物業(yè)公司加強全面預(yù)算管理工作分析

張斌

[摘 要]在我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展的過程中，物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展空間逐步擴大，物業(yè)公司在管理運營上愈發(fā)成熟。隨著市場競爭逐漸加劇，物業(yè)公司面臨的競爭環(huán)境越來越復(fù)雜，需要物業(yè)公司更加注重內(nèi)部管理，提升管理能力，提高公司的經(jīng)濟效益。但是目前，大多數(shù)物業(yè)公司在全面預(yù)算管理工作的開展過程中都存在著較多的問題，不利于物業(yè)公司的發(fā)展。文章結(jié)合物業(yè)公司全面預(yù)算管理工作開展的具體情況展開有效分析，從加強預(yù)算管理組織建設(shè)、注重物業(yè)公司預(yù)算管理機制建設(shè)、建立信息技術(shù)系統(tǒng)預(yù)測模塊、全面推行全面預(yù)算管理及結(jié)合公司發(fā)展情況編制預(yù)算等方面提出有效的措施，希望能夠幫助物業(yè)公司提高全面預(yù)算管理的實施效果。

[關(guān)鍵詞]物業(yè)公司；全面預(yù)算管理；策略

中圖分類號：F275 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1722（2023）11-0061-03

一、物業(yè)公司全面預(yù)算管理的內(nèi)涵

全面預(yù)算管理是指通過預(yù)算的方式，考核、分配和控制企業(yè)各個部門、各個單位的財務(wù)與非財務(wù)資源，可以提升企業(yè)控制各個項目的能力，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

全面預(yù)算管理屬于一種集約化程度高、戰(zhàn)略性較強的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，可以通過量化的方式分解與細(xì)化公司的目標(biāo)，明確崗位的具體職責(zé)，提升業(yè)績評價的有效性，提升物業(yè)公司的經(jīng)營管理能力，推動物業(yè)公司更好地發(fā)展。

物業(yè)公司的預(yù)算內(nèi)容需要包括公司的各個部門與各個物業(yè)項目，例如業(yè)務(wù)預(yù)算、財務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算與融資預(yù)算等。物業(yè)公司的全面預(yù)算管理需要立足于公司內(nèi)外部的實際情況，結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營計劃，立足于線下的資源配置，制定下一年度的經(jīng)營計劃，并通過多種措施將計劃落實，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支撐，推動公司的健康運轉(zhuǎn)。

二、物業(yè)公司加強全面預(yù)算管理的必要性

（一）實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)

物業(yè)公司實施全面預(yù)算管理，可以提高企業(yè)完成經(jīng)營管理目標(biāo)的效率。通過全面預(yù)算的方式，物業(yè)公司能夠?qū)㈩A(yù)算目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，能夠?qū)⒐镜哪繕?biāo)進一步量化，將長期目標(biāo)進一步分解，以形成更加完善的管理體系，幫助物業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的分期目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)短期具體化，提高目標(biāo)的精細(xì)化水平，讓公司的日常經(jīng)營管理活動按照既定的發(fā)展方向推進，快速實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，保障公司健康運轉(zhuǎn)。

（二）提高物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量

物業(yè)公司應(yīng)用全面預(yù)算管理，可以全面管控各個部門，達到全員參與預(yù)算管理的目的。同時，全面預(yù)算管理工作可以更加科學(xué)地整合公司的財務(wù)與非財務(wù)資源，有效控制與考核資源，明確各個部門的具體管理權(quán)限，加強權(quán)責(zé)分配，在發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時提出有效的措施予以解決[1]。

管理層可以通過預(yù)算的方式加強內(nèi)部統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，使公司的資源分配更加科學(xué)，避免產(chǎn)生各個部門各自為政的情況，這樣能夠增強物業(yè)公司的部門聯(lián)動性，提高整體服務(wù)質(zhì)量，為物業(yè)公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值。

（三）提升物業(yè)公司的競爭力

物業(yè)公司面臨的市場競爭愈發(fā)激烈，只有不斷提升競爭力，才能夠在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢。物業(yè)公司通過全面預(yù)算管理工作，進一步擴大企業(yè)規(guī)模，通過預(yù)算管理化解公司的經(jīng)營風(fēng)險，加強資源配置，促使物業(yè)公司的經(jīng)營管理更加科學(xué)，提升物業(yè)公司的管理能力。

采取全面預(yù)算管理，可以保障公司的目標(biāo)從完成財務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)向提升經(jīng)營能力和提高經(jīng)濟效益，促進公司的健康發(fā)展，也能夠推動工作人員積極進步，這對物業(yè)公司的各個部門與工作人員提出了更高的要求[2]。

三、物業(yè)公司實施全面預(yù)算管理存在的不足

（一）缺乏對全面預(yù)算管理的認(rèn)知

首先，物業(yè)公司的管理人員與普通工作人員對全面預(yù)算管理的認(rèn)知有偏差，阻礙了全面預(yù)算管理的順利推行。管理人員認(rèn)為，物業(yè)公司的主要工作內(nèi)容就是向業(yè)主提供一定的服務(wù)，缺乏經(jīng)營管理意識，而更加關(guān)注日常的收入與支出預(yù)算，并未將注意力放在財務(wù)預(yù)測分析管理中。物業(yè)項目完成財務(wù)考核指標(biāo)的能力較差，導(dǎo)致物業(yè)公司的項目存在虧損問題。

其次，物業(yè)公司的各部門配合度較差，無法發(fā)揮全面預(yù)算管理的積極作用，未真正做到全員參與，工作人員對成本效益的認(rèn)識相對較差，推行全面預(yù)算管理的積極性不高，以至于物業(yè)公司的發(fā)展受到影響。

（二）缺乏完善全面的預(yù)算管理機制

首先，許多物業(yè)公司的全面預(yù)算管理工作的開展流程不夠規(guī)范，形式化較嚴(yán)重。工作人員在開展相關(guān)工作時，并未依據(jù)公司的規(guī)定進行，而是根據(jù)個人經(jīng)驗完成相關(guān)工作，這就導(dǎo)致全面預(yù)算管理的實施較為混亂，無法真正發(fā)揮其積極作用。

其次，物業(yè)公司的預(yù)算審批流程不夠完善，存在越權(quán)審批與跳級審批的狀況，這就導(dǎo)致公司的預(yù)算與實際支出存在較大偏差，使全面預(yù)算管理的及時性受到影響。

最后，全面預(yù)算管理的權(quán)威性較差，預(yù)算執(zhí)行難度較大。在這樣的情況下，物業(yè)公司全面預(yù)算管理的應(yīng)用效果相對較差，管理機制的缺乏嚴(yán)重影響具體措施的執(zhí)行與落實。

（三）全面預(yù)算管理信息化建設(shè)水平較低

首先，許多物業(yè)公司的規(guī)模相對較小，在完成財務(wù)工作與預(yù)算管理工作時，常常采用電子表格的方式，不但工作效率較低，準(zhǔn)確性有待提高，而且數(shù)據(jù)的安全性得不到保障。另外，物業(yè)公司的業(yè)務(wù)與財務(wù)口徑不一致，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性相對較低，無法為公司的決策提供支撐。

其次，許多物業(yè)公司都缺少完善的預(yù)算數(shù)據(jù)共享平臺，在預(yù)算編制過程中，測算、復(fù)查與審核數(shù)據(jù)等工作十分復(fù)雜，需要消耗較多的時間與精力，且準(zhǔn)確性相對較低。

在預(yù)算上報、審核與下達的過程中，速度緩慢，消耗時間較長，工作量大，導(dǎo)致全面預(yù)算管理工作的執(zhí)行十分困難。在這種情況下，信息技術(shù)無法得到真正有效的應(yīng)用，導(dǎo)致預(yù)算管理工作難以發(fā)揮積極作用。

（四）全面預(yù)算管理推行難度較大

首先，許多物業(yè)公司都缺乏健全的預(yù)算管理體系，以至于物業(yè)公司的管理層與基層工作人員并未真正了解全面預(yù)算管理工作的具體內(nèi)容。再加上一部分物業(yè)公司的規(guī)模相對較小，缺乏具體的預(yù)算執(zhí)行計劃與方案，導(dǎo)致預(yù)算管理形式化明顯，無法真正形成良好的全面預(yù)算管理實施環(huán)境。

其次，一部分物業(yè)公司的管理層對全面預(yù)算管理工作的認(rèn)同度相對較低，認(rèn)為公司的業(yè)績良好就能夠代表公司的發(fā)展成果，以至于在全面預(yù)算管理工作方面投入相對較少。許多物業(yè)公司工作人員都認(rèn)為全面預(yù)算管理是財務(wù)部門的工作，與自身并無關(guān)聯(lián)，以至于工作積極性相對較差。

最后，許多物業(yè)公司的工作人員綜合素質(zhì)有待提升，總體的工作能力較差，缺乏市場觀察能力。

（五）預(yù)算目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略不符

首先，物業(yè)公司的全面預(yù)算管理目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略存在著較大差異。一部分物業(yè)公司在開展全面預(yù)算管理工作之前并未加強對自身實際經(jīng)營情況的了解與判斷，導(dǎo)致預(yù)算目標(biāo)的設(shè)置不切實際，無法與企業(yè)的實際情況相適應(yīng)。

其次，部分物業(yè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不夠科學(xué)，目標(biāo)缺乏長期性，短期目標(biāo)又難以實現(xiàn)，影響了全面預(yù)算管理目標(biāo)的實現(xiàn)。在這種情況下，物業(yè)公司的全面預(yù)算管理工作很難開展，目標(biāo)的可行性較低，無法幫助物業(yè)公司及時完成既定目標(biāo)。

最后，許多物業(yè)公司的預(yù)算目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，預(yù)算目標(biāo)在落實過程中遇到較多困難，盡管物業(yè)公司投入較多的人力、物力等資源，但無法得到相應(yīng)的回報。

四、物業(yè)公司加強全面預(yù)算管理的有效策略

（一）加強預(yù)算管理組織建設(shè)

全面預(yù)算管理工作需要物業(yè)公司的全員參與，全方面、全過程加強管理。對此，需要物業(yè)公司加強全面預(yù)算管理建設(shè)，提升工作人員的工作積極性。

首先，物業(yè)公司需要加強預(yù)算管理組織建設(shè)，完善預(yù)算管理部門，使其能夠起到引導(dǎo)與管理的作用。在此基礎(chǔ)上，加強對公司工作人員的指導(dǎo)與教育，保障所有工作人員都具有較強的全面預(yù)算管理意識，在日常工作中發(fā)揮積極作用。

其次，物業(yè)公司需要將預(yù)算目標(biāo)分解到各個季度、各個工作環(huán)節(jié)中，讓所有工作人員都能夠參與到全面預(yù)算管理工作中，形成全面預(yù)算管理實施的良好氛圍，使工作人員樹立成本效益意識。

最后，物業(yè)公司需要引進先進的全面預(yù)算管理理念，加強對工作人員的理論知識培訓(xùn)，使其具備較強的工作能力。

（二）注重物業(yè)公司預(yù)算管理機制建設(shè)

物業(yè)公司需要加強全面預(yù)算管理機制建設(shè)，只有完善相關(guān)機制，才能夠真正提升全面預(yù)算管理工作的有效性。

首先，物業(yè)公司需要進一步規(guī)范全面預(yù)算管理工作開展的流程。對此，需要推出一定的輔助制度，以此為基礎(chǔ)保障，提升全面預(yù)算管理工作的科學(xué)性。同時，物業(yè)公司需要規(guī)范工作人員的工作流程，使其完全按照規(guī)定開展相關(guān)工作，避免工作人員產(chǎn)生違規(guī)行為[3]。這樣可以有效發(fā)揮全面預(yù)算管理的積極作用，實現(xiàn)物業(yè)公司的預(yù)算目標(biāo)。

其次，物業(yè)公司需要加強預(yù)算審批流程建設(shè)，完善具體流程并出臺相關(guān)制度，保障工作人員都能夠依照具體流程完成預(yù)算審批。同時，物業(yè)公司需要加強監(jiān)督與管理，有效控制審批工作，避免出現(xiàn)違規(guī)操作的情況，進而發(fā)揮物業(yè)公司全面預(yù)算管理的積極作用。

（三）建立信息技術(shù)系統(tǒng)預(yù)算模塊

物業(yè)公司需要建立起完善的信息管理系統(tǒng)預(yù)算模塊，利用先進技術(shù)提升數(shù)據(jù)處理能力，例如，可以應(yīng)用ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是目前企業(yè)信息化建設(shè)的主要方向，通過這一系統(tǒng)的預(yù)算模塊建設(shè)，可以在線編報預(yù)算，在系統(tǒng)中查詢過往數(shù)據(jù)，為預(yù)算編制工作提供一定的參考。同時，可以實現(xiàn)線上預(yù)算申報，在自動匯總后，由各個部門審核，財務(wù)部門權(quán)衡各項財務(wù)指標(biāo)，并出具總預(yù)算，減少全面預(yù)算管理工作的工作量，節(jié)約工作時間。

通過ERP系統(tǒng)的預(yù)測模塊建設(shè)，可以更加及時地處理數(shù)據(jù)，獲得信息反饋，清楚全面預(yù)算的執(zhí)行情況，明確其中存在的不足與問題，并及時解決問題，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

（四）全面推行全面預(yù)算管理

首先，物業(yè)公司需要提高管理層與基層工作人員對全面預(yù)算管理工作的了解程度，讓所有人員能夠意識到全面預(yù)算管理實施的重要意義。保證管理層能夠做到上傳下達，加強層層傳遞，促使全面預(yù)算管理工作的開展更加順利。

其次，物業(yè)公司需要讓所有工作人員都參與到預(yù)算編制工作中[4]，使工作人員意識到全面預(yù)算管理工作的重要性，避免將全面預(yù)算管理工作完全交到財務(wù)部門手中，提升各個部門的聯(lián)動性與合作意識。

最后，物業(yè)公司需要加強工作人員培訓(xùn)，提升工作人員的綜合素質(zhì)，設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)課程，使工作人員具備豐富的全面預(yù)算管理理論知識，提升其工作能力，提高全面預(yù)算管理的實施效果。

（五）結(jié)合公司發(fā)展情況編制預(yù)算

財務(wù)部門在編制預(yù)算時，需要將其與物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)相結(jié)合。只有立足公司的具體發(fā)展情況編制預(yù)算，才能夠保障全面預(yù)算管理工作的順利開展。對此，管理層需要細(xì)化與分解目標(biāo)，將細(xì)化的目標(biāo)分配到各個部門，能夠降低成本費用，提升全面預(yù)算管理工作的有效性[5]。

在開展全面預(yù)算管理工作前，物業(yè)公司需要率先明確自身的實際經(jīng)營情況，設(shè)置更加科學(xué)的經(jīng)營目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上完善預(yù)算目標(biāo)。這樣可以保障企業(yè)預(yù)算目標(biāo)與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，提升預(yù)算管理能力。此外，物業(yè)公司還要建立完善的預(yù)算審核制度，提升編制審核的科學(xué)性，保障全面預(yù)算管理工作的有序開展。

五、結(jié)語

物業(yè)公司需要采取有效的措施提高全面預(yù)算管理的效果，可以采取加強預(yù)算管理組織建設(shè)、加強物業(yè)公司預(yù)算管理機制建設(shè)、建立技術(shù)系統(tǒng)預(yù)算模塊、全面推行全面預(yù)算管理及結(jié)合公司發(fā)展實際情況編制預(yù)算等方法，提高全面預(yù)算管理的實施效果，推動企業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻：

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[3]周曉黎.淺析物業(yè)公司全面預(yù)算管理存在的問題及優(yōu)化策略[J].投資與創(chuàng)業(yè)，2022（10）：155-157.

[4]陳璐潔.物業(yè)管理公司全面預(yù)算管理體系的構(gòu)建[J].商業(yè)觀察，2021（23）：67-69+72.

[5]陳小鎮(zhèn).物業(yè)公司基于全面預(yù)算管理的內(nèi)控體系[J].財經(jīng)界，2021（08）：69-70.