企業成本管理存在問題與解決對策

鄭冬麗 廣東利源稅務師事務所（普通合伙）

引言

隨著當今經濟的高速發展，企業之間的競爭更加激烈，為確保企業具有競爭力[1]，部門企業應優先發揮成本控制的重要作用，充分發揮企業的作用。更多的價格管理權力[2]，為企業創造更多的經濟效益[3]。原則上，成本管理應立足于企業的總體戰略，響應企業的發展目標，關注對企業有重大影響、為企業帶來良好效益的活動，牢牢守住收益大于成本的底線。成本管理應貫穿于企業日常經營的主線，責任在于協調人、部門和全體員工，完成并嚴格控制生產過程和操作。成本管理的目的是用有效的方法和科學的管理，使客戶的利潤最大化，不斷提高成本管理所涉及的領域，生產好產品。

一、企業成本管理概述

成本是企業為了獲得收入而付出的代價，成本管理是指企業對成本進行的一系列管理活動（包括原材料購買到產品加工銷售）。分為三個階段。第一階段是前期成本管理階段。主要是在產品生產前預測和衡量未來趨勢，包括成本預測、成本決定、成本計劃。第二階段是成本管理階段。監控實際生產運營過程中發生的成本，并修改前期成本管理數據[4]。第三階段是后成本管理階段。實際成本的成本核算、成本變更分析、成本變更相關人員的估價等，主要是在產品成本實際發生后進行的一系列管理過程。

二、企業成本管理研究意義

企業的成本管理對控制產品質量、改進成本控制的過程、完善成本信息是很有必要的[5]。加強公司成本控制，對企業各個部門的成本進行管控，有效控制業務成本，幫助業務增加利潤，在當今競爭激烈的市場環境下獲得立足之地，提高企業的靈活性和抗壓性，使企業獲得可持續發展空間。此外，還可以降低業務的成本，為業務創造大量的資金，保證業務的長期穩定。價格管理是支持企業增產節地、提高企業收支動力、改進企業管理、加強企業統籌管理的重中之重。成本管理對于企業的整個運營有著舉足輕重的意義，必須將成本控制工作落實到位，才能真正有效保障企業的經濟利益，讓企業今后的整個發展更加吻合其基本目的和方向。通過財務、預算等多個相關部門進行相關合作，通過專業管控、分級歸口的基礎原則，實現了成本管理的責任制度。依據戰略導向、風險管控、全員參與、過程管控、持續改善等重要原則，能夠對企業的成本管理方式進行調節，明確成本控制責任，使成本核算程度更加合理，成本過程控制得到強化，真正體現出企業的生產成本，及時、合理地判斷和評定成本結果，增強對成本的控制，也有助于最終提高企業產品的核心競爭力和市場口碑，從而使企業獲得最大化的利益和良好聲譽。

三、企業管理中存在的問題

（一）成本控制手段不夠高

一是很多企業多支付產品在生產過程中的成本，卻不支付產品在供應過程中的相關成本。部分企業管理人員和財務人員對成本控制的重要性認識不足，采用制造手法進行財務糾偏，簡化處理[6]。任何一個時期的各項費用管理都比較薄弱，部門公司對全過程成本的控制不是很有效，表現在時效性與控制性不足。企業需要財力來幫助控制價格，對價格控制的控制和延遲的要求越來越高。制造成本計算工作簡單，往往包括產品的利潤，不能滿足企業日常生產和工作的各種需要[7]。因此，價格調控的效果受到很大影響。

二是企業管理體制滯后。很多企業為生產后的成本控制付出更多，卻不為早期的產品開發和成本控制買單。公司生產出產品后，減少各種產品的使用和產品的生產當然是降低成本的好方法[7]。但是，如果產品存在缺陷，那么產品投產后的成本控制就會成為一個大問題。最后，很多企業的成本管理還停留在人工錄入和計算的層面，企業中還存在人為低價計算的現象。企業缺乏成本管控體系，這與成本控制的電子化和現代法規之間存在很大差異。會對產品價格計算和管理造成影響，使企業管理者做出錯誤的經營決策。

（二）對成本管理認識不夠全面

一是只假設企業管理層對成本管理的客觀認識沒有經驗，管理松散，簡單地將成本管理理解成縮減開支，在經營管理中不斷要求減少成本，領導層面并未重視，使得最終無法達到預期目標。二是員工對成本管理的知識還沒有養成，認為成本管理與自己無關，工作上不配合。三是企業的成本控制目標大多是短期的、靜態的結果，主要體現在現金成本的降低上，而忽略了時間成本，比如成本在好價位上不起作用。例如，企業成本管理人員通常會從生產成本中偏好原材料、直接人工、制造費用等[8]。未考慮到前端研發成本，以及銷售和售后服務成本。

（三）企業部門之間缺乏協調

企業成本管理包括事前研發，即設計、生產、售后和售后服務。全體員工工作時應當是積極合作的，自上而下，自下而上，雙向結合。各部門加強溝通，才能將成本管理落到實處。在對企業真正價值的管理上，各個部門之間往往沒有商量，互不影響。一是生產部門對產品美觀不滿意，生產工藝復雜不關注，生產過程難度明顯增高，進度緩慢，不合格率高，管理成本增加。二是生產部門生產的產品質量無法保證，次品成本增加，阻礙正常的銷售，減少了銷售業績，同時維修率增高，維修費較多，售后服務成本增加，最終使得企業的成本管理費上漲。產生這些問題的根本原因在于，公司很多部門只負責本部門的成本控制，各部門之間缺乏協調，難以實現公司所有的成本控制目標[9]。例如：A 公司的營業收入從2016 年到2018 年有明顯的增長，其實營業成本也有增加的跡象。然而，這三年的整體營業收益是一年比一年低。2016 年營業成本占營業收入的64%，到2018 年營業成本占營業收入的比例僅為42%。這是因為從2016年開始，A 公司的業務通過外部營銷、競爭等方式進行研發和生產管理。2018 年公司通過合作交流，減少了酒類產品的生產和銷售。中高檔酒的生產、銷售的增長，提高了毛利，從中可知，企業各部門通過合作交流，達到了更低的成本獲得更多收益的目的。

（四）成本控制不完善

大多數企業在確定成本控制制度的過程中，不能結合企業的具體情況，產生的成本控制缺乏系統性和合理性。市場環境和生產條件在不斷的變化中，管理制度若不進行對應的改變，將很難適應經濟的發展。在使用這種方法的過程中，不能嚴格按照工藝要求完成所有工作，缺少穩定有效的執行力，難以達到最佳效果。銷售經費大幅度增長。例如：A 公司近5 年的銷售情況都不錯，說明有上升趨勢。2018 年銷售價格為24119 萬元，同比增長54%，而銷售經費占營業總成本的34%。A 公司積極開拓市場，近5 年經營狀況良好，銷售價格對營業總收入的貢獻較大。然而，銷售費用過快增長導致更多的額外費用，迫使A 公司的高營業額只得到了不多的利益，這是成本管理不善的結果。

（五）需要相關員工的技能

企業應實施成本管理，建立質量管理團隊。然而，目前大多數企業的成本管理職能專業技能不精，難以達到預期效果。一是很多企業的成本經理未經培訓直接上崗。這些工人只能按照現有的業務管理制度開展業務，因此很難建立成本管理制度。二是一些企業購買了很多昂貴復雜的管理軟件系統，但管理人員的技能參差不齊，對相關軟件操作不合理，未實現預計目標和效果，最終被舍棄，對企業造成了資源的浪費。三是部分成本管理人員缺乏溝通交流，不能控制和降低商品成本，不了解成本管理知識，如生產、供應、銷售等一系列知識缺乏了解。只用幾個財務數據進行分析，對影響數據的相關因素未有體系化認知，使成本管理無法獲得預期的結果。

四、改進企業成本管理的策略

（一）變動成本法的適用

變動成本法既可以滿足企業內部管理的需要，又可以加強對價格的控制，有利于通過對員工和企業業績的考核，適當減少沖突。變動成本法將固定成本與變動成本指標分解落實到各個責任單位，分清各部門責任，可變成本可以通過培訓進行控制，明確其費用，使車間能夠更好地衡量控制成本。通過提高生產工人的滿意度，充分發揮經驗的好處，嚴格控制質量，杜絕浪費，最終控制成本效益。簡單地使用不同價格的產品，可以避免被接受為總價的短期決策的偏差，從而降低商家的利益。因為在現有條件下，支付的固定成本保持不變，不會因為產量的增加而增加，其效益在當期決策不生產的就會隨時間的推移而消逝，并且不能為下一個財務周期節省下來。例如，如果公司有生產能力，生產能力不能轉移到其他用途，如果決定的單位銷售價格高于產品的可變成本，公司可以接受訂單，從而使間接費用固定并降低公司的成本。因此，企業應該用不同的價格來驗證經營決策的準確性。

（二）創新成本管理理念

在如今的市場經濟大環境下，為進一步滿足現代經濟的實際發展需求，實現企業利益的最大化，需要在企業固有的運營理念中完成重要的創新和改變。一是對各個時期的成本核算資料給予歸納和總結，同時對其完成綜合分析，為之后運營工作奠定扎實的根基；二是要吸取和參考其他成本管理創新方法，結合企業自身的運營狀況，擬制相應的成本管理方案，獲得最大化收益。在進行成本管理過程中，需要明確今后長期發展的具體目標和方向，全方位地判斷和應用先進合理的成本管理思維，有助于真正提升企業的市場核心競爭性。同時，還需要盡快形成節約的思維理念，從節約過度至效益的思想觀。企業經營需要將市場作為導向，盡快為市場帶來質量好、功能豐富的產品和相應服務水平，有助于獲取最大化收益。同時將成本-效益作為重要思想和運營模式之一，完成投入與產出的對比，有助于清楚認識到投資成本的重要性，進行合理分配，盡可能地實現更小的成本投入、更多地收獲價值和利潤，使企業的經濟效益明顯改善。

（三）建立并實施激勵機制

指導各部門建立好成本管理激勵機制，將成本管理目標納入關鍵指標，對各部門的成本管理和管理進行考核，將成本管理運用到工作中，避免苛刻手段。表揚成本管理好的部門和員工，給員工物質和金錢，或給予激勵時間，鼓勵員工滿意、創造想法，培養有創造力的員工管理和控制成本。最終可以降低企業的成本，員工支付的工資不僅可以獲得額外的收入，還可以達到企業與員工雙贏的目的。

（四）建立和優化企業成本管理制度

制度不是用文字裝訂的文件，也不是機械化的統一模板，而是企業根據自己的實際情況制定的一系列可以落地的規定。成本管理制度的建立，對于企業進行成本管理，提供規范和要求，為企業成本管理提供指導和制約，是必不可少的。目前的企業成本管理分為三個階段，每個階段都緊密相連，相互關聯。前期成本管理階段，成本管理制度應制定相應的預算制度，組建預算小組，各部門對本部門未來工作的開展進行預測和數據匯總，預算小組應確定今年的預算報告。企業在制定年度目標任務開展相關工作，各部門要嚴格按照預算報告進行成本控制，在數據偏差較大的情況下，要及時整理和修改數據。然后，根據實際支出成本進行匯總分析，確定成本數據是否有變化，找出變化的原因，并與成本管理激勵機制一起審查相關人員。

（五）增加人才的培育，盡快形成管理系統

目前仍有部分企業沒有成本控制的概念，沒有有效的成本控制。如果僅僅為了降低成本而進行成本控制，那就是本末倒置。全員參與、全員分析是成本控制的重要策略。成本管理是一項必要的工作，應明確成本管理的產品、內容和方法，建立有效的成本管理。同時，企業需要培養現代成本管理專家、他們的資源和能力，使成本管理工作能夠不斷改進，并確保工作更上一層樓。一是持續管理，學習先進內容和績效，進行考核，提高效率，和工作能力。二是找出企業財務管理中存在的問題，解決根源問題，提高職工生產率。

結語

綜上所述，伴隨我國經濟體制的完善與發展，現代經濟的發展有著不可忽視的巨大推動作用。激烈的市場環境競爭狀態下，只有不斷地控制生產成本，獲得更多的利益，才能使企業的利益最大化實現，也是所有商家（企業）的生存法則和模式。為此，企業成本管理在國內已有著更多的關注和討論。然而目前成本管理中存在的問題也不容忽視，解決這些問題將有助于企業成本控制的開發研究、設計得當、有效。只有這樣，企業的經營才能真正為企業服務，提高企業實力和市場競爭力。