數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小型制造企業(yè)項(xiàng)目信息管理轉(zhuǎn)型策略

楊倩

［摘 要］在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，加強(qiáng)信息管理成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。為了更好地實(shí)現(xiàn)中小型制造企業(yè)信息化管理轉(zhuǎn)型，文章從技術(shù)與需求兩方面，分析當(dāng)前中小型制造企業(yè)項(xiàng)目信息管理中的不足，并提出新型項(xiàng)目信息管理方式。力求在控制管理成本的前提下，提升企業(yè)項(xiàng)目信息管理水平，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

［關(guān)鍵詞］數(shù)字經(jīng)濟(jì)；中小型制造業(yè)；項(xiàng)目信息管理；企業(yè)規(guī)劃；轉(zhuǎn)型

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.13.025

［中圖分類號(hào)］F272 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2023）13-0089-04

0? ? ?引 言

如今中小型制造業(yè)發(fā)展速度較快，制造企業(yè)中各種信息較多，數(shù)據(jù)量較大。隨著各種智能設(shè)備的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用，人工智能技術(shù)逐漸取代了人工煩瑣的重復(fù)性勞動(dòng)。與此同時(shí)，商業(yè)智能技術(shù)也正在企業(yè)中協(xié)助管理者做出決策，企業(yè)管理方式發(fā)生了重大的變革。如今企業(yè)管理多以數(shù)據(jù)作為依據(jù)，基于信息進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與決策正成為一種趨勢(shì)［1-2］。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)必須不斷革新，找出適合自身發(fā)展的現(xiàn)代化管理模式，提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，通過(guò)信息管理提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

在新一輪的信息技術(shù)革命中，以大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)為代表的數(shù)字技術(shù)逐漸應(yīng)用到多個(gè)領(lǐng)域中，對(duì)傳統(tǒng)中小型制造企業(yè)造成了沖擊。隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)逐漸進(jìn)入成熟期，引發(fā)了中小型制造企業(yè)紛紛走上信息轉(zhuǎn)型的企業(yè)升級(jí)之路［3］。選擇合適的企業(yè)信息管理技術(shù)完成中小型制造企業(yè)信息管理轉(zhuǎn)型，可以提升中小型制造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1? ? ?數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念探析

1.1? ?數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景分析

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指通過(guò)直接或間接使用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。通過(guò)案例與文獻(xiàn)分析可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵比較豐富，可將其劃分為技術(shù)層面與應(yīng)用層面。大數(shù)據(jù)技術(shù)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)自媒體均可作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的組成內(nèi)容。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一種時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，其經(jīng)過(guò)了萌芽期、高速發(fā)展期以及成熟期三個(gè)階段，當(dāng)前我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)正處于成熟期。

對(duì)大量的文獻(xiàn)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)升級(jí)，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的機(jī)遇。大部分傳統(tǒng)企業(yè)以數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為依托，通過(guò)信息管理升級(jí)轉(zhuǎn)型的方式，為企業(yè)發(fā)展注入新的生命力，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，可對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、信息管理模式以及投資戰(zhàn)略進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型［4-5］。企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，需要進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)型。企業(yè)轉(zhuǎn)型不僅僅是一種簡(jiǎn)單的企業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)型，而是將信息技術(shù)作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)，與多種新興技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新結(jié)合，以此推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。

1.2? ?數(shù)字經(jīng)濟(jì)主要特征

數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有多種特征，具體可劃分為下述4類［6-7］：

1.2.1? ?高效性

由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)多將數(shù)字技術(shù)作為基礎(chǔ)，虛擬交易的興起，縮短了經(jīng)濟(jì)交易的距離與時(shí)間，突破了地域的約束，信息的處理效率得到了提升，使得經(jīng)濟(jì)規(guī)模遠(yuǎn)超其他時(shí)期。

1.2.2? ?技術(shù)性

當(dāng)前，知識(shí)與技術(shù)的發(fā)展較快，已取代了勞動(dòng)力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式與信息化技術(shù)的聯(lián)系不斷增強(qiáng)，使得企業(yè)擁有了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，得到了更高的產(chǎn)業(yè)附加值。

1.2.3? ?高滲透性

自20世紀(jì)80年代以來(lái)，數(shù)字技術(shù)得到了高速發(fā)展，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有較高的滲透性，各產(chǎn)業(yè)之間的隔閡逐漸消退，形成了以數(shù)據(jù)為核心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球產(chǎn)業(yè)優(yōu)化模式逐漸革新。

1.2.4? ?附加價(jià)值較高

數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，使得短時(shí)間內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)值得到提升。數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了商業(yè)模式與經(jīng)濟(jì)模式的變革，企業(yè)的組織形式更加靈活。隨著企業(yè)運(yùn)行成本逐漸下降，數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的效益成倍增加，提升了企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)收益。

2? ? ?中小型制造企業(yè)項(xiàng)目信息管理現(xiàn)狀

2.1? ?中小型制造業(yè)項(xiàng)目信息管理處于起步狀態(tài)

當(dāng)前，我國(guó)的項(xiàng)目信息管理多以進(jìn)度控制為主，圍繞進(jìn)度管理進(jìn)行工作。且大部分制造企業(yè)還在實(shí)施早期的集中控制管理的定額管理模式［8］。

目前，我國(guó)制造企業(yè)項(xiàng)目管理不能照搬西方國(guó)家經(jīng)驗(yàn)。首先，我國(guó)制造企業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程中多不涵蓋設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，與國(guó)外呈現(xiàn)出明顯的差異。其次，我國(guó)制造企業(yè)多采用定額計(jì)量而非定價(jià)計(jì)量。西方國(guó)家企業(yè)多根據(jù)清單導(dǎo)入數(shù)據(jù)，分別進(jìn)行管控，此方式無(wú)法解決我國(guó)制造企業(yè)的項(xiàng)目信息管理問(wèn)題，為此還需研發(fā)更為合理的信息管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息管理方式的轉(zhuǎn)型。

2.2? ?項(xiàng)目信息管理目標(biāo)有所側(cè)重

當(dāng)前制造企業(yè)項(xiàng)目信息管理目標(biāo)設(shè)定有所側(cè)重。在項(xiàng)目信息管理過(guò)程中，將管理環(huán)節(jié)劃分為3個(gè)階段，分別為項(xiàng)目前期、項(xiàng)目實(shí)施階段以及項(xiàng)目完成后評(píng)估。項(xiàng)目前期的管理重點(diǎn)在制造企業(yè)內(nèi)部信息管理。如制造方案質(zhì)量管理、成本管理以及工程進(jìn)度的管理。而制造產(chǎn)業(yè)中僅對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，其在日常運(yùn)行過(guò)程中需要考慮大量的外部因素，企業(yè)與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及相關(guān)管理部門形成聯(lián)動(dòng)，需要通過(guò)信息管理將各個(gè)外因與內(nèi)因凝結(jié)成紐帶，保證整個(gè)企業(yè)可有序參與制造過(guò)程［9］。但由于每個(gè)項(xiàng)目信息管理環(huán)節(jié)的管理范圍有所不同，信息管理工作要求工作人員具有更高的技術(shù)水平，對(duì)協(xié)調(diào)能力的要求也相對(duì)較高。

綜上所述，項(xiàng)目信息管理各個(gè)環(huán)節(jié)的管理目標(biāo)存在明顯的區(qū)別，僅采用單一的管理模式對(duì)于制造企業(yè)而言具有一定的制約性。因此，應(yīng)不斷選擇多種信息管理方式，根據(jù)中小型制造企業(yè)項(xiàng)目特征，對(duì)信息管理技術(shù)進(jìn)行組合，以得到最終的信息管理模式。

2.3? ?項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)較為落后

傳統(tǒng)的項(xiàng)目信息管理組織均采用職能設(shè)計(jì)的方式組成，隨著制造企業(yè)中突發(fā)問(wèn)題的逐漸增加，傳統(tǒng)的管理組織無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)用的作用。在對(duì)大量的項(xiàng)目信息管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前多根據(jù)職能劃分管理核心，并從不同部門抽調(diào)相關(guān)工作人員共同完成項(xiàng)目信息管理。此種管理模式在一定程度上會(huì)造成項(xiàng)目信息管理的滯后，信息在傳遞過(guò)程中極易受阻，項(xiàng)目信息無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成傳遞，無(wú)法實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的統(tǒng)籌管理，導(dǎo)致管理人員責(zé)任意識(shí)薄弱，無(wú)法有效完成項(xiàng)目信息管理。

在通信技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目信息管理提出了更高的要求。且隨著制造企業(yè)各類產(chǎn)品生產(chǎn)周期的不斷縮短，各類產(chǎn)品到達(dá)用戶手中的時(shí)間逐漸縮短，項(xiàng)目信息管理周期也受到影響。當(dāng)項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)較為落后時(shí)，其與產(chǎn)品管理周期之間的不適配性逐漸明顯，為此需要對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化。

3? ? ?中小型制造企業(yè)項(xiàng)目信息管理轉(zhuǎn)型策略

3.1? ?制定合理的項(xiàng)目信息管理規(guī)劃

項(xiàng)目信息管理是一種相對(duì)復(fù)雜的管理項(xiàng)目，其管理重點(diǎn)在于需要不同工作人員的配合，如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，將影響整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行。因此，需要制定合理的項(xiàng)目信息管理規(guī)劃。在項(xiàng)目信息管理工作啟動(dòng)后，對(duì)工作人員進(jìn)行快捷指導(dǎo)，協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)完善項(xiàng)目管理工作環(huán)節(jié)，制訂初步需求分析計(jì)劃以及項(xiàng)目管理技術(shù)方案，要求每個(gè)工作人員都要參加項(xiàng)目信息管理計(jì)劃會(huì)議。

首先，在項(xiàng)目管理前期，將項(xiàng)目信息的傳遞作為項(xiàng)目管理的內(nèi)容和基礎(chǔ)。在項(xiàng)目管理前，需要根據(jù)項(xiàng)目事項(xiàng)構(gòu)建項(xiàng)目信息管理流程，與此同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的先后順序，對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃。在規(guī)劃過(guò)程中應(yīng)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念，根據(jù)大數(shù)據(jù)設(shè)定管理規(guī)劃目標(biāo)，為企業(yè)的后續(xù)項(xiàng)目信息管理奠定基礎(chǔ)。

其次，在項(xiàng)目管理中期應(yīng)構(gòu)建完善的項(xiàng)目管理體系。在原有的管理體系中僅含有項(xiàng)目決策環(huán)節(jié)，并未設(shè)立項(xiàng)目預(yù)算管理等體系。為此，在日后的項(xiàng)目信息管理過(guò)程中，需要優(yōu)化項(xiàng)目管理體系，突出整體管理工作。項(xiàng)目信息管理環(huán)節(jié)須采用項(xiàng)目管理責(zé)任制。構(gòu)建信息管理系統(tǒng)，以此應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中的不可控性，促進(jìn)項(xiàng)目管理的橫向發(fā)展。將數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念應(yīng)用到項(xiàng)目信息管理工作中，為企業(yè)的信息管理奠定基礎(chǔ)。

最后，在項(xiàng)目管理后期，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)對(duì)項(xiàng)目管理滿意度、工作人員滿意度以及項(xiàng)目管理完成率、信息應(yīng)用率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)信息管理缺陷并加以改進(jìn)，避免在后續(xù)的管理過(guò)程中出現(xiàn)相應(yīng)的問(wèn)題。

3.2? ?構(gòu)建信息化管理環(huán)節(jié)

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)技術(shù)在制造企業(yè)中起到了關(guān)鍵作用，在制造企業(yè)的生命周期內(nèi)會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。由于制造企業(yè)的復(fù)雜性、數(shù)據(jù)維度的多樣性，導(dǎo)致現(xiàn)行的項(xiàng)目信息管理體系中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用不充分，無(wú)法將此技術(shù)作為信息管理的核心技術(shù)。

現(xiàn)階段，盡管中小型制造企業(yè)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，但對(duì)其缺乏系統(tǒng)化的應(yīng)用，無(wú)法使用此技術(shù)對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化管理。因此，在日后的信息化管理過(guò)程中可將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目管理中。結(jié)合數(shù)字化管理技術(shù)與實(shí)體管理策略構(gòu)建綜合性項(xiàng)目信息管理體系，保證信息管理的效果與信息管理的安全性。與此同時(shí)，在現(xiàn)行的管理環(huán)節(jié)中增加數(shù)據(jù)搜索引擎，按照現(xiàn)行的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建新型信息化管理環(huán)節(jié)，控制信息管理成本，助力中小型制造企業(yè)降低項(xiàng)目管理費(fèi)用。

3.3? ?確定項(xiàng)目信息管理轉(zhuǎn)型方案

本研究從供求關(guān)系角度對(duì)項(xiàng)目信息管理工作進(jìn)行全面分析，構(gòu)建項(xiàng)目信息管理流程，如圖1所示。

例如，某茶葉生產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目初始階段，應(yīng)確定茶葉包裝新流水線生產(chǎn)項(xiàng)目管理計(jì)劃。與此同時(shí)，應(yīng)用機(jī)器視覺(jué)技術(shù)確定相關(guān)項(xiàng)目管理人員的定位，開(kāi)展項(xiàng)目信息管理培訓(xùn)，為后續(xù)的項(xiàng)目管理做準(zhǔn)備。確定項(xiàng)目管理計(jì)劃首先需要對(duì)該生產(chǎn)項(xiàng)目管理的產(chǎn)品供需進(jìn)行精細(xì)化分析，“需”指茶葉生產(chǎn)資源量，包括設(shè)備、原料等，“供”指流水線每日茶葉生產(chǎn)目標(biāo)，由此形成茶葉生產(chǎn)量供需報(bào)告，確定項(xiàng)目管理過(guò)程中最重要的需求；其次明確項(xiàng)目管理范圍，即確定生產(chǎn)項(xiàng)目工序的優(yōu)先級(jí)，確定項(xiàng)目信息管理計(jì)劃；最后根據(jù)計(jì)劃結(jié)果對(duì)后續(xù)的信息管理精細(xì)化設(shè)定，確定該項(xiàng)目管理人員的職責(zé)。

在項(xiàng)目信息管理過(guò)程中，根據(jù)供需分析結(jié)果，構(gòu)建初級(jí)管理方案，對(duì)項(xiàng)目信息管理平臺(tái)的生產(chǎn)線功能框架、生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用范圍以及生產(chǎn)技術(shù)框架展開(kāi)設(shè)計(jì)，而后在每一輪的信息管理方案設(shè)計(jì)中進(jìn)行完善。管理方案不斷完善過(guò)程中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)信息進(jìn)行挖掘，將信息劃分為數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、設(shè)備配置等多個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)階段性管理與交付。根據(jù)每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)反饋，對(duì)信息管理進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化與調(diào)整，并在下一輪的管理工作中予以體現(xiàn)。

在項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)，對(duì)茶葉生產(chǎn)線每個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用效果進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收，以此保證每個(gè)管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的應(yīng)用價(jià)值。

4? ? ?結(jié)束語(yǔ)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)下，中小型制造企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)其自動(dòng)化管理與信息化管理，此次研究對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析與完善，希望此次研究結(jié)果可為中小型制造企業(yè)后續(xù)的管理提供成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)項(xiàng)目信息管理技術(shù)的發(fā)展，為中小型制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供新的方向。

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