后疫情時代新媒體行業(yè)的投資機(jī)會分析

徐澤崢

【摘要】面對百年變局與世紀(jì)疫情的疊加沖擊，我國經(jīng)濟(jì)面臨著需求收縮、供給沖擊與預(yù)期轉(zhuǎn)弱的挑戰(zhàn)。立足于國際和國內(nèi)視角，新媒體的發(fā)展成為社會經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的必然趨勢，文章探討了后疫情時代新媒體行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與運營模式，以期為相關(guān)決策與發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】后疫情時代；新媒體行業(yè)；投資機(jī)會；SWOT 分析

【中圖分類號】F274

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展使信息傳播方式發(fā)生了翻天覆地的改變，新媒體行業(yè)由此得到了迅猛的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2020 年全球新媒體市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了6150 億美元，并且在未來幾年里還將保持較高的增長率。當(dāng)前，媒體行業(yè)不斷推陳出新、升級換代，新媒體營銷更在消費形態(tài)、傳播方式上緊隨時代發(fā)展[1]。

一、全球新媒體行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

（一）全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)及使用時長加速增長

疫情發(fā)生以來，在形勢的驅(qū)動下，幾乎家家戶戶都需要在手機(jī)上完成購買操作。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，2020 年，全球社交媒體活躍用戶高達(dá)42 億，占全體互聯(lián)網(wǎng)用戶的90%[2]。并且受到疫情的影響，在2021 年繼續(xù)攀升。在時長方面，居民日均在社交媒體上投入的時間已超過160min，并且各國人均互聯(lián)網(wǎng)使用時長于2020 年以及2021 年也都出現(xiàn)拐點式的上升。

（二）加速文娛領(lǐng)域線上化進(jìn)程

疫情的沖擊，使得線下文娛行業(yè)遭遇重創(chuàng)，為了解決這一問題，許多商家轉(zhuǎn)向線上平臺，以網(wǎng)點的形式，通過直播、開設(shè)抖音賬號的營銷方式，為銷售產(chǎn)品打開一條生路。從此，線上文娛行業(yè)逐漸燃起生機(jī)，更多各色各樣的模塊被打造出來，更多的功能被開發(fā)利用。短視頻的普及率不僅局限于在國內(nèi)，而是在全球范圍內(nèi)普遍快速提高。據(jù)資料顯示，作為全球領(lǐng)先的短視頻產(chǎn)品，TikTok 的用戶基本上每個月的平均使用時長都呈現(xiàn)出逐步增加的趨勢，該現(xiàn)象在商品交易層面也不例外。

二、我國新媒體行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r綜述

（一）新媒體行業(yè)發(fā)展概況

疫情的影響雖是不可抗力，但同樣也是一種機(jī)遇，以人民日報為例，從2020 年1 月至今，新媒體用戶增長4855 萬，增幅遠(yuǎn)超日常水平，其中微博粉絲增長1157 萬，微信公眾賬號關(guān)注人數(shù)增長275 萬，客戶端新增下載超過215 萬[3]。綜合來看，疫情總體上加快了中國大部分民眾生活受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)沖擊的速度。

（二）中國新媒體產(chǎn)業(yè)受眾及需求分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及， 當(dāng)前以短視頻為主的各大APP 憑借內(nèi)容形式多樣、功能完備、信息及時等優(yōu)勢，成功迎合居民群眾的需要，成為人們所追捧的對象。其操作方式簡單，用戶僅通過點擊滑動等方式就可以在APP 中實現(xiàn)個性化的需求，使用并選擇自己喜歡的內(nèi)容、博主、BGM 等，極大地提高了用戶的參與度與適配度。此外，這些短暫的娛樂時間對用戶身心發(fā)展也起到了一定的正面疏導(dǎo)作用。

三、基于SWOT 法的新媒體行業(yè)投資機(jī)會分析

（一）新媒體行業(yè)發(fā)展的機(jī)會分析

在后疫情時代，由于居民長期受疫情時期的約束，行為活動和思維意識也都還沒有完全解放，仍存在疫情防控意識。在這個空隙期線上文娛業(yè)卻有了新的發(fā)展，滋生出云模式，把線下活動搬至線上，如短視頻、直播、云觀影等領(lǐng)域推廣應(yīng)用，這在一定程度上有助于推動新媒體行業(yè)的發(fā)展。

（二）新媒體行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢分析

用戶群體作為新媒體行業(yè)的消費主體，是行業(yè)流量變現(xiàn)的推手。伴隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，短視頻也在公眾間持續(xù)升溫、備受關(guān)注。這些流量熱度成為視頻商家投放廣告的催化劑，助推之后實現(xiàn)流量變現(xiàn)。在后疫情時代，視頻行業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等將在5G 和人工智能技術(shù)的推動下迎來新一輪的更新?lián)Q代。

（三）新媒體行業(yè)發(fā)展的威脅分析

隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展，用戶群體在網(wǎng)絡(luò)空間實現(xiàn)了言論自由，但網(wǎng)絡(luò)的詬病在這時也被放大。媒體的不實報道、公眾號的炒作、對事實真相避而不談、標(biāo)注熱門話題引流，這無疑是對網(wǎng)絡(luò)空間的嚴(yán)重威脅，對公眾價值觀念造成摧毀。由于直播方式極其簡便，注冊門檻較低，導(dǎo)致直播亂象叢生。此外，新媒體是此前電商另類營銷展露頭腳的創(chuàng)新之策，但當(dāng)其他人紛紛效仿時，如何再次脫穎而出，這將是一個值得深究的問題[4]。

（四）新媒體行業(yè)發(fā)展的劣勢分析

短視頻帶來的流量熱潮，增加了用戶粘性、擴(kuò)大了市場規(guī)模。在后疫情時代，短視頻平臺依舊處于紅利期，主觀色彩濃厚的言論或許比事件的客觀事實更滿足傳播媒介自身的屬性，這時迎合用戶群體的“不實”報道，充滿諷刺性和滑稽性卻更加吸人眼球，博得群眾的關(guān)注。顛倒黑白的營銷、反轉(zhuǎn)事件，以及“后真相時代”成為新媒體散漫監(jiān)管的結(jié)果。

四、疫情下新媒體行業(yè)具體模式變化

（一）社交型互聯(lián)網(wǎng)平臺的變現(xiàn)模式

社交互聯(lián)網(wǎng)平臺的變現(xiàn)模式主要體現(xiàn)在直播、廣告、打賞等方面，當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢較為成熟穩(wěn)定。以直播電商為例，Live 電商的快速發(fā)展，助推了Live 電商的強(qiáng)大流量吸引和轉(zhuǎn)化能力。直播電商行業(yè)的活力在2020 年得到進(jìn)一步激發(fā)，市場規(guī)模達(dá)到9610 億元，同比增長122%。此外，行業(yè)的繁榮還可以從中國MCN 機(jī)構(gòu)數(shù)量的增長中得到印證，電商數(shù)量在2020 年已超過2 萬家，開始投身于直播電商的影視歌明星也大有人在。

（二）交易型互聯(lián)網(wǎng)平臺的商業(yè)模式

疫情暴發(fā)之后，交易型互聯(lián)網(wǎng)平臺的商業(yè)模式開始分化，電商各細(xì)分領(lǐng)域的交易規(guī)模在供給側(cè)改革等政策紅利下仍呈上升趨勢，未來發(fā)展空間依然較大。特別是2020 年以來，電商平臺分化趨勢更加明顯，且呈現(xiàn)豐富的業(yè)態(tài)。社區(qū)團(tuán)購、農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品電商、跨境電商等隨著公眾的需求紛紛涌現(xiàn)，并逐漸占領(lǐng)下沉市場。未來電商的發(fā)展大致呈現(xiàn)三種趨勢：第一檔是高品質(zhì)高價值的產(chǎn)品，受眾群體較小。第二檔是主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)，商品有保障，針對的用戶群體是城市家庭。第三檔是價格優(yōu)惠、折扣力度大的產(chǎn)品，以供剛畢業(yè)的大學(xué)生和薪資水平不高的群體選擇。

（三）履約模式持續(xù)創(chuàng)新迭代

物流受限、大量訂單嚴(yán)重超時，電商平臺在疫情期間面臨著巨大履約問題所帶來的挑戰(zhàn)。這不僅對平臺來說是一種考驗，也是其突出重圍的機(jī)遇，各大消費平臺不斷地創(chuàng)新履約模式，制定完善履約制度，盡最大能力滿足消費者的需求。

1. 阿里巴巴構(gòu)建四大履約體系

阿里打造1 ～ 3 天到賬、次日到賬、當(dāng)日或次日到賬、即時到賬的四大履約體系。通過該服務(wù)模式，商家可以清楚的通過系統(tǒng)看到貨物的發(fā)貨時間、到貨時間、金額交易和物流動態(tài)信息，買賣雙方均可在系統(tǒng)內(nèi)公開透明的查詢貨物信息。此類體系解決了遠(yuǎn)距離與跨境發(fā)貨時長的問題，提供了一條及時發(fā)貨的有效途徑。

2. 京東構(gòu)建三大履約體系

京東打造B2C 模式、產(chǎn)地模式、本地零售模式三大履約體系。其背后的核心觀念則是滿足成本低、產(chǎn)品價值有保障、提高用戶體驗感。京東擁有成熟穩(wěn)定的發(fā)展模式，其B2C 模式擁有著大規(guī)模的倉儲和廣泛的布局，實現(xiàn)了當(dāng)日或者次日到達(dá)的目標(biāo)。在產(chǎn)地模式上，助力生鮮產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本地零售更是成功的連接起了商家、線下供應(yīng)商與用戶，形成一條完整的供應(yīng)鏈。而“雙11”等系列活動的開展，更是將京東的供應(yīng)鏈價值發(fā)揮到最大化。京東協(xié)調(diào)的發(fā)展模式使其未來的盈利空間擴(kuò)大，具有更高的研究價值和發(fā)展前景。

五、新媒體行業(yè)發(fā)展趨勢

做好新媒體首先要具備持續(xù)創(chuàng)作內(nèi)容的能力，其次，需要選擇自己能夠駕馭的呈現(xiàn)方式。最后，要有一個完善的經(jīng)營模式。

（一）碎片化

在互聯(lián)網(wǎng)5G 技術(shù)的不斷升級中，新媒體行業(yè)呈現(xiàn)零散、去中心化的趨勢。網(wǎng)絡(luò)帶給公眾的影響是時間被切碎，使其無法形成一個完整且沉浸式的學(xué)習(xí)或工作場景。但與此同時，公眾又追逐在一種利用閑散零碎時間辦公的趨勢，這也是目前公眾對于網(wǎng)絡(luò)信息的個性化需求。

此外，信息也正在被碎片化，許多文章的作者為了吸引大眾的眼球，根本不去親眼目睹事情的前因后果，而是單單抓住關(guān)鍵的詞匯，通過自己的腦洞進(jìn)行編寫。媒體的碎片化從側(cè)面看對于行業(yè)發(fā)展也是機(jī)遇的存在，行業(yè)只有抓住機(jī)會，充分利用行業(yè)自身的精準(zhǔn)、個性鮮明、高標(biāo)準(zhǔn)的特征，來為新媒體業(yè)開辟道路。

（二）價值擴(kuò)張

新媒體的獨到之處就在于，可以從中映射出公眾的三觀，以擬人化的創(chuàng)意不斷地向外傳遞影響力。只有獨樹一幟，才能夠在行業(yè)長久立足。一些媒體人追捧的價值觀念就是：即使沒有熱點，也要創(chuàng)造熱點。因此，那些流量新聞、噱頭文案就成為博得關(guān)注的籌碼，也只有自己標(biāo)簽獨到，才能夠不像傳統(tǒng)行業(yè)一樣被替代，最終土崩瓦解。

（三）垂直細(xì)分受眾

企業(yè)名聲大噪的根源不在于體積規(guī)模，小企業(yè)做的細(xì)致出色才會有出頭之日。所以，受眾人群需要進(jìn)行細(xì)致分類，通過查找匹配人群的特點，確定出時代的引航標(biāo)。近些年來，電視節(jié)目也逐漸涌現(xiàn)出一批特色化的節(jié)目類型，如《中國詩詞大會》《中國新說唱》《向往的生活》等。各類小眾節(jié)目通過縱向發(fā)展，與專業(yè)團(tuán)隊共創(chuàng)，從而在大眾中間占據(jù)領(lǐng)地，這都得益于敢于創(chuàng)新、多元化的發(fā)展模式。將來新媒體的發(fā)展態(tài)勢將會更加追求高品質(zhì)、深度挖掘垂直領(lǐng)域、細(xì)分受眾。同樣，行業(yè)若想長遠(yuǎn)發(fā)展，就要專注內(nèi)容，以真材實料來打動觀眾。

（四）媒體出現(xiàn)并購潮

雖然國家對媒體管制比較嚴(yán)格，但市場是自由的。互聯(lián)網(wǎng)與傳媒行業(yè)不斷融合發(fā)展，在細(xì)分市場中逐漸完善，國內(nèi)傳媒的完整產(chǎn)業(yè)鏈已基本形成。傳統(tǒng)媒體在這個時代并沒有消失，消失的只是舊時代的載體，如果換一種平臺或者傳播的方式，仍舊是富有生命力的。

六、新媒體行業(yè)投資發(fā)展建議

（一）完善懲罰機(jī)制，規(guī)范行業(yè)生長亂象

針對電商行業(yè)的發(fā)展亂象，直播平臺作為管理者理應(yīng)對違規(guī)行為制定有效的懲戒制度。對主播在直播中的不當(dāng)言行，進(jìn)行限制直播次數(shù)或者封禁直播間。此外，行業(yè)監(jiān)管部門要通過法律途徑，與其他部門里外配合，嚴(yán)懲違法行為。加大產(chǎn)業(yè)鏈中產(chǎn)品質(zhì)量檢測，尤其是灰色地帶。對于檢查過程中不配合或者模棱兩可的店家，將其加入行業(yè)失信名單，堅決維護(hù)行業(yè)的信譽(yù)權(quán)威。

（二）拓寬接受面，調(diào)動輿論引導(dǎo)力

政務(wù)直播將原本嚴(yán)肅、枯燥的問題以一種輕松愉悅的方式呈現(xiàn)，極大地調(diào)動了公眾的參與度。傳統(tǒng)的政務(wù)體系具有懶散、怠政等詬病，政務(wù)直播的出現(xiàn)一定程度上打擊了此類隔靴搔癢的行為。通過直播問政，相關(guān)人員需要隨播隨到，沒有“打草稿”的嫌疑，實時在線回答公眾提出的疑問。同時，政策的實施和制度的更改透明化，政府要直面公眾監(jiān)督，正確的引導(dǎo)社會價值風(fēng)向。

（三）版權(quán)問題合規(guī)管理

新媒體經(jīng)歷過版權(quán)濫用的叢林時代，直接從其他原創(chuàng)作品中搬運，或者稍加剪輯套用就直接推廣的惡劣行為層出不窮。由于此前法律體系對于版權(quán)問題的高度模糊，界限不明確，導(dǎo)致一些別有用心之人不斷在法律邊緣試探，這也使維權(quán)方的維權(quán)過程無法正常推進(jìn)。所以要及時彌補(bǔ)法律空缺，對原創(chuàng)作品進(jìn)行加密或者限制瀏覽等保護(hù)。同時明確使用收費標(biāo)準(zhǔn)，對于出現(xiàn)的版權(quán)糾紛要嚴(yán)格處理，并向公眾予以公示，向社會傳播正確的版權(quán)觀念，使得公眾樹立起維權(quán)意識。

（四）媒體內(nèi)部流程結(jié)構(gòu)改革

新媒體企業(yè)面臨著媒體融合時代帶來的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理制度完善等方面需要被給予更多的關(guān)注。一是建立全媒體采編中心，實現(xiàn)一次采集、多次生成、多元發(fā)布、多渠道整合、多平臺互動的新興流程，通過整合人員、設(shè)備、信息等資源，再造采編流程[5]。二是項目實行產(chǎn)品經(jīng)理制，為提高內(nèi)部競爭，以產(chǎn)品的市場效果作為考核標(biāo)準(zhǔn)，向產(chǎn)品經(jīng)理移交新聞節(jié)目或產(chǎn)品。三是員工參股制，通過員工參股制度，可以讓員工利益和企業(yè)掛鉤，提高員工的積極性，同時也可以留住重要的人才。

主要參考文獻(xiàn)：

[1] 高娜. 后疫情下線上文娛行業(yè)的發(fā)展趨勢與建議——以短視頻行業(yè)為例[J]. 北方傳媒研究，2020（5）：7.

[2] 廖望劭. 構(gòu)建全媒體傳播體系打造新型主流媒體[J].聲屏世界，2020（14）：1.

[3] 王方正. 后疫情時代傳媒傳播治理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J]. 聲屏世界，2022（18）：4.

[4] 許峻. 中國媒體： 特殊行業(yè)的資本市場適應(yīng)性研究[D].復(fù)旦大學(xué)，2003.

[5] 趙婧宏. 新媒體電商的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢探討[J]. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2021（12）：4.

責(zé)編：楊雪