根據工業和信息化部、文化和旅游部聯合印發《關于加強5G+智慧旅游協同創新發展的通知》(工信部聯通信〔2023〕42號)精神,為推進河北省5G+智慧旅游建設,制定河北省工作貫徹落實意見,具體如下。
一、總體目標
持續推進全省文化和旅游信息化、數字化建設,豐富5G+智慧文旅應用場景。河北文化和旅游云服務能力得到全面提升,文旅數字化、智能化管理服務水平顯著增強,公共文化場館數字化應用水平得到有效提升,旅游景區智慧化程度得到進一步提高。到2025年,我省旅游場所5G網絡建設基本完善,5G融合應用發展水平顯著提升,產業創新能力不斷增強,5G+智慧旅游繁榮、規模發展。“河北省文化和旅游云”“河北公共文化云”“一部手機游河北”充分發揮5G優勢,持續推進平臺功能拓展優化。智慧旅游景區示范點達到40家,文化和旅游科技創新應用示范項目(案例)達到40個。
——持續加強5G網絡建設。5A景區、重點4A景區、度假區、休閑街區、重點公共文化場館等重點場所實現5G網絡高質量覆蓋。
——5G+智慧旅游應用場景逐步豐富。5G+智慧旅游在旅游服務、管理、營銷、體驗等場景下應用路徑不斷明晰,建立起5G+智慧旅游典型應用場景體系。推
進一批5G+5A級智慧旅游標桿景區和5G+智慧旅游
樣板村鎮,培育一批5G+智慧旅游創新企業和創新
項目。
——智慧旅游產業生態環境初步形成。培育一批5G+智慧旅游解決方案供應商,推進落地智慧旅游應用解決方案,服務我省旅游產業高質量發展。
二、重點任務
(一)加強重點旅游區域5G網絡覆蓋
貫徹落實綠色低碳發展理念,深入推進5A景區、重點4A景區、度假區、休閑街區、重點公共文化場館等重點區域的5G網絡穩定覆蓋,探索5G虛擬專網在重點旅游區域、旅游企業落地。鼓勵重點單位網絡建設資源開放。聚焦優化重點區域及客流密集區域的5G網絡服務質量,滿足旅游景區新型業務和游客多樣化使用需求。
(二)開放重點單位網絡建設資源
鼓勵旅游區域產權單位配合電信企業做好5G網絡建設工作,在新建、改擴建、日常維護旅游景區交通、照明、公共場所、建筑物等工程時同步考慮信息通信基礎設施,預留場地、路由、供電等保障,免費提供5G機房站址、供電接入、光纜線路部署等建設需求。
(三)創新5G+智慧旅游服務新體驗
鼓勵旅游行業利用5G等技術適配更多應用場景,打造復合型公共服務平臺,推廣云旅游、云直播等線上服務模式。推動5G與物聯網、虛擬現實、增強現實、數字孿生、機器人等技術和產品的有效融合,引導5G+4K/8K超高清視頻、5G智慧導覽、5G+VR/AR沉浸式旅游等應用場景規模發展,推動基于5G網絡的無人智能游覽、可穿戴設備、智能終端、全息展演等智能裝備在文旅場景的應用,開發沉浸式、場景體驗互動式等產品,滿足游客在旅游全過程智慧體驗。
(四)探索5G+智慧旅游營銷新模式
通過5G融合算力等基礎設施,進一步提升大數據分析能力,提供決策支撐。持續推進“一部手機游河北”平臺功能拓展優化,豐富產品信息,創新營銷模式。推進各市建設多種移動端智慧文旅應用程序,為游客提供綜合性智慧化服務,推動5G新通話、5G直播等5G新興業務與智慧旅游目的地營銷融合發展。
(五)提升5G+智慧旅游管理能力
持續推進“河北省文化和旅游云”平臺優化升級,建設河北省文化和旅游數字管理服務平臺,完成文旅數據中臺和文旅“融合云”業務平臺建設,優化文化和旅游產業運行監測與應急指揮平臺,深入開展數據治理,建立文旅各類主題數據庫,推動大數據分析和應用。引導市級文化和旅游部門、景區管理單位結合5G高清視頻監控等業務建設5G+智慧旅游實時監測及應急指揮平臺,省市文旅數據實現互聯互通。
(六)加強5G+智慧旅游產品供給
鼓勵依托智慧旅游信息服務平臺探索5G應用,推動基于5G的AI攝像頭、VRAR終端、可穿戴設備等數字化產品與智慧旅游創新應用規模發展。
(七)增強5G+智慧旅游主體創新活力
鼓勵市場主體探索5G融合創新應用,提高旅游服務、改善旅游體驗、創新旅游管理、優化旅游資源,開展業務創新、模式創新。培育一批5G+智慧旅游解決方案供應商和一批5G智慧旅游創新企業,賦能5G+智慧旅游創新應用規模發展。
(八)打造5G+智慧旅游示范標桿
鼓勵以需求發展為導向,推動5G網絡在5A景區、重點4A景區、度假區、休閑街區、重點公共文化場館等重點區域高質量覆蓋,率先開展5G+智慧旅游創新應用業務。梳理5G+智慧旅游科學評估與實施導向,創新發展模式,探索旅游領域5G技術應用場景。推進一批5G+智慧旅游示范標桿,為旅游業數字化轉型發展起到示范帶動作用。
(九)建設5G+智慧旅游樣板村鎮
加強鄉村旅游重點村鎮和鄉村旅游資源豐富地區的5G網絡覆蓋,開放鄉村及旅游地區公共資源,推進5G鄉村旅游資源和產品數字化建設,探索5G+鄉村文化、5G+民宿風情等新型表現形式,打造5G鄉村旅游精品項目,推進建設一批5G+智慧旅游樣板村鎮,助力鄉村振興。
三、保障措施
(一)加強統籌協調
按照政府引導、市場主導原則,推動產學研用合作,促進高校、科研院所、基礎電信企業及其他市場主體間資源協同聯動,加強部門合作、省市聯動,加快形成合力,形成5G+智慧旅游高質量發展的良性態勢,統籌推動5G+智慧旅游產業發展。
(二)加大要素支持
鼓勵各市結合實際引導支持5G+智慧旅游重點項目建設,鼓勵各市推動智慧景區建設,創新投融資方式,積極引入社會資本支持5G+智慧旅游創新應用。推進5G+智慧旅游復合型人才隊伍建設,創新培養培訓模式,完善激勵機制。匯聚行業資源,開展5G+智慧旅游解決方案征集活動,組織5G+智慧旅游產業供需對接,鼓勵有系統的企業主導式參與制定5G+智慧旅游相關標準規范。
(三)優化創新環境
培育一批5G+智慧旅游創新企業、項目以及解決方案供應商,加強5G+智慧旅游領域的內容創作、技術創新、產品研發等領域的知識產權保護,引導5G+智慧旅游健康有序發展,全面提升5G+智慧旅游創新能力。
(四)統籌發展安全
各類主體在推進5G+智慧旅游協同創新各項任務中,要圍繞終端、網絡、數據、平臺等要素,同步規劃、建設、運行安全風險防范措施,積極推動安全技術產品、服務和解決方案的應用推廣,保障5G+智慧旅游新業態新模式的健康有序發展。