新媒體背景下電商平臺中飼料產品的網絡營銷策略

彭 靜

（信陽職業技術學院，河南信陽 464100）

新媒體是隨著網絡信息技術不斷發展而涌現的新型傳播方式，相較于傳統媒體，新媒體具有更加快速、便捷、信息交互性強等特點，深受用戶青睞。新媒體用戶逐漸增多，為電子商務和網絡營銷提供了便利條件（周穎和賈曉華，2022）。對飼料企業而言，在新媒體背景下借助電商平臺開展網絡營銷，不僅能接觸到更多的潛在客戶，而且能通過溝通和了解掌握客戶需求，實現精準營銷。可以說，新媒體背景下電商平臺正隨著時代的發展而不斷進步，飼料企業要順應這一發展趨勢，提前布局網絡營銷，為飼料產品的促銷打好基礎（王星懿，2019）。

1 新媒體電商的優勢

1.1 個性化突出 在大數據技術的加持下，新媒體電商能夠根據用戶行為、用戶偏好、訪問記錄等向用戶精準推薦內容，更好地滿足用戶的個性化需求（陳爽，2021）。這種個性化特點能幫助飼料企業篩選潛在客戶，精準定位目標客戶，從而擴大飼料產品的銷量。據相關數據顯示，2021 年全國飼料總產量2.93 億t，其中，配合飼料產量增長17.1%，濃縮飼料產量增長2.4%，添加劑預混合飼料產量增長11.5%（王遼衛，2022）。在飼料產業規模不斷發展的同時，飼料產品的種類也日益豐富，飼料企業要想在細分市場中獲得增長，需要做好用戶畫像分析，即明確不同飼料產品對應的客戶群體。而新媒體電商則能利用數據分析的方式幫助飼料企業做好客戶分類，定期向目標客戶群體推送信息，在滿足客戶個性化需求的同時，為飼料產品的精準營銷創設條件，有利于提高營銷質量。

1.2 用戶群體多 新媒體電商的用戶群體較多，能形成以用戶需求為主導的市場環境，進而吸引更多新用戶加入，提高了網絡營銷的推廣范圍（譚小燕，2022）。作為總產值超過1 萬億元的產業，飼料產業的高質量發展離不開第三產業的支持，并且飼料產品的銷量問題成為關系飼料企業可持續發展的關鍵。新媒體電商作為互聯網時代下的重要營銷渠道，自身擁有的用戶群體多。如果能有效開發這些用戶資源，便能為飼料企業帶來更多的客戶，從而擴大飼料產品的網絡銷售市場，提高飼料產品的銷量。

1.3 交互性強 新媒體電商具有交互性強的優勢，在新媒體電商中，用戶既是信息接收者，也是信息發布者（肖真等，2022）。借助新媒體電商平臺，飼料企業能與客戶建立良好的信息溝通渠道，便于雙方順利完成交易。所以，新媒體電商除了可以實現精準的宣傳和營銷外，還能實現買賣雙方的交流互動。如飼料企業可以通過新媒體電商來宣傳飼料產品，并根據留言、反饋來了解飼料產品的市場反應。客戶也可以通過新媒體電商中的信息渠道獲取最新的飼料產品資訊，通過新媒體電商搭建的渠道與飼料企業進行交流，從而選購滿意的飼料產品。

2 新媒體背景下飼料企業的電商營銷模式

2.1 網站營銷模式 網站營銷模式是通過自建官網的方式來構建電商營銷渠道。因為是自建官網，在官網制作、內容安排、排版設計方面的自主性強，能通過網絡廣告投放、推送等方式進行網絡營銷，所以網站營銷模式具有成本低、功能性好、利于宣傳等優點（范江瑛，2018）。對飼料企業而言，網站營銷模式能對企業規模、資質條件、主推產品、發展前景進行介紹，不僅能幫助飼料企業樹立好企業形象，獲得客戶的信任和支持，而且便于開展銷售、售后服務等工作，有效提高飼料產品的網絡營銷質量。從成本角度看，飼料企業的官網維護費用較低，并且能通過放置銷售鏈接的方式實現對客戶的引流，讓客戶直接跳轉官方網店下單。這種方式大大省去了飼料產品電商平臺的推廣費用，有效保障飼料企業的經濟效益。

2.2 行業論壇營銷模式 行業論壇營銷是企業利用行業論壇的相關網絡交流平臺，通過發布信息的方式讓更多行業內的客戶了解企業產品的營銷模式，提高企業的品牌影響力和產品知名度（付兵，2014）。對飼料企業而言，行業論壇營銷具有高效、精準的特點。如在飼料專業論壇中發帖和評論，分享動物養殖的相關經驗，或者從動物營養需求角度分析飼料產品的選擇，并且在發帖和評論中植入飼料企業的廣告或者飼料產品的關鍵詞，從而實現對目標客戶群體的精準引流。因為飼料企業的目標客戶群體相對固定，主要集中在產業鏈下游，為實現對目標客戶群體的精準定位，需要借助行業論壇的營銷模式。因此，飼料企業要實時關注知名度高、客戶流量大、具有發展潛力的飼料專業論壇，從中找到信息發布或宣傳帖的欄目，精心投稿飼料企業或飼料產品的介紹內容。并對信息后的回帖、評論予以及時回復，在實現與客戶互動交流的同時，讓客戶能對飼料企業或飼料產品具有更深入的了解，為后續的飼料產品營銷打好基礎。

2.3 直播營銷模式 直播營銷是全新的一種網絡營銷方式，通過直播營銷能輕松打造企業的品牌效應，并借助品牌自播或網紅帶貨等方式對產品進行營銷，達到提高產品知名度和擴大銷量的目的。特別是在新媒體背景下，各種直播營銷渠道不斷擴充，根據快手平臺發布的數據統計顯示，2021 年1 ～10 月約有4.2 億個農產品訂單發往全國各地，其中飼料產品的銷量位居第三，因此飼料產品的直播營銷具有廣闊的發展前景（蔡木蘭，2021）。飼料企業應該把握好新媒體背景下飼料產品直播營銷熱潮，做好飼料企業在直播平臺上的賬號建設，以定期開直播的方式進行產品宣傳，并且向廣大網民普及飼料生產加工、動物營養需求、畜牧養殖技術等知識，從而吸引更多客戶了解飼料產品，實現對飼料產品的促銷。但在直播營銷模式應用過程中，飼料企業要注意鑒別品牌自播和網紅帶貨的優缺點，如在發展初期可以借助與品牌定位相符合的網紅進行直播帶貨，增加產品的品牌知名度，在取得一定知名度后，可以通過自播鞏固粉絲用戶，從而獲得更好的營銷效果（劉洋和馬雙，2022）。

3 新媒體背景下電商平臺中飼料產品的網絡營銷策略

3.1 提高電商營銷的飼料產品質量 飼料企業要想借助新媒體電商的優勢來提高銷量，需要從產品質量入手，以質量過硬為賣點進行網絡營銷，提升飼料企業的市場競爭力。而且從宏觀角度看，畜牧養殖業的規模化發展和市場監管的日益嚴格都迫使飼料企業要提高飼料產品的質量，這也使得飼料產業逐漸進入整合期。這期間，產業鏈下游的畜牧養殖業提高了對能量飼料、蛋白飼料、飼料添加劑的需求量。飼料企業要充分認識這一發展趨勢，不斷升級產品結構和功能，有效提高產品質量。另外，新媒體背景下電商平臺的網絡營銷關鍵在于形成產品的差異化營銷，品質高的產品不僅能為客戶提供更高的養殖效益，還能與其他飼料產品形成鮮明的反差，以差異化營銷的方式作為賣點，吸引更多客戶的關注和購買。因此，飼料企業應借助新媒體的信息溝通渠道，了解目標客戶群體的真實需求，并以客戶需求為導向，提供滿足動物生長發育所需的高品質飼料，有效解決飼料銷售問題。

3.2 利用自媒體平臺來為飼料企業引流客戶在網絡營銷模式下，飼料企業應關注新媒體的引流作用。其中，自媒體平臺是新媒體的重要組成部分，飼料企業可以借助自媒體平臺進行產品宣傳和營銷推廣。因為單純的營銷內容容易被限流，而且不利于吸引更多的潛在客戶，因此，飼料企業要轉化營銷思路。如在營銷前期可以利用知識分享、專業介紹等方式普及飼料產品的生產加工流程，量化分析不同動物在不同生長發育階段的營養需求，或者教會客戶如何根據飼料配方來判斷飼料產品的優劣。待積累到一定數量的客戶后，則可以利用引流的方式把更多的潛在客戶轉化為有效客戶，幫助飼料企業獲得更多的經濟效益。目前主流的短視頻、電商平臺、社交平臺等都有相應的自媒體賬號申請方式，飼料企業需要結合自身規模、客戶定位來選擇合適的自媒體平臺，重點關注相關賬號的投放效果和引流作用，從中選擇流量大、效果顯著的自媒體平臺作為網絡營銷的主陣地，有效提高飼料產品的網絡營銷效果（田涴宸和羅威，2022）。

3.3 飼料企業重視電商營銷的技能培訓 產品的網絡推廣主要由營銷人員負責，營銷人員的銷售話術、銷售技巧和銷售經驗將直接影響網絡營銷的效果，因此，企業要加強對營銷人員的電商營銷技能培訓。與其他產品相比，飼料產品的網絡營銷時間尚短，專業化水平低一直是制約營銷效果的關鍵問題。如飼料企業的營銷人員缺乏網絡營銷方面的工作經驗，對電商平臺的網絡營銷推廣缺乏正確認知，潛在客戶的引流和轉化效率不高等。為有效解決這些問題，飼料企業需要重視電商營銷的技能培訓。首先，要教會營銷人員抓住客戶的消費心理，利用網絡營銷的優勢，充分分析客戶需求和偏好，找準飼料產品介紹的切入點，提高飼料產品的成交率。然后，飼料企業要注重銷售技巧培訓，必要時可以邀請電子商務營銷經驗豐富的專家分享營銷經驗，幫助營銷人員更好地了解網絡營銷所必需的思維模式和營銷手段。最后，制定的營銷方法要與飼料企業自身實際情況相契合，讓銷售人員能根據飼料產品的市場定位和銷量情況合理選擇網絡營銷方法，從而提高網絡營銷質量。

3.4 精準定位目標客戶，實現飼料產品的促銷因為新媒體電商平臺中的用戶數量多，如何精準定位目標客戶成為提高產品銷量的關鍵。具體而言，新媒體電商平臺的出現賦予了網絡營銷全新的內容，這大大拓寬了客戶的范圍，讓更多的客戶能接收到產品推廣信息（彭晶晶，2022）。飼料企業要善于利用新媒體背景下電商平臺的優勢，通過大數據分析技術對目標客戶進行精準定位，對飼料產品推廣信息進行精準投放，達到產品促銷的效果。因為飼料產品的種類繁多，如全價配合飼料、混合飼料、蛋白質補充飼料、飼料添加劑、寵物飼料、水產飼料等，這些飼料種類適宜不同的客戶群體。因此，在飼料產品網絡營銷過程中，需要細分不同飼料種類客戶的需求，通過把握細分市場來實現飼料產品的促銷。

3.5 加強飼料企業的品牌化建設 品牌是一種無形的資產，加強品牌化建設就是提高品牌知名度，并以產品質量和產品特色為核心，培育消費者對品牌的認可度和信任度，從而提高產品的市場占有率和企業經濟效益（黃浩鋒，2022）。而在飼料產品飽和度不斷提高的當下，飼料企業要想打開市場，需要加強品牌化建設，利用品牌影響力來實現飼料產品的促銷。在品牌化建設初期，飼料企業可嘗試挖掘自身發展規律，豐富企業文化內涵，以固定主推的飼料產品類型或更新換代等方式建立自主飼料品牌。在網絡營銷階段，飼料企業則需要利用新媒體的傳播效應來擴大品牌影響力，并通過技術革新和質量提升切實保證飼料產品質量，讓飼料企業能取得更好的網絡營銷效果。最后，飼料企業要根據市場需求找準品牌定位，不僅要留意飼料產業的市場行情變化，而且要構建與自身發展相適應的品牌，在順應飼料產業發展趨勢的前提下進行品牌化建設，從而建立符合市場需求的自主品牌。

4 結語

綜上所述，新媒體電商具有個性化突出、用戶群體多、交互性強等特點，為飼料產品的網絡營銷提供了新的方法和途徑。因此，要想實現飼料產品的促銷，提高經濟效益，飼料企業需要重視網絡營銷開展情況，認真分析新媒體背景下電商平臺中飼料產品的網絡營銷策略。在提高飼料產品知名度的同時，不斷打造符合客戶需求的優質產品，只有這樣才能實現飼料企業的可持續發展。