疫情防控常態化背景下“線上+線下”融合式教學模式實踐研究
——以《財產與責任保險》課程為例

張卓，張喆

（錦州醫科大學 人文與管理學院，遼寧 錦州 121002）

伴隨移動互聯網及大數據時代的到來，“慕課”風暴席卷高等教育領域，特別是疫情防控所形成的遠程與在線教學需求，大幅推動了線上教學的發展速度。相對于傳統線下授課方式，線上教學依托互聯網技術實現了知識跨時空傳遞，保證了學習反饋獲取的高效性，更通過彈幕、投稿、詞云、屏幕批注、分組討論等功能加速了集體知識創造。不過，線上教學在顛覆了傳統課堂教學模式的同時，也存在教學時間與知識碎片化、師生互動與交流匱乏、難以及時把握學生知識體驗等缺點。因此，更多高校實際上依然將線上教學視為傳統課堂授課模式的一種輔助與補充，也更多地集中于對線上教學中教學資源共享的挖掘，從而提升線下教學效果。在教學實踐中，《財產與責任保險》課程已經推行了四輪“線上+線下”融合式教學模式，通過雨課堂實時反饋、學堂云課后討論能夠精準捕捉線上、線下教學過程中學生的差異性體驗與教師教學感受。從教學平臺（雨課堂、騰訊會議等）與教學資源庫（學堂云）、教學分時設計與授課內容分解、師生互動與交流方式完善三個維度實踐《財產與責任保險》課程“線上+線下”融合式教學模式。

一、開展“線上+線下”融合式教學模式的意義

伴隨著科技的進步，高校作為教學改革的第一線，注重教育理念實時更新，相對于手段單一的傳統教學模式，“線上+線下”融合式教學模式有著不可比擬的優勢。

1.有效突破傳統的教學環境。傳統教學模式的授課時間和授課地點固定，而“線上+線下”融合式教學模式突破了時間和空間的限制，“線上”彈性的學習時間和靈活的學習地點突破了固定的教學環境，給了學生更多的自主選擇權，結合“線上”的靈活和“線下”的高效，真正實現教學的相互交融。“線上+線下”融合式教學模式實踐是在整合線上教學、線下教學各自優勢的基礎上，從如何完善“線上+線下”雙軌授課平臺，如何實現傳統教學資源向線上的共享，如何依托分時設計分配授課時間以增加遠程學生參與課堂互動的實踐三個方面摸索雙軌制教學體系建設的具體措施與推進思路。在教學實踐中以理論與實踐結合為基礎進行課程內容的重構、教學方法的多措并舉和教學過程創新設計以實現“線上+線下”教學模式的融合，突出以學生為中心的教育理念，讓學生最大化地體驗個性化教學帶來的改變，從而達到最佳教學效果和效率。

2.高效提升知識傳授效果。“線上+線下”融合式教學模式的實現需要師生深度參與。教師需要合理設計“線上”和“線下”適宜的教學內容。“線上”要給學生準備難度適宜的教學資源和小測作業。學生通過觀看教學資源了解課程的基本知識點，按時完成小測作業以考查知識掌握情況。“線下”要通過面對面講授、教師解答疑難問題和重點問題，引領學生精準掌握知識點的實際應用。為了實現“線上+線下”的真正融合，教師必須總體規劃教學目標，精心設計教學內容，建立多元化的考核體系。結合專業培養方案確立培養目標，遵循問題導向型的教學設計思路，將學術前沿和高水平的科研成果引入課堂，并優化“線上”和“線下”課程體系，將知識點區分“普通”和“高階”，“線上”考查學生的自學能力和自控能力，“線下”以實務案例或熱點新聞為導入，以理論講授、案例分析和專題討論為主要授課方式，增加學生獨立思考和表達的環節。多元化的考核方式可以督促學生跟隨老師不掉隊，高效提升知識傳授效果。

二、文獻綜述

早期“線上+線下”教學的主題研究可以追溯到2014 年，立足線上信息傳遞優勢，對傳統線下教學模式進行延伸。陳貴南（2015 年）從時間維度提出了課前線上自主學習、信息獲取；課中線下實施教學；課后進行線上拓展的線上線下混合式教學模式實踐理念。[1]于巧娥、王林毅（2018 年）基于空間分離視角闡述了“互聯網+”線上線下有機結合的教學環境構建和教學模式設計。[2]黃英來、于慧伶、朱伊楓（2019 年）從教學理念、教學方式、學習方式、考核方式的轉變將線上線下混合式教學模式進行界定。[3]張婕、曲艷紅（2021 年）在“停課不停學”實踐的基礎上定義了“線上+線下”“混合式教學”作為傳統教學與網絡學習相融合的新型教學模式，是高校建設信息化教學的重要手段。[4]

2010 年開始，國外學者對MOOC（Massive Open Online Courses）的相關研究數量呈快速上升的趨勢。其研究涵蓋了理論基礎、原理方法、發展趨勢和困境等方面。2013 年加州大學Armando Fox教授基于MOOC 自身缺陷的基礎上提出了SPOC（Small Private Online Course）的教學概念，認為SPOC=MOOC+Classroom，是線上線下融合的初步探索。[5]我國高校對MOOC 和SPOC 的研究側重于引進國外MOOC 本土化實踐、MOOC 具體教學設計平臺和功能完善以及MOOC—SPOC 的研究等四個方面。

2017 年對“線上+線下”融合式教學改革的研究開始呈現增長的趨勢，2018 年第十一屆“中國大學教學論壇”上，教育部高等教育司司長吳巖提出了“金課”的教學目標，以翻轉課堂為主線，利用SPOC 在線教學平臺及智慧教學工具將線上與線下教學活動有機結合構建線上線下混合式教學模式。2020 年疫情下“停課不停學”實踐帶動相關研究暴發式增長，線上與線下教學相結合的教學模式已經在我國高校中有了較好的運用（王曉寧，[6]林星星等[7]，Mirka[8]），但更加側重的是在線教學中實現師生遠程交互和信息傳遞，而鮮有兼顧遠程學生與課堂學生并存的考量。

總體來看，現有研究已經對線上教學與線下教學的優勢、問題進行了充分討論，也針對線上教學知識碎片化、授課強度較弱等問題提出了相關解決思路。但總體上，現有研究依然更多地強調如何發揮線上教學優勢以完善線下教學，或者分析將部分線下教學內容轉移為線上資源的利弊。在疫情防控常態化背景下，高校授課面臨的挑戰是兩種差異化授課方式即“線上+線下”的有機融合，既需要保證教育公平性與授課服務均等化，挖掘線上教學資源的優勢，同時，也需要因課制宜地調整現有的課程教學體系以實現“線上+線下”的資源整合與時空融合，而這在現有文獻中是很少涉及的。因此，基于“線上+線下”并重的融合式視角，筆者嘗試從平臺、課程、考核、資源等不同維度對現有課堂教學體系進行適應性調整，從而實現教學既能滿足課堂教學要求又能實現遠程共享的目標。

三、聚焦《財產與責任保險》教學實踐的真實“問題”

線上教學在顛覆傳統課堂教學模式的同時也存在教學時間與知識碎片化、師生互動與交流匱乏、難以及時把握學生知識體驗等缺點。因此，更多高校實際上依然將線上教學視為傳統課堂授課模式的輔助與補充。如何發揮線上教學優勢，將云端教學作為線下的有效補充，成為高校教學直面的重要問題。

1.課堂教學遠程共享的線上平臺建設。課堂教學的優點在于面對面互動的高效率以及知識傳授的細致、完整與邏輯性。基于這一理解，“線上+線下”融合式教學的首要問題是如何實現課堂教學的遠程共享。雨課堂、騰訊會議等線上直播教學平臺雖然能夠實現教學直播，但這無法體現課堂教學的優勢。而采取教師課堂教學攝錄再遠程共享的方式，對于《財產與責任保險》這類實務性較強的課程而言存在兩個問題。一是無法實現學生的即時參與，二是由于機位限制對教師黑板書寫、站位等有較高要求。比如，如何借助當前“學堂云”平臺進行教學資源整合，依托在線教育“雨課堂”、騰訊會議平臺實現課堂教學的完整共享，借助EV 錄播軟件等滿足教師即時接入遠程學生畫面、黑板獨立畫面、課堂教學中的在線提問等教學需求，從而保證遠程學生能夠完全參與課堂授課過程。

2.通過教學資源庫建設實現傳統課堂教學資源的共享化。線上教學顛覆了傳統教學資源的組成形式，要求教學資源既能夠共享化與多媒體化，又能夠體現課堂資源應有的深度與廣度。這要求在融合制教學模式下，必須對現有課程教學資源進行豐富，綜合課件、視頻資料等輔助性與延伸性教學內容的教學資源庫建設。即如何依托現有的試題庫、課件庫、電子參考書庫、財產保險糾紛案例分析視頻資源整合，推動專業課程教學資源的全面電子化。同時需要完善教師、學生線上互動交流的激勵機制，探索將教師線上答疑、線上討論納入工作量考核，增強教師以線上方式進行師生互動的意愿，將線上預習、答題、復習、保險實務案例分析討論亦納入學生形成性考核的組成部分，從而將線上互動交流作為課程教學的重要補充。

3.課堂教學分時設計改革。融合式教學模式下需要保留線下教學的高效互動，同時利用線上教學平臺互動優勢，將易于理解、相對簡單的內容以錄播方式共享給學生，提高課堂教學效率，還可以將較難的內容錄制成短視頻方便學生回放，更具針對性地加強對難點內容的理解。線上線下有機融合，方便學生實現線上預習和復習，線下學習、練習。這就對現有課堂授課安排及教學內容設計提出了分時性要求，如何有重點地選擇課堂教學內容、財產保險糾紛案例分析與延伸式討論，并將其他內容依據分時原則以視頻資源方式預留給學生，讓學生根據自我時間安排進行學習，從而既能夠保證學生遠程課堂教學參與的時間，又能夠適度突破課堂授課時間限制，增強學生接受知識的時間靈活性。《財產與責任保險》通過課堂教學+線上教學分時設計，合理地按不同教學階段與教學時間配置教學內容，從而保證課堂教學的互動優勢，充分體現線上教育的靈活性和學生的自主性。

四、《財產與責任保險》 “線上+線下”融合式教學模式建設實踐

1.多平臺共享實現課程內容的重構。教師要從關注學生是否學會的角度精心設計教學內容與邏輯，跳出教材章節的限制，建立相互獨立又相互聯系的以財產保險標的為主題的專題內容設計，將保險理論融入到實務專題之中。充分挖掘線上教學平臺優勢與建設教學資源庫，實現“以學生為中心，理論與實務相結合”的教學理念。通過有重點地選擇財產保險糾紛案例進行延伸式討論和原理剖析。首先，進行教學資源整合。通過雨課堂推送課前預習內容，引導學生帶著問題學習；發揮線上信息傳遞、反饋統計、知識眾籌優勢，適應遠程學習與課堂學習并行、并重的新型教學場景。其次，以問題為導向展開教學設計。變被動講授為主動探知，針對保險行業人才需求現狀，課程組設置多樣化的教學內容，包括保險糾紛的解決、保險熱點分析等，提高學生的實踐能力和崗位適應能力。

2.智慧教育平臺助力實現教學方法的多措并舉。借助當前“學堂云”平臺進行教學資源整合，依托“雨課堂”、騰訊會議平臺實現課堂教學的跨時空共享。想要實現把遠程學生“拉進”課堂轉變為云端的教學參與者并“進入”課堂學習，必須立足《財產與責任保險》課程的實務性特征，突出多媒體優勢，利用線上教學的開放性和包容度、互動性和自由度，實現學生知識傳遞和吸收內化。首先，課前設計線上預習環節，通過“學堂云”發布概念性知識點短視頻和案例討論，預習同時引發學生思考，讓學生帶著問題進入課堂，引導學生理論應用實踐。其次，課中運用形式多樣的思政素材多措并舉，綜合采用多種教學方法實現知識傳授、能力提升與價值引領的深度統一。結合線上預習案例采用懸念導入法，把學生帶到教學需要的情景中，進行充分的線下討論，并利用“雨課堂”平臺實現實時互動和反饋，打破課堂的時間、空間界限。課堂教學注重以理論講授為主、案例分析為輔，通過巧妙設計保險公司與消費者的利益沖突，引發學生思考，進而開展討論、辯論環節，實現知識的內化。最后，課后設計線上復習，發布教學重點、難點短視頻等教學資源進行知識的鞏固和深化，進一步通過層層設問的討論社區、師生課程論壇等，實現線上線下協同互動和知識的內化。

3.遵循問題導向型的教學設計思路實現教學過程的創新。依據聚焦問題激活新知、應用新知解決問題、聯系實踐融會貫通幾個環節進行教學分時設計與課程內容分解，不斷完善師生交互并展開以學生為中心的教學設計，針對每個專題設置多樣化的形成性考核，根據學生反饋及時調整教學設計。其一，聚焦問題激活新知。跳出課程的章節限制采用專題內容設計，從保險熱點和利益矛盾點出發，巧妙設計案例，發起線上討論，引發學生思考。其二，應用新知，解決問題。課堂回歸保險理論，將理論應用于實務案例解決問題，通過翻轉課堂、討論式教學實現知識重塑。其三，聯系實際，融會貫通。引導學生深入保險實務、關注行業現實問題，培育學生誠信服務、德法兼修的職業素養，牢固樹立法治觀念，教育引導學生理解和踐行保險行業的職業精神和職業規范，增強職業責任感，培養職業品格和行為習慣。教學過程中注重學生邏輯思維能力的提升和保險思維的培養，實現知識傳遞。

通過理順《財產與責任保險》線上與線下教學的協同路徑和融合場景，能夠為“線上+線下”融合式教學模式建設提供解決方案，既突出線下教學“面對面”的高知識感知性與高互動效率，又通過授課分時設計與線上教學資源庫建設發揮線上授課的即時性、便利性。兼顧遠程需求與課堂需要，發揮線上平臺與資源優勢，適應疫情防控常態化的新型教學場景，充分調動學生學習興趣和學習熱情，營造輕松的學習氛圍，提升學習效率，提高教學質量。以多元教學資源整合為抓手通過“線上+線下”的有機融合，加速推動互聯網技術、在線教育資源與傳統高校教學資源的充分對接，為高校在疫情防控常態化背景下保證教學質量提供啟示，從而為我國高校“互聯網+”時代改革教學與互聯網資源充分利用及推動專業課程的全面創新改革提供數據支持及對策參考。