新媒體視域下榆次城市形象提升研究

摘 要：城市形象不僅取決于建筑和交通等基礎設施的完善程度，還受到城市文化底蘊帶給人的感受的影響。近年來，新媒體的迅速發展為城市形象的塑造帶來了機遇，但是山西省晉中市榆次區在各媒體平臺上的形象宣傳并沒有體現出它深厚的文化底蘊和秀美的自然風光。列出榆次發展的優勢和不足，結合新媒體，從文旅融合的角度出發，提出提升榆次城市形象的相關建議。

關鍵詞：新媒體;城市形象;文旅融合;榆次區

榆次位于山西省晉中市，是山西省省會太原的臨近城市，素有“省城門戶”之稱，古稱“魏榆”。近年來，新媒體的快速發展以及文旅融合發展思路的提出，給榆次城市形象的塑造帶來了機遇與挑戰。筆者認為，榆次可利用現有優勢，彌補城市形象塑造過程中的不足，從而被大眾重新認識。現如今，它是獨特的、文化底蘊深厚的、發展迅速的新型城市。

一、榆次城市形象塑造的優勢

（一）地理環境

榆次地處山西晉中，是三晉腹地，交通便利，四通八達。榆次公路交通運輸網以榆次為中心，呈輻射狀連接山西省內外;榆次火車站從1907年開始運營，至今已經有100多年的歷史;榆次和太原的距離只有25千米，距離山西省最大的機場——太原武宿國際機場僅僅10千米。太原武宿國際機場不但是山西省最大的國際航空口岸，而且是首都國際機場的備降機場，機場吞吐量在2009年排全國第29名。從以上基礎設施狀況來看，榆次的交通通達度較高。基礎設施的完善可以保障城市的發展，也能為城市形象的塑造提供現實基礎。

（二）自然資源

榆次的礦產資源得天獨厚，境內已經發現了煤、磚瓦黏土、建筑用砂石、耐火黏土等礦產資源共11種。因此，榆次工業結構可以多元化發展。中華人民共和國成立后，榆次曾以輕紡工業聞名全省。而后國家宏觀經濟環境發生變化，輕紡工業也出現整體衰退趨勢，榆次順應了政策變化與市場需求，及時調整工業結構，順利完成工業體系的轉變。截至2010年，榆次已初步形成“八大工業產業集群”，即以萬邦工貿等企業為龍頭的冶金產業集群，以經緯合力等企業為龍頭的機械產業集群，以瑞光熱電廠、國電榆次熱電廠、榆纜線纜等企業為龍頭的電氣產業集群，以天一納米、金泰鋇鹽等企業為龍頭的化工產業集群，以北山煤化、神龍焦化等企業為龍頭的煤焦產業集群，以智海水泥、三和管樁等企業為龍頭的建材產業集群，以華茂紡織、恒天紡織、格芙蘭紡織等企業為龍頭的輕紡產業集群，以娃哈哈食品、河南正龍食品等企業為龍頭的食品產業集群。

（三）晉商文化

榆次是歷史上著名的商埠集鎮，如今是山西省綜合指標十強縣市、國家級生態示范區、全國文化先進區、中國晉商文化之鄉。明清時期，資本主義工商業開始出現并發展，給晉商的發展帶來了極大的活力，商號、錢莊等遍布全國各處，這一發展使榆次商幫成為晉商商幫的強大支流。商幫的發展奠定了榆次發達的經濟和文化中心地位，經商的傳統和重商的觀念造就了榆次一眾商賈英才，推動形成了以明理誠信、勤奮節儉、精于管理、勇于開拓為特點的晉商精神，也創造了博大寬厚、兼容并蓄、自強不息的精神文化。

（四）風景名勝

榆次名勝古跡眾多，有豐富的旅游資源。榆次老城在漢城舊址上修建，距今已經有1 400多年的歷史。它占地約100萬平方米，古建筑群和園林建筑面積達60萬平方米，被稱為“中國封建城池文化的大觀園”。榆次老城內的城隍廟是國內迄今保存最完整的城隍廟之一，也是全國重點文物保護單位。清虛閣為明代建筑，全部為木制結構。常家莊園位于榆次區東陽鎮，經過近200年的修繕，現已有4 000余間房屋、50多幢樓房，共占地60萬平方米，享有“中國儒商第一家”的美譽。烏金山森林公園位于太原、榆次、壽陽交界處，總面積約367萬平方米，森林覆蓋率超過90%，面積約207萬平方米。公園內自然生態環境良好，植被豐盈，景觀奇特，因此被林業部認定為國家森林公園，堪稱“天然氧吧”。榆次后溝村位于榆次區東趙鄉，與壽陽交界，總面積13.3萬平方米。村內高低海拔相差較大，最高海拔974米，最低海拔907米，形成了后溝村溝、坡、垣、灘縱橫交錯的獨特地貌。2003年1月，中國民間文藝家協會宣布后溝是中國民間文化遺產搶救工程的古村落農耕文化遺產保護采樣地。此外，榆次境內國家級、省級、市區級文物保護單位130多處，古代城池、衙署、寺觀、廟壇、堡寨等遍布全區，形成了“莊園、老城、古村、森林公園”四位一體的格局。

二、榆次城市形象塑造過程中存在的問題

（一）文化資源宣傳不到位

榆次的文化資源歷史悠久，如商幫文化、農耕文化、民間傳統文化、民居文化、宗教文化等，但這些文化在城市形象建設中未能被深入挖掘，也沒有被很好地利用。隨著科技的發展，傳播媒介也發生了變化，過去人們大多依靠電視機、收音機了解外部世界，而如今人們更多地通過微信、抖音、小紅書等社交媒體平臺觀察世界。“數字技術是把雙刃劍。它能將城市的美好放大，也能將城市的不美好擴大。假如數字科技是城市傳播的腳步，那么城市的人文、歷史、精神、服務就是城市傳播的靈魂，兩者同步，才是城市傳播的最佳境界。”湖南第一師范學院網絡與新媒體系主任、副教授楊清華在談數字科技在城市形象創新中的作用時提出了這樣的見解。筆者通過實際采訪發現，許多來榆次的游客主要是來辦公，順便游玩，很少人純粹為游玩而來;通過實地考察發現，許多游客在榆次著名景點中都是自主游覽，難以獲得景點相關人員對當地歷史文化的詳細講解。由于未能呈現榆次特有的文化底蘊，所以很難形成旅游品牌。

（二）城市形象定位不清晰

在城市形象定位上，榆次應該結合自身資源優勢，比如得天獨厚的地理位置、獨特的自然資源、深厚的文化底蘊等，精準定位城市形象，打造全新的榆次城市形象。

城市文化形象要能突出其文化特色。榆次擁有許多古建筑，能夠滿足一些電影、電視劇的拍攝需要，所以吸引了一些劇組來這里取景拍攝。這里的建筑有著深厚的文化底蘊，能夠體現出榆次這座城市的精神。榆次老城是華北最大的影視城，《鐵梨花》《喬家大院》《晉商》《走西口》等約50部影視作品都曾在這里取景拍攝。榆次要促使文旅深度融合，保留傳統建筑的特色，發揚傳統文化精神，形成城市文化品牌。

（三）城市知名度低

榆次擁有的自然資源、文化資源等都極為豐富，但是較少為全國大眾所知曉。在網絡平臺搜索山西省旅游景點，出現在榜單的有云岡石窟、五臺山、平遙古城、喬家大院、壺口瀑布等，榆次的景點不在其中，這種現象值得反思。具有豐富而得天獨厚的資源，卻不被大眾認識，一個重要原因就是榆次城市形象宣傳不足，尤其在文化方面缺乏有效宣傳。

三、榆次城市形象提升策略與建議

一個城市若要長久發展，必須注重文化軟實力的提升。文化對人來說是一種資源，它不但是一個城市發展的重要助推因素，而且可以轉化為財富。榆次城市形象的提升可以提高其知名度，從而吸引外來人員，增加其他城市的人對榆次的好感，使他們對榆次有更深的了解。而具體如何提升榆次的城市形象，筆者從以下幾個方面進行分析并提出建議。

（一）利用資源優勢，精準定位城市形象

城市形象的提升能夠促進城市的發展。有關部門在城市形象塑造中扮演著引領者的角色，但是城市形象的提升需要每一位市民的努力。有關部門應先深入城市進行調查，通過了解、重新認識榆次現狀，分析預測榆次未來的發展趨勢，挖掘出榆次特有的優勢，利用資源優勢，精準定位城市形象。

首先，要找出有意義的、具有代表性的宣傳內容，將能夠體現城市特色的資源利用起來，自然融入宣傳內容;其次，結合榆次特有的社火節舉辦城市活動。社火節是一項具有歷史延續性的民間傳統節慶，舉辦時間固定在每年的元宵節。有關人員可以發布與社火節相關的短視頻，并多收集人們對該活動的意見，根據意見及時進行調整，從而成功舉辦大眾喜聞樂見的活動。有關部門還應利用城市舉辦的一些活動來提升城市形象，比如2021年10月在榆次舉辦的草莓音樂節，吸引了一大批青年游客。此類活動的成功舉辦能提升城市在省內外的知名度和影響力。

（二）利用新媒體，提升城市知名度

隨著科技水平的提高及電腦、手機等電子設備的普及，傳播媒介也發生了變化。大眾可以隨時隨地從微信、抖音、小紅書、微博等社交軟件中接收外界信息，并且這些軟件都有個性化推薦功能，會根據用戶興趣與所在地有針對性地推送信息。這些軟件的應用與普及，使人們能更加簡單快速地了解一個城市的信息，并與各個城市之間的交流更加密切。因此，不同城市的一些自媒體達人會在一定程度上影響大眾對相關城市的關注度。然而，他們對城市的介紹難免會帶有主觀性，若發表了不當言論，必定會對城市形象產生不好的影響。因此，要合理引導與管理這些自媒體賬號，借助他們的力量推廣城市形象。

俗話說“民以食為天”，現在大眾對飲食的要求越來越高，對具有特色的小吃有濃厚的興趣。榆次居民喜歡面食，所以日常飲食以面食為主。這里的面食種類繁多，具有特色。可以利用自媒體賬號從特色面食出發介紹榆次，記錄各種面食的制作過程和最終呈現效果，并以vlog的形式發布出來，在吸引流量的同時，塑造良好的榆次城市形象，使得榆次形象更加全面立體。

（三）文化和旅游結合，提升城市文化軟實力

從榆次的建筑可以看出，榆次是一座具有悠久歷史的城市，因此有關部門應該出臺相關建筑保護政策，盡可能保護好建筑的原有面貌，合理管控古建筑周圍的新型建筑，以避免古建筑風貌被破壞。此外，還可以利用老城的建筑特色，打造榆次特有的文化形象。筆者經過實地考察發現，榆次老城中存在部分地區被過度商業化的現象，一些街道布滿了小吃店，街道衛生狀況堪憂，破壞了老城的整體環境;商鋪同質化嚴重，沒有形成特色商業街，老城建筑的文化價值未能被充分發揮出來。

作為一個旅游景點，榆次老城蘊藏的古建筑文化、晉商文化等都應該被很好地宣傳和推廣。要擴大榆次老城的影響力與知名度，從而提升榆次的知名度;將旅游與文化相結合，提升旅游服務質量。對于許多游客來說，在體驗不同地區風土人情、文化底蘊的過程中，需要有優質的服務。旅游服務人情化能吸引更多省內外游客，有利于打造良好的旅游品牌形象。此外，要完善景點基礎設施，培養專業的管理人員和服務人員，做好景點文化講解，提升榆次特色服務質量。

榆次在省外的知名度還不夠，未來短時期內的客源市場主要是山西省內，若要提高在省外的知名度，就要將晉商文化、榆次老城建筑文化和景點的自然風光結合起來，形成特色，并借助新媒體，將新型城市形象推廣出去。

四、結語

一個城市的良好形象是一種無形資產，可以讓這個城市的居民有強烈的認同感與歸屬感，也對精神文明建設有積極作用，能在很大程度上促進城市發展。優秀的城市都具有強大的磁場，能夠不斷吸納周邊、國內其他地區、國外的各種生產要素，并將其合理分配，進而將城市無形的力量轉變為有形的財富。而城市的發展狀況會影響到人員、資本及各類資源的進入。比如，剛畢業的本科生、研究生等在挑選就業城市時，都會考慮城市就業機會的多寡，以及這個城市的經濟活力。而城市的知名度、城市形象等也會成為他們做出決定的重要因素。

城市形象能夠極大地影響城市的發展。在良好城市形象 塑造與傳播過程中，增強文化軟實力是必經之路，它能潛移默化地影響人們對城市的認識。一個城市若要改善形象，首先要深入調查，深度開發城市文化資源，深挖其底蘊內涵，把文化內涵與大眾生活結合起來，將其融入市民生活，提升市民的歸屬感和自豪感;其次，精準定位城市形象，利用已有的獨特資源，整體部署，塑造具有特色的城市形象;最后，抓住機遇，利用新媒體等新型傳播手段宣傳城市形象。

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作者簡介：

王雅茹，中國計量大學研究生。研究方向：漢語國際教育。