智能社會視域下主流價值觀傳播：流變與復(fù)歸

摘 要

在人工智能的強(qiáng)力滲透下，傳播媒介被賦予了“類人化”的認(rèn)知、學(xué)習(xí)、分析、解決問題的能力，信息傳播的秩序、模態(tài)、場域發(fā)生了深刻變革。主流價值觀傳播在擬態(tài)空間中面臨著人本消逝、權(quán)力重構(gòu)、話語失范的困境，進(jìn)而導(dǎo)致主流價值觀的異化、偏向、退卻和空場。對此，主流價值觀傳播需要掌控話語傳播的發(fā)展規(guī)律與語境溝通機(jī)制，并適時進(jìn)行革新。在方法論層面，要從內(nèi)容維度、主體維度、場域維度把準(zhǔn)傳播優(yōu)化的向度，在實(shí)踐層面上要善用“智技術(shù)”“智平臺”“智監(jiān)管”開辟進(jìn)路，實(shí)現(xiàn)主流價值觀傳播的糾偏與復(fù)歸。

關(guān)鍵詞

智能社會；主流價值觀；傳播

作者簡介

洪志劭，武漢大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生

智能社會是第四次科技革命催生的新型社會形態(tài)，標(biāo)志著人工智能已經(jīng)嵌入多元社會生活系統(tǒng)，深刻改變著社會主體的生存樣態(tài)，構(gòu)筑和形成全新的社會交往場域。主流價值觀反映社會中絕大多數(shù)成員的價值取向，是構(gòu)成社會成員之間意義共享的價值載體，有著凝聚社會共識、優(yōu)化社會風(fēng)氣的獨(dú)特功能。在智能社會，主流價值觀面臨著傳播語境的重構(gòu)和敘事方式的變遷，亟待探尋破局之策，實(shí)現(xiàn)價值復(fù)歸。

一、智能社會視域下主流價值觀傳播的

語境變革

列寧指出：“只有首先分析從一個時代轉(zhuǎn)變到另一個時代的客觀條件，才能理解我們面前發(fā)生的各種重大歷史事件。”[1]探尋智能社會主流價值觀傳播面臨的新問題，仍需從媒介技術(shù)的更迭入手，認(rèn)識傳播語境在媒介智能化推動下的現(xiàn)實(shí)嬗變。

（一）從“人機(jī)分離”到“人機(jī)共生”：傳播秩序的重塑

隨著智能社會的深入發(fā)展，技術(shù)廣泛地滲透到信息的獲取、加工、傳播等環(huán)節(jié)，使得人的主體性呈現(xiàn)和創(chuàng)造性發(fā)揮在較大程度上依賴于技術(shù)實(shí)現(xiàn)，人與機(jī)器二元對立、支配與被支配的關(guān)系也將朝向人機(jī)協(xié)作、人機(jī)共生的方向發(fā)展。人機(jī)共生不僅體現(xiàn)為人與技術(shù)的協(xié)同互構(gòu)，也意味著媒介傳播秩序的變革與重塑。在弱人工智能階段，算法技術(shù)以“中立”姿態(tài)對傳播活動的參與者進(jìn)行重新賦權(quán)，信息傳播的交往主體擺脫了傳統(tǒng)主客體二元論角度，將一切交往對象視為主體。自媒體憑借趣味性、實(shí)用性和生活化等話語優(yōu)勢廣受大眾青睞，被智能技術(shù)賦予信息傳播的特權(quán)。主流媒體的信息主導(dǎo)權(quán)也因此遭到削弱，并伴隨著主流輿論陣地的“丟失”。隨著生成式人工智能的到來，機(jī)器以一種類人狀態(tài)存在并參與信息傳播活動，成為與人類相互對視的智能存在。正如ChatGPT基于預(yù)訓(xùn)練、大模型、RLHF等技術(shù)，以“擬主體”身份參與到傳播活動中，給傳播生態(tài)帶來巨大變革。可以預(yù)見，智能社會中的人與機(jī)器的共生合成體（symbiotic merger）正在形成，[2]機(jī)器在人機(jī)關(guān)系中的角色和地位將不斷提升。然而，這一過程并不意味著人的解放與人的自主性提升，其背后是機(jī)器自主特性的躍升，技術(shù)在某種意義上開始擺脫對人的依附，并且成為自反性力量沖擊人的自主性。

（二）從“低維傳播”到“高維傳播”：傳播模態(tài)的升級

智能技術(shù)的介入使傳統(tǒng)點(diǎn)對點(diǎn)的二維線性傳播模式轉(zhuǎn)型為點(diǎn)對面的多維立體傳播新形態(tài)，實(shí)現(xiàn)了由“低維”到“高維”的傳播模態(tài)升級。“高維傳播”表征為借助智能技術(shù)構(gòu)建起全媒體無邊界的生態(tài)體系，體現(xiàn)了跨媒介互通和共享的屬性。用戶需要、算法推薦、接觸終端之間通過自由匹配形成數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，精準(zhǔn)地進(jìn)行用戶建模、勾勒用戶“畫像”，根據(jù)不同受眾的特點(diǎn)和偏好，運(yùn)用智能生成技術(shù)為受眾提供個性化的定制內(nèi)容。虛擬交互、機(jī)器學(xué)習(xí)等智能技術(shù)塑造了人機(jī)共生的環(huán)境，受眾在擬態(tài)互動中形成獨(dú)特的傳播場域，實(shí)現(xiàn)從信息感知到信息反饋的信息回路，并在交互、迭代、互進(jìn)的過程中引導(dǎo)受眾進(jìn)入深度認(rèn)知體驗(yàn)。傳播內(nèi)容經(jīng)由“情感計算”感知、識別、模擬和影響四個環(huán)節(jié)的加工，得以“聲情并茂”地環(huán)繞在受眾周圍，使其形成情感依賴。從千人一面到千人千面，受眾的個性化信息需求在高維傳播模式下得到最大程度的滿足。但隨著智能技術(shù)取代媒體把關(guān)人，一些低俗價值觀與違規(guī)內(nèi)容充斥在算法推薦中卻難以被發(fā)現(xiàn)，媒介融合的疊加效應(yīng)也進(jìn)一步加劇亞文化的傳播，污染網(wǎng)絡(luò)傳播空間。

（三）從“一元空間”到“多元空間”：傳播場域的拓展

智能社會移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、強(qiáng)算法、傳感器和區(qū)塊鏈共同構(gòu)建智能信息系統(tǒng)，推動人、技術(shù)和環(huán)境的交融互嵌，喚醒了傳統(tǒng)傳播暫未激活的連接方式，實(shí)現(xiàn)物理空間、信息空間和社會空間的彌合，塑造了多元融通的傳播空間。一是交互式敘事推動受眾由“旁觀者”到“參與者”的身份轉(zhuǎn)變。話語空間的轉(zhuǎn)變引發(fā)權(quán)力距離的重構(gòu)，虛擬空間塑造了“主體間性”的平等性思維方式，并加快了信息的流動、聚合、消散。受眾的主體性被全面激活，他們既是信息的接收者，同時也是話語的主體。二是沉浸式敘事實(shí)現(xiàn)受眾從“場外”到“場內(nèi)”的時空轉(zhuǎn)換。AR、VR、MR等傳播技術(shù)迅速發(fā)展，通過信息跨媒介連接整合信息資源，營造信息傳播的“劇場效應(yīng)”。信息傳播也正實(shí)現(xiàn)從單一到多元、從平面到立體、從靜態(tài)到動態(tài)的迭代升級，將受眾從特定的時空束縛中解放出來，使其在高度“復(fù)現(xiàn)”的場景和多維的感官刺激體驗(yàn)下沉浸、接受和對話。多元空間的并存發(fā)展使得原本囿于時間和空間的限制而難以展開的實(shí)踐活動，在時間與空間關(guān)聯(lián)性的撕裂與重組中開展，從而使社會的信息化、數(shù)字化、自動化與智能化水平不斷加深。

二、智能社會視域下主流價值觀傳播的

風(fēng)險透視

智能社會形成的工具理性、圈層群居、資本邏輯、個性傳播等特征，在底層邏輯上同主流價值觀的理念相背離，由此導(dǎo)致主流價值觀的傳播面臨著被分化和解構(gòu)的風(fēng)險。

（一）“價值異化”：工具理性對價值理性的僭越

馬克斯·韋伯認(rèn)為，工具理性以工具崇拜和技術(shù)主義為生存目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)行動由追求功利的動機(jī)驅(qū)使，以實(shí)現(xiàn)利益最大化為旨?xì)w。[3]智能算法性能的提升及其應(yīng)用的普及極大提高了人類社會運(yùn)行效率，同時也掣肘著內(nèi)容傳播的價值理性建構(gòu)。作為意識形態(tài)范疇的核心構(gòu)成，主流價值觀反映無產(chǎn)階級的根本利益，與工具理性和極端功利主義保持距離。隨著智能社會對人的要求朝著創(chuàng)新性、創(chuàng)造力的方向深刻變革，“人找信息”正在向“信息找人”發(fā)生轉(zhuǎn)變，人與媒介的關(guān)系由“冷”變“熱”。在信息聚合的過程中，平臺以“流量至上”法則放大情緒感染與意見分化，將事實(shí)真相蓋上情緒主義的面紗，斷章取義、標(biāo)簽化等現(xiàn)象時有發(fā)生。可見，在公共場域內(nèi)的個體極易受到機(jī)器思維的蒙蔽，從而放棄對于價值和意義的本真性追求。

（二）“價值分化”：信息同質(zhì)對群體極化的誘導(dǎo)

智能算法技術(shù)通過系統(tǒng)化運(yùn)行逐漸接管了傳統(tǒng)的信息分發(fā)和傳遞方式，加速了互聯(lián)網(wǎng)信息的不對稱趨勢，并日漸走向社會知識的不平衡。智能技術(shù)對用戶的“共同點(diǎn)”加以聚合、誘導(dǎo)，形成擁有共同價值觀的集成社群，進(jìn)而導(dǎo)致群體意識強(qiáng)化、極化。其一，圈層封閉助長“信息繭房”，圈層文化的單一性和同質(zhì)性導(dǎo)致圈層內(nèi)群體長期循環(huán)接觸同質(zhì)信息，受眾逐漸從“全面的人”異化成“單向度的人”。其二，高度聚集引發(fā)“回音室效應(yīng)”，鉗制個人思考的能力，造成群體性思維固化、情緒主義，甚至出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)社會疏離和割裂的現(xiàn)象。其三，圈層分化導(dǎo)致“巴爾干化”，“本來就極端的同質(zhì)化思想在由‘過濾氣泡營造的封閉空間中傳播并形成一個回音室，獨(dú)特思維的聲音被放大，從而逐漸形成偏執(zhí)或極端的觀念”[4]。在信息同質(zhì)的激蕩下，更容易造成受眾在價值觀念上的“極化風(fēng)險”，進(jìn)而導(dǎo)致社會主流價值觀的撕裂，形成社會集群間難以逾越的鴻溝，阻隔社會主流價值觀的構(gòu)建。

（三）“價值退化”：資本邏輯對人本邏輯宰制

智能技術(shù)與資本主義共謀，成為支配人和改變?nèi)说默F(xiàn)實(shí)力量。智能媒體技術(shù)在平臺資本的控制下以追逐商業(yè)價值為基本導(dǎo)向，其運(yùn)作的全過程內(nèi)隱地遵循著資本的邏輯。當(dāng)前，我國的主流自媒體平臺大多由民間資本掌控，符合資本增值目的的內(nèi)容往往被優(yōu)先推送，這在滿足信息需求的同時容易引起受眾價值觀的失序。諸如為了獲得商業(yè)利潤，各類平臺不斷推送奢侈品廣告，為青年提供“真實(shí)需要”的心理暗示，導(dǎo)致拜金主義、消費(fèi)主義等思潮在網(wǎng)絡(luò)集群中蔓延。[5]資本為謀取最大限度的利潤，通過對科技要素的壟斷推崇資本邏輯，人本主義深受宰制，導(dǎo)致主流價值觀的培育傳播缺乏人文精神的沃土。

（四）“價值空化”：個性傳播對主流話語的稀釋

協(xié)同過濾算法基于大數(shù)據(jù)厘定用戶行為特征，并以此為依據(jù)動態(tài)構(gòu)建新的信息聚類，開展定制化的信息分發(fā)和投送，社會輿論格局加速重塑。其一，信息投送受到受眾原有價值觀的影響，包括其根深蒂固的情感立場及價值認(rèn)知等，驅(qū)動受眾關(guān)注與自身價值立場相契合的信息，固化其原有的價值認(rèn)同。其二，智能算法型信息分發(fā)以用戶價值為中心，自媒體憑借趣味性、實(shí)用性、生活化等天然優(yōu)勢獨(dú)占鰲頭，主流媒體的信息傳播主導(dǎo)性優(yōu)勢被迫退場，主流價值理念的宣傳渠道遇堵。其三，消極話語加速流動、聚集，為境外敵對勢力在網(wǎng)上的相互呼應(yīng)制造契機(jī)，傳播大量混淆視聽的負(fù)面輿論，攻擊和消解社會主義意識形態(tài)。主流話語在智能技術(shù)的強(qiáng)力滲透下逐漸稀釋，導(dǎo)致主流價值觀的傳播力下降，甚至受到“信息繭房”的圈禁無法傳遞給受眾，主流價值觀難免面臨著認(rèn)同危機(jī)。

三、智能社會視域下主流價值觀傳播的

進(jìn)路選擇

智能社會下，培育和弘揚(yáng)社會主義核心價值觀既要講情理又要懂技術(shù)，既要強(qiáng)價值也要拓渠道，將用戶思維與傳播內(nèi)容相融合，讓智能技術(shù)與傳播主體相統(tǒng)一，使虛擬場景與現(xiàn)實(shí)場域相沉浸，形成以主流價值觀為主線的獨(dú)特文化景觀。

（一）區(qū)隔彌合：建構(gòu)一元與多樣交織的內(nèi)容體系

習(xí)近平總書記指出：“宣傳思想陣地，我們不去占領(lǐng)，人家就會去占領(lǐng)。”[6]主流價值觀的傳播需堅定堅持正確的價值向度，牢牢捍衛(wèi)社會主義核心價值體系不動搖。第一，尊重不同受眾群體的圈層特點(diǎn)與文化間性，構(gòu)建一元多樣的內(nèi)容體系。以智能定制與情感共鳴彌合文化間性，將主流價值理念融入地方文化、趣味元素、專業(yè)知識、新聞熱點(diǎn)等現(xiàn)實(shí)性元素，增加受眾“粘性”。第二，善用智能技術(shù)的高階萬物互聯(lián)屬性，構(gòu)建多模態(tài)敘事相融的觸達(dá)系統(tǒng)。智能社會傳播媒介的強(qiáng)連接力打破了人際互動的圈層、時空、文化區(qū)隔，使建構(gòu)沉浸式體驗(yàn)和立體式交互的傳播體系成為可能。主流價值觀的傳播在圍繞用戶“自我中心”的視角敘事時需重視共同性建構(gòu)，協(xié)同不同媒介進(jìn)行聯(lián)動傳播，在精準(zhǔn)滿足受眾需要的同時主動連接跨圈層行動者，利用“模因效應(yīng)”推動受眾的情緒感染與價值共振，與掌握傳播權(quán)力的“網(wǎng)紅媒體人”聯(lián)動發(fā)聲，從而化解他異性的對抗，筑牢社會主義核心價值觀的傳播共同體。

（二）主導(dǎo)重建：創(chuàng)設(shè)人工與智能協(xié)同的話語主體

人工與智能的協(xié)同是化解主流價值觀傳播困境的內(nèi)在要求。智能傳播技術(shù)的機(jī)器本質(zhì)決定其無法獨(dú)立地充當(dāng)信息“把關(guān)人”的角色，在“流量經(jīng)濟(jì)”的驅(qū)動下，為實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊量的暴增，媒體平臺往往追逐博人眼球的內(nèi)容，而忽視公共性價值，導(dǎo)致群眾被“三俗”化內(nèi)容所籠罩。智能傳播下大眾對信息的篩選方式已發(fā)生深刻變化，突出體現(xiàn)在信息篩選權(quán)利擴(kuò)大、機(jī)器輔助作用增強(qiáng)、信息價值要求提高。信息海量化時代，主流價值話語表達(dá)在眾多媒介信息中原本就不占據(jù)注意力優(yōu)勢，若不借助現(xiàn)代技術(shù)革新以提升自身競爭力，便可能被閹割在網(wǎng)絡(luò)傳播的海量信息流之中。話語主體應(yīng)注重在機(jī)器存在短板的方面多下功夫，通過話語表達(dá)發(fā)揮好引導(dǎo)性、示范性效應(yīng)，注重以情化人，采用平民化的視角，以平等的姿態(tài)與傳播對象交流。通過創(chuàng)設(shè)人工與智能協(xié)同發(fā)力的嶄新主體，構(gòu)建主流價值話語主體與智能傳播間的新型“人機(jī)關(guān)系”，實(shí)現(xiàn)二者互促共進(jìn)。

（三）場域融通：建構(gòu)虛擬與現(xiàn)實(shí)融合的傳播場域

掌握傳播規(guī)律的新變化是推動主流價值觀傳播實(shí)效化的前提，樹立正確的傳播時空觀是順應(yīng)智能社會下時空條件變革的應(yīng)有之義。傳統(tǒng)意義上，一般將話語場域依據(jù)物理性質(zhì)區(qū)分為現(xiàn)實(shí)空間與虛擬空間，這是基于互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上得到發(fā)展所作出的論斷，其背后呈現(xiàn)的是現(xiàn)實(shí)與虛擬不可逾越的嚴(yán)格界限。“人機(jī)共生”打破了現(xiàn)實(shí)與虛擬的界限，形成人新的生存空間——孿生空間。在孿生空間中，主流價值觀傳播融合了物理與虛擬、線上與線下、網(wǎng)內(nèi)與網(wǎng)外，形成全方位、多維度的宣傳灌輸新模式。這一轉(zhuǎn)變要求主流價值話語實(shí)現(xiàn)空間上的跨越，單獨(dú)把現(xiàn)實(shí)空間同虛擬空間區(qū)分開來已不能適應(yīng)媒介傳播的新變化，只有把現(xiàn)實(shí)空間同虛擬空間結(jié)合起來，用孿生空間作為主流價值觀培育傳播的空間維度，才能破除話語表達(dá)的重重障礙。

四、智能社會視域下主流價值觀傳播的

優(yōu)化策略

智能社會下，主流價值觀的傳播應(yīng)順勢而為，注重運(yùn)用智能技術(shù)提升傳播的精度、速度和效度，不斷提升傳播主體駕馭智能技術(shù)的能力，以期真正將興國之魂鑲嵌在人民群眾的精神家園。

（一）以“智技術(shù)”提升主流價值觀傳播效能

人們有著不同的文化背景和知識結(jié)構(gòu)，以及因人而異的主體特征和社會屬性。主流價值觀的傳播需要識別受眾的文化背景和思維方式，提升主流核心價值觀傳播的實(shí)效性。需要區(qū)分出重點(diǎn)工作對象，針對不同群體區(qū)別化地開展傳播，運(yùn)用智能技術(shù)能輔助主流價值觀傳播準(zhǔn)確識別對象，開展“靶向傳播”。主流價值觀傳播的重要邏輯前提是精準(zhǔn)把握傳播對象，只有掌握傳播對象“在何處”“有何特點(diǎn)”才能有的放矢。價值觀傳播的成效在于促進(jìn)價值境界的提升并外化為行為表現(xiàn)，人工智能驅(qū)動下人們行為和喜好等各類豐沛的數(shù)據(jù)能夠被收集利用，由數(shù)據(jù)痕跡挖掘隱藏的思想動向，能更為立體精準(zhǔn)地透視思想與行為的差距。

（二）以“智平臺”打通主流價值觀傳播癥結(jié)

隨著智能化技術(shù)的發(fā)展，涵蓋圖片、文字、音頻、視頻等形式的信息載體自動生成已逐步變?yōu)榭赡埽浞抡娑日粩嗵岣摺＠弥悄芗夹g(shù)生成可視化圖文、融入語音合成、剪輯視頻等智能化生產(chǎn)大大提高了信息生產(chǎn)的速度，極大地提高了信息傳播的效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)的開發(fā)使得一個個資源庫得以構(gòu)建，這在一定程度上也解決了意識形態(tài)工作者創(chuàng)作、搜集素材的難題。主流價值觀傳播充分借助智能技術(shù)的前提在于構(gòu)建與智能技術(shù)融合的接點(diǎn)，疏通二者實(shí)現(xiàn)有效融合的障礙。主流價值觀智能平臺的構(gòu)建要緊緊圍繞意識形態(tài)工作的目標(biāo)任務(wù)，堅持“內(nèi)容為王”，追求恰到好處的形式創(chuàng)新，打造具有獲得感、幸福感的意義互動平臺。

（三）以“智監(jiān)管”凈化主流價值觀傳播環(huán)境

當(dāng)前，智能傳播場域還未能形成一套完善的信息監(jiān)管系統(tǒng)與管理機(jī)制，應(yīng)主動構(gòu)建起專門針對智能傳播領(lǐng)域的信息監(jiān)管系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)信息監(jiān)管由外部監(jiān)督轉(zhuǎn)向內(nèi)部自查，提升信息監(jiān)管的效率和深度。首先，要健全相關(guān)法規(guī)條例，針對觸犯國家意識形態(tài)安全和社會良好風(fēng)氣形成的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為嚴(yán)格設(shè)定法律禁區(qū)，做到信息監(jiān)管有法可依；其次，應(yīng)充分重視網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管的方式方法，密切關(guān)注對主流價值觀培育傳播具有負(fù)效應(yīng)的信息；再次，要充分借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建起國家網(wǎng)絡(luò)安全的屏障，從技術(shù)上優(yōu)化監(jiān)管問題，搭建起應(yīng)對智能傳播問題的專門監(jiān)管系統(tǒng)，用技術(shù)的手段解決新技術(shù)帶來的問題。通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)外的約束機(jī)制和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的自糾機(jī)制，形成雙向互動、內(nèi)外聯(lián)動的信息監(jiān)管新格局。

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責(zé)任編輯︱何 蕊