論答題器與大學生英語學習技巧

云茂成,冉文靜

（1.山西大同大學外國語學院，山西 大同 037009；2.河北農業大學機電工程學院，河北 保定 071001）

大學英語課堂中學生普遍存在著沉重的認知負擔，授課教師采用多媒體輔助灌輸式教學。課堂上，學生對教課的PPT一味拍照，課后完全無暇整理與復習成了常態。基礎不牢固的學生，即便能夠提前完成教師分配的學習任務，也會因為質疑自己的英語水平而感到尷尬和擔憂。為了適應高校課堂，我們嘗試研究了一種答題器教學的新模式。

一、答題器的含義

答題器是隨著信息化教育的逐步發展而產生的一種先進的信息化教學設備，也是一種為多媒體教學提供補充和延伸的設施，它可以在一個問題上使每個學生進行交互學習，從而有效地彌補了電子白板在師生交流、生生交流以及記錄學生課堂學習情況的不足，解決了多年來困擾人們的難題，既開闊了廣大師生的視野，也有力地促進了中學教育和大學教育的發展。

通過答題器及與之兼容的配套軟件（接收器、答題器、客戶端軟件），教學過程中，教師不僅能夠全面觀察到所有學生的課堂表現，及時了解掌握每個學生的學習互動表現，從整體上把控課堂教學，并及時形成對每個學生的具體評價，及時地反饋學生們的學習信息。同時，學生之間也可互相參閱彼此的答案，形成多方面的對照與比較，并有效形成大腦風暴，進行自我反思及他人評價，并進一步形成各種交流經驗和學習體會。因而，教學成績的取得將青睞于這一智慧教室的教學神器，我們不斷地賦之以諸多美名，如：“語音答題器”、“雙師課堂答題器”、“趣味交互答題器”等。

現在，隨著教學研究的不斷深入，答題器的使用屢見不鮮，尤其在全國研究生考試、國家公務員考試及其它大型考試等輔導教育機構中常見，在雙師課堂、培訓機構中盛行。若今后能在國內高校課堂適當引入答題器，對化解大學英語課堂存在的教與學的問題有益。自古以來授學者當尊，求學者謙虛為懷。大學生受這種文化熏陶，傾向于選擇與老師間接性交流，課后創造機會與授課教師一對一探討問題。究其原因，有三種可能性存在：（1）學生們自發性地為授課教師設定了權威性；（2）學生對自己英語水平的自我認知；（3）學生怯于出錯，擔憂會因此而引發傷及自尊的概率事件。然而，答題器卻可以解決以上困擾大學生多年的難題，遺憾的是目前其在國內市場的普及度不能與國外市場相提并論。

很多研究著眼于將答題器應用于工程及數學教育類，我們的研究側重于將其應用到大學英語課堂中，分析答題器對大學生英語聽力和口語技能的影響，以及答題器與傳統多媒體輔助教學模式之間存在的認知負荷的差異，具有一定的研究意義和創新性。

二、大學課堂中答題器的應用

近年來，答題器受到越來越多人們的歡迎，尤其在國外高校中，很多研究都探索了在課堂上使用答題器的方法，[1]據美國《化學教育期刊》稱，在剛開始的生物學及化學大型課堂中使用答題器，很高效地完成了學習任務，達到了學習目標，發揮了答題器的強項，解決了許多令人疑惑的問題。這在很大程度上是鼓勵大學課堂使用答題器，特別是在大型課堂中。[2]已有多項研究表明，在課堂中使用答題器可以提高學生在大學科學類課程的考試成績。

答題器對學習者的吸引力不言而喻。[3]多項研究表明，愈來愈多的學生喜歡使用答題器，認為這種互動參與的形式對他們的學習很有用，通過與大班授課的同學討論問題可學到更多知識。大學課堂有了答題器，將會鼓勵學生用匿名投票來參加課堂討論，教師不再是課堂中討論后要求學生投票的權威者，而是課堂活動的組織者和服務人員。為了能更有效地組織教學活動，教師可經常將同學討論結果與答題器結合在一起進行教學。通常將學生討論結果整合到答題器的步驟有：（1）授課教師提出相關問題并隨機選擇學生進行回答；（2）學生各自思考相關問題，然后與同學進行自由討論；（3）學生通過答題器投票來回答問題；（4）如果大多數學生投票錯誤，則在授課教師進一步組織進行解釋和同學討論之后，學生必須重新投票。然后，授課教師在計算機屏幕上顯示學生反應的直方圖，這可以立即向授課教師和學生反饋有關概念的感知程度和學習趨向，以便展開進一步的討論和有效的總結。

三、答題器釋放課堂中的認知負荷

澳大利亞新南威爾士大學認知心理學家John Sweller于1988年首次提出認知負荷理論，[4]從人類認知架構的結構和特征表明了認知負荷的主要目的是在長時記憶中構建模式，[5]并最大程度地減少工作記憶的局限性。

認知負荷是指人們在學習或任務完成過程中進行信息加工所耗費的認知資源的總量。除人類的認知結構外，認知負荷理論還涉及兩種不同類型的認知負荷：內在和外在認知負荷。[6]內在的認知負荷是指學生與授課教師課堂交互形成的負荷，在英語學習上取決于所要學習的英語聽力及口語本身的難易程度與課堂學習者的英語專業能力之間的交互活動，授課教師不能對它產生直接的影響。內部認知負荷與課堂獲得的各種信息的復雜程度密切相關，并且該種負荷很難改變。比如家人之間的日常交流，它不需要復雜的處理就很容易理解。隨意的日常交流與陌生、復雜和高級的英語學習材料在用詞和難易程度上截然不同。外部認知負荷即高出內部認知負荷而產生的額外負荷，主要由課程設計不合理或者教學內容不全面引起的，因由額外設計而導致必須在教學中處理的潛在元素的外在增加所致。

心理認知負荷通常將注意力與計算機輔助學習結合在一起，基于從認知負荷中獲取理論框架。認知負荷可以定義為多維結構，代表執行在學習者認知系統上的特定任務的負荷。[7]在已知特定時間測量的認知負荷量是一種評估在學習記憶中被操控信息水平的方法，而且認知負荷或工作記憶壓力的感知可以幫助評估學習的認知能力。

大學英語的授課主要是通過傳統多媒體進行的。多媒體學中的認知負荷就是學習者在依賴多媒體環境學習的過程中進行信息加工所耗費的認知資源，而過多的多媒體教學，可能會造成學生認知負荷超載，進而影響學習效果。[8]授課教師通過連接多媒體投影儀投屏到大屏幕上來上課，必要時在PPT課件上寫語言要點和一些長難句進行分析，要求學生準備好后回答授課教師提出的問題。學生們被要求在課堂之前預覽即將學到的東西，課后鞏固課堂所學內容要點，并完成課程安排的作業。有時，教師為了方便了解學生學習狀況，課堂上還會增加隨堂測驗，考察學生對本節內容的掌握程度，這些測驗結果將作為學生平時成績的重要考量標準被記錄在案。而大量的學習任務一但導致認知負荷超載時，答題器教學便可為其延展釋放空間。

答題器的教學即是將面對面的課堂學習與匿名投票和同學討論相糅合。授課教師首先從系統選擇一個問題，然后要求學生用英語互相討論。經同學討論之后，要求學生匿名輪詢問題。制定評價標準，設定相同的時間內，以每人每堂課完成題庫總答題數為研究基數，將正確題數與總答題數的占比定義為正確率，將錯誤題數與總答題數的占比定義為錯誤率，再分別將正確率和錯誤率作為評價指標。最后通過數據分析得到正確和錯誤響應分布并在電子屏幕上以直方圖的形式直觀顯示。

若正確率超過70%，那么授課教師將在進行簡單的講解后繼續討論下一個問題。若正確率低于30%，則授課教師需要略過該問題，要求學生再次進行討論和投票，直到正確率達到70%以上即可。若正確率介于30%～70%之間，則授課教師可要求學生進行課堂討論的第二輪投票。整個過程采用匿名方式答復，讓學生能輕松自如地加入課堂的互動環節中。

四、答題器在大學課堂中的使用優勢

答題器在大學課堂中使用優勢突出，表現為傳輸范圍大、傳輸能力強、使用時間長。當前的大學校園里，階梯教室多媒體授課是大部分專業及系部的主要授課方式，大面積的可容納數百人的大教室大空間，對教學提出了很高的要求，也對教學硬件配置存在眾多質疑，比如：設備傳輸能力、教學效果、語音識別能力等。鑒于此種情況，市場中主流學生答題器產品均使用優質芯片，解決了諸如此類的問題。使答題器傳輸信號足夠大、足夠強、足以有效覆蓋整個階梯大教室，以達到教學要求和教學目的。同時，答題器的低能耗特點也有效地維持了更長的教學時長和教學效果，而超強的語音識別能力和便捷的使用方法也更增加了答題器的使用魅力。隨著答題器產品的更新換代和產品的不斷升級，既使在無人維護的情況下，仍能長時間正常工作、保持其優越性能，以高效維持正常教學秩序，保證正常的教學效果。

此外，答題器的顯著優勢是能夠鼓勵學生參與到課堂討論中。答題器與課程設計的問題往往與課堂討論相互結合使用，實現答題器使用效率的最大化。該學習工具旨在鼓勵學生敢于表達自己的想法，并與同學們積極進行口語交流以得到共同的結果。對本科生進行的多次調查研究表明，與沒有進行課堂討論的大學生相比，使用答題器進行課堂討論的大學生回答問題的正確率更高。

因此，使用答題器進行課堂討論可以帶動參與者的積極性。在討論中，學生可能會傾向于將精力集中在探討主題上。無疑，這可以使同學的表達更容易理解，聽眾更愿意傾聽。因此，逐漸形成了聽-說-聽的良性循環，從而使得聽力和口語能力都得到了改善，也進一步提高了同學們的學習自信心，能收到良好的學習效果。

（一）減輕語言表達焦慮 語言表達焦慮可能會通過干擾“新語言的獲取、保留和產生”對英語學習產生負面影響。相較其他課程，許多學生在英語聽力和口語課程中感到更焦慮和不安，焦慮的學生通常不善于主動表達自己的想法，錯失練習口語的機會。多數人因為他們缺乏自信，害怕暴露自己的不足，總是試圖避免課堂上完成學習任務，且往往不愿意口頭回答問題，所以他們常會試圖避免口頭回答一些復雜句子引發的問題。而答題器可以實現匿名輪詢，并鼓勵學生參加課堂討論，提高自己主動參與的能力，增強自己實現成功的信心。同學而不是與老師討論時，學生可能會感到輕松自在，當他們通過匿名民意測驗回答問題時，他們的焦慮心情也可能會減輕甚至完全消除。減輕焦慮可能促使常坐在后面的學生向前移動座位，并將他們的不自愿變成自愿，被動變為主動。這樣，學生可能會以較輕的焦慮感來練習說英語，用英語來表達自己的思想或感情，并以更大的興趣傾聽同學講英語，產生互動效應，有效完成學習任務。因此，與傳統多媒體相比，答題器參與者的聽力和口語技能都得到了極大的提高。

（二）采用匿名輪詢模式 使用答題器進行匿名輪詢可能比傳統多媒體面對面回答問題的教學氛圍更加活躍，教學效果更加突出。參與者更樂意參與到課堂活動中，不自覺地融入到同學們的討論中。例如同學討論和民意測驗，適當增加了他們在課堂上聽、說英語的機會。聽、說英語的機會越多，學生才會取得更大的進步，并形成良性循環。長期使用答題器會使參與者養成用英語與同學交流的習慣，從而幫助學生高效率地學習和掌握英語，激發大學生用英語思考問題的潛能，使得大學生能用系統的方式組織語言進行英語口語表達，提升英語口語能力和綜合英語水平。

（三）強化答題器使用動機 在學生首次與授課教師一起使用答題器時，課堂參與者會因好奇而感到興奮并因此受到鼓勵。這種動機可能在很大程度上增強了學生們的主觀學習能動性，提高了他們的聽、說英語的能力和興趣。與此同時學生的英語聽力和口語技巧也會穩步提高，他們的聽力和口語要比傳統的多媒體教學更熟練，這證明了答題器可以在當前技術水平和教學風格下提高聽力和口語技能。而且，如果答題器不斷發展并不斷為學生帶來驚喜，則學生的口語和聽力能力可能會進一步提高，在聽力和口語學習中取得更大的成績，發揮更多的優勢。

（四）提升接收與產出能力 英語聽力是一種接收能力，我們稱之為接收技能，也叫被動技能。在整個學習過程中參與者都處于被動狀態中。學生被動地等待課堂上的語言輸入去提高聽力水平，當然也需要有一個自我理解和消化的過程。答題器教學可能通過激發參與者討論本節課堂教學主題來提供學習機會，從而為被動聽眾準備了聽音材料。相比之下，英語口語被歸類為產出技能，這就是學習者的積極需求，需要學生張開嘴大膽說出句子，且答題器教學會通過課堂討論鼓勵學生探討問題。對比傳統多媒體面對面授課教學模式，答題器教學會提供給學生一種更加輕松的學習環境和成功必備的自信心。

（五）提高認知負荷 認知負荷是表示處理具體任務時加于學習者認知系統上的負荷的多維結構。在傳統多媒體教學方式指導下，教師傾向于刻意設計授課方式并要求學生照章遵循。但是，在帶有答題器的教學中，師生會轉換角色，學生會很大程度地影響著教學模式，通過學生的積極討論和投票結果，授課教師會適時適當地調整教學進度來適應學生的學習狀態。因此，答題器教學可以在很大程度上提高學習效率并且可以優化學習和教學過程。

五、答題器的應用不足

誠然，盡管事實證明，答題器可以有效提高聽力和口語技巧并釋放認知負荷，但它們也存在些許弊端。比如：在小班授課中，傳統的多媒體演示可能會比答題器教學更勝一籌。多媒體教學的實施看上去更加現代化，教學內容和選材可以做到更加充分更加完善，學生們的視野也會更廣一些；面對面的口語提問及對話會更加生動、更加形象、更容易相互理解、更容易進行課堂的把控和因材施教教學方法的實施；多媒體教學可以在教師的實際現場操控下，在較短的時間內完成教學大綱所要求的教學內容和教學進度，這樣一來，授課教師用多媒體反而更加得心應手，進一步避免了學習資源的浪費；即使使用相同的答題器系統，不同的授課教師帶有不同的教學風格和教學能力，也會對教學產生不一樣的效果。

六、展望

由于答題器在科學和工程學領域已進行了許多分析討論和探索研究，因此未來在大學課堂上使用答題器的研究可能更多地集中在藝術和人文社科上，科學和工程學上會有適當偏移。如若沒有跨學科的合作，學與教就無法單獨發展。因此，答題器的跨學科應用和發展在未來會更加顯示出突出的地位。答題器制造商還必須努力創新、不斷探索、更新設備，以生產出更高級更便宜的產品。將使用答題器的學術研究整合到教育技術的進步中才能更有助于改善教學效果，從而為推進國家科學和研究再創新奇跡，使大學英語學習和教育再上新臺階。