黃歡
手機是當前人們常用的通信工具,尤其是智能手機的出現,使各類APP軟件得以應用,手機媒體成為一種被人們廣泛應用的媒介,尤其是在自媒體時代,手機媒體傳播模式對企業市場營銷產生的影響越來越深,一些社交媒體平臺已經成為市場營銷中不可分割的一部分。因此,如何通過手機媒體傳播模式有效開展市場營銷是當前人們看重的問題。
目前,隨著互聯網、5G通信以及數字電視的不斷發展與融合,新媒體得以出現,并廣泛應用于各行業之中,使得媒介的演變逐漸向微型化、高帶寬、移動化、大眾化以及智能化方向發展。隨著智能手機用戶的不斷增長,手機媒體這種新媒體已經逐漸成為一種主要的媒體傳播模式,并廣泛應用于新聞發布、市場營銷、娛樂制作等領域。企業在開展市場營銷過程中,必須保證市場營銷的渠道多元化,并且還要緊跟時代潮流,加強對互聯網、大數據等信息技術的應用,可以通過手機媒體傳播模式開展市場營銷,要求企業全面了解手機媒體傳播模式,明確該模式在市場營銷中具備的優勢和特點,從而將其有效應用于企業市場營銷之中,提升市場營銷的效果,達到企業市場營銷目標。
手機媒體傳播模式概述
一、手機媒體傳播模式簡介
手機媒體是借助手機終端,以文字、視頻以及音頻等多種形式對媒體內容進行傳播的一種方式。手機媒體的主要形式包括手機電視、手機報、手機小說、音頻廣播和手機視頻。隨著網絡信息技術的不斷發展以及社交軟件的出現,手機媒體目前主要以手機音頻和視頻兩種形式出現在人們的視野之中。手機媒體傳播模式即通過手機媒體的方式對相關媒體內容信息進行傳播,從而實現信息傳遞。
二、傳統媒體與手機媒體兩種傳播模式營銷的對比分析
(一)兩者的區別
首先,手機媒體傳播模式營銷更加精準,能夠實現定向傳播營銷。由于在特定區域內,消費者的共同需求有很多,企業在開展市場營銷時,給出的營銷內容必須與該區域消費群體的需求和習慣相符,通過手機媒體能夠達到這一要求,實現精準營銷。其次,手機媒體與廣告投放形式的傳統媒體相比,更加具備互動性,企業可通過手機媒體將自身的品牌和產品傳播出去,以視頻直播的方式增強互動,從而及時了解消費者的需求,并且還能夠通過消費者的意見和建議對自身產品的缺陷和不足加以改進,通過互動能夠增強營銷效果。最后,手機媒體與傳統媒體相比,能夠通過廣泛的受眾將企業的品牌、產品、營銷政策等內容進行快速而又廣泛的傳播,并通過手機媒體的交互性使消費者準確、快速地了解企業的品牌、產品和營銷政策,從而更加有利于企業市場營銷的開展。
(二)兩者的聯系
手機媒體傳播模式營銷是當前市場營銷的熱點模式,該模式與傳統媒體營銷模式存在一定的聯系,主要體現在以下兩個方面:第一,手機媒體對營銷信息進行傳播具有互動行、精準性等特點,是對傳統媒體營銷信息傳播的補充和發展。對于消費需求等同的消費群體而言,傳統媒體營銷與手機媒體營銷的服務內容是近似的,甚至是重合的,僅存在營銷形式上的不同。第二,手機媒體營銷同時具備營銷策略和移動服務兩項功能,在營銷策略方面通常會借鑒傳統媒體營銷策略,并以此為基礎開展創新發展。從這一方面來看,兩者的營銷策略和方法存在重合。
手機媒體傳播模式在市場營銷中的適用性
手機媒體傳播模式應用于市場營銷中不僅符合信息時代的要求,而且也符合企業市場營銷的需求,因此,從時代背景和企業市場營銷兩個方面來看,將手機媒體傳播模式應用于市場營銷中具有一定的適用性,具體體現為:
一、手機媒體傳播模式符合信息時代的要求
隨著社會經濟的不斷發展,企業的數量不斷增多,企業之間的合作以及企業與消費者之間的聯系也逐漸增多,在此過程中會產生大量的數據信息,這些信息內容會對企業開展市場營銷產生一定的影響。尤其是大數據時代的到來,傳統媒體傳播模式面臨著巨大的壓力,通過傳統媒體傳播模式開展市場營銷,必然會影響市場營銷的效率和效果,并且容易受時間、空間的影響,導致市場營銷的開展受限。而手機媒體傳播模式則可以通過視頻、音頻、文字等多種形式開展營銷信息的傳播,能夠以快捷的方式對營銷信息進行傳播,同時也能夠接收合作方發布的信息,從而根據合作方發布的信息及時轉變營銷策略,對于提升市場營銷的效果發揮重要作用。在信息時代下,企業參與市場競爭的環境更為復雜,需要企業對市場營銷的戰略進行適時、靈活的調整,使企業市場營銷戰略更加合理化。此外,信息化時代要求企業對市場營銷的形式做出改變,手機媒體傳播模式恰好符合這一要求,因此,手機媒體傳播模式符合信息時代的要求。
二、手機媒體傳播模式符合企業開展市場營銷的需求
市場形勢是瞬息萬變的,企業若要在市場競爭中占據有利局勢,必須認清市場發展形勢,在供應鏈的支持下,企業的活動更加頻繁,并且在供應鏈中,企業與上游和下游企業之間的聯系更加緊密,導致企業市場營銷的相關信息量日漸增多,在傳統媒體傳播模式下,通過報紙、電視、貼發廣告等方式不僅無法適應市場形勢的變化,而且也無法滿足企業在供應鏈中處理上下游企業信息的需求。導致市場營銷工作效率偏低,無法有效提升市場營銷的效果,甚至容易錯失營銷時機,給企業帶來不可挽回的損失。而通過手機媒體傳播模式,則能夠采用多種高效化形式開展市場營銷工作,使市場營銷既精準又快捷,并且還能夠促使企業抓住營銷時機,通過手機媒體傳播模式以迅雷不及掩耳之勢展開營銷工作,從而使企業獲得良好的營銷成果,達到企業市場營銷的目標。因此,手機媒體傳播模式同時還符合企業開展市場營銷的需求。
基于手機媒體傳播模式的市場營銷策略
從上述內容中可知,手機媒體傳播模式與傳統媒體傳播模式相比,具有突出的優越性,并且該模式也是傳統媒體傳播模式的發展。該模式無論是在信息時代對市場營銷的要求方面,還是在企業開展市場營銷的需求方面,均具備一定的適用性,因此,需要基于手機媒體傳播模式,制定企業市場營銷的具體策略,從而發揮手機媒體傳播模式的優勢,推動企業市場營銷的開展,具體策略如下:
一、采取手機媒體多平臺營銷
目前人們使用的手機一般均為智能手機,并且使用智能手機借助網絡資源能夠下載各類APP軟件,從而通過手機媒體傳播模式實現掌上營銷,同時,下載的各類APP軟件中又可分為很多類別,例如社交類、娛樂類、新聞類等等,企業營銷人員可以借助手機媒體各類平臺開展市場營銷,從而使各類受眾能夠廣泛地接觸市場營銷內容。首先,借助社交類APP軟件開展市場營銷。常見的社交類APP軟件包括抖音、快手、微信、QQ、微博等,可以使用文字或是音頻的形式開展市場營銷,并且文字可以與圖片搭配,也可以將音頻與圖片搭配,通過圖文并茂或是圖聲結合的方式提升對產品表述的完整性,使消費者對企業產品全面了解,也可以錄制視頻,通過視頻的方式傳播產品信息,使消費者能夠通過動態的視頻感受產品的質量和品質。也可以通過抖音、快手平臺開展直播帶貨,受眾在參與直播帶貨時,還可通過互動的方式了解產品信息,從而促進成交。其次,借助娛樂類APP軟件開展市場營銷。目前,一些娛樂類APP軟件均會穿插廣告,可以利用這個方式將企業產品穿插其中,例如,全民K歌、優酷、愛奇藝等娛樂類APP軟件中均插播了廣告,企業可以通過聯系軟件開發企業,通過合作的方式獲取廣告位,借此傳播產品信息,并借助娛樂類APP軟件的熱度使更多受眾了解企業產品。最后,可以利用新聞類APP軟件開展市場營銷。例如,今日頭條等新聞類APP軟件均可作為企業開展市場營銷的合作方向。
二、實現無線網絡營銷
伴隨著互聯網不斷發展,很多企業構建了網絡平臺,這些網絡平臺形成了以互聯網為中心的網狀分銷渠道。可以將手機與互聯網之間進行融合,并構建無線網絡體系,從而使各網絡平臺構建的網狀分銷渠道得以形成和應用。具體可以從以下方面開展:首先,應該發起網絡信息服務。通過廣告能夠增加銷售,使廣告能夠通過手機媒體將產品信息傳遞至客戶端,從而為企業提供有利的競爭機會。通過網絡服務為企業的產銷等各環節提供支持。其次,應該構建電子商場,將產品形成信息,通過手機平臺將產品信息傳遞給消費者,然后由消費者瀏覽并選購,使消費者能夠利用碎片化時間選擇自己所需的商品,并且電子商場可以不受空間限制,對所有的商品進行展示,使消費者對商品的選擇留有更多的余地。最后,及時進行市場調研,企業可以通過手機終端開展市場調研,通過調研對象的反饋信息掌握消費者的消費特征及實際需求,從而對產品結構以及銷售方式進行及時調整,使產品適銷對路,產品銷售方式更加便于消費者理解。除此之外,企業開展市場營銷時,還可通過無線網絡對產品在市場中的反響進行測試,從而做到心中有數,并根據測試結果調整產品結構,為市場營銷的開展提供支持。
三、加大企業投資力度
從上述研究內容可知,手機媒體傳播模式的特點是具有廣泛的受眾,并且能夠通過手機媒體了解每個消費者的需求,通過廣告作品以及直播均能夠了解消費者的需求,并且還能夠為消費者提供產品信息。要求企業必須重視手機媒體,并將其當作大眾媒體開展市場營銷的一種補充,并加大力度開展手機媒體營銷的投資,包括硬件設備、人才、市場調研等方面的投資,還可以與抖音、快手等社交平臺中的網紅、帶貨大咖等進行合作,從而借助這些人的流量提升營銷效果。
四、加強法律法規建設
雖然手機媒體傳播模式開展市場營銷時具備較多的優勢,但也有一定的不足,例如網絡安全問題,將手機媒體傳播模式應用于市場營銷時,該模式的應用必須要求網絡接入,一旦涉及網絡便容易受詐騙短信、黑客入侵等影響,導致市場營銷的開展受到破壞,甚至造成企業商業機密泄露,給企業造成嚴重的損失。目前,雖然我國網警已發出“網絡并非法外之地”的警告,但對于制裁此類不法分子仍缺乏完善的法律法規。因此,國家應該加強法律法規建設,并對法律法規進行普及,使營銷企業能夠全面掌握與手機媒體傳播模式營銷相關的法律法規知識,關鍵時刻能夠利用法律武器維護自身合法權益,同時也保證企業開展手機媒體傳播模式營銷的合法性,使市場穩定性得以維護。
五、開展定制服務
隨著人們生活水平的不斷提升,人們對自身所需的商品要求越來越高,而當前科技的發展實現了企業生產力的提升,能夠提升生產效率滿足人們的個性化需求。企業在開展手機媒體傳播模式應用時,應該通過手機平臺了解消費者的個性化需求,并結合自身的生產和服務能力提供定制服務,為消費者提供個性化產品和服務,從而使消費者對產品和服務更加滿足,進而提升企業產品和服務的口碑,對開展口碑營銷發揮一定的助推作用,也能夠促進企業的品牌建設。在5G時代,人們的生活需求變得更加透明化,企業可以抓住這一點做好消費者需求調研,從而有針對性地開展定制服務。
綜上所述,手機媒體傳播已經成為當前市場營銷比較常用的一種營銷模式。企業開展市場營銷時,必須結合消費者需求,了解該模式的優勢,掌握該模式的應用策略,重視消費者的個性化需求,為消費者提供定制服務。同時,還要加大投資力度,完善軟硬件建設和人才的培養,從而綜合實現手機媒體傳播模式的有效應用,通過這種模式有效實現企業市場營銷的目標。(作者單位:北京語言大學)