大數據視域下中小企業飼料產品電商營銷策略分析

張 楠，程 娜，王 碩

（1.河北石油職業技術大學，河北承德 067000；2.中共承德市委黨校，河北承德 067000；3.中國出口信用保險公司，北京 100037）

隨著信息技術和網絡技術的不斷發展，當今社會已逐漸步入信息時代，電子商務發展十分迅速。在信息時代的影響下，大數據的應用逐漸滲透人們的學習、工作和生活。大數據的分析能力對當今經濟發展也產生了巨大的推動作用，尤其在電商營銷時代，商業競爭已成為信息競爭，大數據的應用對傳統市場營銷模式產生巨大沖擊。在大數據環境的影響下，中小企業飼料產品電商營銷也開始逐漸變革，大數據為中小企業飼料產品的電商營銷提供精準數據，能對市場、客戶、產品進行精準分析，從而實現差異化營銷和多渠道整合式營銷，為中小企業飼料產品的電商營銷提供極大助力。但由于中小企業受其本身經營規模和綜合實力的影響，其產品品控和品牌塑造力較差且創新能力不足，在營銷過程中側重產品包裝而忽略飼料產品的本質，且在電商營銷中沒有充分應用大數據分析能力，導致電商營銷發展沒有在大數據視域下得到充分提升（李瑾，2022）。要想大幅提升中小企業飼料產品的電商營銷效果，需要深度分析電商營銷中存在的優勢和不足，并結合大數據視域下帶來的機遇，找到適合中小飼料企業行之有效的電商營銷策略，帶動中小飼料企業在大數據視域下的長足發展。

1 當前中小企業飼料產品電商營銷現狀

1.1 中小企業飼料產品的電商營銷意識增強隨著信息時代的到來，人們的生活水平和購買方式產生了巨大的改變，網絡購物已成為當代人生活中的重要組成部分，電子商務逐漸成為當前的主流購買方式。當前中小企業飼料產品的營銷中已逐漸加入電子商務營銷模式，但由于中小飼料企業受企業規模及綜合實力的影響，其電商營銷開展時間晚于其他大型企業，但其發展速度十分有限（馬海昕，2022）。對于整個飼料行業來說，管理層也開始重視電商營銷，并在企業經營管理中不斷推動電商營銷的發展。在進行中小企業飼料產品電商營銷推廣后，其銷售額和銷售面都得到進一步增長。電商營銷模式的出現打破了傳統營銷模式中產品與消費者之間的時間和空間的桎梏，使消費者能隨時隨地地購買產品，在增加產品銷售量的同時，對產品的品牌建設也產生了極大助力。

1.2 中小企業飼料產品的企業網絡營銷維護欠缺

當前國內中小飼料企業在進行產品電商營銷時一般利用淘寶、京東、快手、抖音等電商平臺進行交易，也有的企業自行建立網站營銷，但這些電商營銷手段都需要企業經營者進行妥善維護，但受中小企業的規模、資金、人員等因素限制，大部分中小型飼料企業的電商平臺的界面陳舊、算法落后、響應速度不足，嚴重抑制了消費者的購買欲（蔣佳蕓，2022）。在進行飼料產品促銷過程中，中小飼料企業依然沿用線下促銷的方式，如打折、贈品等，這種營銷手段雖然短期內可以大幅提升銷售量，但不能與消費者產生有效聯系，銷售可持續性不足。此外，還存在部分中小企業平臺維護中斷的現象，前期平臺維護較為積極，但后期因資金消耗、人力不足等問題，導致平臺維護出現中斷或消極怠工現象，這些現象對其電商營銷長遠發展十分不利。

1.3 中小企業飼料產品的網絡營銷方式比較單一

在飼料產品銷售過程中，營銷手段是飼料企業增加銷量和品牌熱度的重要因素，中小飼料企業在銷售產品時，電商營銷就是產品信息的網絡宣傳。目前，中小飼料企業主要通過網站作為主要宣傳平臺，但受中小企業的規模和成本限制，其網站制作不夠精良，且點擊率和瀏覽量較低，無法通過網站進行全面宣傳（顧珺，2022）。此外，中小飼料企業與當前引流的主要平臺如快手、微博、微信等合作較少，無法利用這些平臺進行引流助力，導致網站的宣傳功能幾乎喪失，嚴重影響了飼料產品的宣傳和營銷，甚至對中小企業的飼料產品品牌建設也產生了消極影響。

1.4 中小企業飼料產品的競爭由價格戰轉向綜合營銷 在大數據視域的影響下，飼料行業的市場競爭不斷加劇，企業管理層意識到，通過“價格戰”模式進行競爭不僅不能使中小企業的飼料產品營銷獲得長足發展，甚至會使消費者產生厭煩情緒，導致惡性循環（方芳，2022）。針對這種現象，中小企業管理人員開始轉變經營理念，重新規劃產品營銷，拓寬營銷思路，采取更積極有效的營銷手段來避免進行短期資本較量，實現中小企業在電商營銷中的可持續發展。

2 大數據視域為中小企業飼料產品電商營銷帶來的機遇

2.1 大數據為中小企業飼料產品電商營銷提供精準數據 隨著信息技術的成熟和網絡技術的發展，人們的購物方式也發生了改變，網絡購物成為當前主流，飼料產品的營銷模式也應在大數據時代進行變革，進行新的電商營銷策略。在信息技術的支持下，利用大數據可以實現中小企業電商營銷模式的轉變，大數據可以提供飼料產品的電商營銷數據，幫助中小企業準確分析與判斷飼料產品的消費群體、購買傾向、購買途徑，根據數據制定合理的營銷策略（凌潔，2022）。精準的數據分析在中小企業飼料產品電商營銷中起到極大的助力作用，對飼料企業營銷成效產生積極影響。

2.2 大數據有助于中小企業飼料產品電商營銷進行差異化營銷 隨著電子商務的發展，人們對飼料產品的選擇面不再局限于時間和空間，中小飼料企業的客戶群體也相應擴大。不同的消費群體在購買產品時受消費水平、興趣愛好、產品偏好、價值取向等因素的影響，對飼料產品的需求存在差異（彭晶晶，2022）。利用大數據信息收集和信息分析能力可以準確分析消費者的交易數據，幫助中小企業對消費者進行系統分類和定位。通過大數據分析定位，企業可以進行差異化營銷。對不同的客戶群體實施不同的產品服務和營銷側重，使消費者接收到的信息和服務符合其興趣和關注，對消費者產生更高的吸引力和產品忠誠度。

2.3 大數據有助于中小企業飼料產品多渠道整合式營銷 當前很多中小企業在進行飼料產品營銷時采用的營銷方式較為單一，且每種營銷方式都是獨立進行的，不同的營銷途徑可以獲得不同的客戶信息和銷售數據。在大數據作用下可以整合多種渠道的營銷數據，如可以將飼料產品電商營銷數據與線下營銷數據進行整合，實現線上線下綜合營銷，提高飼料產品的營銷成效（降雪輝，2022）。在飼料產品電商營銷中，也要整合分析不同平臺的數據，從而計算出最優營銷平臺和營銷策略，根據分析結果重新規劃營銷手段，節約中小企業在飼料產品電商營銷中的投入。

3 大數據視域下中小企業飼料產品電商營銷策略

3.1 深度挖掘客戶數據實現市場精準定位 隨著大數據時代的到來，商業競爭中的信息收集與分析成為關鍵因素。在中小飼料企業進行飼料產品電商營銷過程中，客戶數據的挖掘與分析對優化中小飼料企業營銷成效具有指導意義。利用大數據技術對飼料產品的客戶數據進行深度分析，能幫助中小飼料企業針對客戶群體實現精準營銷。通過對客戶基本數據、行為數據和購物數據等進行收集和綜合分析，可以深度了解客戶群體的需求、偏好、購買意圖、購買能力等信息，對客戶實行重新分類定位。根據的需求和偏好制定專屬的飼料產品和營銷模式，使其在購物過程中更有針對性獲得自己需要的飼料產品，享受更滿意的服務（王君麗，2022）。提高客戶滿意度可以加強客戶與企業的聯系，增加顧客忠誠度，從而提高飼料企業的品牌塑造力，讓飼料企業獲得長足發展。

3.2 通過大數據分析技術進行飼料產品差異化推廣 在電子商務飛速發展的今天，客戶在購買飼料產品時比較看重飼料產品的附加值，所以差異化營銷成為當今電商營銷的主流模式之一。差異化營銷可以根據顧客購買力的差異提供相應價格的飼料產品，也可以根據客戶的產品偏好提供相應側重的產品，除飼料產品本身的差異化營銷外，對額外附加值的差異化營銷也十分重要。通過大數據分析，深度了解客戶需求和偏好，針對不同購買力和價值取向提供相應的附加服務，提高客戶購買過程和售后服務的滿意度（周一沖，2022）。此外，在進行商品定價時也可以根據大數據分析得到的客戶購買力和忠誠度的不同實行分級定價，如忠誠度較低、購買力較弱、需求量較少的客戶可以增加優惠券的投放，從而增加其購買欲，實現飼料企業利益最大化。

3.3 進行中小企業飼料產品品牌塑造 在網絡購物逐漸普及的大數據時代，產品品牌影響力會直接影響飼料產品的銷售量。中小企業的品牌影響力和知名度必然弱于大型飼料企業，但做好中小企業飼料產品的品牌塑造可以從根本上增加其營銷成效。當前社會的信息傳遞速度大大加快，人們可以通過直播、短視頻、網絡社交等方式了解并宣傳一個品牌，中小企業可以通過其他客戶的宣傳和信息傳遞實現信任營銷，擴大其客戶群體和銷售范圍。一個優秀的飼料產品品牌是其區分其他飼料產品的核心要素（張晶，2022）。在中小企業飼料產品電商營銷過程中，增強產品品牌塑造可以凸顯產品與其他同質類產品的差異，增加客戶的購物黏性，從而刺激飼料產品的銷售動能。在飼料產品電商營銷過程中，品牌的口碑和知名度的提升可以大幅增加產品銷量，同時可以采取團購優惠等手段擴大其銷售范圍，使客戶能以更低的價格購買到更高質的產品，進一步增強產品的品牌塑造。

3.4 構建有效的人才培養和管理策略 中小企業在飼料產品電商營銷過程中要充分利用大數據的能力，大量招攬專業化素質高的營銷人員。專業化營銷人才可以利用大數據技術收集、分析、歸納、定位飼料產品消費者的數據，有針對性地識別出目標客戶，并針對客戶差異進行差異化精準營銷。要促進中小企業電商營銷的發展，構建有效的人才培養和人才管理策略，加強專業化復合型人才的招聘，并對企業原來的員工進行專業化培訓，提升信息化人才營銷能力，以及營銷人員的數字化技術和信息處理能力（彭海靜，2022）。除了對人才進行專業化培養，還應建立科學的管理策略，明確晉升途徑和獎罰激勵，大幅提升員工的工作熱情和工作能力，促進整個飼料企業的健康發展。

3.5 打造中小企業營銷數據資產平臺 在大數據視域下，中小企業飼料產品電商營銷過程中存在一定的問題，如創造力較弱、對大數據應用程度不夠充分、生產力較低等問題，要解決這些問題，增強飼料企業競爭力，實現大數據時代企業的飛速發展，一個完備的營銷數據平臺必不可少。建立良好的大數據平臺可以加強中小飼料企業對大數據的充分利用。中小飼料企業可以利用多渠道進行信息收集和信息整合，實現中小飼料企業數據資產的增值，并以此作為大數據視域下開展電商營銷的數據基礎，為提高中小飼料企業飼料產品電商營銷成效提供良好的起點和數據支持。

4 結語

大數據時代的到來為中小企業飼料產品電商營銷的發展提供了一定的機遇，要充分利用大數據數據分析與整合能力，實現市場和客戶的精準定位，進行產品差異化推廣，加強產品的品牌塑造，同時加強中小飼料企業人才培養與科學管理，建立科學完備的數據資產平臺，幫助中小飼料企業在飼料產品電商營銷過程中提升營銷成效，促進企業發展。