淺析高校市場調查與預測課程教學改革

張春雨 葉燕梁 徐佳燕 劉麗萍

［摘? ? ? ? ? ?要］? 市場調查與預測課程具有很強的應用性。基于現今各大高校市場調查與預測課程設置存在的普遍問題，堅持實踐性、綜合性、創新性以及互動性原則，為課程教學模式的改革提出建議。通過不斷鉆研改革完善教學方法和模式，探索出一種應用型課程的現代可行性教學模式，真正提高應用型課程的教學質量和教學水平，培養出具有創新精神和實踐能力的應用型經管類人才。

［關? ? 鍵? ?詞］? 市場調查與預測；教學改革；創新實踐

［中圖分類號］? G642? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文獻標志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文章編號］? 2096-0603（2023）15-0045-04

一、課程現狀

市場調查與預測課程是經管類專業的主干課程，其教學過程中是將理論知識、技術知識與實踐知識融為一體。[1]因此，在本課程教學過程中不僅要注重對學生理論知識的講授，還要著重培養學生的實際操作能力與數據分析能力，從而提升學生的綜合能力，使其能夠適應企業的需要。

目前，由于學校實驗室的缺乏和教學方式依舊是以傳統教學方式為主，導致學生對該課程認可度低，學習該課程的實際能力并沒有得到提升。本研究通過整理文獻和隨機詢問學生整理出該課程教學存在的問題如下：一是學生缺乏參與感，被動接收上課內容。現階段，市場調查與預測課程教學以傳統教學為主，教師使用多媒體設備和PPT為學生講授知識，而在上課過程中主要是以教師講課為主，學生被動接收教師所教授的知識，沒有進行思考，且在上課過程中師生之間缺乏互動。同時，在上課期間教師很少組織學生對社會熱點的實際案例分析討論，難以調動學生的積極性。學生對知識的掌握只停留在對教師講述內容的記憶和簡單應用，未能有效促進學生創新思維的提升。[2]二是在教學過程中過于注重理論講授，而輕視學生應用數據分析軟件的實際操作。學校在課程安排的設計中，沒有專門為學生安排實驗課程，也沒有讓學生實際操作SPSS、Amos等軟件。盡管學生可以攜帶電腦進入課堂，但在實際上課的過程中主要還是以教師的操作展示為主，而學生實際操作時間只占據較少課時，學生很難從短時間的操作中掌握其具體方法。三是教師對學生課后要求不高。教師只關注講授課堂知識和其操作展示的課堂時間，而未能較好關注到學生需要在課后進行鞏固和加強的環節。四是未對學生問卷收集的數據的真實性進行要求，學生發放問卷填寫的主體缺乏針對性。學生在選擇調查主題時，選擇了特定調查對象，但是在實際調查過程中，其問卷的填寫者或訪談者也都是以大學生為主，而非其選題的調查對象。學生問卷的調查范圍主要以在校大學生為主，主要是因為學生自身存在接觸群體的局限。[2]五是授課內容與社會現狀脫軌。在市場調查與預測的課程中主要是以講授理論知識為主，而對社會現狀的市場調查與預測的案例分析較少，沒有重視學生選題關注熱點問題，導致學生難以觀察和體驗到市場的變化及市場中創新點提出的背景，從而不利于學生創新思維的拓展以及市場預測前瞻性的提高。

二、教學改革的意義

（一）提高學生的專業競賽能力

市場調查與預測課程的實踐內容可以提高學生應用分析軟件的能力和數據分析的能力，在教學過程中可以鼓勵學生將課程作業的選題作為參加大賽的選題或以校級大學生創新創業項目為基礎組織教學實踐，如此一來，既可以讓學生更深入地了解市場調查與預測課程所教授的內容，又可以讓學生得到比賽的經驗，為學生參加更高層次的比賽和獲得更高層次的獎項奠定基礎。[3]在學生完成上交結課的調查報告的基礎上選擇撰寫優異的學生參加全國及海峽兩岸大學生市場調查分析大賽、大學生創新創業項目、“互聯網+”等。這種教學改革的模式不僅可以提升學生的實際操作能力，還可以促使學生關注社會市場的熱點問題和促進各類學生的交流，提升學生的交流能力，同時使學生與社會現狀接軌并提高其參與專業競賽的能力。

（二）端正學生的科研思想

在市場調查與預測課程中，教師應教授和指導學生問卷發放流程，嚴格要求學生針對其科研論文所選擇的特定目標人群進行問卷發放，而不能為了快速收集到數據而隨意選擇在朋友圈或QQ空間內請求親朋好友填寫，從而導致收集數據存在問題，無法真正反映出其調研主題研究的目標人群的現狀。通過改革教學方式，讓學生端正對科研數據嚴謹收集與處理的態度，改善學生科研研究的風氣，避免學生出現學術不端和造假的情況。教師應引導學生樹立嚴謹、科學的科研態度，從課題實際出發，向調查的目標人群科學發放課題問卷，收集科學、有效的數據資料，以提高研究課題的科學性和可靠性，提高調查研究課題的實際效果，進而端正學生的科研思想和提高科研興趣。

（三）提高學生的就業能力

在市場調查與預測課堂中，教師在講授理論知識的同時穿插社會熱點市場調查的案例與文章，并組織學生一起討論其熱點背景和預測其未來的發展狀況，提升了學生的思考能力和發現熱點問題的能力，從而促進學生勝任與市場調查有關的工作。只有洞察到獨特的視角和問題，并進行自由表達、質疑探究，深入挖掘與研究，才能培養學生的獨立思考、自主創新意識，助力培養學生對未來工作的勝任力，提高學生的就業能力。

（四）為相關課程奠定學習基礎

市場調查與預測課程連接著統計學課程、計量經濟學課程、市場營銷學課程等，是各大高校經管類專業在大二上學期時學習的一門主要課程。大部分經管類學生在大二上學期學習本專業課程的專業性知識較少，主要是學習部分非專業課程。隨著年級的上升，學習課程難度增加，而市場調查與預測是一門理論性與實踐性相結合的課程，學生在這一學期的學習過程中不會感到過于枯燥，會激發學習的動力，提高對統計學、計量經濟學、市場營銷學等課程的了解和認識，為以后學習統計學等相關課程奠定基礎，更有利于提高學習興趣和學習成績，同時增強各門課程的相關度和聯系度，促進經管類課程之間的相互遞進，這更加有利于學生學習和掌握本專業的知識，能增強經管類學生人才培養方案的專業性與科學性。

三、改革基本原則

（一）實踐性原則

在元宇宙及Chat GPT等人工智能高速發展的背景下，傳統的理論講授方式將不再是培養人才的優勢支撐，而運用于實踐的教學培養成為教育的新重點、新要求。高校在“互聯網+”等環境下所開展的市場調查與預測教學改革正是要突出課程的實踐性特征，充分利用互聯網不受時間、空間限制及可進行多方溝通的特征，讓學生在實踐中大膽運用課程所學[4]。習近平總書記曾說，年輕人要“自找苦吃”，需要多到基層去磨煉，在實踐中鍛煉，提高分析問題和解決問題的能力。為此，高校大學生要將課本與現實相結合，在現實實踐中將僵硬的課本知識化為實際的經驗能力，并不斷與他人分享交流，提高自身對市場的分析與預測能力，從而成為一個優秀的市場調查人員。教師也應在教學、評價等教學流程中引入學生的現實課程實踐內容，對學生的實踐活動進行指導與評價，引領學生積極參與實踐，增強課程的實際應用意義。

（二）綜合性原則

改革之前的市場調查與預測的授課內容大多以教材章節為教學順序進行授課，授課內容邏輯體系較為完整[5]，學生知識理論水平較高，卻缺乏實際應用能力，實際操作水平較低。現代企業招募職員看重實際運用能力，而這也成為傳統老式教育下的市場調查與預測課程學生的痛點。教師在課堂教學中引用職業素養與規劃及法律法規等相關內容，為學生講解相關的職業內容和法律法規，可以增強學生的就業競爭力，促進學生對自身價值及未來方向的確定，培養學生遵紀守法、愛崗敬業的職業精神。[6]現實教學中，教師應提高課程的綜合性和科學性，以此學生能充分了解完整的市場調查流程，并在實踐中正當獲取與使用數據資源，培養出良好的調查人員職業道德和素養。

（三）創新性原則

《中華人民共和國高等教育法》明確規定：“高等教育的任務是培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才，發展科學技術文化，促進社會主義現代化建設。”而市場調查與預測作為經濟管理類專業的核心課程，具有很強的應用性及技術性，是培養學生創新創業能力的有效途徑之一。加強市場調查與預測教學改革必然要從創新性入手，加強學生對創新創業與實踐課程的聯系，不僅要走出原本的出勤、課堂表現、作業展示等課程考核評價機制，更要將走進企業、走進社會的實踐教學思路帶入課堂，把案例分析從紙面轉換為實際參觀，使學生在實地體驗中得到積極性和主動性的提高，拓展學生的創新思維。此外，市場環境的瞬息萬變和情景復雜性增強了市場調查與預測教學改革的必要性，活用“大眾創業、萬眾創新”的新理念，將課程教學與創新創業相融合，進而培養符合市場、符合社會的創新型市場調研人員。

（四）互動性原則

興趣是最好的老師，而體驗式教學是培養學生喜愛和鉆研市場調查與預測這門課程興趣的重要渠道之一。市場調查與預測這門課程是集極強的理論性和應用性于一身的，較為適應體驗式教學的模式，其能為學生創造真實的學習環境。在枯燥無味的教學過程中，教師借助相關現實案例給學生布置實際調查任務，最終由學生在課堂上進行匯報展評，教師給予指導意見，學生進行修繕，促使調研結果更加完善，提高學生的成就感。這種互動性的教學形式更加新奇、有趣，能使學生在實踐中更加深入理解和認識枯燥、抽象的課程內容，取得良好的課程教學效果。此外，教師在選擇現實案例時可著重關注現今的社會熱點事件，提高學生的積極性和接受度，促進體驗式教學的順利開展。同時，這一選擇下教師也可對學生進行愛國教育，堅持社會主義核心價值觀，促進學生樹立正確的“三觀”。

四、改革基本建議

（一）教學過程要增加實踐環節，以就業為導向

實踐是除課程考核外的最重要考核標準，課本知識只是在實踐中起到指導作用，只有通過實踐才能將課本知識轉換成活的經驗。教師應增加學生在課程學習中的實踐，指導學生結合自身所學及經驗試著解決市場實際問題，以提高學生在經管類專業就業導向下的市場就業能力。在教學過程中可按教學流程布置實踐作業，如在問卷設計章節中讓學生按自身所選主題進行問卷設計，下一周由教師進行指導改進。教學過程要增設數據分析軟件操作內容，讓學生實際操作分析所收集的實驗數據，教師在一旁進行糾正，以更好地培養應用型人才。[7]課程時間在教學安排前已經被固定，成為實際教學過程中的一個制約瓶頸。因此，市場調查與預測課程可與互聯網信息技術相結合，將教學模式轉變成線上線下混合式教育[5]，學生線上自主學習基本的理論知識，線下主要以實踐課程為主，把學習時間留給學生自主分配，提高學生的學習自主性和積極性。這能使學生發揮主觀能動性，向就業市場靠齊，適應就業市場的需求，提高經管類專業的就業率。

（二）重新構建科學、合理的課程考核評價機制

以往課程考核評價機制主要以“平時成績+出勤成績+期末考核”為主，屬于傳統的二維的考核評價體系[5]，只能簡單地反映學生的理論應用水平，而不能體現其解決社會和企業實際問題的能力。現今，我們將課程考核評價機制進行多元化轉變，保留傳統的平時成績，將出勤成績與期末考核進行改革，構建科學、合理的考核評價機制。平時成績可不再以出勤簽到次數為標準，學生可因前往實地調研或協助政府相關部門和企業進行市場調研而請假缺席線下課程，同時需向教師提供實際調研證明，保證線上課程的學習進度，以此鼓勵學生積極進行市場調研實踐，提高學生的具體應用能力。期末考核成績保留原有的論文考核形式，新增相關比賽獲獎及作為期刊論文發表等作為期末考核成績來源，以賽促學，以創助學，鼓勵學生積極實踐所學并提高自身的創新創業能力，順應“雙創”的需求，促進社會發展和經濟增長。期末考核以論文結題的學生，引入企業人員和其他專業教師組成評委會[5]，對學生的課程論文進行匯報展評和打分，評委會與課程教師、學生平時成績三方在期末考核分數中按20%、20%、40%分配，此外，課程論文占比20%。同時，為保證學生對課程知識的掌握，課程設計可考慮新增的考試考核，以傳統的考核堅守考查學生的職責，提高線上線下混合教育的科學性及可行性。

（三）加強校企合作，為學生提供實踐運用機會

互聯網時代，企業注重經市場調查與預測后做出決策來進行互聯網平臺業務和品牌推廣。[8]企業為進行市場調研需花費很大的時間與成本，才能得出專業、可靠的市場現狀分析報告。學校依據自身教育優勢，擁有很強的知識分子團隊，可為企業提供人才支持，為此，學校可積極與企業聯系，加強學校和企業的合作，為學生提供實踐鍛煉機會。任課教師可進入企業掛職，為企業提供意見，并帶領學生對企業的實際問題進行調研學習，讓學生接觸真實的市場活動，了解社會市場的熱點問題并參與解決實際問題，這將促進企業的發展壯大及學生的培養成長。[9]這不僅間接地降低企業的經營活動成本，還成為學校學生的實踐活動的直接載體，提高學生的學習積極性和實踐主動性。此外，企業管理者還可以成為課程的名譽導師，以講座和圓桌座談會形式為學生傳授實際經營經驗等，這不僅拉近了學生與企業的關系，促使學生明確了就業方向，還為企業培養了未來滿足企業要求的合格員工，提高了學生的就業率。

（四）巧用體驗式教學，加強師生互動交流

現代市場的不確定性和企業的快速更迭，促使傳統的課堂理論教學培養的學生并不能順應和符合市場和企業對學生的實際要求，這必然倒逼課堂教學模式進行改革，特別是市場調查與預測這門應用型課程，必須走出課堂，將課堂內與課堂外相結合。這就要求市場調查與預測課程要實施體驗式教學，形成以真實項目為載體，以體現學生進行市場調查與預測的真實性、主體性為主線，實踐項目確定、問卷設計等課程具體環節為整體的體驗教學方式[10]。這一過程不僅需關注社會熱點問題的調查分析，還需加深校企合作的實際問題調查，以真正使學生接觸企業的實際問題，提高學生的學習積極性和主動性。目前，市場調查與預測課程現狀以教師課堂理論教學為主要形式，互動式教學實際實施情況較少，學生缺乏實踐性操作，進而學習興趣低下。在市場調查與預測課程中實施體驗式教學可使師生共同參與項目調查，增加師生交流，不僅培養學生的實踐能力，還能在師生交流中提高教師的專業水平和實踐經驗，最終提高課程的教學質量和水平[11]。

五、總結與展望

聚焦市場調查與預測教學改革的背景下，系統性探索和思考現階段教學模式存在的問題與不足，并給出具體的解決辦法，實現市場調查與預測課程改革的創新發展和實際應用效力。在教學過程中，教師授課要將前瞻性、知識性、技能性與應用性的知識和技能結合起來，通過活躍、有趣的課堂講授課程知識，讓學生從中獲得深度思考和技能提升，同時致力于培養擁有知識技能、專業技能、預測技能與應用技能相結合的創新型人才，使高校為企業提供高素質人才，提高經管類學生的就業率。就市場調查與預測課程而言，還有許多值得我們探索、思考、改善的地方，通過不斷鉆研、改革、完善教學方法和模式，能夠探索出一種應用型課程的現代可行性教學模式，真正提高應用型課程的教學質量和教學水平，培養出具有創新精神和實踐能力的應用型經管類人才[12]。

參考文獻：

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［3］武敏敏.基于大數據背景的《市場調查與預測》課程教學改革研究［J］.經濟師，2017（2）：237，239.

［4］鄭雄.淺析“互聯網+”環境下的高校《市場調查與預測》教學改革［J］.才智，2019（35）：5.

［5］梁樂.基于理論和實踐教學一體化的教學模式改革：以《市場調查與預測》課程為例［J］.湖北開放職業學院學報，2020，33（17）：136-138.

［6］蔡昌艷，阿一魯體，沙馬呷莫.高校經管類專業實踐課課程思政教學改革路徑研究：以市場調查與預測課程為例［J］.西昌學院學報（社會科學版），2022，34（1）：118-123.

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［8］毛凌琳，羅杰思.“互聯網+教育”背景下應用型本科院校《市場調查與預測》教學改革探索［J］.當代教育實踐與教學研究，2016（8）：173-174.

［9］李梨.應用型本科院校市場調查預測與決策課程教學改革探索［J］.科教導刊（上旬刊），2018（1）：102-103，106.

［10］徐龍志，袁淑清.基于真實項目的體驗式教學模式研究：以“市場調查與預測”課程為例［J］.現代教育科學，2011（5）：152-156.

［11］趙秀芳.“市場調查與預測”課程體驗式教學模式研究［J］.現代教育科學，2009（9）：97-99.

［12］曹揚.市場調查與預測課程教學的研究與實踐［J］.現代教育科學，2004（5）：66-68.

◎編輯 鄭曉燕