互聯網+時代農產品電子商務銷售平臺的構建

傅冬

伴隨我國經濟的迅速發展，人們的消費水平也逐漸提升，消費者對農產品的需求增加。隨著互聯網+時代的到來，很多消費者會通過電商來購買農產品。

由于我國電商發展時間不長，在運行的過程當中，存在著一些紕漏及問題，這會在一定程度上影響到電商工作的開展，同時還會限制農村經濟發展。所以，應該及時處理存在的問題，構建農產品電子商務平臺，突破傳統農業商務活動中信息的傳遞障礙，促進農村經濟快速發展。

和歐美發達國家相比較，我國在農業生產模式方面的差距還非常大。過去我國農業生產經營規模較小，主要是以家庭和個人為單位。而公眾往往對農產品具有較大的需求量，對產品質量也有著非常嚴格的要求。農產品從生產到銷售，再到消費者手中，所經歷的時間往往比較漫長，而在這一過程中，有著眾多的中間環節。“互聯網+”時代的背景下，電子商務成為農產品銷售的必然趨勢。農村電子商務的優勢是將農戶和農產品經銷商的營銷成本降低，使顧客的選擇空間更大，并減少農產品銷售過程中的中間環節。而如何利用新型電子商務形式，轉型和升級農產品銷售模式，構建一座農業生產連接消費市場的橋梁，是值得深入研究和探討的問題。

一、農產品電子商務平臺建設現狀

農產品電子商務平臺的誕生，加強了對農業的監管，促進了物價的穩定，減少了農產品的滯銷，提高了農民的收入，推動了和諧社會的發展。在過去一段時間內，農產品電子商務平臺發展迅速，其發展空間和發展前景非常廣闊。如今，我國涌現出一大批優秀的農產品電子商務平臺，不僅加強了信息流通及產銷對接，還使資源配置得到進一步的優化，推動了鄉村建設與振興工作的開展。互聯網+時代，農產品電商構建了多元化的格局，形成了“兩超、多強、小眾”局面。阿里和京東兩家農產品電商被稱為“兩超”，多個具有較強競爭力的電商平臺被稱為“多強”，而那些中小電商平臺雖然規模較小，但是卻具有突出的特色，被稱為是“小眾”。農產品電子商務平臺基于這樣一種格局，未來的發展趨向成熟化、高端化和正規化，擁有超強的整體行業實力。雖然農產品電子商務平臺快速發展，具有無限的潛力，但在發展過程中，依然存在很多問題。

二、“互聯網+”環境下農產品電子商務模式發展存在的問題

（一）缺乏完善的管理體系和法律體系

完善的技術和管理，是農產品電子商務平臺的有效支撐。而縱觀當前電子商務管理體系，還缺乏完善的法律保障，制約了農產品電子商務平臺的進一步發展。在構建農產品電子商務平臺的過程中，最重要的環節，就是網絡建設。但是因為缺乏健全的法律體系，導致這一平臺模式不能獲得電商和消費者的完全信任。另外，部分農民法律意識淡薄，還不能完全熟悉不同電商平臺的規則，對電子商務活動持觀望態度。

（二）農產品質量和物流問題

據有關調查顯示，目前農產品電商的交易逐漸增多，農產品電商已經變成我國農村經濟發展的支柱之一。而農產品電子商務平臺構建的重大瓶頸，是質量和運輸問題。因為農產品電商并不需要實際的門店，只需要在網上創建虛擬的店鋪，這能夠在一定程度上減少農戶和企業的經營成本。然而，農產品電商的消費者較為分散，對農產品的物流要求很高，通常要支付很多的郵費，這在很大程度上加大了農產品售賣的成本。伴隨消費水平的持續提升，人們對農產品質量有了更高的要求，所以，農產品電商管理將面臨著很大的挑戰，比如部分果類深受人們的喜愛，但是因為果類的保質期較短，而農產品運輸所需的時間相對較長，這就有可能影響到消費者購物的滿意度。

（三）網絡基礎設施建設問題

在我國廣大農村，網絡基礎設施相對薄弱，計算機的應用率和普及率還不高，對于農產品電子商務平臺的應用要求不高。互聯網+時代，隨著我國全面展開的鄉村振興舉措，極大地改善了農村網絡接入條件，各知名電商平臺也紛紛布局農村市場，極大地降低了農村電商門檻。智能手機的不斷普及，方便了農村與外界的合作和交流。

（四）支付安全問題

在農產品銷售過程中，支付是否安全是一個非常重要的問題。農產品電商時常會面臨部分網絡安全方面的問題，導致經濟方面的損失。目前，部分不法分子借助農產品電商技術，從事違法犯罪活動，讓消費者遭受了很大的損失。這也是很多消費者不愿在農產品電商平臺采購的原因之一。因此，農產品電商應該加強信息安全方面的建設，增強防護意識，確保生產企業和農戶可以對信息進行正確處理，以免信息或是訂單泄露。此外，農產品生產企業間進行網絡匯款更需要警惕，應安裝對應的軟件，待完成認證以后，才能夠開展交易。當前，針對農產品電商有關的法律不夠健全，這就極有可能造成虛假信息的出現。消費者本身沒有較為專業的農產品知識，難以辨別信息真假，因此許多消費者不敢去嘗試，這在某種程度上限制了農產品電商的發展。

三、互聯網+時代構建農產品電子商務平臺的措施

（一）完善網絡法律法規體系，發揮政府的主導作用

首先，主導農產品電子商務平臺建設的是政府部門，所以需要借助行政管理手段，在政府的主導下，與農業電子商務活動的特點相結合，出臺相關的法律法規，構建完善的法律監督保障體系。農村電商本身就較為獨特，因此，有關部門應優化已有的農村電商平臺，提升產品的流動性。同時依據電商領域特征以及產品的屬性，制定健全的管理制度。農村電商作為一個全新的產業，其在稅收方面也應該得到政策支持，鼓勵農業生產者廣泛參與。

其次，強化政府部門的監管能力。通過強化政府本身的信息建設，增強行政部門在數據分析方面的能力，保障信息安全，能夠在很大程度上確保消費者在電商活動中的合法權益，贏得消費者的信賴和支持。政府有關部門應該加強信息系統的建設，管理好大數據，提升對農產品的數據獲取及分析能力，加大對信息安全的維護及管理，保障交易及消費者數據安全，糾正錯誤的行為，進一步保障農村電商的發展。

此外，政府應該加大資金投入，對于彰顯地域特色的電商平臺大力支持，打造農產品的品牌，快速、可持續地發展農產品電子商務。

（二）構建電子商務配套體系，降低物流成本

構建農產品電子商務平臺的關鍵，是完善電子商務配套體系。而物流配送體系需要對農產品的特性、保質期等給予充分考慮，保障運輸體系的高效率，達到保鮮和包裝等各項要求。為農業電子商務提供專門的服務，降低物流收費標準，針對一些生鮮農產品，盡可能使用冷鏈物流運輸。通過構建網絡化的農產品銷售渠道，創新和探索更多途徑和方法。

隨著粉絲經濟和流量經濟的迅速發展，為了吸引更多消費者，電子商務行業興起了直播帶貨。通過加大宣傳力度，提高農產品的品質，突出當地的特色產業，構建具有地方特色的農作物聯產體系，以吸引流量，使農產品的銷售規模進一步擴大。

（三）營造優異的電商環境，完善網絡基礎設施建設

構建電子商務平臺要與當地的特色產品和文化相結合，立足于實際情況，完善網絡基礎設施，廣泛普及信息技術，使城鄉貧富差距逐步縮小。為此，政府相關部門應出臺惠民政策，給予農民相應的補貼，集中培訓農民信息技術，培養農村信息技術人才。另外，還要組織農民參觀和學習知名企業、經營大戶的經營管理模式，為更多農民利用電子商務平臺夯實基礎。

（四）創新支付方式，提高平臺便捷性

農產品電子商務平臺需要擴寬支付方式，除了支付寶、微信外，還可實施第三方支付模式，化解電子商務難題，為用戶在線支付安全提供保障。基于此，農產品電子商務平臺要密切合作多家銀行，對于客戶用銀行卡直接支付的需求給予充分滿足。同時，還要對賣方的信譽等級進行完善，綜合考查其信用情況，進一步降低網絡交易風險。另外，需要加強網站安全建設，避免黑客侵入，導致客戶資金蒙受損失。

（五）創新平臺網站經營管理，加大人才培養力度

首先，互聯網+時代背景下，農業領域的一大創舉是發展和建設農產品電子商務。通過巧妙結合農業與科技，促進農業產業的發展。今后，還需要對平臺的信息化建設進行完善，積極配備及培育網站平臺運營人才，儲備更多后備力量，吸引更多農業專業的人才參與農產品電子商務平臺建設。在平臺日常管理工作中，要“以老帶新”，避免因人才脫節給網站發展帶來的不良影響。

其次，要加強網站的特色服務，在農戶與農產品上下功夫，完善農產品電子商務平臺管理工作，使農產品信息主線更加清晰明確，而輔線則側重于推廣、宣傳和銷售。通過進一步拓寬農村電商產業，推動“三農”目標的實現。

另外，還要對行業標準進行創新，嚴格把控平臺內農產品質量，將其特色和品牌凸顯出來。尤為值得一提的是，要不斷加強平臺特色，通過推陳出新，不斷加強、加深客戶對平臺的印象，拓展更廣闊的農產品銷售市場。

結語：

互聯網+時代，通過廣泛普及電子商務，積極地推動了農村經濟的發展。通過農產品電子商務平臺，能夠使農產品生產銷售周期進一步縮短。目前，在構建農產品電子商務平臺的過程中，還存在一些突出的難題。因此，需要全面實施平臺設計和建設任務，才能將電子商務的價值切實發揮出來。同時，還需要發揮政府的引導作用，實現物流企業、消費者、加工企業和農產品生產者的協同效應，促進農村電子商務的發展。