新媒體時代思想政治教育凝聚共識的困境與出路

唐嘯璇

［摘 要］隨著網絡通信技術的快速發展，在此基礎上所形成的“互聯網+”的新媒體環境影響著人們生活的方方面面，尤其是對企業員工的學習、生活、行為價值觀念、思維方式產生深刻的影響，企業思想政治工作應當適應新環境的變化，積極把新媒體工具作為工作載體，創新思想政治教育思路與對策。

［關鍵詞］新媒體；企業；思想政治工作；對策

［中圖分類號］G41文獻標志碼：A

在追求“應用型技術人才”的21世紀，以互聯網、數字電視等為代表的PC端，以及手機微博、微信等為代表的移動端所組成的新媒體正逐步滲透進人們日常工作和生活的方方面面，特別是在員工群體中存在很大的影響力，已打破了以領導干部為中心的傳統學習模式，增強了新媒體學習的生動性、靈活性和綜合性，為深入開展素質教育提供了操作平臺。同時，企業領導干部要積極倡導員工通過互聯網資源強化網絡自主探究學習，培養員工的學習參與意識和各種分析、解決政治問題的能力。只有這樣，才能為創新教育打開一扇大門。新媒體時代對員工思想政治教育工作提出了更高的標準，企業如何有效運用新媒體工具轉換新模式，增添新內容，已然成為企業思政工作所需攻破的重點、難點［1］。為此，在新媒體環境下探尋企業思想政治工作全新的路徑與方法，深入優化企業思想政治工作，已然成為義務教育中一項重要的課題。

1 企業思政教育工作的新機遇

新媒體作為一種整合性媒介，是相對于報刊、廣播、影視、雜志等傳統媒體而言的，其主要依托于數字化通信、互聯網交互等新技術為人們傳送信息，共享資源［2］。現如今新媒體集多項實用性、娛樂性功能于一身，已然成為人們獲取信息以及日常交流的重要途徑。

1.1 提高工作效率

新媒體、新技術將各地分散的信息整合一體，構造了高速度的云端數據傳輸體系，不但為思想政治教育提供了豐富的資源，而且提高了企業思想政治工作效率［3］。新媒體的高速發展為企業思想政治工作提供了更加靈活生動的手段，通過圖文、影視、視頻會議、網絡投票、網上評議等方式來貼近員工的學習生活和思想實際。新媒體不僅及時給員工提供了多樣化的信息資源，而且其集圖文、影音、動畫于一體，用以輔助學習，能夠激發員工的積極性，營造企業工作互動氛圍，從而讓企業思想政治教育做到“潤物無聲”。

1.2 提升企業員工自我教育的主動性

在便捷、高效的新媒體面前，員工不再作為傳統思想政治教育的單向被動吸收者，而是搜索、重新整合信息的主動出擊者。通過多元化新媒體平臺的互動，加強員工與社會之間的溝通交流，提高員工的學習積極性和自主性，促使員工能夠主動地去了解工作之外的體系，完善員工的結構。這種積極的雙向性互動使得員工對于思想政治理論以及國家大政方針政策的學習能夠在互聯網等新媒體的載體下做到活學活用，對于員工思想上的自我教育起了極大的促進作用。

1.2 企業思政工作迎來新平臺

在短視頻、微博、電子雜志等多樣化應用軟件盛行的時代，新媒體已然成為一種企業思想政治工作的新平臺。新媒體不僅能夠方便和快捷地通過圖文、影音等方式讓企業思政教育工作者更深入地了解員工的思想動態和心理狀態，比如領導干部可以通過閱讀員工在社交軟件上發布的心情狀態來了解員工近期的思想動態，通過發表微博、微信傳達班級的相關動態方便員工了解各種有用信息，還可以通過網絡聊天與員工溝通交流，幫助員工在生活、心理、學習上解除難題。

2 員工思政教育的新困境

在校員工雖然已有一定的思想政治覺悟以及判斷是非的能力，但部分員工仍然不能運用好思想政治基本原理來正確識別新媒體中信息的真假、道德的美丑、人情的對錯［4］。新媒體平臺所傳播的各種不同“聲音”極容易影響他們的思想，這對企業而言無疑是一場“挑戰賽”。

2.1 企業思想政治工作的影響力受到挑戰

新媒體在企業中信息的傳播與獲取都伴有一定的不確定性及難以掌控性，一些消極、腐朽的信息，甚至一些違法、危害國家穩定的思想趁機進行大肆宣揚。然而，部分員工由于思想政治理論基礎不扎實，判斷分析能力差，很容易被外界信息所干擾，新媒體傳播的海量信息造成了員工的注意力過度分散，許多員工沉迷網游、網聊等，容易混淆網絡虛擬世界與現實生活的關系從而造成心理失衡，進而影響個人思想觀念和道德認知。并且網絡的虛擬性弱化了現實生活中道德與法制的約束與管理，員工可利用新媒體平臺通過匿名的方式隨心所欲地發表言論，極易導致員工出現價值觀混亂等問題，這些使新媒體環境對員工的思想道德觀念造成強烈的沖擊，員工也會對企業的思政教育缺乏熱情，同樣企業的思想政治工作就有可能被員工冷落，最終無法發揮其該有的功效。

2.2 企業搭建思想政治教育網絡互動平臺條件有限

企業思想政治的網絡教育建設力度不足，缺少必要的資金與技術投入，也缺乏比較專業的網絡思想教育人才［5］。整體來看，由于廣大企業在利用國家財政力量對網絡思想政治教育的投資顯性效果不明顯，企業對于建設思想教育網絡平臺重視程度參差不齊，硬件設施水平不足造成思想教育氛圍欠佳。

2.3 新媒體挑戰企業思想政治教育工作者的綜合素質

隨著新媒體的飛速發展，員工對不同新媒體技術的使用呈現多樣化的特點。員工利用網絡查閱各種信息，信息的獲取速度逐漸加快，現如今相當多的員工運用互聯網的能力超過了領導干部，尤其是年紀稍大的企業思政工作者的網絡運用能力偏弱，雖然經過多年的歷練，企業的思想政治教育工作者理論基礎扎實以及實踐經驗豐富，但新媒體的出現，打破了教育者的傳統優勢地位，對企業思政教育工作者的綜合能力提出挑戰。

3 探尋促進員工學習思想政治的新對策

新媒體無疑已成為時代發展的必然趨勢，對此企業必須抓住機遇，迎接挑戰，切實全面把握新媒體的特性。

3.1 在新媒體環境下建立亦師亦友的關系

新媒體環境下學習和生活的員工，他們渴望平等、民主地溝通交流，自我意識以及主體意識較強，渴望他人能夠關注與認可自己，注重實現自我價值。為此，企業思想政治工作者應該與員工建立平等、互動、亦師亦友的關系，用欣賞的眼光去看待每一個員工，用真誠的心去與員工交流。在思想政治教育工作中，充分結合新媒體特點加快建立平等互動關系。例如，企業員工可以建立自己的微信公眾平臺或者采用微博、QQ、微信等方式，或登錄校園貼吧參與討論。通過這些新的交流方式，可以營造更加輕松、和諧的交流氛圍，并且在這樣的環境下員工也愿意與領導傾訴自己內心最本真的想法，使領導能夠及時發現并且有效解決員工思想方面的問題，從而提高思想政治工作的針對性和實用性，相比傳統教育方法能收到更好的效果。

3.2 提高新媒體的媒介素養

媒介素養是指個人對不同類型的數據通信媒介進行針對性的收集、分析、判斷以及交流信息的能力。員工的媒介素養培育與強化則需要通過一定的教育和生活歷練逐步構建起來。企業可以通過發揮專任思政人員，全方位、多角度地構造員工對于新媒體的媒介素養教育體系。一方面，可以設置關于新媒體的媒介素養培訓學習，使員工能夠理解媒介素養的內涵以及塑造自我媒介素養的標準所在。另一方面，在員工的日常生活中，思政工作者也要完善自身的媒介素養，探索思想政治教育與新媒體融合所產生的新理念、新方法、新思路，及時發現員工群體所存在的思想問題并進行針對性教育。企業應當鼓勵員工成立與新媒介有關的員工社團組織，如協會、信息部、記者團、青少年通訊社等，使員工能夠在工作之余收獲真實的實踐體會，從而不斷強化自身媒介素養。此外，作為思想政治學習的引導者以及專職思政工作人員，無論是在學習過程還是員工的日常管理中都要做到理論與實踐相結合，穩步提高員工對媒介信息的分析、評價、判斷能力，切實建立企業思想政治教育工作的新陣地。

3.3 培養新型企業思政教育人才，適應新媒體時代的需要

新媒體環境下的企業思政教育，已然成為集思想政治工作和新媒體技術于一身的新型教育理念。這不但要求企業思想政治工作者能夠運用新媒體，而且要能夠把思想政治教育融入新媒體中。企業可以組建一支既懂思想政治理論、心理學又懂新媒體、新技術的企業網上專職人員隊伍，加大他們運用新媒體平臺能力的培訓力度，正確引導員工利用與查找互聯網信息，深入把握員工的心理思想動態，從而使企業思政工作有的放矢。對于企業而言，營造良好的新媒體文化氛圍極為重要，從而對提高專職人員隊伍專業化、專家化、創新化發展給予支持和鼓勵。例如，可以圍繞“新媒體的利用”開展校內專項課題的申報，或者舉辦新媒體運用技能大賽、專業競賽等活動，并將其納入員工日常考評的軌道，從而構建企業思想政治教育的長效機制。

3.4 積極利用新媒體開展思想政治工作實踐活動

新媒體的運用對于企業來說尚不成熟，沒有豐富的實踐經驗。在思想政治教育實踐中結合新媒體開展工作無疑是“一劑良方”。例如，在專職人員微博的建設上，可以開展一些如“帶著微博看青春”等微博話題討論，并且可以設置轉發話題微博進行抽獎的活動用于提高員工參與活動的積極性。另外，可以建立企業員工認證微博，讓員工在微博上發表自己的生活體會、學習心得等，通過平臺評論進行交流學習，如此讓微博成為工作之余的延伸。除此之外，員工社團組織、企業行政各部門、班集體都可以利用微博等新媒體平臺發布諸如發布圖文、影音、活動情況等。在微信公眾平臺上，可以倡導員工和領導干部群體組建微信公眾號，第一時間將國內外時事熱點和重大新聞、企業文件、班級情況通過微信號向員工傳達正確的信息，及時消除員工恐慌、疑慮心理，維護企業和諧穩定。以員工為代表的思政工作隊伍要積極利用QQ、微信、微博等方便、實用、高效的社交軟件與員工建立廣泛的聯系，迎合員工的興趣愛好，提高其思想政治教育的接受程度。把傳統的思想政治教育變得更加有趣，從而達到增強教育效果的目的。

3.5 著眼企業基礎環境，推動新媒體建設

新媒體的建設直接關系到智慧工作實施的成效。要提高思想政治智慧工作的實效性，必須營造良好的信息化校園環境，為員工的學習活動創造充足的條件。新媒體充分利用科技化、智能化、數字化技術，能夠提高員工的智慧工作構建能力，加強思想政治學習隊伍建設。首先，改善企業的軟硬件環境，加強新媒體建設，即基礎建設和信息化應用系統建設。加強新媒體的基礎架構建設，也就是增加一些具體的教育設備。加強信息化應用系統建設，就是升級無線網絡，加強物聯網建設，為各種應用和服務提供足夠的動力。其次，要把工作產生的文字、圖片、音頻等各種數據進行數字化處理，并利用數字資源，使工作內容結構化、動態化、形象化。新媒體運用系統整合技術，整合各類數據、信息與資源，實現工作資源、學習資源、員工發展資源、校本資源等的可持續生產、傳播和共享。最后，大力推進新媒體建設，強化思政隊伍的培養，積極營造良好的工作環境，從理論和實際操作兩個方面對企業員工進行有效的培訓和指導，使其成為掌握信息技術的優秀員工。

4 結語

運用新媒體技術是思想政治工作智慧化的價值追求，新媒體通過對思想政治學習資源的整合，能優化學習活動，引發員工的求知欲和好奇心，培養其辯證思維與陽光心態，從而享受生活，健康成長，努力工作。

參考文獻

［1］張利民. 新形勢下高校網絡思想政治教育探析［J］. 安順學院學報，2011，13（4）：48-49，58.

［2］田甜. 淺析后現代語境下的新媒體藝術［J］. 神州，2010（12）：148.

［3］王湘云. 試論新媒體與高校思想政治教育的有機結合［J］. 企業黨建與思想教育，2014（10）：70-72.

［4］馬曉寧. 新媒體環境下的高校思想政治工作開展研究［J］. 數字化用戶，2013（20）：227.

［5］趙睿. 新時期高校網絡思想政治教育綜觀及創新［D］. 蘭州：西北師范大學，2011.