在對外傳播中加強共情工具運用

【內容提要】提升對外傳播效能，需要充分運用共情傳播手段，貼合傳播對象的心理實際和利益需求，才能達到入腦入心的效果。2023年的第59屆慕尼黑安全會議，是新冠疫情全球暴發3年后中國官員和學者恢復全面現場參與大型國際論壇的標志性行動。中方與會者在異常復雜的國際環境下，面對美國大肆挑撥中國與世界關系的壓力，積極運用共情工具闡釋中方立場、傳播中國信息，收到較好的對沖和正面做工作效果，是值得剖析的經典案例。

【關鍵詞】共情傳播 第59屆慕尼黑安全會議 重塑愿景 “中國之問”

共情傳播是當下對外傳播領域的一個研究重點。所謂具備“共情力”，即是富有同理心，體現在對外傳播當中就是要爭取實現個體與群體以及群體之間的認同整合和文化混搭，直到凝聚出新的情感共同體，①從而以習近平總書記在主持第十九屆中央政治局第三十次集體學習時提出的“采用貼近不同區域、不同國家、不同群體受眾的精準傳播方式，推進中國故事和中國聲音的全球化表達、區域化表達、分眾化表達，增強國際傳播的親和力和實效性”②要求為引領，切實提升國際傳播效能。

從理論上講，共情傳播及其研究的創新意義在于，通盤考慮傳播主體、傳播受眾、傳播渠道、傳播手段、傳播內容的特點，厘清彼此關系，統籌調動傳播過程中的理性目標、客觀情況和主觀情感等因素，實現傳播從獨白到復調的模式轉換，使得有關敘事更易被關注、被理解、被接受、被擴散，最終形成以共情催生共鳴、用共鳴引導共識的良性格局。

任何理論研究的生命力都在于與具體實踐相結合，共情傳播研究概莫能外。本文以2023年2月中國官員和學者赴德國出席第59屆慕尼黑安全會議（以下簡稱“慕安會”）期間充分利用國際平臺回應外界關切、闡明中方立場、講述中國故事的經歷為案例，反映共情工具的運用對傳播效果的積極影響，以期豐富共情傳播研究的視角、廣度和實踐意義。之所以選取該事件，是因為這是新冠疫情全球暴發3年后中國官學兩界代表恢復全方位現場參與大型國際論壇的標志性行動，且伴隨全球戰略形勢急劇調整，中國承壓甚重，各方面傳播經驗表現得比較充分、鮮活。

一、第59屆慕安會的基本背景

慕尼黑安全會議始創于1962年，起初是德國政論家埃瓦爾德·馮·克萊斯特（Ewald von Kleist）發起的世界防務大會，每年初在德國慕尼黑舉行。冷戰期間，世界防務大會充當著美國領導的北大西洋公約組織與前蘇聯領導的華沙條約組織進行論戰的場所。冷戰后，世界防務大會先后更為慕尼黑防御安全會議、慕尼黑安全政策會議，直至現名，成為聚焦跨大西洋伙伴關系的年度防務論壇。進入21世紀，慕安會的關注點從歐洲安全事務拓展到全球防務和多元化的安全挑戰，涉及反恐、防擴散、大國崛起等內容，因而贏得“防務領域的達沃斯”之譽。③

每屆慕安會，歐洲和美國政要及戰略安全領域高階人士都會云集于此。出于對跨大西洋同盟體系的重視，美國往往安排副總統、國務卿、國防部長等到會，也有眾多國會參眾兩院議員組團出席。俄羅斯和中東歐國家的外長、防長等高官也會到會，亞太地區國家外交、防務高官的身影亦越來越多地出現在會議上。有鑒于中國綜合實力和國際地位的不斷提升，近年慕安會堅持邀請中國代表，中方逐漸形成了由外交部門負責人率團與會并發表演講的慣例，智庫學者參會也逐漸增多，在對外政策宣介和信息傳播層面產生了重要積極影響。

第59屆慕安會于2023年2月17日至19日舉行。這屆會議在世界加速走向陣營化的異常復雜險峻背景下舉辦。一是烏克蘭危機全面升級將滿一年，俄烏雙方僵持不下，美國等西方國家極力“拱火”，利用各種國際場合大肆對俄羅斯及中俄全面戰略協作伙伴關系進行輿論攻擊。本屆慕安會也一反慣例首次沒有邀請俄外長與會；二是受烏克蘭危機和新冠疫情等因素影響，國際能源、糧食、難民、核安全等危機加劇，世界經濟衰退壓力也不斷增長，歐洲憂心忡忡；三是經過拜登政府上臺兩年來的密集操作和烏克蘭危機的催化，跨大西洋同盟體系重新鞏固，歐洲鉆回美國和北約“保護傘”之下，但尋求“戰略自主”的理想并未泯滅，對烏克蘭危機的無限期拉長更深沖擊歐洲安全秩序也心有忐忑；四是美國對中國展開的戰略遏制沒有因烏克蘭危機而放慢腳步，拜登政府壓制中國半導體產業的措施和在涉臺灣、涉南海等問題上挑戰中國底線的行為不斷升級，中美關系持續惡化。就在第59屆慕安會前不久，發生了美國使用武力擊落中方誤入美國上空的無人飛艇事件，拜登政府和國會共和黨借題發揮炒作“中國威脅”，打亂了中美溝通議程，使外界對中美關系前景的擔憂更加深重。

在這樣的背景下，本屆慕安會不可避免地聚焦烏克蘭危機和大國戰略博弈，變成了美國等西方國家對俄情緒集中宣泄的場所。主辦方則把“重塑愿景”（Re：vision）設為會議主題，以表達歐洲面對局勢劇烈變動仍能影響國際秩序重構方向的期待。2023年度《慕尼黑安全報告》宣稱，世界面臨“修正主義”的沖擊，正在進入爭奪未來國際秩序的“關鍵十年”，同時全球南方地區面臨更嚴峻的發展赤字，各國需要重新建構一個“自由且有序的國際政治新秩序”。④這些看法和主張在很大程度上是基于西方中心主義和國際政治權力轉換思維的，自然而然與對中國如何運用不斷增長的全球影響力的高度關注聯系在一起。中國以多角度、立體化的方式展現參與、發出聲音、注入思想，主動平衡各方立場，做爭取理解的工作，也就尤顯必要。而且，新冠疫情三年，歐洲重新迎來與中國高官和學者面對面交流的機會，迫切希望聆聽中國對當前變局的看法。

二、“ 中國之問”與“中國方案”

中方高度重視對第59屆慕安會的參與。中共中央政治局委員、中央外事工作委員會辦公室主任王毅出席大會中國專場活動并發表題為《建設一個更加安全的世界》的主旨講話指出：“站在歷史演進的重要關頭，人類社會絕不能重走陣營對立、分裂對抗的老路，絕不能陷入零和博弈、戰爭沖突的陷阱。”王毅強調，建設一個更加安全的世界，是各國人民的強烈愿望，是世界各國的共同責任，更是時代前進發展的正確方向，也是中國矢志不渝的追求。中國堅持走和平發展道路，“是從歷史、現實和未來的深刻思考中作出的戰略抉擇”。中國將團結更多國家一道走和平發展道路，“中國的力量每增長一分，世界的和平就多一分希望；各國共同致力于和平發展，人類的未來就能充滿光明”。⑤

王毅的正面闡發契合“重塑愿景”會議主題，針對歐洲戰略界對地緣政治動蕩、國際格局轉換和安全威脅多元化的普遍、嚴重關切，順勢發出“如何建設更安全世界”的“中國之問”，在此基礎上作出包括堅持尊重各國主權和領土完整、堅持通過對話協商和平解決爭端、回歸聯合國憲章宗旨和原則、重視發展的關鍵作用”等內容的鄭重回答，進而強調習近平主席提出的全球發展倡議和全球安全倡議為解決人類面臨的和平與發展兩大難題提供了中國方案。王毅還就中歐關系明確指出：“中歐作為多極化進程的兩大力量”，“如果我們選擇對話與合作，陣營對立就不會形成；如果我們選擇和平與穩定，新的冷戰就打不起來；如果我們選擇開放與共贏，全球的發展繁榮就有了希望。這是我們的共同責任，是我們對歷史，對人類應當提交的答卷”。⑥這種話語構建有力呼應了歐洲“走自己的路”意識，鼓勵其超越一頭鉆進美國同盟體系保護傘讓渡外交自主權的路徑依賴，發展更為多元、平衡、務實的全球戰略，推動新時代中國特色大國外交理念深入人心，得到眾多與會嘉賓的歡迎和贊許，成為對中國立場和觀念進行共情傳播的生動實踐。

美國在本屆慕安會上來勢洶洶地顯示了強大存在感，副總統哈里斯（Kamala Devi Harris）、國務卿布林肯（Antony John Blinken）、60多名國會參眾兩院議員、近30名軍政部門負責人以及眾多前政要和學者參會。他們穿梭于各個場合，其中多數人對中國很不友善，不遺余力地響應、貫徹拜登政府的對華競爭戰略，散布“中國已決定向俄提供武器裝備方面的軍事援助”等虛假信息，試圖抹黑中國形象，煽動恐華反華情緒，企圖離間中歐關系，拉歐洲與美國一起遏制中國。面對美方的咄咄逼人架勢，與會人數有限的中方人士不可能一一駁斥，且慕安會對中美均為客場，在會上激烈爭吵并非上策，緊張的會議日程設計也沒有給當面辯論留下空間。因此，能否不失時機見縫插針、簡明扼要、切中要害地進行批駁，考驗著中方與會者的智慧和能力。

針對美方在烏克蘭問題上的污蔑，王毅在中國專場活動中作了系統發言并現場答問，態度鮮明地強調了和平解決危機的必要性，以及核武器用不得、核戰爭打不得的態度，預告中國政府將在烏危機一周年之際發表關于政治解決烏克蘭危機的立場文件。⑦這一表態得到廣泛傳播，各方對中國即將發布的文件抱有很高期待。中國全國人大外事委員會副主任委員傅瑩在會場內外與歐洲國家政要、學者的接觸中，針對歐盟對華政策調整過程中追隨美國將中國定義為“制度性競爭對手”（systemic rivalry）的傾向，以平和語氣發出又一道“中國之問”：“你們提出與中國進行‘制度競爭，目的是如同‘文藝復興時期達芬奇與米開朗基羅的‘才能之爭一樣，爭出制度的優劣嗎？若非如此，難道設想的是‘制度的替代之爭？”傅瑩進而表示，冷戰后西方試圖對其他國家搞民主制度輸出，結果留下的不是戰亂就是社會創傷，而中國在共產黨領導下取得成功，這絕非任何外力可以撼動，當然也非其他國家可以輕易復制。⑧

中方與會者通過應答和主動提問發起澄清和質疑，在捍衛我方政治尊嚴、回應各方關切的同時，對一些基于意識形態偏見和無端臆測而編織的話術直接挑出其邏輯漏洞，起到釜底抽薪效果。這同樣也是一種共情調動，激發了歐洲人士對有關問題進行深入思考，而不是人云亦云步步緊跟。經過交流，不少歐方人士以理解和同情的口吻表示，無論中國怎么做，美國對中國的打壓態度都難以改變，因為令美國焦慮的不是中國在做什么，而是中國的存在本身；歐洲在過去兩三年很少有機會直接聽到中國人介紹和解釋國家的政策與做法，以至于對華認知更加偏頗，雙方應繼續溝通，認真面對和解決存在的問題。⑨

三、中方學者的參會經驗

在第59屆慕安會上也活躍著中國學者的身影，華陽海洋研究中心理事長、中國—東南亞南海研究中心理事會主席吳士存、中國軍事科學學會高級顧問姚云竹、清華大學戰略與安全研究中心（CISS）研究員周波、全球化智庫（CCG）主任王輝耀等積極參與各場專題討論，盡可能多地傳播中國信息，他們對共情工具的運用呈現以下三個主要特點：

1.合辦邊會、共享平臺，變客場為主場，實現中方信息對國際輿論場的自然注入。全球化智庫作為非官方合作伙伴與慕安會聯合舉辦了“綠洲還是幻影：中美氣候合作關系分析”主題晚宴，邀請哈佛大學肯尼迪政府學院創始人、“修昔底德陷阱”概念提出者格雷厄姆·艾利森（Graham Allison）、哥倫比亞大學氣候學院聯合創始院長杰森·波爾多夫（Jason Bordoff）作主旨發言，傅瑩、姚云竹等中方嘉賓同場交流。⑩中方人士闡述了這樣一個道理：中國不主動挑起大國對抗，也從不逼迫第三方在中美之間做選擇，只要相互尊重、互利共贏的新型大國關系。中方學者介紹了中國的綠色發展理念及為應對氣變挑戰所做努力，傳遞了中美氣變合作不會因雙邊關系下滑而停止的信號，展現了中國作為負責任大國的姿態和擔當。這種敘事并非照本宣科，而是運用數據和事實告訴世界“我們做了什么”以及“正在做什么”，并且換位思考，設身處地照顧第三方國家利益關切，有力發出了中國踐行人類命運共同體理念的聲音，對沖了美國對華強硬派散布的虛假言論。

2.不回避敏感問題，專業人士說專業的話，把消疑釋慮解惑工作做到具體層面。作為中國海上問題研究頂尖學者，吳士存在多個場合介紹了對南海乃至東亞海上安全局勢的看法，圍繞南海海上危機管控及秩序構建問題與多方嘉賓深入交流，明確指出動蕩根源在于美國公開從幕后走上前臺挑動南海問題“國際化”，以及一些聲索國采取單邊行動，希望各方明辨是非，理解和支持南海周邊國家加強磋商溝通變南海為“和平之海、友誼之海、合作之海”的努力。11本屆慕安會期間，中國學者對于涉疆、涉港、涉臺、“一帶一路”倡議、供應鏈安全、朝鮮半島局勢等外界關注的話題，不是躲著藏著，而是開誠布公地把自己的邏輯呈現給聽眾，并且言之有物，使聽眾感受到了溝通的誠意和事實的力量，改變了現場一些人對中國的刻板印象和在有關問題上的偏見誤解。

3.話語沉平實，講述接地氣，把工作直接做到人心里。姚云竹抓住歐洲人對烏克蘭危機有可能升級為核戰爭的擔憂，在參加“跨大西洋防務挑戰及核安全秩序”專題對話時強調，理解“核秩序”應小心謹慎，不要認為是在“民主的核武器”與“專制的核武器”之間二選一，而是思考核武器與整個人類之間的關系。12周波接受“德國之聲”（DW）電視臺等歐洲媒體采訪，廣泛解讀外界關系的涉華軍事安全問題。關于烏克蘭危機，他強調，中俄領土接壤，有漫長邊境線，建立友好穩定的雙邊關系符合兩國利益；烏克蘭危機不符合中國的利益，中國希望俄烏雙方盡早停戰，西方不應要求中國選邊站隊。13這些話語被歐洲媒體廣泛報道，有效配合了官方層面的工作目標。講好中國故事，在很大程度上也是傳播中國人的價值觀。對中國再有成見的人也是人，有人的樸素感情，對符合全人類共同價值的道理和事實不會生硬拒絕。

四、結語

共情傳播是門溝通的藝術，需要在堅持立足本國價值、立場和利益的同時，盡量作些換位思考，兼顧他方價值理念和利益訴求，在講述中用對方的語言習慣傳播道理和信息，培養相互代入感，找到賴以實現諒解、形成共鳴的最大公約數。這門藝術要求客觀務實，并不一定以完全改變對方看法為目標，而是盡可能地影響受眾的邏輯方式、認知角度和信息豐富程度，促其對某一問題進行更加全面、深入的思考。這門藝術講究方式方法，要求綜合、交替運用理性觀念和感性信息，賦予宏大敘事以具體角度和人文溫度，在講原則的同時見坦誠、通人心，力求清風拂面、春風化雨、久久為功。

為加強對共情工具的運用，切實提高對外傳播效能，有必要對我國的傳播體系和從業人員能力培養制度作出進一步的改革創新。一要盤活機制，鼓勵更多有追求、有素質的官員、專家、學者和民間人士出席國際論壇、進行國際發表，以數量帶質量，用規模促效應，向國際輿論信息池中源源不斷注入中國信息；二要加強專業培訓制度和國際公關事務咨詢力量建設，向對外傳播參與者多提供真實案例，多安排場景演練，不斷提高傳播主體的層次和素養；三要加快交叉學科建設，推動傳播學與國際關系、文化等領域的相互交融，切實提升對外傳播的綜合水平。

安剛系《世界知識》雜志編輯，清華大學戰略與安全研究中心特邀專家

「注釋」

①徐明華、李虹：《國際傳播中的共情層次：從理論建構到實踐路徑》，《對外傳播》2022年第8期，第53頁。

②習近平主持中共中央政治局第三十次集體學習并講話》，中國政府網，www.gov. cn/xinwen/2021-06/01/content_5614684.htm，2021年6月1日。

③傅瑩：《我的對面是你——新聞發布會背后的故事》，北京：中信出版集團，2018年，第193頁。

④Re：vision-Munich Security Report 2023，MSC， https：//securityconference.org/ en/publications/munich-security-report-2023/，2023-02-13.

⑤王毅：《建設一個更加安全的世界——在第59屆慕尼黑安全會議中國專場上的主旨講話》，外交部官網，https：//www.fmprc.gov.cn/zyxw/202302/ t20230218_11027033.shtml，2023年2月18日。

⑥同⑤。

⑦《王毅：中國所做的一切就是勸和促談》，人民網，http：//world.people.com.cn/ n1/2023/0219/c1002-32626562.html，2023年2月19日。

⑧傅瑩：《對2023年慕安會的三點印象》，澎湃新聞網，https：//m.thepaper.cn/ newsDetail_forward_22046223，2023年2月23日。

⑨同⑧。

⑩《再赴慕安會！CCG舉辦官方邊會 聚焦中美氣候變化合作》，全球化智庫官網，http：//www.ccg.org.cn/archives/73723，2023年2月18日。

11《吳士存：在慕尼黑感受歐洲復雜對華心態》，環球網百家號，https：//baijiahao. baidu.com/s？id=1758484560487096153&wfr=spider&for=pc，2023月2月22日。

12《如何讓世界更安全？背離促對話重溝通傳統的慕安會給不了答案》，澎湃新聞網，https：//www.thepaper.cn/newsDetail_forward_22060920，2023年2月24日。

13《CISS專家團隊出席第59屆慕尼黑安全會議》，清華大學戰略與安全研究中心官網，https：//ciss.tsinghua.edu.cn/info/yw/5859，2023年2月21日。

責編：荊江