汽車維修企業人才現狀分析與人才培養策略

高麗萍

摘 要：隨著社會經濟的發展，汽車保有量大幅增加，汽車維修行業得到了快速發展。同時，隨著科學技術不斷進步，汽車所具有的技術含量不斷提升，這對汽車維修企業以及相關從業人員的維修水平提出了更高的要求。本文嘗試通過對當前我國汽車維修行業人才基本情況的分析，探索汽車維修企業需要的專業人才的培養機制，以便為未來的企業發展提供人才保障。

關鍵詞：汽車維修企業 人才培養 策略

近些年，隨著汽車制造產業的轉型升級，無論是在汽車機械部件方面還是在電子技術方面都有很大的進步與提升。全新的車輛設計在提升消費者日常駕駛便利性與實用性的同時，也給汽車維修企業帶來了車輛維修保養方面的挑戰，原有的汽車維修人員的技術水平已不足以保障日常維修工作的開展，現階段汽車維修企業不僅需要更新自身的維修技術、維修工具、檢測手段，創新組織架構以及管理機制，更需要具備更高專業水平的汽車維修人才。

一、汽車維修企業人才現狀

（一）高端人才緊缺

現階段，汽車維修作為汽車售后市場的第二大支柱性產業，市場規模也在不斷擴大。由于汽車維修行業的技術門檻不高，限制其進入的資金、資質等門檻相較于其他行業具有“平民化”的特點，只要掌握一定的汽車維修技術，就能夠在這一行業立足。

但掌握與精通汽車維修技術并不相同，很多汽車維修企業為了以最快的速度占據盡可能多的市場份額，并未對所招收的維修人員進行嚴格的考核，只要具備一定的汽車維修知識就可以上崗，企業員工素質參差不齊，在高端汽車維修人才的輸出上尚未形成規模，導致企業汽車維修相關的高端人才緊缺。

（二）維修理念落后

當前我國汽車維修行業相關企業的從業人員，對于汽車維修的理解仍以傳統的維修思想和理念為核心，并未結合先進、科學的維修理念來開展工作。

同時，由于我國汽車維修人員的培養大多為傳統的師帶徒模式，汽車維修人員在汽車維修過程中沒有接受過既科學又系統的專業培訓，對汽車專業知識停留在師傅個人主觀的理解當中，缺乏對汽車知識的深入、主動探索，對于新興的汽車維修技術知之甚少，更談不上精通汽車的維修新理念，導致部分企業在汽車維修工作的實際開展過程中，不能適應當前市場的發展需求。

（三）新技術、新設備運用范圍較小

受維修理念的局限，我國現階段絕大多數汽車維修企業在實際維修過程中，對于先進的技術認識不夠，仍使用傳統的人工修理模式，不能正確、靈活地將現階段一些先進的維修設備運用到實踐中。

而且部分汽車維修技術人員受到自身知識水平等方面的限制，對新型設備的接受能力不強，嚴重地影響了汽車維修的效率。

二、汽車維修企業所需人才應具備的專業素養

（一）具備扎實的汽車結構與原理應用知識

隨著新時代的發展，汽車所采用的相關技術也在不斷地更新迭代，各式各樣的新技術、新結構不斷地應用到汽車制造過程中。這不僅是對汽車機械部件的簡單升級，更是在汽車結構以及各種零部件方面的全方位升級。

例如，在發動機、ABS制動系統、安全氣囊系統等方面采用的各式電控系統，根據工程設計的思路改變汽車車架以及外觀的結構體系。國內汽車企業也將這一系列的升級作為標準配置。這就對現階段的汽車維修人員提出了更高的要求。

汽車維修人員如果對這些汽車所采用的技術及系統結構、控制原理、性能等缺乏相應的認識，不清楚這些功能部件在汽車實際運行中的功效以及安裝部位，也不明白對這些電子電路元件該如何著手進行維修，不僅無法正確判斷汽車的故障原因，更無法進行維修。如果僅憑過往的經驗對這些系統的零部件進行盲目的維修操作，不僅會極大地延長維修的時間，還會產生失誤導致汽車結構損壞、喪失零部件基本功能，在增加汽車維修企業的維修成本的同時流失客源。

因此，汽車結構與原理應用知識是汽車維修企業人員所需要掌握的最基本的專業知識。

（二）具備熟練使用設備和工具的能力

汽車維修設備和工具研發的目的是減少維修過程中的人力成本，簡化汽車維修的流程。汽車維修人員只有對這些設備和工具有清晰且全面的認知，達到正確熟練使用的程度，才能在實際維修工作過程中減小工作強度，在縮短維修工時的同時，提高維修的質量，最大程度地降低維修的成本。

同時，由于汽車更新換代，相應的維修設備以及檢測設施也會隨之更新相應的功能。因此也要求維修人員對其功能進行梳理，進而熟練地進行設備操作。

現階段，部分汽車維修企業雖然購入了檢測維修的新設備，但由于企業內部汽車維修人員不能熟練地對其進行操作，導致在實際汽車維修過程中，這些高端設備的利用率過低，汽車維修人員只能選擇采用傳統的方式進行維修，造成人力和物力的浪費。

（三）具備一定的邏輯判斷能力與創新能力

對于汽車維修人員來說，汽車維修不僅是一項體力勞動工作，也是一項以智力勞動為導向的工作。要將體力與智力勞動結合，并將這一工作轉化為智力型工作，需要維修人員在具備一定邏輯判斷能力的同時擁有一定的創新能力。

汽車維修人員在判斷汽車故障時，不能盲目依據過去的經驗進行車輛拆檢，這樣可能會導致車輛因暴力拆解或不規范操作，在舊故障還未完全排除時又有了新的故障，增加了維修難度，加大車輛維修的成本。

汽車維修人員需要具有一定的邏輯思維和判斷能力，并能隨機應變地根據車輛所反饋的故障情況進行系統性的推理分析，科學地判斷故障原因，達到對癥下藥的目的。

三、如何培養汽車維修企業所需要的人才

（一）汽車維修專業學生應加深對于專業知識的理解

在汽車行業蓬勃發展的當下，要使汽車維修企業解決汽車維修企業人才缺口的問題，需要培養一批具備高水平汽車維修專業知識的維修人才。

首先，要加強相關院校汽車維修專業的建設，從源頭上加強對專業汽車維修人才的培養，為汽車維修行業注入新的活力，促進汽車維修行業實現新時代的轉型升級。

其次，對于目前汽車維修人員專業素養較低、汽車維修企業專業人才緊缺的情況，可以考慮采用職業能力提升的模式，幫助從業人員加深對于汽修專業知識的理解，并定期進行考核，促進汽車維修企業良性發展。

（二）提升汽車維修企業人才正確使用設備的能力

在汽車維修企業的發展過程中，根據企業采購設備種類的不同，對汽車維修企業人才在設備實際運行方面的能力進行培訓，使其掌握在汽車維修過程中正確選擇并使用相關維修工具設備的能力。

這樣不僅能夠最大化利用維修設備的功能，更能減少資源的浪費，降低企業的維修成本。

（三）加強對汽車維修企業人才邏輯思維能力的培養

汽車維修企業可以將日常維修過程中遇到的具體故障類型進行收集匯總，并以此作為案例，在日常的培訓中提供給汽車維修人員做參考，使其對故障和問題出現的原因進行推理，并給出相應的解決辦法。

這樣的方式不僅能夠為汽車維修企業人才積累維修經驗，也能夠讓汽車維修企業人才在未來的汽車維修工作中實現對癥下藥，提高汽車維修技能水平。

（四）探索校企產學研相融合

學校是培養汽車維修專業人才的場所，企業可以考慮與汽車維修專業學校進行合作，共同培養高水平汽車維修人才。

首先，汽車維修企業可以考慮使用自身的設備、客源等相關資源與學校創辦維修實訓基地，讓學校學生在基地系統地學習專業知識。在這種準工業化環境下學習，學生不僅可以學到課本上未包含的實踐知識，而且能加深對這一行業更深入的理解。

其次，汽車維修企業可以與學校聯合創辦汽車修理廠，由雙方共同經營管理。這樣的模式不僅能夠解決汽車維修企業人才匱乏的問題，也能夠促進汽車維修專業學校教學質量的提高，在實踐中培養出一批適應社會發展需要的高水平汽車維修人才。

四、小結

綜上所述，傳統的汽車維修企業如果不注重技術創新和人才培養，在新時代背景下，會被現代化汽車維修企業所取代。因此，要從根本上解決汽車維修企業在人才培養和使用上存在的問題，必須采取多元化的舉措，提升汽車維修人員的專業素養，為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1]尚林燕.淺談汽車維修企業人才現狀與人才培養[J].南方農機，2018（21）.

[2]岑建勝.汽車維修產業高技能人才現狀分析與對策[J].科技風，2012（11）.

（作者單位：山西機械高級技工學校）