欠發達地區高職院校教育信息化建設的實踐探索

農建誠 溫志勇

為貫徹教育部《教育信息化“十三五”規劃》等有關信息化建設的文件，地處欠發達地區的廣西現代職業技術學院認真領會文件精神，結合自身建設情況，通過領導重視、整體規劃、完善機構、建章立制、籌集專項經費等措施。按照“整體規劃、應用導向、迭代開發、邊建邊用”的原則，分三期進行建設。堅持以教學為中心，構建“教學、管理、服務、安全”四位一體的智慧校園信息綜合平臺，實現基于大數據分析的全流程教學管理、行政辦公及全智慧服務體系。2022年由廣西教育廳確立為“第一批職業教育信息化標桿校創建單位”，實踐探索出以教學為中心，引領欠發達地區高職院校教育信息化建設發展的特色之路。

為深入貫徹教育部《教育信息化“十三五”規劃》《教育信息化2.0行動計劃》等有關信息化建設文件，廣西現代職業技術學院認真學習領會文件精神，深入貫徹落實工作要求，在創新教育理念、教學管理、教學資源庫建設、學生服務管理、校園安全建設等方面都取得了跨越式發展。2019年由廣西教育廳確立為“廣西高水平專業群建設單位”。2022年由廣西教育廳確立為“第一批職業教育信息化標桿校創建單位”。此外，“基于大數據課堂綜合管理平臺的建設與應用”和“智能冶金技術教學資源庫建設與應用”入選2021年度廣西教育廳教育信息化應用優秀案例。實踐探索出堅持以教學為中心，引領欠發達地區高職院校教育信息化建設發展的特色之路。

1 我院信息化建設的情況概述

廣西現代職業技術學院地處河池，位于廣西西北部，集“老、少、山、窮、庫”于一體。由于特殊的地理位置和歷史原因，貧困人口多，貧困程度深，脫貧難度大，是廣西乃至全國脫貧攻堅的主戰場之一。由于地理環境限制及經濟發展水平滯后等因素制約，職業教育生存“土壤”非常貧瘠，在一定程度上阻礙了高等職業教育現代化建設事業的健康持續發展。

為解決基礎設施薄弱，硬件設備不足，教師教學水平不高，創新意識不強，教學資源庫建設滯后，信息化運行維護服務能力亟需加強等問題。我院從2016年正式啟動智慧校園信息化建設項目，按照“整體規劃、應用導向、迭代開發、邊建邊用”的原則，分三期進行建設。歷經數字化時代的積累，到2017年已完成標準化中心機房、校園網主干設備等硬件環境的建設，實現整個校園的有線無線網絡覆蓋，完成全校140多間多媒體教室升級改造。2018年啟用“智慧職教”云平臺在線教學管理平臺，探索基于“互聯網+”線上線下混合式教學模式。2019年新建各類智慧教室、虛擬仿真實訓基地、VR實訓中心等60多個新型教學場所，為老師、學生的辦公學習提供了堅實的硬件支撐條件。隨著我院對課堂教學的不斷重視，為了提高學院對課堂教學的信息化管控，為學院人才培養質量的提高提供直觀的數據參考，2020年我院開啟課堂教學管理服務的信息化建設，上線課堂簽到、評教評學、課表查詢等基礎課堂管理應用。2021年我院提出《深化課堂教學改革提高教學質量三年行動方案》，為大數據課堂綜合管理系統制定建設目標和標準。目前，學院已圓滿完成智慧校園二期的建設工作，基本形成了集三大平臺（統一門戶平臺、統一身份認證平臺、統一數據主平臺）及教務系統、學工系統、人事系統、迎新工作、宿舍管理等多個基礎業務應用系統的完整智慧校園架構，建立統一“信息標準”，滿足了各業務部門的功能使用需求。

2 我院信息化建設的工作措施

2.1 領導重視，完善機構，制度建設和經費保障

（1）領導重視，頂層設計，健全完善信息化建設各級機構

我院領導高度重視，專門成立信息化建設工作領導小組，將信息化建設列為“一把手”重點項目，“要求以高水平、高標準、高要求、有計劃、有目的和有步驟地推進教育信息化和現代化建設。”為提高執行力，將網絡與教育技術中心升級直屬于學院處級職能部門，由信息化建設工作領導小組直接指揮。每個二級學院和職能部門還要設立一名信息化建設兼職人員，承擔推動本院系和職能部門的信息化建設工作。

（2）制度建設，明確目標，使信息化建設工作有的放矢，有章可循

為確保我院信息化建設有的放矢，有章可循，我院先后頒布《廣西現代職業技術學院“十三五”教育信息化發展規劃》《廣西現代職業技術學院信息化建設績效考評辦法》《廣西現代職業技術學院信息化教學管理辦法》等二十多個有關信息化建設的文件完善制度建設。信息化建設作為“一把手”重點項目，每年進行績效考評，效果不好的部門要追責問責。

（3）籌集信息化建設專項經費，為信息化建設提供資金保障

信息化建設經費是欠發達地區高職院校信息化建設亟需解決的首要問題，我院通過爭取政府財政撥款，校企合作和社會捐贈等方式，募集到信息化建設經費資金達三千五百多萬元。其中，用于建設智慧校園綜合信息管理平臺和各類業務數據平臺的資金占總投資約45%，智慧教室、VR/AR虛擬仿真實驗室約占30%，面向上級管理部門的數據管理系統約占15%，其余各項約占10%。

2.2 以教學為中心，構建“教學、管理、服務、安全”的智慧校園綜合平臺

（1）堅持以教學為中心，基于大數據分析模型，構建智慧教育新生態管理平臺

我院在信息化建設的過程中始終把教學當作工作的重點，運用大數據分析模型，構建了“教學、管理、服務、安全”四位一體的智慧校園綜合信息管理平臺。通過構建批量的微服務應用，以業務帶動數據流轉，以全流程課堂教學管理和多維度的數據為基礎，分析問題并做出決策，“促進了學校管理的系統化、規范化、精細化和信息化”。通過大數據技術整合全校行政事務、教學管理、學生管理、人事管理、宿舍管理等功能，全面提升學院信息化教學管理和人才培養能力。

（2）全面提高服務意識和品質，讓師生在校園內的學習生活便捷、智能、高效

學院上線資產管理系統、智慧食堂、訂餐系統等多個基礎服務應用系統，提升后勤服務的信息化管理和服務能力。通過網上辦事服務大廳相關系統，學生足不出戶可通過網絡平臺辦理和咨詢學習和生活的相關業務。學生宿舍采用智能電控系統，學生可以通過網絡平臺查詢和繳納電費，完成對學生宿舍用電智能化的管理。線上線下都成立“馬上辦”服務中心收集學生反映的意見，信息化服務育人智能、高效，使問題得到迅速解決。

2.3 提升教師對職業教育信息化的認知水平，提高教師信息化教學水平

（1）加強對教師的培訓工作

各二級學院和職能部門編制信息化能力培訓計劃，針對不同年齡層次、不同計算機基礎的教師進行有針對性的國家培訓，并將國家培訓與教師的校本培訓有機結合起來，提高教師信息化的整體水平。同時，對于已經具有一定計算機技術知識的老教師加深拓展學習信息技術，成為信息化教學能手。此外，加強校內校外信息交流與溝通，經常組織老師去其他高職院校學習交流經驗，學習其他高職院校信息化建設與運行情況，相互借鑒，提高自身信息化水平。

（2）建立信息化教學競賽制度

我院積極建立信息化教學競賽制度，定期開展年度校內信息化教學競賽活動。通過比賽提高教師信息化教學能力和水平，同時培養學生掌握先進技術和技能，提高應用能力同時組織廣大師生對優秀信息化作品進行觀摩和學習，營造“以競賽促學習”的校園良好氛圍，使獲獎教師在市、省和全國大賽中脫穎而出，促進了高職院校信息化建設發展。

2.4 重視職業教育教學資源庫建設，實現信息資源共享

（1）制訂有針對性的教學資源庫建設培養方案

我院經常組織教師參加教學資源庫建設講座和培訓，增強其信息化建設意識，保證熟練掌握運用各類信息化教學平臺。我院針對不同專業教師計算機基礎的差異，制訂不同的培養目標和培養方案，以全面提高數字化資源制作水平和教學資源庫建設質量。還充分利用信息技術對現有教育網絡資源進行整合、篩選、匯總各地各校資源的同時，通過網絡或者在線教育等方式向其他學校教師提供優秀的作品，以促進職業教育信息化建設整體水平的提升。

（2）組建高水平的信息化資源研發團隊

采用“校企合作”的方式與企業共建實訓基地，通過項目化教學模式來提升教師和學生實踐能力。此外，還組建了包括專家，任課教師及計算機專業技術人員在內的研發團隊，深入了解任課教師教學任務及需求，引導教師在專業視角下研發各種形式的信息資源，包括模擬仿真實訓平臺、網絡課程、名師公開課、資源共享課、微課程等，協助其構建主題素材庫來提升信息化資源庫建設質量。

2.5 改變傳統的行政辦公模式、實現網絡辦公無紙化、自動化

（1）辦公信息系統的建立，基本上實現了無紙化

我院辦公信息系統是自行研制，主要由個人秘書、公文管理、辦公事務、公共信息、資料管理和系統管理幾個部分組成。各二級學院和職能部門接入系統后，即可實現無紙辦公。公文包括擬稿、核稿、審核、送審、發文和網上流轉（如通知、電子公告）等。個人通訊錄、電子郵件、會議室等功能也已實現。還可以將日常工作過程中產生的大量文字數據進行整理、存儲、統計、分析，為領導決策提供可靠依據。

（2）建立二級學院和職能部門網站，提高管理效率

使學校各個職能部門均將工作部分擴展至網絡，并通過創建部門網站實現自動化辦公，從而大大提高了部門的工作效率。教學管理網為教師提供教務、教研服務。財務部門為學生提供了校園一卡通、校園網、食堂就餐、圖書資料、學生公寓等服務。科研處對科研信息進行收集和整理，并進行立項審核及進度管理。學生工作部門通過心理健康測評系統及時掌握學生的思想脈搏和心理現象。此外，校園網內已建成網上視頻點播系統，全院教師和學生可以通過網絡觀看學院一周視頻新聞、教學節目或者其他娛樂節目。

3 我院信息化建設的工作成效

3.1 完善智慧化基礎設施，著重校園網絡服務和信息系統服務的建設

校園網絡核心萬兆、主干雙千兆、千兆到桌面有線無線網絡全覆蓋。注重支撐條件的完善、升級和改造，在校園網絡升級改造、信息系統優化、信息教學環境升級、平安校園和后勤保障方面都做了提升。目前，有線無線網絡全面覆蓋教學場所（教室213間）、實訓場所（實訓室148間）、辦公區域（辦公室145間）、學生宿舍（共17棟1182間）。完成學院機電大樓有線無線改造和綜合大樓全部光纖網絡接入建設，投入使用后憑借超高寬帶、超低時延、安全可靠等特性，完全實現應對面向高清視頻、CloudVR、云教學等應用。

3.2 以教學為中心，教學軟硬件設備全面滿足信息化教學常態化要求

學院已完成140多間普通教室到多媒體教室的升級，每間至少配備1套投影機和電腦主機、教學一體機或智能黑板，綜合大樓新建成98間基礎型智慧教室、5間精品錄播智慧教室和7間報告廳已逐步投入使用，新建實訓場所均按信息化教學標準配備電腦終端、大屏顯示、音響等設備，促進各教學平臺、教學資源等、硬件和網絡教學的深度融合，方便教師隨時獲取各類教學資源，保障所有教學場所設備全部滿足信息化教學要求。

3.3 建成了智慧校園應用平臺，實現了教學、管理和服務一體化信息系統

智慧校園應用平臺涵蓋教務、學工、人事、OA、辦事大廳、科研、一卡通、資產管理、職教云、學生繳費系統、后勤報修系統、績效考核系統、心理測評系統、樂跑系統、第二課堂（到夢空間）、頂崗實習、宿管、迎新、技能抽查、三精工程衛生管理系統、今日校園、圖書館管理系統、線下配置開列證明、成績單等26套基礎應用系統，基本完成我院現有業務系統信息化管理全覆蓋。建成網上辦事大廳，已集成查詢類、業務辦理類、數據預警類等60多項微服務應用，平均日訪問量50000人次，累計訪問量980萬人次。

3.4 全面加強數字資源庫建設，統籌規劃學院專業教學資源庫建設

組建資源庫項目建設團隊，明確任務及建設時間規劃，充分利用學院現有信息化建設硬件及在線教學平臺，與專業相關領域的行業和企業合作開展校級專業教學資源庫建設，積極申報省級、國家級資源庫建設項目。目前，學院新建網絡課程資源65門，虛擬仿真實訓教學項目56項，按照自治區級標準建設專業教學資源庫1個，建設在線精品課程3門。目前我院全部建設有校本教學資源庫15個，課程總數1281門，資源總數22182個。

3.5 教師信息化應用水平穩步提升，促進了教育教學模式改革

我院為促進教師信息化應用發展，深入落實各項措施，采取硬件保障、技能培訓、完善培養體系等模式，完善教師信息技術應用能力標準，全面掌握大數據課堂綜合管理系統使用，確保教師能熟練運用課程教學平臺開展線上線下混合式等各類新型教學方式，完善教師信息化素養考核體系，建立學校全員參與的教師教學能力比賽機制，篩選、推薦優秀選手到自治區和國家級比賽。目前，我院組織教師參加國家級、自治區級等各種教師教學能力比賽獲獎數量已超過200多項。

4 我院信息化建設存在的問題

隨著科學技術的不斷發展及職業教育信息化需求的不斷提升，如何充分整合已有的應用系統更好地服務教師和學生逐步成為信息化建設部門重點考慮的問題，從信息新技術應用及教學管理服務能力來看，我院目前的信息化建設仍存在以下問題：

4.1 缺少一站式綜合網上辦事服務平臺

我院已上線應用管理平臺，但現有的應用管理平臺對其他品牌的應用軟件兼容性較差，而且只有PC端，然而學院存在很多的應用場景和審批流程無法在統一平臺上實現跨部門協同辦理，缺少全局性、跨部門、跨應用的一站式網上辦事服務平臺。

4.2 微服務應用建設還不完善

隨著移動終端的發展成熟，構建泛在的微服務應用體系，落實“師生是服務對象，不是管理對象”的辦學理念，推廣信息化教學管理與評價，力求推進職業院校教學管理現代化，提升職業院校教育教學質量、效率以及社會服務能力成為信息化建設部門的主要任務之一。我院目前移動端微服務應用建設不完善，學生請假、課程調停補申請、課表查詢、通知等均需要PC端不同應用或借助QQ、微信等第三方軟件來完成，缺乏規范的審批流程及數據管理，且服務效率不高。

4.3 各基礎業務應用系統比較獨立，存在數據孤島

我院的學工、教務等幾個基礎業務平臺數據之間未做打通并引用，如在職教云上面無法獲取到教務課程表，也未對課程考勤進行有效的監控；教務系統沒有獲取到學工系統的學生狀態、班級主任信息等，導致教務系統中的人員信息也未能及時地更新同步，數據未能有效流轉，無法實現動態數據管理，存在數據孤島。

4.4 缺乏體系化校園發展平臺

缺乏基于內部質量保證體系，建設分角色、分模塊、具備數據管理、數據呈現、數據分析、實時狀態數據的監測等功能的體系化的校園發展平臺，實現全局數據實時分析和全過程動態管理，從而對學院實現精細化、多元化、動態化、常態化管理。

5 我院信息化建設的下一步舉措

5.1 構建學院大數據中心，打通數據孤島

數據層面，構建學院數據中心，完成學院信息標準建立和業務系統數據清洗，集成于一站式網上辦事大廳，整合教務、學工、人事等分散的基礎應用系統，部署請假、課程調停補等多個微服務，通過各種電腦、手機終端向師生進行業務展現，師生打開辦事大廳，即可快速辦理查詢、管理、辦理、填報相關業務，實現面向對象的個性化、智能化服務體驗。

5.2 提供決策依據以及信息預警推送

大數據課堂綜合管理平臺采用大數據分析技術，以教師、學生、班級、課表等信息為數據支撐，集考勤、評教、課堂日志、數據預警等應用為一體，為師生提供各類便捷微服務。同時完成學生綜合素質人臉畫像和課堂畫像，實現課堂及教學管理的規范化和科學化，為學生學習反饋、教師教學改進、學院科學決策等提供依據。構建預警推送模型，對于相關數據達到預警等級的對用戶進行精準推送服務，大數據課堂綜合管理平臺也是診改大數據平臺功能的一部分，為質量診改提供數據支撐。

5.3 深化課堂改革，提高我院的教學質量和管理質量

利用信息化手段，實現對課堂教學過程的信息化管理，提高我院的教學管理質量，也為提高人才培養質量提供了數據支撐。同時通過引入新技術，改變傳統的考勤方式，提高我院的課堂管理質量，對我院改善校風學風有著重要的幫助作用。另外，需要對評教、課堂日志等課堂數據進行收集和多維度分析，為提升教學質量提供更直觀的數據參數。

6 結語

經過六年多的信息化建設實踐探索，我院在教學、行政、學生、科研、服務等方面的管理基本能夠實現智慧化，堅持以教學為中心，構建“教學、管理、服務、安全”四位一體的智慧校園綜合信息平臺，為培養高等職業教育現代化人才提供了信息化支撐和技術保障，給區內外高職院校的教育信息化建設提供可借鑒和參考的經驗。

本文系廣西教育科學規劃2021年度自籌經費重點課題（B類）《以信息化教學推動廣西欠發達地區高等職業教育現代化建設的路徑研究》（立項編號：2021B134）。

（作者單位：廣西現代職業技術學院）