電商背景下中小電器企業財務會計核算研究

李敏

摘要：互聯網電商的興起，誕生了很多新型的商業模式，國內市場傳統的運營模式也開始發生改變，逐漸形成了由新型實業和互聯網相結合的電子商務經營模式。而隨著電商規模的擴大，給企業帶來的經濟效益在我國市場經濟發展中的占比也在不斷提高，同時在大眾的經濟生活中所起到的影響也越來越大。基于此，文章首先論述了電商類中小企業會計核算的相關定義和特點，其次以中小電器企業為例，分析了目前電器企業在財務會計核算方面面臨的諸多問題，如數據安全性不高、操作過程缺乏監管、會計核算基礎薄弱等，最后提出了優化策略，如企業提高網絡安全意識、加強操作人員的管理、加強會計核算基礎工作等。為此，希望本研究能夠解決中小電器企業現行財務會計模式存在的問題，其提出的建議能為其他電商企業改進會計工作提供參考。

關鍵詞：電器企業；會計核算；應對策略

一、引言

近年來，在國家政策的支持和公眾認可度的提高下，阿里巴巴、淘寶、天貓、京東等多個平臺的電商產業得到了突飛猛進的發展。由于我國市場經濟的轉型和經濟全球一體化的影響，國內消費增長趨勢放緩。但即使消費增長不再以超高速增長，電商交易的數量也打破了往年的交易紀錄，網上購物早已不是一種新奇的詞匯，而是生活的一部分。據統計，在2022年后半年的消費交易記錄里，我國的網上零售額已超過8000億美元。其中，以網絡零售銷售額為主體物資社會消費品零售額已超3萬億美元，較2021年同期增加近30%，增長率也較同期的社會消費品零售業總量增加了12%。另外，網上實物產品零售業占我國社會消費品零售總額的比例為17%，對我國社會消費品零售總額增加的貢獻為46%。但在我國當前經濟轉型的大趨勢下，由于宏觀經濟增速減緩、我國社會居民消費普遍疲軟，無疑對我國的經濟發展帶來一定的阻力。此外，我國現行收入準則對電子商務企業新商業模式準則的認知缺乏，導致各企業會計核算的方式不一致，不但影響了電子商務企業的會計信息質量，還導致電子商務企業本身缺少強有力的財務行為規范，不利于對電子商務企業的統一監督管理。因此，相關學者對知識產權在電子商務環境下的使用與保護、電子商務公司信息管理、財務處理等問題展開研究。希望能讓電子商務企業會計核算問題面臨的普遍分歧得到緩解，為電子商務企業新商業模式的運營提供借鑒。

二、電商類中小企業會計核算概述

（一）電商類中小企業定義

在我國，電商類中小型企業通常被定義為：規模和經營規模相對較小的企業，一般分為中型、小型、微型企業。而不同的行業也有不同的劃分標準，一般來說，中小型企業的人數在300人以下，其中，中型企業一般有100～300人，小型企業10～100人，微型企業小于10人。為了便于對其進行深入的研究，本文把中小企業定義為規模在10～300人、營業收入低于30萬元的企業。

（二）電商類中小企業會計核算特點

電商類中小企業會計核算，是電商企業在會計核算過程中指確定、計算、記錄、報表等過程，而計算的手段—通常為貨幣，則主要反映了公司的資本流動狀況。會計活動是指對過去或事實，亦即對已經完成的業務所進行的會計活動，是對會計記錄、會計核算方法和企業財務報表內容的統稱。企業會計重點是對做好中小企業會計管理工作，創造真實的會計信息資料的關鍵保障，對進一步提高中小企業信息的準確度和可靠度，對進一步提高中小企業效率并正確及時地制作企業財務報告，向相關當事人提供真實可靠的中小企業財會信息。會計核算作為財務的基礎活動，應當依照國家有關規定，提高會計信息提供的準確性和可靠性。《會計學法》明確規定，國家有權對以下事務作出會計核算：資本、有價證券的支付；商品的收到、接受、添加、減少或者使用；債權債務的產生與償還；基金增減和基金支出；收入、支出與利息的核算；財務成果的核算與管理。

三、中小電器企業案例分析及會計核算的主要內容

（一）電器企業概況

某中小電器企業于2010年3月在廣東省順德創辦。歷經十余年的經營，企業已經發展成一個以線上電器商品銷售為主的網絡電子商務公司。在激烈的市場競爭中，公司一直秉承創意讓生活更美好的企業核心價值觀，持續發掘用戶需求，以大數據科技為基礎開展產品設計創新，努力打造一批引起用戶敏感的新品。實用、時尚、成本高。公司從創建至今，緊跟市場時尚，擁抱互聯網思維，堅持以優秀的產品和良好的售后服務開拓市場，為顧客帶來優質的購物體驗。

（二）會計核算的主要內容

1.收入確認時間點

電器企業電商銷售規模的日漸擴大，為便于與代理商交流，并能更有效地對商品銷售狀況進行掌握與監督，電器企業搭建了一種簡便的銷售系統平臺，代理商每銷售一次商品后，都必須在這個平臺上對產品種類與貨款數量做出嚴格篩選與簡單匯總。在通常情形下，當代理確定訂貨并收到后，電器企業便可以通過在上述信息系統網絡平臺上直接接收代理所上報的商品銷售數據，將其視為銷售收入的一種相關依據。這時，用戶所繳納的商品銷售款項將由購買者賬戶轉移到代理賬戶，而代理也必須按約定的日期把貨款存入電器企業賬戶，這樣就等于該產品的全部經濟收益都已經流入了電器企業，而賣出的產品所取得的收入也得以準確計算，而商品銷售的全部成本費用也亦可準確計算，所以雖然目前消費者還尚不能確定產品是不是合格又是否滿意。但是由于在電子商務的營銷平臺里還不是淘寶網或者支付寶這樣的可以短暫沉淀資金的管理系統。因此，售賣出去的產品也很少出現退換貨的情況，所以所有商品銷售的全部風險與收益在接下來都將由購買者來負擔。此時達到了確定營業總收入的時間要求，電器企業將會參照普通經銷模式以及其他電子商務平臺經銷模式的營業總收入確定時間節點，在代理商確認訂單并收款時確定銷售收入。

2.確認電商銷售收入流程

當電器企業的代理和買方簽訂了采購意向后，買方訂單并付款，代理確定了訂貨并收款后。在實際交易過程中，買方的付款方法一般有兩種：其一是將微信紅包，或者微信轉賬轉給代理的微信賬號，這是應用范圍最大的一種；其二是使用支付寶平臺完成轉賬。這兩種方法一般都是依靠于第三方虛擬支付賬號，或第三方交易網絡平臺為了便于客戶服務而所建立的網上交易賬號。首先當用戶按照在微信/支付寶網絡平臺上提交的相關步驟完成了申請，就會在微信/支付寶網絡系統里與號碼相符的微信/支付寶賬號和零錢包；其次是登錄微信/支付寶賬號選擇錢包，即可完成從銀行卡里存入資金到零錢袋和微信付款等步驟。而每位微信/支付寶用戶也都能夠將在實體銀行存放的現金，從賬號里完成了提現、充值和轉賬等。具體款項繳納過程，如圖1所示是電器企業銷售收入流程。

3.買家與代理商溝通階段

電器企業的各級代理商在網絡平臺上與用戶完成購物時的交流，就產品的風格、品質、商品價格等進行了統一，這個過程處于買方和代理商交流過程，實質上也不會進行什么現金流動。因此，這個階段的電器企業不需要進行會計核算。

4.代理商收到商品階段

通過這一過程，電器企業會將其產品銷售送到一級代理商，代理商拿到產品銷售后在市場上出售。電器企業在發售生產后，并不符合銷售額的確定標準，而只是減少了存貨商品數量，在會計核算上按發售生產的實際成本，簽賬所發商品銷售科目，貸記存貨商品銷售記錄。

5.代理商收到商品貨款并發貨階段

當代理商在確定訂貨、收取產品貨款的階段，電器企業將于此時確定銷售收入，并結轉相關的成本費用。電器企業在會計核算時候，直接把商品銷售款項計入應收賬款的科目中。

6.支付代理商銷售提成階段

通常情況下，電器企業每進行一次商品交易，要根據成交額的相應比例向代理人繳納成本。對電器企業而言，這個費用就是在售賣商品時候產生的成本費用。

7.物流費用會計核算

第一種情形，在電子商務平臺上售賣的產品，經代理后直接發送給買家，而通常情況下，代理會在固定日期內把產品貨款與商品的快遞費同時交給電器企業，而電器企業在獲得物流企業運費發票時，統一付款給快遞企業配送費。電器企業公司通常在會計核算時將其貨運費作為代收款項目處理，或直接把代理商在顧客身上繳納的運費作為代收費用，計入其他應付款的科目。

第二種情形，電器企業實際提供給快遞企業的配送費，相當于從代理商獲取的快遞費。但通常，由于電器企業每個月的營業額都不少，而且由于與快遞企業長期合作，所以快遞企業也會給予電器企業相應的優惠。電器企業按照優惠后的總額貸記其他應付款－物流費用，多收的那部分將沖減當期的銷售費用。

第三種情形，電器企業實際支付給物流企業的物流費超過由代理商獲取的配送費。此類情形出現于有包郵等優惠活動時，此處的包郵是指用戶在選擇產品時沒有繳納產品運費，運費由小熊家電來負擔的一個銷售活動。這個情形下可將產品運費看成是由產品貨款來補償的，將之當成銷售支出進行會計核算。

四、中小電器企業財務會計核算存在的問題

（一）收入確認時間點不合理

傳統的財務會計業務中，由于買賣雙方所采用的都是現實幣種，主要包括了現行存款和其他票據。因此，在會計業務中分庫存現金和銀行存款兩種。而隨著電子幣在電子商務中的廣泛使用也出現了類似于電子現金和電子支票這樣的新型幣種，然而會計政策中并沒有關于這類新貨幣對應的會計科目以及入賬價值的明確規則。

針對電器企業的線上經營，不同企業的會計人員在會計成本核算這類電子貨幣時，因為準則的不統一而造成確認收入標準的不一致。因此，相關部門發布了關于修改《我國企業準則第14號-財務收入》的文件，在其中提出了一些針對電商企業政策方面的規范。對于電商企業整體來說存在以下幾方面的問題：一是按照新版財務收入標準的規定電商企業在進行財務報表分析時，可能會要求并入主體實行新舊制的換算，因為這樣會增加核算的成本費用和減少了會計核算的準確度，降低企業確認收入的效率高頻率的線上交易及頻繁變更的銷售政策，使得企業偏向于簡化對收入確認的核算；二是由于線上交易的退貨換貨等變化、調整，還可能致收入時點難以確定。電商企業由于環節繁多，交易鏈電商企業有更大的可能性會高估收入，而不能有效地對收入進行確認。

（二）物流費用會計核算操作過程缺乏監管

會計過程規范離不開完善的法規監管環境，而目前我國對于網絡金融的法規制度與標準也還不夠健全。隨著網絡金融的不斷革新，新的電商商業模式涌現，而相應監管制度跟不上現有的法律法規，對新型電商企業的懲戒力度較低，水平相對落后。

在當前，由于國內相關部門非常重視互聯網金融業務的發展，監管區域廣闊，監管機構繁多，雖涉及我國人民銀行、銀保監會、證監會、財政部，但各監管部門組織間的職能分工并不清楚，極易出現監督管理重復或監管不力的問題。為推動業務健康有序發展，我國銀保監會、證監會等主管部門于2015年7月，在我國人民銀行的組織下建立了業務自律機構，即為我國互聯網金融服務協會組建之初，即開始建立了各項制度，并采取了各種舉措和章程，以規范我國互聯網金融的運營活動。但是，該商會依然是一家比較松散的商業機構，其目的主要是為了加強對成員行業和服務業者的自律，參與消費金融服務活動的電商企業往往徘徊于商業金融的灰色地帶。而對于規避法律監管，部分企業則堅持認為金融監管是一個商業信用活動，對司法監督困難度較大。因此，相關的立法標準也至關重要。

而電器企業的會計監督機構主要由監事會和審計委員會組成。電器企業內部監督組織能夠直接參與公司的經營活動，有效地了解公司的經營問題。因此，從理論上說，能夠在根源上對經營活動的全部實施監督，其監管是最有效的。

（三）物流費用涉及的收入確認問題

電器電商企業一般需要依托于快遞企業進行交易，把產品運到普通消費者手里。電器企業如果需要通過第三方的物流配送業務，則需要繳納與對方相應的物流費用。該物流費用的繳納方式有以下幾類不同情形：如果電商所繳納的物流費用遠小于實際支付費用，則公司可將物流費用作為其他應付款——物流費用，待實際支付完畢后再將其轉移為運費12元，消費者繳納相同運費12元，則公司繳納同樣的12元運費費用，而此類情況往往需要按照收貨地和訂購商品量上的差異而涉及不同的物流收費。因此，一般難以靈活作出調整。

五、中小電器企業財務會計核算的優化策略

（一）完善收入時間點

由于電器企業涉及的產品和服務類型很多，覆蓋面較廣，一般收入占有的份額很大。在新收入標準下，電器企業在一般收入的確定方面所受到的干擾特別大。因為傳統的電子業務通常都是屬于線下貿易，而電器企業則依托于代理商關系，對貿易的進行期限、計算方法等環節的確定或選擇上彈性較大，從而在會計核算中對通常收入的確定方面都會受到一定干擾。但在普通小型電器交易中，由于電子貨幣的使用時間和對產品及業務的控制權轉讓之間具有相應的時間差，因此就算產品管理權已實現了轉讓，虛擬貨幣收入也不能作為正常總收入。電器企業的訂單通常按如下過程進行：由電子商務公司通過代理商展示商品并售賣產品，由買方線上拍下訂單貨款之后由賣方委托物流公司運輸產品，買方在交貨后確定交貨，由代理商將產品貨款轉入到小商家的賬戶。按照最新收入規定，只有在第三個階段完成并確定收貨后，電器企業才確定總收入。這里出現了一種比較特別的情形，就是由于電器企業有“七天無理由退貨”的促銷服務，這一類情況屬于附有無條件退貨或銷售后退回合同的產品，因此必須先把退貨總額視為可變對價，然后再將變動對價分攤到所有與此相關的項目履約權責中。如果用戶不自己主動選擇的方式收貨，則電商公司對該產品的收入確定時間點，必須是在退換貨時間過后。

（二）加強物流費用會計核算操作人員的管理

電器企業公司在做好對會計人員的職業培訓和繼續教育工作的同時，還將做好對會計工作人員的培養，做好會計人員教育和會計工作人員的思想道德建設，做好審計工作。增強人員的職業道德意識，預防道德風險，強化素質人才隊伍建設。同時適當考慮到對管理者進行適當激勵，可以主要從以下方面進行。

一是形成了一個全面、科學、合理的經濟評價指標體系框架，真實、全面地體現了經營者的經營實力和經營績效。以適應信息用戶（如股東、債務人、政府有關部門）對經營者經營管理能力，以及對公司效益的評估與認識的需求。同時，還設立了一定的投資決策失誤調查機制，使企業管理者的評價、激勵和約束公平合理。

二是逐步建立和完善職業經理人的檔案聲譽，建立內部激勵機制，防止審計人提供虛假會計信息。聲譽是市場管理中一項重要的無形資產，良好的聲譽有利于經營者的長遠發展，而不良的聲譽記錄則會使經營者被趕出管理市場，甚至毀了他們的終身職業生涯。所以，建議逐步建立職業經理人的信譽檔案，并由相關組織定期對其績效與行為做出評價，并將其聲譽評估記錄在案。經營者的不良情況必須隨時進行通報，促使經營者摒棄短期行為，謀求長遠效益。

三是對會計從業者的法律意識要從根源上加以控制。首先，國家規定要將與會計監管有關的企業法規制度，融入會計從業資格考試的教學內容之中，借此來加強企業會計從業者對會計監管理論性的掌握，從而增強會計從業者對企業內部會計監管意義的理解，從而提高企業法律意識；其次，電器企業對會計從業者要定期進行培訓，培訓內容要包括企業職業道德，法規制度和會計從業者的工作職責等，以提升電器企業對會計從業者的綜合素質實力，讓會計從業者可以為公司提供更有效的財務和資訊，從而監督公司內部的財務管理工作，為電器企業發展壯大起到了推動作用。要確保電器企業可以得到真實的財務資料和資訊，就需要不斷完善對電器企業財務監督。首先，電器企業要增強內部對財務監督工作重視的意識，加大對電器企業內部會計監督工作的實施力度，從電器企業制度上落實了審計監督工作的職責范圍，讓內部審計監督工作可以發揮其功能，為電器企業管理層提供了真實的財務資訊，推動電器企業發展；其次，電器企業管理層要做好各部門間的聯系，為防止偽造財務報告的狀況發生，電器企業要通過彼此控制，共同監管的方式來保證各部門管理工作的順利進行。

（三）穩定物流費用和收入確認時點

新收入規定下電子商務公司的收款確定時限和地址，當消費者簽收產品并確定收運后，以及簽收產品未能進行確定收貨，收款確定時限和地址便為超出產品退換期限。通常情況下，由于大多數消費者在接受產品并對其十分滿意后會在第一時間確定收運，而消費者本身對產品并不滿意或者對其在產品質量色差方面等狀況存疑時才會進行延誤確定，所以電器企業公司應保證售出商品的品質，避免以次充好的現象，并且在披露有關產品的信息詳情后會保證信息內容的真實性與完整性，使消費者及時對產品色差尺寸等狀況有所認識，如此就可以有效提高消費者本身對產品的信心，從而達到了督促消費者本身按時確定收運時間的效果。并且在此基礎上穩定物流費用，在使買家滿意的前提下使物流費用成水平價格方便會計核算。

六、結語

綜上分析，由于電商企業經營模式的不斷革新，創新的組織方法也在持續變化，其目前新商業模式的影響也越來越廣泛。因此，電商類中小電器企業財務會計核算問題也面臨著諸多的挑戰，如信息的可靠性、可比性和客觀性等。從財務會計角度看，目前中小電器企業存在的主要問題有：數據安全性不高，缺乏對業務流程的監管，會計基礎薄弱等。為此，本文研究了中小電器企業在財務會計核算過程中存在的具體問題，也提出了幾點會計核算的優化建議，如加強對經營者的管理，加強會計基礎等。以期為中小電器企業會計工作的改進和順利適應新會計準則提供參考。

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（作者單位：濟寧市財政事務服務中心）