經濟發展戰略區電子商務新常態模式探索

[摘 要]在我國經濟發展水平日漸提升的背景下，古絲綢之路的傳承和創新，對縮小亞太經濟圈、擴大亞洲經濟圈的積極作用，使我國獲得更好的發展機遇。在新常態影響下，電子商務以質量提升為前提平穩發展。但是，就當前經濟發展戰略區發展現狀看，電子商務的發展仍存在一定問題，需及時采取有效措施解決。

[關鍵詞]經濟發展；電子商務；新常態

如今，我國的電子商務發展已經進入了一個新的階段，市場規模快速增長，成為支撐經濟發展的新動力。在新常態下，電子商務產業也需要突破傳統模式，尋找新的發展路徑。在大力推進新型城鎮化和國家戰略區建設的背景下，經濟發展戰略區成了電子商務新常態模式的探索領域。作為我國大力推進新型城鎮化、實現經濟高質量發展過程中的重要任務，創建經濟發展戰略區的關鍵在于協調產業資源、優化產業結構，形成區域經濟合作和公共服務的新格局。電子商務在這一進程中扮演著重要角色，通過數字化、網絡化、智能化的方式，為區域經濟發展注入了新的動力。本文從經濟發展戰略區的角度，對電子商務新常態模式的構建思路及策略進行深入探究[1]。

一、新常態基本概述

（一）新常態

新常態主要是指我國經濟運行進入了一個新的階段，即經濟從高速增長階段轉向了高質量發展階段的新形態。與改革開放以來經濟高速發展不同的是，目前我們所處這一階段經濟增長速度相對緩慢，但是結構優化、技術升級、創新驅動、綠色發展等方面的改革和提升持續加強。經濟的可持續、穩健發展，實現高質量經濟增長，是新常態下我國發展的重要目標。這種新常態下的經濟發展，需要重點關注創新、高質量發展和綠色發展三大方面。在經濟運行的各個環節，加強自主創新、優化產業結構，提高技術含量和核心競爭力，推動各方面的轉型升級，實現綠色低碳、循環發展[2]。

（二）電子商務新常態

電子商務新常態是指隨著電子商務市場成熟度的不斷提升，行業發展進入深度挖掘和分層細化階段的一種新形態。在新常態下，越來越多的消費者開始使用電子商務平臺進行購物，電子商務平臺也在不斷地擴展業務范圍和細分市場，平臺間競爭加劇。在電子商務新常態下，理念與技術創新是電商平臺增強競爭力、實現可持續發展的關鍵。相關平臺需要通過大數據分析、人工智能等技術手段，持續優化用戶體驗，提升服務品質。同時，電商平臺通常還會重視加強自身的品牌建設和產品質量管理，推動自營與平臺化合作模式共同發展，促進電商行業可持續發展。除此之外，政府部門也將持續加強對電商行業的監管，規范市場秩序，保護消費者權益，維護電商行業健康發展。

二、經濟發展戰略區中電子商務呈現出新常態模式發展的意義

經濟發展戰略區中，電子商務呈現出的新常態模式，能夠構建政府參與、市場主導，并結合云物流系統、跨境電商平臺以及互聯網金融等的商務發展模式。效應在體現時，能夠基于短期、長期呈現。基于短期進行分析，這一新常態模式的發展可以將戰略區具體的經濟特色比較充分地體現出來，使區域形成全新消費增長點，也能使社會福利、就業渠道明顯增加。基于長期進行分析，可以減少落后區域為縮小區域差距耗費的追趕成本，能夠促進消費建議綜合，并且運用動態化形式增強產品競爭

力[3]。無論是從短期還是從長期進行分析，此種模式的發展，均能促進金融水平提升、帶動電子商務發展的局勢顯現，促進經濟發展戰略區加強彼此之間的聯系，并且明晰在電子商務發展中政府和市場的具體定位。

三、經濟發展戰略區中電子商務發展存在的主要問題

（一）電子商務未能實現平衡發展

在戰略區中，我國區域差距較大，涉及比較發達的環渤海經濟圈的京津冀城市群以及長江經濟帶，同時也涉及欠發達的西部。對于海上絲綢之路來講，雖內部具有差異，卻整體水平較高。實際經濟體現出的差距，在電子商務中也有所體現，造成戰略區在發展電商時，呈現出的東強西弱問題比較明顯。基于運行模式進行分析，運作較為成熟的電商平臺多數為我國東部地區建立，而西部地區在發展電商時，主要是利用第三方平臺，主要是依附東部地區。在此情況下，西部地區難以充分體現出自身優勢。結合物流水平進行分析，東部地區建立了較多物流集散中心，具有較高物流效率。西部地區物流建設水平有待提升，在此情況下，往往會導致網購成本有所增加，在區位影響下，導致面對同一商品時，在時空限制影響下，網絡平臺存在一定差異[4]。基于電商發展水平進行分析，在東部地區，電商整體發展較為迅速，對于消費模式、產業結構、就業觀念等，均形成了一定影響。而西部地區的整體發展則相對滯后。在此影響下，區域差距勢必會拉大，在戰略區中的落后地區，難以抓住經濟發展機遇。

（二）電子商務持續發展動力不足

在電商產業發展新常態下，保持可持續發展是非常重要的目標，但是傳統發展理念及模式下存在的多種問題，很大程度上影響了電商產品的可持續發展。首先，信息化未能均衡普及。信息技術以及互聯網屬于新階段電商持續發展的關鍵基石及動力。就目前我國推進經濟發展戰略區建設的背景來看，信息化方面地區差異較為明顯，主要體現在西部地區較低、東部地區較高，以及農村地區較低、城市地區較高，這對于其潛在市場的開拓、發展會產生較大不良影響[5]。其次，缺少完善的征信體系。電商和實體經濟之間有所不同，發生的交易主要基于賣家信譽、口頭承諾、商品介紹以及評價等，并且收貨、付款存在一定時間差，這些均將信用作為紐帶。但是，近幾年，不斷出現網絡假貨、信息外泄、網絡仲裁等問題。在電商征信體系并未構建的狀態下，往往會出現信用被質疑的問題。再次，存在較多監管漏洞。電商為市場經濟產物，經濟資源能夠進行高效配置，但是不能防止被市場失靈所侵擾，而政府對于這一領域缺少介入力度，在工商、立法、稅務等多個方面的約束、監管基本上為空白狀態。已制定的法規多數屬于實體經濟延伸，不具備較強可操作性，也缺少約束力。在電商處于法規監管外的情況下，電商會陷入不能自解的窘境[6]。最后，物流不具備較強增值能力。電商促進了物流業的發展繁榮，但是由于未能科學運用市場機制、電商手段促進物流商進行良性競爭，導致物流已對電子商務發展產生了嚴重制約。并且，物流在發展過程中，會將物流送達作為中心，而并不是關注物流送達的質量。在物流導致物品受損的情況下，由于不能單獨評價物流，導致僅能評價賣家，最后對賣家信譽產生影響。

（三）電子金融發揮引導作用不力

對于金融來講，屬于產業和資金之間的橋梁，在市場日益繁榮背景下，對金融方面的要求明顯提高，既需要滿足資金供求缺口，也需要為領域、產業發展提供支持，推動經濟實現可持續發展[7]。然而經濟發展戰略區在發展電商過程中，電商金融引導存在的空白問題比較明顯，不能將前瞻力充分發揮出來。這導致電商發展缺少明確目標，在此情況下，電商發展存在的差距將會被進一步拉大。

四、經濟發展戰略區中電子商務實現新常態模式發展的有效策略

（一）充分認識電子商務發展契機

電子商務屬于新型商務業態，經濟發展戰略區當中的各地區，應對其進行正確認識，明晰其屬于市場經濟在不斷發展過程中形成的產物，和實體經濟為并行狀態。電子商務的發展可以突破原本經濟發展中存在的時空限制，推動經濟主體通過較低成本，結合虛擬經濟平臺開拓市場，這對于資源豐富且具有特色產品的地區來講較為有利，能夠促進其將資源優勢充分發揮出來，使其發展為經濟效益。對于落后地區來講，應對電商進行積極主動學習，認識到特色性成為增強市場競爭力關鍵，主動建設可以將產品、產業以及資源特色展示出來的電商平臺[8]。到一些電商發展速度相對較好的城市進行學習，將其優秀經驗進行分析，結合不同城市的實際發展效果和狀態進行改進和應用，但是在應用經驗的過程中也需要因人而異，確保電商發展質量得以提升，從根源上改變傳統對電商的錯誤認知，充分認識到電商促進了人們消費理念、消費模式的轉變，定點消費發展為全天候消費，越來越注重個性定制。這便需經濟發展戰略區在推動電商發展中具備創新意識，適應新常態要求，符合電商發展規律。較為落后的地區，積極構建自身電商平臺，將特有經濟特色展現出來，獲得更高市場份額，同時，結合消費好評擴大市場空間[9]。此外，能基于市場反饋內容，針對產品進行完善，促進落后地區產品優勢可以和無邊界市場之間進行對接，不斷提高落后地區整體市場經濟水平，盡量將和發達地區之間存在的差距縮小。需要定期利用大數據技術分析當前消費者對于不同產品的實際需求，從包裝、服務、售后等多個方面進行管理，進一步提高電子商務發展的質量。同時也需要做好物流管理，盡可能滿足用戶對于產品運輸快、質量好的需求。

（二）增強電子商務發展整體動力

首先，促進信息化的發展。在農村地區或發展相對落后地區，應注重信息化的普及和發展，結合信息化的實現為電商發展創造良好條件。其次，注重電商征信體系建立。需注重對賣方信用的評估，評估時要結合交易數據、財務報表等，并且積極構建與電商相適應的信用評估系統，將收集到的信息錄入到系統中。再次，完善電商立法工作。和發達經濟體之間相比，電商立法方面存在的缺失問題比較明顯，造成網絡支付安全、客戶信息保密難以獲得充分保證。在網絡交易出現糾紛的情況下，多數會結合實體經濟法解決。并且對于網絡仲裁主體來講，又會由于電商平臺運營商很難展開公正裁決，往往買賣雙方之間會私下解決。其他消費者通過消費評價，難以獲得真實信息[10]。經濟實踐在一定程度上表明，經濟在不具備法律約束的情況下，可能會導致市場失靈或崩潰。因此，電商在發展過程中應注重立法的完善，這是獲得持續發展的重要條件。在立法過程中，應充分考慮到電商和實體經濟之間存在的差別，要體現可操作性。最后，推動運物流的發展。結合運物流方式，促進物流內部進行良性競爭，提升物流資源整體利用率。對于運物流來講，在劃分產品時，主要以產品種類為依據。結合運物流，可以結合軟件、抓呢人員針對信息完善、信息真偽進行甄別，結合產品針對性設計物流方案，并結合客戶要求進行方案推薦。在各項方案中，均有送達時間及品質預期，使產品在到貨以后，客戶可以比較產品品質。在品質出現嚴重偏離的情況下，結合反向反饋機制進行處理，將信息技術作為主要依據，實現對問題源頭的追蹤，責任由責任主體負責。運物流的運用，能夠確保物流質量，也能基于市場淘汰機制，及時將不合格商流淘汰。

（三）重視金融引導電子商務發展

電商發展過程中，提升“質”是必然發展趨勢，這實際上與事物發展規律之間相符。但是在市場經濟環境中，導致電商過于追求量，頻繁出現弊端。在經濟主體有利可圖的情況下，電商便不會主動轉變自身發展方式，這實際上是市場的失靈，因此政府應適時介入，金融可作為政府能夠利用的有效杠桿。在經濟發展戰略區中，政府應發揮引導作用，促進金融在電商發展中積極發揮作用。對于金融來講，需具有較強前瞻性，推動金融互聯網不斷完善，注重金融產品創新，并且實現的金融參股和利率引導。在此過程中，需金融部門積極進行市場調查，如果產業發展前景良好，則可以運用金融支持推進電商整體進程。競爭力較強的電商平臺產品，結合金融參股形式對市場進行開拓，而對于發展空間相對窄的產品，結合融資成本提升方式進行制約，防止金融在電商發展中進行壟斷制約。同時，政府應注重金融機構競爭，促進三方支付平臺實現多樣化，使金融部門在工作中不斷提升自身在網絡籌資方面的能力。

結束語

總之，經濟發展戰略區在電子商務方面形成了新常態模式，要想獲得更好發展，就要有效解決地區發展存在的不協調問題，加強發揮地區自身特色，縮小區域之間的距離，注重發揮金融引導作用，不斷尋找持續發展動力。結合新常態模式，能在一定程度上提升中國電子商務的整體影響力，為電商贏得更為廣闊的發展空間。

參考文獻

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作者簡介：李盼盼（1984— ），女，漢族，河南平頂山人，鄭州財稅金融職業學院，初級，碩士。

研究方向：電子商務。