引導學生關注于解決問題的策略

王永　巴新燕

家長、老師都希望孩子能更好地發展，但是有時因為教育觀念、思維方式以及行為方式的偏差，事與愿違，不僅問題得不到解決，而且可能會對孩子造成影響。筆者經過分析案例和搜集資料，在日常教育教學中不斷實踐發現如果把思路轉向關注于解決問題，態度和技巧上做一些小調整，卻能帶來巨大的變化。

一、改變關注點，關注于解決問題

既然問題或者錯誤已經發生，我們再去為錯誤辯解已經沒有任何意義。當下最重要的應該是改變關注點，關注于解決問題。關注于解決問題的主旨：問題是什么以及其解決辦法是什么？實踐證明，當家長和教師肯花時間教育孩子，并且給孩子充分的機會施展他們解決問題的技能時，孩子們會成為出色的解決問題能手，并且能想出許多很有創意、有助于解決問題的方案。

二、幫助孩子學會解決問題

教師要遵循相關、尊重、合理和有幫助的原則，幫助學生學會解決問題。

（一）學會正確面對錯誤

著名奧地利個體心理學家阿爾弗雷德·阿德勒說：“若要想讓孩子做得更好，就得先讓他感覺更好。”犯錯誤是孩子的權利，也是學習的好機會，更是我們每個人成長的必經之路。要想讓孩子變得越來越好，就得先讓孩子感覺好。方法是先從改變自己做起，在面對孩子犯錯誤時，要耐心引導他在錯誤中尋找經驗教訓，鼓勵他只要努力改正錯誤，一定會一天比一天有進步。孩子會找到歸屬感和價值感，變得越來越自律。孩子們犯錯誤的事情幾乎每周都在上演，或大或小，或無心或有意，我都結合實際情況，利用共情、感謝、擁抱的辦法與孩子一起商討解決問題的方法。簡單而真誠的擁抱里包含著安慰、理解、感謝和鼓勵，讓他們的心里都感覺到了美好，從而努力做得更好。

（二）運用連接

所有問題的要想得到解決首先要有連接，如果問題沒有得到解決，都是因為師生之間沒有連接。 例如：面對一個忘記寫作業的學生。連接的做法：教師微笑著看著孩子的眼睛，握著他的手：“孩子，今天沒有寫作業，是什么原因，能跟老師說說嗎？（注意眼神、表情、動作）教師覺得寫作業對你的學習成長很重要，你看今天能找個時間補上嗎？你是個很想上進的孩子，老師相信你一定能完成作業。”讓孩子說感受，糾正之前先進行連接，建立良好的連接是解決問題的保障。

（二）啟發式問題

幫助孩子關注于解決問題，探討問題，關鍵是要注意啟發引導，作為教師或者家長，要學會問啟發式問題。下面的啟發式問題可供參考：你當時想要完成什么？ 你對發生的事情有什么感覺？你認為是什么原因導致了那件事情的發生？你從這件事中學到了什么？你現在對解決這一問題有什么想法…… 進行以上提問時要注意做到心平氣和地與孩子交流，關鍵是走進孩子的內心世界。

因此，教師和家長要改變教育觀念，改變關注點，更關注于幫助孩子解決問題，改變自己的思維方式和行為，這樣孩子也會找到歸屬感和價值感，逐步樹立起責任感。

“簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情用心做，你就是贏家。”這是一句非常有哲理的話。同樣的，在教育孩子的路上，只要方向是正確的，即便是蝸牛的速度也是進步，即便是重復的事情也要用心。