在傾聽觀察的前提下做好德育工作

曾源華

“育人的根本在于立德。”黨的二十大報告強調，要“加強和改進未成年人思想道德建設”“全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人”。廣大未成年人特別是中學生正處于人生的“拔節(jié)孕穗期”，身心發(fā)育尚不成熟，心理活動復雜多變，自我糾偏能力較弱，在他們世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，尤其需要家人和老師用心傾聽和觀察，給予及時關愛。而在廣大中學生求學生涯中陪伴他們時間最多的班主任老師，更應把德育工作作為重要內容，切實把立德樹人的責任放在心上、扛在肩上、抓在手上。

立足“因材施教”，增強傾聽觀察的自覺性。“夫子教人，各因其材。”對中學班主任來說，德育工作直接面向廣大學生，他們雖然同在一個班級且年齡相仿，但依然在性別、性格、生活習慣、家庭環(huán)境、學習理解能力、與人交往能力等方方面面存在差異。因此，增強德育工作的針對性、實效性，就要認真落實《中小學德育大綱》提出的“著眼面向全體、進行分類設計，實施分層教育”的要求，切實做好傾聽與觀察工作，真實而全面地了解問題、了解學生，做到區(qū)別對待、因材施教。尤其要看到，中學班主任在德育工作中，類似于“調解人”，需要調節(jié)學生內心需要與問題行為之間的差距、調解學生與學生之間的矛盾與差異、調解學生與家長之間的溝通問題等等，如果在德育工作中判定和結論先行，就只是實現(xiàn)了教師自己的德育目標，求得問題暫時和表面化的解決。中學德育工作復雜而具體，影響重大，如果班主任在未了解事件全貌的情況下就進行貼標簽、比較、分析、判斷、批評、空洞的教育，極容易引起學生的心理防衛(wèi)、故意回避甚至是攻擊，從而不能很好地促進問題的真正解決和學生的全面發(fā)展，甚至導致問題的進一步嚴重化。

著眼“兼聽則明”，讓學生充分表達。德育工作中的問題，尤其是涉及到學生思想品德的問題，關系到學生的終身發(fā)展，甚至關系到社會的發(fā)展。遇到德育工作問題時，首先讓學生就事件發(fā)生的全過程進行獨立陳述，班主任負責傾聽和追問。如果問題涉及到不同的學生，則可以讓他們分開陳述，從學生各自的陳述中厘清事情的大致情況，并分析學生表述的差異性。在陳述的過程中，出于不同的原因，他們有的會如實表達，有的可能會有隱瞞，有的甚至會出現(xiàn)欺騙。無論陳述的情況如何，班主任給他們充分表達的自由，既是對學生個體的最大尊重，又能在學生表述的過程中掌握最豐富的信息，同時還能避免自己的沖動或經驗先行。無論陳述的結果如何，在學生的陳述背后，都是一種心理需要或動機的呈現(xiàn)。在傾聽的過程中，班主任可以更好地了解事情及學生行為背后的心理動機，不斷建構自己的表達和傾聽的方式，充分意識到每一個問題的獨特性，避免出現(xiàn)個人習慣的自動化反應，更避免德育工作的一律化處理。

避免“盲人摸象”，做到全面仔細觀察。傾聽過程中，可以觀察學生的情緒反應和肢體情態(tài)，初步判斷是否如實陳述了事件的全貌，如果有隱瞞或欺騙，是否有另外的隱情或動機。如果事情不能立即進行判斷和處理，還可以繼續(xù)觀察學生在陳述問題后的其他表現(xiàn)。“觀察”最重要的目的，是盡最大努力還原和尊重問題的真實性，而且能夠幫助班主任最大程度了解學生行為背后的動機或心理需要，避免未了解全貌的帶評論性質的判斷。人類的任何一種行為，都是心理需要或動機的外在表達，只有真正了解了學生的內在心理需要，班主任的德育工作才有可能做到真正的有的放矢，真正引導學生進行糾偏或改正，真正促進學生的品德養(yǎng)成。

（作者單位：湖南省地質中學）