地方高校圖書館文獻資源的智慧建設

從地方高校圖書館智慧建設角度分析其文獻資源建設，指出從知識精度、美育度、可獲取度和可開發拓展度四個方面判定高質量文獻資源建設的標志，闡述圖書館高質量文獻資源建設面臨的一系列挑戰，提出對圖書館文獻資源進行智慧化建設的五大路徑：契合圖書館功能路徑、支持服務場景路徑、采取技術賦能路徑、采取超體系化路徑和主題特色路徑。

圖書館文獻資源建設智慧化道路

地方高校圖書館文獻資源建設受國家政策、社會環境和科學技術的影響，走上了智慧化道路。

《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》指出，“我國已轉向高質量發展階段，制度優勢顯著，治理效能提升，經濟長期向好，物質基礎雄厚，人力資源豐富，市場空間廣闊，發展韌性強勁，社會大局穩定，繼續發展具有多方面優勢和條件”。2021年《政府工作報告》強調：“要準確把握新發展階段，深入貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，推動高質量發展，為全面建設社會主義現代化國家開好局起好步。”在新時代，圖書館事業進入數字化高質量發展階段，圖書館文獻資源智慧建設應運而生。

地方高校圖書館的數字化高質量發展建立在國家高質量發展的基礎上，堅持新發展理念，以圖書館資源、服務、管理、數字化等要素為基礎，推進智慧圖書館建設，打造圖書館新業態。地方高校圖書館數字化發展既能推動社會發展，也代表圖書館進入數字化轉型階段。網絡優質文獻資源是圖書館高質量發展的基礎。

圖書館經歷了多個階段的發展，從自動化階段到信息化、智能化階段，再到現在的智慧化階段。大數據、人工智能、物聯網、5G和區塊鏈等新技術的應用促使圖書館不斷轉型升級。

高質量文獻資源智慧建設的標志

地方高校圖書館藏書在采編、編目、加工上架、借閱流通的過程中，要采用逐層同步建設設計理念。圖書館上游要對接各方文獻資源的生產者，圖書館下游則直接對接圖書館的主要服務對象——讀者。圖書館要充分考慮讀者的閱讀需求，收集讀者的閱讀信息，以讀者知識需求為導向，以知識資源輸出為中心。上游文獻資源的生產者要有精品意識，生產出高質量精品文獻，以便服務于下游文獻資源的需求者。讀者閱讀需求會隨著圖書館應用場景的變化而發生改變，因此圖書館應根據讀者的閱讀需求及時調整藏書建設方案。

知識精度

知識精度是從文獻資源的知識內容角度出發，例如太陽能光伏專業的學生需要光伏發電方面的文獻，圖書館藏書體系可以很好地滿足其需求。不管是理論知識還是實操文獻，圖書館只有構建文獻資源智慧建設體系，才能為讀者提供精準化服務。

美譽度

美譽度是從文獻資源的外形、包裝等角度出發，即圖書館提供的文獻資源的包裝、印刷、書內圖片設計、字體等。例如，可以采用中國傳統書籍的相關包裝和印刷設計，使大學生更好地感受到閱讀書籍不僅是獲取知識的途徑，還是一門修身養性的功課，在閱讀書籍的過程中潛移默化地提高自身的審美素養。

可獲取度

可獲取度是從大學生角度思考藏書體系的建設。著名圖書館學家阮岡納贊在《圖書館學五定律》中提出，“書是為了用的”。因此，圖書館要重視書籍與讀者之間的關系，在推動書籍管理建設的同時盡量節省讀者尋找書籍所耗費的時間。為了節省讀者找書的時間，圖書館要創新文獻資源智慧建設模式，加大文獻資源建設投入力度，提高大學生的滿意度。

可拓展開發度

圖書館藏書體系就是一個系統，其拓展開發度主要指系統適應變化的能力。隨著時間的推移，新的信息會不斷產生。圖書館應利用名人效應拓展信息資源，建立完善的文獻資源分類體系，提供個性化服務，推進數字化建設，不斷提高服務質量。

根據高質量文獻資源智慧建設標志，圖書館采購圖書可以參考圖書的可讀性、對接性、新穎度、系統性。

數字化圖書館文獻資源智慧建設面臨的挑戰

隨著人工智能、物聯網等新技術的應用，讀者可以隨時隨地獲取所需信息。大學生對地方高校圖書館文獻資源智慧建設有迫切的要求。

移動終端的普及和特色數字化資源庫建設的挑戰

隨著移動應用與智能終端的快速普及，讀者獲取文獻信息的途徑發生了改變。移動應用與智能終端的出現分散了大學生對圖書館的注意力，傳統文獻信息服務優勢逐漸喪失。

與此同時，網絡信息技術在一定程度上對圖書館的發展造成了沖擊。因此，圖書館應構建具有特色的數字化文獻資源庫，提升自身競爭力。

數字資源與紙質資源投入比例的挑戰

地方高校圖書館實體存儲空間有限，而在互聯網時代，文獻資源日漸豐富，數量快速增加，這給圖書館文獻資源智慧建設帶來了挑戰。

近年來，數字資源供應行業生產成本的整體上漲影響著圖書館數字資源建設，大部分圖書館對數字化資源的投入比傳統紙質文獻資源大，數字閱讀在讀者的閱讀方式中的占比增加。因此，在向信息化、數字化轉型的進程中，地方高校圖書館面臨有效配置數字資源與紙質資源投入比例問題。

讀者需求多樣化的挑戰

信息化、數字化的發展促使讀者的需求日益增長。這就需要圖書館對各類媒體資源進行收集，通過跨界合作、互惠互利手段，參與知識生產、傳播環節，進而提高圖書館文獻資源服務能力，滿足讀者的多元化需求。

資源識別和選擇的挑戰

互聯網的高速發展在為讀者提供優質信息服務的同時，也使得信息資源生產良莠不齊，雜亂無序。在外有競爭、內有經濟壓力的情況下，圖書館如何才能識別和整合符合圖書館特色功能和讀者需要的文獻資源，是數字化圖書館文獻資源智慧建設面臨的又一挑戰。

數字化圖書館高質量文獻資源智慧建設路徑

契合數字化圖書館功能的文獻資源智慧建設

契合數字化圖書館功能的文獻資源建設即圖書館根據本身功能和服務對象有選擇、多模式地進行文獻資源智慧建設。圖書館功能是建立在圖書館價值之上的能滿足某種需求的效用及屬性。不同類型的圖書館既有共性功能，也有其特性功能。《普通高等學校圖書館規程》提出，圖書館的主要職能是教育職能和信息服務職能。地方高校應重視圖書館在科研和人才培養等方面的作用，充分發揮其在社會服務和文化傳承方面的優勢；應重視培養大學生信息素養，積極開展閱讀推廣活動等。

不同性質的圖書館應根據自身功能建設文獻資源。地方高校圖書館數字化文獻資源智慧建設應契合圖書館的特色功能，增強館藏文獻資源的適用性，實行雙規制文獻資源建設。圖書館應注重文獻資源收藏體系的科學性，對于重點資源應紙電同步發行，建立好紙電資源鏈接，滿足讀者的閱讀需求。

支持服務場景的文獻資源智慧建設

服務場景或環境在塑造客戶期望、影響客戶體驗以及區分服務組織方面發揮著重要作用。從贏得、保留和改善客戶關系開始，服務場景就對服務組織實現多項客戶關系目標有著深遠的影響。Bitner（2000）指出，服務場景是服務體驗、交易或事件發生的直接有形的社會環境。服務場景有助于提升客戶體驗，提高客戶對服務的滿意度。

地方高校圖書館根據專業和課程設置進行文獻資源建設，合理配置文獻資源。地方高校每個專業既有其獨特性，也與其他專業有共性。專業、獨特的資源需求是數字化圖書館特色館藏資源智慧建設的重點。專業共性部分是數字化圖書館日常文獻資源的常規建設工作，了解課堂資源需求是圖書館資源智慧建設服務參考的重要來源。只有這樣，才能合理配置文獻資源，提高讀者的滿意度。

技術賦能的文獻資源智慧建設

技術賦能文獻資源智慧建設就是應用新興技術進行圖書館文獻資源建設。

在信息資源采集方面，建立共享選書平臺，利用信息技術分析讀者的需求，構建動態信息采集數據庫。

超體系化的文獻資源智慧建設

超體系化的文獻資源智慧建設需要借助知識管理技術對文獻資源體系進行碎片化加工，形成共享的知識資源庫，進而拓展圖書館功能。

具有開放性和互動性的數字化圖書館知識資源庫為讀者提供了很多便利。讀者可以零門檻訪問資源庫，獲取所需資源，還可以在資源庫發表個人建議和評價，甚至上傳個人作品，與其他人共享信息資源。例如，佛山市的鄰里圖書館項目和武漢大學圖書館推出的“書香大使”活動都表明圖書館超體系化文獻資源建設的可實施性和可操作性。

主題特色文獻資源建設

地方高校圖書館可以根據高校的專業特色和地方文化，開發大學生感興趣的主題特色文獻資源，如此不僅能夠豐富圖書館自身的文獻資源，還能夠提高文獻的利用率。在數字化時代，地方高校圖書館應該積極擁抱新技術和新媒體，創新服務模式和內容，更加精準地為大學生提供個性化的服務。例如，紡織類院校的特色是紡織相關的專業，該類院校圖書館在文獻資源智慧建設的過程中，應將紡織相關的專業文獻資源作為重點。

開放合作的文獻資源建設模式

開放合作的文獻資源服務體系為高校圖書館資源建設提供了重要保障，借助大數據、區塊鏈等技術實現了高校圖書館館藏資源的共享和利用目標。高校圖書館可以借鑒其他高校同類型或類似專業的館藏目錄，以強化文獻資源保障體系，確保本校相關專業學科建設所需的文獻資源，并提升自身的館藏建設水平。同時，在資源共享的范圍內，避免重復性資源建設，以實現經費的最大化利用。

注重人文空間再造

圖書館應注重人文空間再造，采取多種手段，如運用浮雕、民族文物等，展示具有地域特色的民族文化，為讀者提供舒適、富有文化氣息的閱讀環境。此外，圖書館在構建具有特色的人文空間的同時，還應注重開發當地的文學資源，以豐富館藏資源，為當地的文化產業發展提供支持。通過對人文空間的重塑和文學資源的開發，圖書館可以有效提升自身的活力和影響力。

隨著數字化技術的不斷發展，智慧圖書館成為圖書館發展的重要方向，圖書館高質量文獻資源智慧建設迫在眉睫。圖書館只有不斷高自身的文獻資源質量，才能更好地滿足讀者的多元化需求。

（作者單位：湖南工程學院）