“三教”改革背景下新商科課堂革命的路徑探究

張延芝

摘?要：在“三教”改革大背景下，結合高職院校新商科類專業人才培養目標，從課堂教學組織形式、學生學習模式、課堂內容、課堂評價方面探索有效的課堂革命路徑，從而落實課堂育人的效果。在《電子商務基礎》課程中應用本文提出的課堂革命路徑，應用效果顯著，因此對新商科類課程的課堂革命具有很強的借鑒意義。

關鍵詞：“三教”改革；新商科；課堂革命；人才培養目標

中圖分類號：G4?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.12.079

1?研究背景

2019年，國務院印發了《國家職業教育改革實施方案》（簡稱“職教二十條”），為繼續深化“三教”改革指明了發展方向。三教改革，是教育的本位回歸，也是我們職教改革的進一步深化。為深入貫徹落實黨中央關于職業教育工作的決策部署和習近平總書記有關重要指示批示精神，持續推進現代職業教育體系建設改革，優化職業教育類型定位，2022年12月，中共中央辦公廳國務院辦公廳印發《關于深化現代職業教育體系建設改革的意見》（簡稱“意見”），意見把推動現代職業教育高質量發展擺在更加突出的位置，堅持服務學生全面發展和經濟社會發展，以提升職業學校關鍵能力為基礎，以深化產教融合為重點，以推動職普融通為關鍵，以科教融匯為新方向，切實提高職業教育的質量、適應性和吸引力，培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠，為加快建設教育強國、科技強國、人才強國奠定堅實基礎。而課堂教學是職業教育的主要陣地，深入進行課堂教學質量的提升是深化現代職業教育體系建設改革的重點。我國的商貿服務業進入消費升級、互聯互通、大數據、云計算、人工智能、共享經濟和商業的3.0時代，已經完成了由過去的傳統商業實體店到互聯網電商，再到互聯網線上加線下的發展。

本文基于三教改革的基本要求，結合新商科類專業人才培養目標，從課堂教學組織形式、學生學習模式、課堂內容、課堂評價方面探索有效的課堂革命路徑，從而落實課堂育人的效果。形成教師主導、學生主體、能力為本的新型課堂生態，采用與產業新業態、行業新工藝的要求相適應的課堂教學內容，最終達到突顯職業能力、創新能力、工匠精神等三全育人的目標。

2?新商科類專業人才培養現狀與目標要求

2.1?我校新商科類專業人才培養現狀

新商科是2017年提出的概念，2021-2022年經向我校接收實習生的部分用人單位發放問卷調查，數據結果分析歸納得出目前我校商貿類專業人才培養現狀。

2.1.1?溝通交流能力欠佳

部分同學缺乏基本的交流溝通能力，不能很好地表達自己、不會主動營銷，也不能很好地了解、梳理和歸納客戶需求，在提升客戶滿意度與公司利益之間缺乏度的把握，導致受到團隊孤立、工作受阻。

2.1.2?缺乏應變和再學習的能力

僅靠學校教的技能不足以支撐工作。在自己的技能不滿足崗位需求時，不能主動地學習，來擴充自己的知識面，部分學生需要重新培訓才能上崗。工作中缺乏主動性，無目標導向，工作態度不積極，工作完成度不高。

2.1.3?缺乏創新性思維

部分同學不會獨立思考，遇到同類的問題不會舉一反三；工作中遇到的問題不能獨當一面，缺乏分析問題和解決問題的能力。

2.1.4?缺乏商科的基本思維

核心素養不明確，不具備商務拓展和資源集成思維，不具備商務四流、營銷的4P、4R以及營銷漏斗理論等基本思維，不能將商科思維應用到具體的實踐中。職業特征不明顯，不明確自己到底做什么，缺乏職業規劃及職業自信。

2.2?新商科類專業人才培養目標要求

“意見”深入推進習近平新時代中國特色社會主義思想進教材、進課堂、進學生頭腦，把思想政治工作貫穿學校教育管理全過程，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，健全德技并修、工學結合的育人機制，建設開放型區域產教融合實踐中心。通過融合龍頭企業的新方法、新技術、新工藝、新標準，依托集優勢資源打造的核心課程、優質教材、教師團隊、實踐項目，面向新業態、新職業、新崗位，培養符合行業要求的具備創新精神、創業能力的德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。

新時代創新已然成為創業服務的創新發展的主旋律。新商科類專業人才培養目標要求的五種通用能力是指基本的商科思維、溝通交流能力、團隊協作能力、領導決策能力以及批判性創新思維能力。本文把人才培養目標要求作為課堂革命的目的，符合OBE理念，從而使課堂革命的目的更加明確，是要提高新商科類專業人才的五種通用能力，使課堂革命更具實際意義。

3?課堂革命實施路徑分析

3.1?以“DTS”理念開拓課堂教學組織新形式

“DTS”英文為“DIRECT?TO?STUDENT”，意為直達學生，是從電商中“DTC”直達客戶延伸而來。不同的學生基礎不同，思維創新點不同，要因材施教，多樣化教學，個性化的教學內容直達學生。基于此理念，從教師、教法改革拓展課堂教學組織形式。

3.1.1?教師層面

課堂教學打破傳統的僅以班級授課為唯一的教學組織形式，變革為以班級授課和小組互助制為基礎加入協作教學制和現場教學制。小組互助制是打亂學習成績重新分配，帶動學生學習的主動性和積極性，既能鍛煉學生的交流溝通能力、團隊協作能力又能突顯部分學生的領導和決策能力。協作教學制是指團隊教師集體備課，不同的學科領域不同專長的教師組成教師團隊，從單一的教師教學變為教師團隊教學?，F場教學制，不同商務場景采用現場教學更能使學生進行角色轉化，進行情景式教學。如目前的電商的場分為觸達場、交互場、轉化場、服務場，不同的場景需要不同的技能和素質，商業模式由線下的連接、溝通和說服到線上的流量、互動和新媒體，現場教學這種教學組織形式具有不可比擬的優勢。

3.1.2?教法層面

提高課堂學習效率，不能讓學生課下花大量的時間才能達到學習效果，教法層面的革命也是為了更好地把學習內容DTS，讓學生在課堂上達到教學效果。主要采用以下幾種教學方法。

（1）開放式的提問。是教師掌控課堂的積極教學方法，教師可以時刻檢查學生對知識的理解，可以保持學生的注意力，學生在回答開放式提問中可以享受樂趣，同時也會有一定的壓力，就會使學生在學習過程中及時補充新的知識，更主動地建構自己的知識體系。

（2）以小組為單位完成作業，利用小組成員相互合作，讓學生之間相互幫助學習完成教師要求的作業。讓學生有更多的發言機會，這對于提高學生的語言組織能力和溝通交流能力是非常有效的。

（3）使用需學生完成的講義來強調核心的知識和概念，講義留空，讓學生自己補充，使用多種方法，思維導圖、流程圖或圖表標記完成講義的空白，這種教學方法可以讓學生在課堂中完成核心知識和概念的記憶和掌握。

（4）案例研究。是一個非常有價值的主動學習方法，因為它與真實的工作相關，鍛煉學生的理解和分析能力。這種教法在新商科課堂中應用非常多，如使用的某種商業模式的典型企業案例研究，不同的商業手段在企業的不同階段中的案例研究等。

（5）項目教學。真正地應用“教學做”合一，學做創一體，研學用融合，建立協同創新中心，讓新商科的項目教學可以真實地參加創新創業比賽并且可以孵化。此種教法更能激發學的自學能力，可以更好地鍛煉新商科學生的團隊合作能力和創新思維能力。

3.2?“以學生為中心”，構建學生學習新模式

新商科課堂革命，改變傳統的學習模式，“以學生為中心”，構建學生學習新模式。目標是變被動學習為主動學習，提高學習的自覺性和學習效率，樹立終生學習的學習理念。新商科課堂革命使用開放互動的學習環境，采用啟發式學習和問題導向式學習模式。啟發式學習是讓學生主動思考，主動去查找資料并學習未知領域的知識，如電商的盈利模式是什么，不同的電商參與者有不同的盈利模式，盈利模式不同，電商網站的主要設計有什么不同的特點等；問題導向式學習，帶著問題去課堂中學習，如本次課堂需要大家掌握創新創業的基本能力，你對自己的能力認知，小組的創新創業的基本出發點是什么等。以學生為中心的學習模式變革，最終是讓學生學會思考，把基礎的事情做好，建立職業自信，引導學生學會認知、學會做事、學會共同生活、學會生存技能，提高學生的綜合素質，促進學生成才就業。

3.3?基于教材改革、信息化手段應用重構課堂新內容

在選用教材方面，要使用教材改革后的活頁式、項目化、及案例豐富的教材，注重產教融合、素質教育，核心技能突出，讓學生有重點地掌握本課程的重點技能，結合“1+X”技能證書的考證平臺對課堂內容進行重構；從教學體系上與多門課程聯動開展課證進階融通，另結合創新創業大賽的基本要求，在課堂中加入創新創業元素，要注重在課堂中形成精彩的創新創業項目雛形，注重雙創的孵化。提高學生解決實際問題，創辦實體企業的創業能力。

在重構課堂內容的過程中，應認真思考消費升級、互聯互通、大數據、云計算、人工智能、共享經濟等產生的新變革，需要打破以學科、教材和教師為中心的局限，把握對學生的價值引領、知識應用、能力培養的主線，以課堂內體現其專業，以豐富的課堂拓展內容來實現學生個性的自我規劃，鼓勵文理交叉、理工滲透、工管結合、課內外互補，構建起面向新時代需求的、具有鮮明全面育人特色的課堂內容課程體系。

3.4?以專業培養目標為視角升級課堂評價新標準

以新商科專業培養目標升級課堂評價的新標準。從教師、學生兩個層面改革教學評價。教師每一堂課有特定的教學目標，每節課后要進行教學反思，評價該課堂是否完成了教學目標，完成度如何；學生則是在每節課中生成教學軟件中的形成性評價，期末或測驗中有總結性評價，在教學過程中不定期的真實性評價。

4?課堂革命案例應用分析

4.1?電子商務基礎課程課堂革命效果

本人從開展課題研究以來就將此課堂革命的路徑應用于電子商務基礎課程中來，形成了“DTS”教學組織形式，以班級授課和小組互助制為基礎加入協作教學制和現場教學制。根據不同的學生情況，形成不同的教學內容，靈活使用開放式的提問、同伴合作和小組合作、需學生完成的講義來強調核心的知識和概念、案例研究、項目教學等教學方法。經過一個學期的課堂革命，學生本課程的期末成績、綜合素養有了大幅度的改變，從學生參加“挑戰杯”和“互聯網+”創新創業大賽的成績來看，本專業學生共有2個團隊獲省賽二等獎，10個團隊獲校級獎項，5個學生自主創業項目開始孵化。

4.2?新商科類專業課程課堂革命推廣意義

新商科類專業課程具有相通性，其課程目標都是為專業人才培養目標服務，所以此課堂革命的成功案例對新商科類專業課程的課堂革命具有很強的借鑒意義和可操作性。通過課堂革命的路徑推廣，可以使相關的專業課程進行適度的融合，并且更有利于專業人才培養目標的實現。

新商科類專業課程有時間上的順序性和內容上的進階性，一起推廣課堂革命，更有利于課堂革命效果的輻射效應，可以將課堂革命的效果發揮到最大化。

5?結束語

在“三教”改革背景下，職業教育正在步入創新發展的關鍵期，我們要從教師、教材、教法入手，推動課堂革命取得實效，讓學生切實從每一堂課中學有所獲，學有所長，能力提升，適應社會，培養具備新商科五種通用能力的，符合行業要求的具備創新精神、創業能力的德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。

使用開放互動的學習環境，開展探究式、啟發式的學習模式，采用校企合作雙導師助力，協同育人的方式，探索分工協作的模塊化教學組織形式，從教學體系上與多門課程聯動開展課證進階融通，以創新創業大賽素質需求作為課程素質目標導向，拓寬學生成長成才通道。

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