式呈現出來［3］。

第二，實施監測反饋和政策解讀。圖書館是作為智庫情報服務機構存在的，應對決策實施的各個階段進行整合并參與其中，做好監測工作并反饋信息，能夠及時發現隱藏問題，并針對預警問題幫助調整智庫決策實施的方向。智庫館員應高度關注當前政治趨勢和主流媒體熱點并予以評論，詳細分析黨報黨刊的熱點信息，通過科普展覽和政策解讀講座，讓智庫用戶對最新國家政策有所了解。

第三，嵌入式項目的研究服務。整合嵌入智庫項目，進入科研項目審批環節，早期階段，咨詢館員基于智庫研究中的一些問題以及研究人員對于知識的需求，明確學術發展趨勢并將研究方向確定下來。在實施科研項目的過程中，咨詢館員通過跟蹤科研項目團隊，使得科研人員及時發現并解決項目問題，尋求科學的方法。完成科研項目后，咨詢館員為研究團隊提供學術成果并出版，實現成果轉化并實施知識產權管理。智庫館員要積極申請項目，遵照國家及地方的各種類型政策性文件，讓智庫決策信息更加嚴謹，將智庫服務品牌創建起來。

3.4 合理應用智能技術

第一，進一步加強數據挖掘。為了幫助智庫用戶快速高效地從復雜的網絡資源中獲取真正需要的數據，圖書館應在資源建設和讀者服務環節進行技術創新，實現服務網絡化和智能化。圖書館可以通過各種先進技術的智能應用，開展多渠道的數據源收集、數據挖掘、知識關聯和信息披露［4］。

第二，創新服務平臺，實現資源共享。圖書館在智庫服務決策過程中需要實現信息資源共享。要合理運用數據提供商提供的技術支持，構建一站式資源檢索平臺及服務平臺，讓圖書館的決策咨詢服務涉及方方面面。在具體的工作中，要與政府部門、黨政機構建立智庫聯盟信息平臺，共享信息資源及各項服務。通過運行平臺使不同智庫研究領域、研究對象和研究成果的專家能夠及時溝通交流，為用戶提供更好的閱讀體驗。

3.5 擴展智庫建設的服務功能

第一，為了提高學生對黨校主題教育的認識，可以設置專門的書柜，營造主題教育學習氛圍，并圍繞主題學習和學科做好分類工作。充分利用圖書館獨特的資源，吸引智庫用戶到圖書館學習并深入研究。比如，在圖書館設立“特別閱讀區”或者“專業書柜”，專業人員可以在這里安靜讀書［5］。

第二，展覽服務是圖書館推廣服務的重要形式，能夠獲得良好的直觀傳播效果。黨校學生的培訓時間不是很長，圖書館可以設置特定主題的常設展覽區域，并根據學員需要開設臨時展覽，將展覽功能融入圖書館智庫服務當中，使公眾對黨校智庫產生正確的認知。同時，可以充分利用虛擬交互顯示技術，將動態與靜態相結合，實現視聽立體化展覽，給用戶以沉浸式體險，從而提高智庫成果的交互性，使觀展效果有所提高。

4 結語

通過以上研究可以明確，新時代黨校圖書館應逐步加強互聯網建設工作，為讀者提供精準服務，滿足其個性化需求。從現在黨校圖書館建設情況來看，隨著數字技術的應用、智能技術的引入，加之互聯網技術的不斷升級，對圖書館的管理工作也會提出更高的要求。當前黨校教學轉型已經進入關鍵階段，新型智庫建設使其迎來了良好機遇，對新型智庫進行合理應用是非常必要的。在當前的信息環境下，黨校教育僅僅停留在理論層面是不夠的，必須結合實踐教育。所以，黨校要合理利用新型智庫所具備的優勢，不斷提升自身的教學質效，以促進教學轉型升級。

參考文獻

［1］張舵，李曙軍，吳麗娜. 新時代地方國企黨校智庫建設的新作為——國網河北省電力公司黨校新型智庫建設的實踐探索［J］. 教育研究，2021，4（1）：49-50.

［2］厙文妍. 新型智庫建設背景下社科學術期刊服務功能的建構［J］. 理論觀察，2021（7）：125-127.

［3］盧鳳玲. 疫情背景下學術圖書館數字資源遠程服務實踐研究——以上海市委黨校圖書館為例［J］. 科技情報開發與經濟，2021，6（4）：19-20.

［4］郭金子. 大數據驅動下高校圖書館服務新型智庫建設研究——以遼寧省高校智庫為例［J］. 蘭臺世界，2022（10）：39-40.

［5］施靜. 黨校智庫建設視域下圖書館文獻信息支撐研究——以西部地區省級黨校圖書館為例［J］. 智庫理論與實踐，2021，6（3）：70-71.