從媒介社會學(xué)觀智能媒體

對智能媒體與社會和人的歷史關(guān)系進(jìn)行探究，需要借助媒介社會學(xué)的相關(guān)知識。媒介社會學(xué)中的智能媒體本質(zhì)上是信息交換，其注重與社會之間的能動關(guān)系，重視人的全面發(fā)展。現(xiàn)通過媒介社會學(xué)理論對智能媒體進(jìn)行考察，得出以下結(jié)論：智能媒體加速了社會功能的分化，使社會對機(jī)器的依賴性增強(qiáng)，并造成內(nèi)外沖突同時存在，正反功能對立交鋒。這有利于推動構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，促進(jìn)全球風(fēng)險防范體系的建立，促使智能媒體逐漸參與到社會治理中，為人們提供更多智能化服務(wù)。

從人、社會、歷史三個維度對人和社會、自我和世界、人生和歷史三種關(guān)系進(jìn)行解讀，在當(dāng)前媒介社會學(xué)研究中具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)媒介社會學(xué)可以得知：必須依據(jù)媒介制度，從當(dāng)前社會實(shí)際出發(fā)，通過具體實(shí)踐對人與社會之間的關(guān)系以及媒介和技術(shù)之間的聯(lián)系進(jìn)行分析與理解。在媒介社會學(xué)中，智能媒體能夠表現(xiàn)出一定的正反效應(yīng)，若只是從傳播學(xué)層面或者是新聞學(xué)層面對其進(jìn)行考察，則無法解決當(dāng)前存在的諸多問題。因此，將智能媒體與媒介社會學(xué)結(jié)合起來，不僅有利于考察智能媒體與人、社會之間存在的互動關(guān)系，還可以從內(nèi)部角度審視其運(yùn)作的總體規(guī)律，并對其面臨的困境以及發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，從而為有效解決智能媒體存在的問題提供支持。

智能媒體在媒介社會學(xué)中的本質(zhì)體現(xiàn)

關(guān)于智能媒體，從狹義角度來講，智能媒體就是智能機(jī)器人編寫的新聞，具有“無人干預(yù)”“數(shù)據(jù)為重”“自動生成”等特征；從廣義角度來講，智能媒體是包含了傳播、生產(chǎn)、報道、寫作等諸多步驟以及特定學(xué)科條件和發(fā)展趨勢的智能化新聞系統(tǒng)。

在媒介社會學(xué)領(lǐng)域，智能媒體是開展模擬和拓展類別的智能方法、理論、技術(shù)機(jī)器應(yīng)用的工作內(nèi)容的統(tǒng)稱，其本質(zhì)是信息形成以及信息交換的過程。

智能媒體的媒介社會學(xué)考察

造成功能分化，社會對機(jī)器的依賴性增強(qiáng)

人工智能在新聞產(chǎn)業(yè)鏈中的應(yīng)用對從業(yè)者產(chǎn)生了影響。一方面，它使得新聞生產(chǎn)更加高效和快速；另一方面，它也使得新聞從業(yè)者需要不斷更新自己的技能和知識，以適應(yīng)新的工作環(huán)境。凱恩斯在1930年發(fā)布的《我們后代的經(jīng)濟(jì)前景》中描述“未來世界的技術(shù)進(jìn)步將導(dǎo)致大規(guī)模技術(shù)性失業(yè)”。根據(jù)斯賓塞觀點(diǎn)可知，社會中的組成部分之間均存在一定的依賴性，如果其關(guān)系結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度比較高，則功能分化的程度便會更加嚴(yán)重，并且產(chǎn)生的關(guān)系依賴性也會越強(qiáng)。由此可見，智能媒體對新聞產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響并不會造成專業(yè)人員失業(yè)，但會導(dǎo)致其功能分化。從宏觀角度來講，技術(shù)的出現(xiàn)并不是對人類工作的剝奪，而是為人類提供了新的機(jī)會和可能性。例如，從農(nóng)耕時代到工業(yè)時代，新技術(shù)的出現(xiàn)使行業(yè)數(shù)量、工種和職能發(fā)生了變化，不僅提高了生產(chǎn)效率，還增加了新的就業(yè)機(jī)會。

除此之外，在智能媒體支持下構(gòu)建的新聞系統(tǒng)中，智能媒體與專業(yè)人員相互依賴。這是新聞系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要保障，伴隨智能媒體的不斷發(fā)展，人類對機(jī)器的依賴性也會越來越強(qiáng)。

發(fā)揮新聞機(jī)構(gòu)功能，增強(qiáng)社會文化實(shí)踐性

根據(jù)帕森斯結(jié)構(gòu)功能理論可知，智能媒體傳播新聞的效率較高，能夠充分發(fā)揮出新聞機(jī)構(gòu)的功能。例如，運(yùn)用智能媒體技術(shù)能夠快速處理和傳播新聞，不僅提高了新聞的時效性，還能夠更好地滿足受眾的需求。在大數(shù)據(jù)時代，海量信息為受眾提供了更多接近新聞本源的機(jī)會。借助移動終端設(shè)備，人們可以隨時隨地獲取最新的信息，這可以充分發(fā)揮出新聞的傳播功能、娛樂功能以及教育功能。與此同時，智能媒體的興起也為廣告投放和營銷策略提供了更多可能性。

智能媒體的正常運(yùn)作依賴文化實(shí)踐的有效開展。其并不是對新聞信息進(jìn)行簡單的加工，而是一個展現(xiàn)再創(chuàng)造成果的外顯化過程。只有不斷創(chuàng)新，智能媒體才能充分發(fā)揮能動性，從而提高新聞傳播的效率和影響力，更好地服務(wù)于廣大民眾。

內(nèi)外沖突共存，正反功能出現(xiàn)對立交鋒

沖突是矛盾的表現(xiàn)形式，在社交互動中普遍存在，且不可避免。作為矛盾的一種體現(xiàn)，沖突反映了個體或團(tuán)體之間不同利益層面的對立，同時也是行動者的一種本能反應(yīng)。因此，在智能媒體參與社會實(shí)踐的過程中，相關(guān)人員需要充分認(rèn)識到內(nèi)外沖突的存在以及正反功能之間的對立交鋒。通過有效的管理和規(guī)范，讓智能媒體發(fā)揮其正功能，減少反功能的影響，為社會實(shí)踐的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

內(nèi)部沖突具體體現(xiàn)為人機(jī)之間的沖突。智能媒體在運(yùn)作過程中涉及人機(jī)協(xié)作，具有復(fù)雜性。在自動化新聞傳播的情境下，人機(jī)沖突表現(xiàn)為兩個方面：一方面，自動化新聞傳播可能導(dǎo)致記者的“去技能化”；另一方面，自動化新聞傳播也促使記者朝向技能多元化方向發(fā)展。智能媒體在重塑新聞傳播行業(yè)從業(yè)人員的工作方法和模式的同時，也對他們的思維觀念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

外部矛盾體現(xiàn)在可版權(quán)性具有一定的爭議。盡管人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了深度學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)作，但這些產(chǎn)品是否具有獨(dú)創(chuàng)性，是否能夠被視為真正的創(chuàng)作，仍然存在爭議。雖然我國針對知識產(chǎn)權(quán)的形成與保護(hù)制定了嚴(yán)格的制度，但由于智能媒體的復(fù)雜性，如何界定智能媒體的版權(quán)歸屬和應(yīng)用范圍仍然存在爭議。因此，在智能媒體參與新聞傳播的過程中，相關(guān)人員需要在可版權(quán)性和原創(chuàng)性方面進(jìn)行更多的探索。此外，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和管理規(guī)范可以使智能媒體更好地發(fā)揮其在新聞傳播中的優(yōu)勢，同時還能避免侵犯版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險。

符號意義豐富，單向互動形式被打破

雖然智能媒體在處理和分析信息方面具有優(yōu)勢，但我們?nèi)孕枰Y(jié)合人類的智慧和判斷力，通過人機(jī)協(xié)作，更好地發(fā)揮出智能媒體的優(yōu)勢，推動新聞傳播行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一方面，技術(shù)具有強(qiáng)大的賦能作用，能夠極大地擴(kuò)展符號的形式、類型和意義，使它們朝著多元化方向發(fā)展。智能媒體作為高度集成的智能化成果，包含了多種模式，是技術(shù)賦能的典型體現(xiàn)。

另一方面，技術(shù)為符號互動帶來了更多的可能性，打破了傳統(tǒng)的單向互動模式，創(chuàng)造了多元化的互動模式。智能媒體的應(yīng)用不僅提高了新聞傳播的效率和質(zhì)量，也帶來了更多的互動和參與機(jī)會，加強(qiáng)了受眾與媒體之間的聯(lián)系。

智能媒體的媒介社會學(xué)理論意義

推動構(gòu)建人類命運(yùn)共同體

在構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的過程中，人類、智能技術(shù)和媒體都是重要的組成元素。人機(jī)交互和智能媒體作為人類命運(yùn)共同體中各元素之間的橋梁，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了創(chuàng)造更高的價值，人類、智能技術(shù)和媒體需要實(shí)現(xiàn)共生共存，擺脫單一限度的束縛，從多維角度構(gòu)建人類命運(yùn)共同體。智能媒體可以使得信息傳播不再受時間和地點(diǎn)的限制，實(shí)現(xiàn)信息高效存儲和共享。隨著生產(chǎn)力的快速發(fā)展，智能媒體的應(yīng)用對社會產(chǎn)生了深刻的影響。人們通過智能媒體可以隨時隨地獲取和分享信息，加強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)系和交流。通過智能媒體，有利于實(shí)現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)統(tǒng)一、共享規(guī)則與空間統(tǒng)一，為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體提供有力支持。

促進(jìn)風(fēng)險防范體系的構(gòu)建

智能媒體在構(gòu)建風(fēng)險防范體系方面具有重要作用。通過智能媒體，可以快速傳播風(fēng)險信息，提高風(fēng)險預(yù)警的準(zhǔn)確性和及時性。同時，智能媒體可以幫助人們更好地分析和評估風(fēng)險，為風(fēng)險防范提供有力支持。

首先，建立立體式、動態(tài)化的監(jiān)測體系，以全面了解智能媒體與社會環(huán)境之間的關(guān)系。這需要對智媒發(fā)展的全過程進(jìn)行監(jiān)測，包括其產(chǎn)生、發(fā)展和影響等方面。通過建立立體式、動態(tài)化的監(jiān)測體系，可以更好地發(fā)揮智能媒體在社會建構(gòu)中的作用。

其次，重視全面評估科技風(fēng)險的工作。要將智能媒體置于整個社會系統(tǒng)中進(jìn)行考量，避免陷入誤區(qū)。同時，還應(yīng)對可能存在的風(fēng)險進(jìn)行全面的分析和評估，不遺漏任何細(xì)節(jié)。

最后，重視風(fēng)險評價和反饋工作。公眾的體驗和反饋是評估智能媒體的重要依據(jù)。因此，相關(guān)人員應(yīng)從實(shí)踐層面出發(fā)，通過調(diào)查、訪談、觀察等方式對公眾的體驗感進(jìn)行深入了解和分析，獲取第一手資料和數(shù)據(jù)。這可以更好地促進(jìn)智能媒體的應(yīng)用和發(fā)展，同時也可以為防范科技風(fēng)險提供支持。

促使智能媒體參與到社會治理中

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，智能媒體已經(jīng)成為社會治理的重要工具之一。傳統(tǒng)的社會治理模式存在諸多不足。首先，傳統(tǒng)的社會治理模式缺乏對公眾主體地位的重視，導(dǎo)致社會治理的主體單一化，治理效果不盡如人意。其次，傳統(tǒng)的社會治理模式缺乏對媒介的重視。在信息時代，媒介在社會治理中的作用越來越重要。智能媒體的應(yīng)用可以更好地傳播信息，提高社會治理的效果。最后，傳統(tǒng)的社會治理模式比較單一化，治理方法較為落后，無法應(yīng)對復(fù)雜多變的社會問題。

智能媒體可以有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)社會治理模式存在的不足。首先，智能媒體的應(yīng)用可以吸引更多公眾參與到社會治理中，提高公眾的參與度和積極性。其次，通過智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)媒體賦能，提升社會治理能力，加強(qiáng)與社會實(shí)踐的融合，提高社會治理的效率和效果。最后，智能媒體的應(yīng)用可以更好地維護(hù)社會環(huán)境、生態(tài)環(huán)境，提高社會治理的質(zhì)量和效果。同時，智能媒體還可以促進(jìn)不同部門和領(lǐng)域之間的合作與交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)化配置，推動社會治理可持續(xù)發(fā)展。

為人們提供更多智能化服務(wù)

首先，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能媒體可以更好地了解公眾的需求，為其提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。其次，智能媒體可以提高人們的生活質(zhì)量和工作效率。最后，智能媒體可以促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展。智能技術(shù)的應(yīng)用可以推動經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。綜上，智能媒體在為人們提供更多智能化服務(wù)方面具有巨大的潛力。

通過研究可知，智能媒體的媒介社會學(xué)考察結(jié)果主要體現(xiàn)為功能分化，社會對機(jī)器的依賴性增強(qiáng)；發(fā)揮新聞功能，增強(qiáng)社會文化實(shí)踐性；內(nèi)外沖突共存，正反功能出現(xiàn)對立交鋒；符號意義豐富，單向互動形式被打破等方面。同時，智能媒體融入媒介社會學(xué)具有重要的理論意義，主要表現(xiàn)在推動構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，促進(jìn)風(fēng)險防范體系的構(gòu)建，促使智能媒體參與到社會治理中和為人們提供更多智能化服務(wù)方面。

綜上所述，在信息化時代，智能媒體在社會治理中發(fā)揮著越來越重要的作用。一方面，智能媒體可以提供更加高效的信息傳播和交流平臺，提高社會治理的效果。另一方面，智能媒體也會帶來一系列新的挑戰(zhàn)，如隱私泄露等問題。因此，我們需要重視發(fā)揮智能媒體的作用，利用智能媒體完善社會治理體系，推動社會發(fā)展。同時，也要注意防范科技風(fēng)險，加強(qiáng)對智能媒體的監(jiān)管。

（作者單位：成都理工大學(xué)）