后疫情時代家電產品CMF設計研究

摘要：近年來，“宅經濟”爆發式增長，健康環保的生活理念已成為現代生活的鮮明標志。在新冠肺炎疫情影響下，越來越多的家電企業嘗試從產品的功能上宣傳“健康環保、消毒防疫”的新概念，但絕大多數企業忽略了在產品設計上的創新，特別是產品顏色（Color）、材質（Material）、工藝（Finishing）三個方面的設計缺乏創新。CMF設計隨著現代工業設計的發展變得越來越重要，其貫穿設計的初級階段、設計階段和實施階段，已成為工業設計未來發展的方向之一。為設計開發出滿足后疫情時代人們心理需求的新產品，提升家電產品的市場占有率和競爭優勢，家電企業有必要對產品的CMF設計進行創新探究。文章分析后疫情時代人們對健康環保的心理需求，探究產品的CMF對企業的價值和意義，并對未來家電產品的CMF創新設計提出有效路徑，旨在為家電企業的產品CMF創新設計提供參考。

關鍵詞：后疫情時代；CMF設計；家電產品

中圖分類號：TM925.02 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）16-0-03

0 引言

當下，新冠肺炎疫情使人們的生活發生了巨大改變，出現了眾多消費經濟形態，一方面“宅經濟”爆發，一切皆可“云”［1］87，另一方面人們的安全健康環保意識空前增強，帶有“消毒”“殺菌”等字眼的具有除菌、凈化空氣功能的健康類家用產品成為熱門。據蘇寧發布的數據，疫情期間，蘇寧平臺多款健康類家電銷售量較2019年同期增長超200%。其中，消毒柜銷量較2019年同期增長205%，洗碗機銷量增長283%，壁掛新風及新風系統銷量增長304%［2］。

疫情導致消費者更多地關注與健康相關的產品，我國家電企業針對這一消費趨勢，紛紛研究并推出了與之相關的新產品，但與消費者的心理需求存在一定的差距。

1 疫情期間消費者的心理需求

疫情期間，相關研究表明，消費者的短期需求是保障安全，長期需求是獲得控制感。在新冠肺炎疫情暴發初期，居家消費者大多處于無聊的狀態，伴隨著焦慮不安的情緒。從疫情后期對消費者的影響來看，消費者還是以無聊情緒為主，其次是緊張、焦慮［1］88。

后疫情時代，消費者對新冠病毒不再極度恐慌，但依然保持謹慎態度。居家消費者為緩解緊張無聊的情緒，產生了“情緒安撫”的新需求。居家消費者希望呼吸新鮮的空氣，使用健康環保的新產品，對高端產品和服務尤其是具有情緒調節功能的奢侈品的需求上升。這種消費心理需求的變化，使消費者期待更多有趣的體驗，沉浸其中，忘卻壓力和焦慮。

2 CMF對企業的價值

CMF是顏色（Color）、材質（Material）、工藝（Finishing）的英文縮寫。CMF設計是一門涉足工業設計、材料、心理學等多領域交叉的學科［3］。在當前藝術與技術相互融合的大背景下，CMF設計更是一種可以創造出滿足設計需求、用戶視覺體驗及感官感受的新產品的開發活動。所以，CMF設計絕不只是通過色彩、材料、表面處理工藝對產品呈現起到錦上添花的作用，而是決定產品設計最終生產變現過程和結果［4］。CMF設計往往關系到產品是否被消費者接受。

當工業發展到極致化，產品創新不能僅僅依靠單一的形態，新的色彩、新的材料、新的工藝、新的質感、新的紋理已成為產品設計創新的重要途徑。CMF關注的是產品表面感觀的研究，也包括消費者心理活動和喜好的研究，有利于企業創造出滿足或超出用戶期待的產品。

從國內外知名的企業來看，三星、LG早在2005年前就有特定的CMF部門從事CMF方面的研究。三星有300～500人從事CMF設計項目，除一部分人負責項目外，其余大多數人從事新色彩、新材料、新工藝的研發。在長虹創新設計中心，成立了CMF研究實驗室。2020年長虹創新設計中心大約有70名工業設計師，其中至少有8名設計師從事CMF的創新設計與研究工作。在長虹集團，還單獨成立了長虹工程技術研究中心，專門從事新機構、新技術、新色彩、新材料、新工藝的前瞻性研究與應用性研究。

當前，國內很多企業越來越重視CMF設計，如小米、極米、美的、海爾、格力、TCL、創維、海信、華為等企業。它們將色彩、材料、表面裝飾工藝轉變為設計元素，體現在產品的造型、功能、藝術性上，創造出更高的產品價值，為消費者提供更好的體驗，以增強產品的市場競爭力［5］。由此可見，CMF設計對企業來說是非常重要的。

在企業設計的初期階段，CMF設計可以幫助設計師突破固有思維，從新色彩、新材料、新工藝等維度進行設計創新，產出一些與眾不同的設計概念和設計方向。在設計階段，CMF設計可以幫助設計師把創意和設計轉換為現實產品，能把設計師的想法很好地呈現在產品上，甚至能豐富和完善設計師最初的創意，起到錦上添花的作用。在設計實施階段，CMF設計更是能提升產品外觀品質和傳達品牌價值，從全局角度對公司旗下所有的產品進行CMF統一設計，能樹立產品一致性的形象和品牌調性。如小米旗下的產品，通過CMF設計上的統一，能給用戶留下簡約、自然、精致的產品形象。在設計變成產品、產品變成商品的階段，CMF又成為企業、設計師與消費者內在情感交流碰撞的紐帶，既能使用戶獲得認同感，又能通過用戶反饋獲得新的開發靈感。

從成本考量出發，很多企業在開發新品型號的時候，通常會使用同一副模具，變更產品的顏色、材料或工藝，派生出一個全新的產品，從而滿足不同消費群體的需求，同時起到延長產品生命周期的作用。如長虹激光電視，由最初的C7UG系列（白色）派生出C7UT系列（金色），最后又派生出C8UT系列（墨藍色），同一個模具和造型，僅僅對CMF進行了變更，就創造了3個不同的產品型號（見圖1），滿足了不同消費群體的需求，降低了模具成本，延長了C7激光電視的生命周期，增加了產品銷量。

由此不難看出，CMF對企業的價值是不可忽視的，對企業品牌、產品形象、設計師和消費者都有十分重要的意義。

3 后疫情時代家電產品CMF設計路徑

3.1 道家美學思想融入現代家電的CMF設計中

道家美學思想是中華傳統美學思想的代表，具有極高的美學價值，至今仍可以為現代產品設計提供重要的方法和原則。道家美學思想包含素雅、樸實、輕奢的素色之美和生態環保的自然材料之美［6］。在后疫情時代，人們向往健康環保、輕松自然的新產品，因而可以把道家關于色彩和材料的美學思想與產品的CMF設計融合起來，把健康環保和可持續發展元素融入產品CMF設計創新中。

在產品CMF設計中，應盡可能采用樸實、素雅、自然的色調，運用天然、可再生和可降解的材料，還要考慮產品加工工藝的便利性。如紙、木頭、石材、皮革、布、陶瓷等材料都可以應用于家電產品的CMF設計。木材和淺色材料適應于各種家居環境，不會產生視覺污染和噪聲。如2022年三星的畫壁藝術電視采用可定制木紋色包邊，它能無縫嵌入家居環境，與周邊環境和諧搭配，又呈現出個性化的生活氣息，暗含了道家素雅、樸實、輕奢的素色之美和生態環保的自然材料之美。在待機模式下，精致電視可變成私人畫廊。設置藝術模式，眾多驚艷的藝術畫作在影像清晰的屏幕下展示，成為家居裝飾的一部分。家電家居一體化的設計，可考慮將家具的材料和色彩應用于家電產品，這是一種跨界創新的設計思維。家電的CMF與家居環境一體化，迎合了都市白領所倡導的簡約而不簡單的生活方式。

在后疫情時代，一些家電企業基于CMF設計的重要性和消費者的價值體驗，紛紛嘗試在家電產品上尋求差異化的設計賣點。惠而浦推出具有消毒功能的滾筒洗衣機，并在CMF設計上引入了“健康洗衣機”的概念。該洗衣機在用戶經常接觸的門把手、洗滌劑盒、旋鈕、操控臺等部件上采用了高溫抑菌消毒的材料，跨出了對產品的材料進行設計思考的第一步，也是把健康、環保、安全的元素融入產品CMF設計中的探索典范。

3.2 煥親色系跨界融入現代家電的CMF設計中

人對色彩、材料以及表面工藝的主觀感受，是人的生理和心理活動，并且常常能夠在心理上引發一種幸福感，而幸福感是人們的一種心理體驗［7］。后疫情時代，家電產品的設計要注重增強消費者的幸福感。家電產品的CMF設計能夠最直觀地展現給消費者，也最能給消費者視覺第一感觀帶來舒適感和愉悅感，從而使消費者獲得滿足感與幸福感。

產品的色彩、材料和質感最容易引起消費者關注，也最容易給消費者帶來幸福感。消費者經歷疫情后，最需要寧靜深邃的色彩，最需要環保的材料，最需要讓人放松愉悅和溫馨的質感、紋理來撫平焦慮、緊張的心理。

煥親色系聚焦于粉色、綠色和棕褐色的柔和色調，利用寧靜的柔和色彩，增添寧靜感。如烘焙桃色、沙色和靈感源于自然的綠色，能增強健康感。中低飽和度的中性色彩能使家電產品具有下沉性，沒有攻擊性，呈現柔和、安靜、健康的特質。材質強調舒適的觸感，滿足那些忙碌想要放松的消費者的需求。通過表面增添觸感細節，賦予表面感官吸引力。紋理圖像多用舒適曲線和量感填充，如經典的管狀和菱形是關鍵紋理，光滑的填充感表面能夠彰顯現代氣息，而量感填充能夠讓優良的材質展現高級感。如美的家電新出的風爐烤箱，打破了傳統烤箱冰冷的金屬感，運用梧桐金磨砂材質和清新的配色，提升了產品的質感和檔次，呈現出輕奢風的特點，深受年輕群體喜愛，成為2022年暢銷市場的爆款。

因此，我國家電企業要更加注重環保材料的使用，選擇易清洗、處理且具有一定觸感的材質，如用一些容易清潔的復合型材料配以細膩磨砂質感，提高清潔度。這種觸感舒適、容易清洗的材質，能夠充分滿足消費者的需求。在工藝方面，可以往環保、高端、科技感方向發展，選擇環保無污染的工藝。如在塑膠制品上采用電鍍、噴涂工藝就會造成嚴重的污染，因此受到消費者抵制，應采用環保的替代工藝。家電產品的選材可以往科技感與家居元素相融合的方向探索，如金屬、玻璃等一些高冷材料與塑料、木材、布料、皮革等有親和力和溫馨感的材料實現跨界融合，能帶給消費者舒服、愉悅的滿足感與幸福感。利用新技術對材料進行跨界整合使用，也是家電產品CMF設計創新的一條途徑。

3.3 數字疊影色系激發未來科技感的家電產品CMF設計

科技和5G主導下的世界，設計越發與數字技術緊密相連，聚焦人工及數字化色調，超現實科技亮色、大氣基色、虹彩二向色，激發未來主義的美感。這些屬于數字時代的人工合成色彩，賦予科技產品外觀新活力（見圖2）。在材質上，運用有色半透明材料，探索光與影，創造迷人的模糊感。在紋理圖像上，多采用具有數字化序列韻律感的圖形，用精細律動的線條演繹產品的輕盈與放松感。

數字薰衣草色作為2023年度色彩，象征著穩定、靜謐和超凡數字世界，能夠滿足人們在后疫情時代對健康療愈、希望、和諧的渴求。在我國，紫色不但適用于表現冷靜和柔美的女性氣質，更代表著神奇、神秘、靈性，因而引發更多聯想［8］。如大宇電飯煲整體采用淺紫色，在品牌標識、屏幕和按鍵的邊緣采用淺色搭配，點亮產品的細節，呈現出一種平靜和可靠的感覺，讓用戶更舒適地享受烹飪時光。

4 結語

CMF設計在工業設計行業、未來的設計創新中越來越重要。隨著CMF設計的不斷發展，原來的CMF已經拓展為CMFP（顏色、材質、工藝、圖案紋理）。它不僅能為用戶提供情感化的設計，還能延長產品的生命周期，為企業創造更大的社會效益和經濟效益。后疫情時代，探索家電產品的CMF設計創新具有一定的現實意義。本文從疫情期間消費者的心理需求和CMF對企業的價值出發，針對家電產品的CMF設計，提出了從道家美學思想、煥親色系、數字疊影色系三個方面進行CMF設計創新，讓消費者在使用中享受家電產品帶來的幸福感，有利于促進后疫情時代消費者身心健康，提升我國家電企業產品的市場占有率。

參考文獻：

［1］ 黃立中，龍淼，王志成，等.“新冠疫情”下激光電視的外觀設計［J］.中國新技術新產品，2020（10）：87-89.

［2］ 盧正源.新冠疫情之下人們培養的新消費習慣［EB/OL］.前瞻產業研究院，https：//www.qianzhan.com/analyst/detail/220/200303-87e9f37c.html，2020-03-04.

［3］ 呂紫藤.工業設計中的CMF研究［J］.現代商貿工業，2017，38（21）：178-179.

［4］ 陳建英. CMF產品設計教育初探［J］.藝術科技，2017，30（12）：103-103.

［5］ 陳俊波，張莉，楚鵬. CMF設計在產品設計中的影響與應用［J］.設計，2019，32（1）：108-109.

［6］ 黃立中，羅佳龍，吳凡，等.道家美學思想在產品設計中的研究與應用［J］.設計，2019，32（17）：19-21.

［7］ 張亞楠.基于用戶“幸福感”的CMF設計研究［D］.北京：北京服裝學院，2016.

［8］ WGSN. 2023年度關鍵色彩：數字薰衣草在消費電子產品上的應用［EB/OL］. CMF設計軍團號微信公眾號，

https：//mp.weixin.qq.com/s？__biz=MzU2OTc3NDY5

NA==&mid=2247586922&idx=1&sn=c902d2813e112

9312e8a252c7521c86d#rd，2022-09-29.

作者簡介：黃立中（1976—），男，湖南益陽人，碩士，正高級工程師，研究方向：工業設計與CMF。