袁堅鋼
摘 要:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,計量的要求不斷提高,智能表具正在快速更替?zhèn)鹘y(tǒng)計量儀表,電子、信息、軟件、通訊、機電同步等多項技術相互融合,對于計量儀表企業(yè)員工的執(zhí)行力、工作效率提出了更高要求。文章結合水表制造企業(yè)現(xiàn)代化轉型過程中對提高員工執(zhí)行力和工作效率進行了分析探討。
關鍵詞:計量儀表 積極性 執(zhí)行力 生產(chǎn)效率
中圖分類號:F240
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2023)06-251-02
智能計量儀表主要用于水、電、熱、氣等能源的供應過程中,與居民的生活息息相關。隨著國家節(jié)能減排、綠色能源管理和智慧城市建設的要求,傳統(tǒng)計量機械儀表正在被智能表逐步取代。相比傳統(tǒng)的機械表,智能表以電子技術為主,融合電子、信息、軟件、通信、機電控制多項技術,技術含量更高,生產(chǎn)環(huán)節(jié)更多更復雜,對于生產(chǎn)管理過程中如何提高員工的執(zhí)行力和工作效率提出了更高要求。
一、員工執(zhí)行力和工作效率下降的原因分析
中國企業(yè)真正執(zhí)行力的打造,必須完成從員工層面的執(zhí)行,推動到高層領導及核心團隊,從上到下徹底蛻變。企業(yè)文化、運行機制、企業(yè)制度、人力資源等都對企業(yè)發(fā)展和員工執(zhí)行力提升起著至關重要的作用。
1.缺乏訓練有素的思想,即工作積極性不高。在傳統(tǒng)機械水表向智能表生產(chǎn)轉變的過程中,隨著生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)量增多、分工更加細化,員工在機械式不斷重復完成本職工作的基礎上,對于工作過程中獲得的成就感、競爭意識和危機意識都在不斷減弱,再加上管理人員著重強調(diào)工作紀律而不重視思想引導,從而很難讓員工產(chǎn)生強烈的工作積極性。
2.缺乏訓練有素的人,即工作方法不對。如果一個員工工作方法不對,直接的表現(xiàn)就是能力不足,不會做事。這背后透露出人力資源工作與生產(chǎn)環(huán)節(jié)快速增長之間的矛盾,各個崗位新員工如何快速入手、老員工如何積累成長、核心骨干如何培養(yǎng)沉淀等等整個人力資源體系的更新延遲,給傳統(tǒng)計量儀表企業(yè)轉型升級帶來了巨大的負面影響,嚴重拖累了員工的執(zhí)行力和工作效率。
3.缺乏訓練有素的行為,即沒有形成長效工作機制。一個企業(yè)要是工作流程及制度欠缺,員工的直接表現(xiàn)就是毅力不足、缺乏持續(xù)性,因為在流程、制度之下,再懶的人也會變得勤勞,反之員工的積極性和執(zhí)行力不能長久保持。傳統(tǒng)計量儀表企業(yè)在發(fā)展過程中得益于實踐經(jīng)驗積累,但核心團隊和管理人員往往止步于日常經(jīng)驗積累,沒有去實踐、提煉、升華、完善和發(fā)展企業(yè)管理制度,包括制定合理的獎懲激勵政策、工作結果檢查反饋制度等。
二、如何提高員工的執(zhí)行力和工作效率
1.企業(yè)文化是企業(yè)成長的關鍵因素,它給企業(yè)有形、無形的經(jīng)濟和社會多重效益帶來深刻影響。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)的價值觀,并由此衍生出企業(yè)的行為規(guī)范、道德準則、環(huán)境氛圍、素質素養(yǎng)、廠容廠貌等等。企業(yè)精神、企業(yè)理念等動態(tài)表達就是企業(yè)行為識別系統(tǒng)(BI),起著對內(nèi)打造氛圍、對外塑造形象等作用。首先,企業(yè)要形成認同文化,提煉、概括、凝結、升華全體員工的卓越理想和智慧,通過企業(yè)的各項經(jīng)營、生產(chǎn)活動,潛移默化、熏陶和影響全體員工的價值觀和行為。如通過企業(yè)使命、愿景、核心價值觀的宣傳,完成從基層員工、核心骨干到高層領導的觀念統(tǒng)一,塑造出對于企業(yè)的認同感和自豪感,形成強大的內(nèi)部凝聚力,最終激發(fā)員工的主人翁精神,提升工作積極性。其次,還要在全公司上下形成一種良性氛圍,即貫徹結果文化、目標文化。簡單說就是落實指標,做到層層分解,做到責任到崗責任到人。無論你資歷多深、職位多高、能力多強、態(tài)度多好,只要結果不好,沒有完成目標任務,那就是不達標,只有在這樣的氛圍下,員工才會有危機意識和競爭意識,提升工作積極性和工作效率。
2.建立和完善現(xiàn)代化企業(yè)管理制度。管理是一項系統(tǒng)工程,具體包括生產(chǎn)管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理、科技開發(fā)管理等。建立一套完整、系統(tǒng)、科學的管理體系,是企業(yè)高效運行的基礎。首先,要快速建立起一整套工作方法,從決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)進行高效配合。決策要根據(jù)市場需求和企業(yè)實際情況進行充分論證,針對智能表生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)量增多、分工更加細化的特點,通過內(nèi)部培訓資源整合和外部培訓力量合作相結合的方式,幫助員工掌握更加合理的工作方法,并不斷反饋改進,提升員工工作效率。其次,就是要建立科學合理的獎懲激勵政策。管理學博士勒波夫在《怎樣激勵員工一獎勵:世界上最偉大的管理原則》一書中講到,他經(jīng)過20多年的研究發(fā)現(xiàn),世界上最偉大的管理原則是:“給出目標與標準,受到獎勵的事,會做得更好。”員工動力不足的重要因素之一,就是獎懲不明確,特別是傳統(tǒng)制造型企業(yè),在實施激勵的過程中必須嚴格遵守公開、公平和公正的原則,對于所有員工必須一視同仁,只要員工的工作積極性高、執(zhí)行力強并且為企業(yè)創(chuàng)造了效益,就應該獲得應有的獎勵。最后,建立工作結果檢查反饋制度,有安排,有檢查,有反饋,有整改,才會有提高。在傳統(tǒng)機械水表向智能表生產(chǎn)轉變的過程中,我們會發(fā)現(xiàn)流程制度執(zhí)行的過程中總是會遇到各種問題,如部門、車間、班組之間出現(xiàn)溝通不順暢導致生產(chǎn)效率下降,甚至出現(xiàn)外行領導內(nèi)行、互相推卸責任、責任權利不對等引起的諸多負面影響。因此,必須從員工層面的執(zhí)行、推動到高層領導及核心團隊去設置、檢查、反饋、改進整個流程,落實責任到崗、責任到人,保證工作效率提升。
三、結論
企業(yè)文化和企業(yè)制度不是對立的矛盾體,建設企業(yè)文化、建立完善紀律和制度,都是至關重要的,制度是文化的外殼,文化是制度的內(nèi)涵。提高企業(yè)員工的執(zhí)行力和工作效率的制勝六項原則,即:認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行、嚴格考核,綜合運用企業(yè)制度與文化,調(diào)動員工的積極性、提升員工的執(zhí)行力和工作效率,讓員工與企業(yè)實現(xiàn)共同成長。
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(作者單位:寧波東海集團有限公司 浙江寧波 315000)
(責編:趙毅)