線上線下結合的學生學業支持策略探析

蒲婧翔

摘要 在線上教學方式飛速普及發展的新形勢下，為了給予學生有力的學業支持，更好地幫助學生成長成才，文章結合高校教學管理的實踐經驗，分析了高校線上教學的新特點與現實問題。從以人為本的培養理念、構建師生成長共同體、網格化精細管理和常態化預防思路四個方面，思考探索線上線下相結合的學生學業支持策略，旨在促進高校學生管理工作效果進一步提升，優化教育教學方式，保證教學質量，探索人才培養模式改革的實現路徑，落實立德樹人根本任務。

關鍵詞 線上教學；教學方式；學業支持；高校學生管理

中圖分類號：G647文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.18.045

隨著教學方式轉型創新的新變化和社會內外部環境驅使，高校教學形式也更加多元，無論是教師、學生，還是行政管理人員，都面臨著教學及管理方面新的挑戰。隨著教學方式和教學手段的全方位轉變，對學生適應能力和學習習慣提出了更高的要求，需要全體師生和管理人員積極應對，找準線上線下相結合的學生學業發展規律，轉變思路，因勢而為，探索出新的學業支持與幫扶的有效策略。

1高校線上教學的新特點

1.1教學方式轉變

教學方式的轉變是一個不斷變化的過程，隨著時代變遷和技術手段發展，線上教學方式從初步嘗試到逐漸成為主流的教學輔助手段。按照教育主管部門線上教育與傳統的教學模式有機融合的指導意見，教師依托現代信息技術手段，通過各類線上教學平臺，學習并適應新的授課方式，迅速將課程的內容資源實現了線上的可視化，從“教師主場”轉為“學生中心”，從“臨時教改”轉為“質量行動”。線上教學有其無可取代的優勢，例如海量的教學資源、直觀透明的課堂數據、學生可反復收看消化和不受時間空間限制的交流等，也使得線上教學成為高校教學的重要方式，可以預見未來也將形成線上線下相結合的高校教學方式新常態。

1.2學習方法轉型

教與學的關系密不可分，教學方式的轉變要求學生必須盡快完成學習方法的轉型，以便適應新的教學方式，線上教學特有的自主性和靈活性特點是學生樂于接受的客觀原因。首先，線上教學方式較之于傳統教學方式更加便捷高效，省去了學生奔波于各個上課地點的準備時間，可以隨時隨地進入課堂；也可以隨時和助教、任課老師進行線上溝通，通過論壇、討論區等板塊也能和同學交流共性的問題，有利于促進學習上的討論和交流。其次，線上教學更便于學生安排個性化的學習，每個學生對知識的接受度不同，傳統線下一次性授課難以顧及一個班級的所有同學，但線上教學尤其是錄播課程，學生可以通過暫停、回放來消化鞏固課堂知識，一些教學進度較快的課程學生也可以通過反復回看、補充其他線上自學資源等方式，達到更好的教學效果。

1.3環境因素復雜化

盡管線上教學打破了時間和空間的限制，但影響學生學習的客觀環境條件發生了變化，也產生了許多新的問題。一是對學習的網絡、設備等硬件條件的要求提高，學生必須要保證穩定的網絡環境和一個以上硬件設備，才能完成基本的課程學習，不同的教學平臺對操作設備的要求不一致，一些操作在手機上難以進行，需要利用電腦等設備完成；尤其是線上考試，需要至少兩個設備，有兩個攝像頭的拍攝角度以及其中至少一臺設備可以使用麥克風功能，這些客觀條件也需要得到學校相應的支持。二是學習環境和學習氛圍的巨大變化，學習狀態和生活狀態邊界模糊，需要學生有高度的專注力和自控力。較往常在學校單一的學習環境，線上學習的方式更加靈活，學生可以選擇居家學習，學習氛圍和學習環境更復雜，家庭中其他成員的干擾、居家環境過于舒適慵懶、缺乏朋輩引領等，都對居家學習氛圍造成不利影響，學習很容易分神。三是網絡信息資源豐富但良莠不齊，需要教師和學生都有較好的信息素養來合理利用網絡資源。

2線上教學反映出的學業問題

2.1學習效果

線上學習受主客觀因素影響，導致學習效果無法保證。高校傳統的教育教學手段主要采取集中線下灌輸式授課、舉辦講座和報告會等形式，缺乏以學生為主體的雙向互動和體驗實踐式教育模式。教育成效的實現主要依靠有限的課堂時間，難以輻射到日常學習生活的各方面，更缺少學生個性化學習習慣的兼顧，以及教育資源的稀缺局限了精細化、小班化的教育組織方式和手段的引入。教育群體龐大，互動性受限，形式單一局限，并沒有根據學生的實際需求進行創新性的調整。學生單方面、被動、機械地參與，無法產生共鳴和興趣，缺乏青年人感興趣的形式，比如：辯論賽、視頻制作、參觀科研場所等。形式持續單一，內容枯燥，教師單方面灌輸，隨著學生主體地位被忽視，大多數新生會產生厭煩、逃避心理，對于僵化的課堂教學提不起興趣，主觀能動性減弱，學習效果難以保證。

2.2網絡成癮

線上教學方式高度依賴網絡和智能電子設備，學生每天幾乎離不開網絡，然而網絡上的信息和誘惑過多，造成信息過載或是沉迷于網絡娛樂放松而難以自控，無法合理的利用好現代化的電子設備和信息資源。更自主的學習方式、更自由的時間安排、更寬松的監督環境，要求學生必須有較強的自我管理能力和自主學習能力，要安排好自身的學習生活，保證網課的按時出勤、線上學習任務的深度參與，才能達到預期的學習目標。另外受家庭成長環境的影響，學生在學習主動性和自主學習能力上存在差異。

2.3實操薄弱

線上授課的教學方式對于理論課程的影響遠不如其對于實驗等實際操作類課程的影響，盡管線上課程也將實驗課的操作、實驗的內容等進行了可視化的呈現，讓學生能夠遠程學習，但實驗所需要的動手能力，必須在一定的實驗環境下利用實驗設備和儀器，通過親身實際操作、反復練習習得，無法僅通過遠程線上學習完成。一方面，實踐操作類課程的現場教學仍應占主導地位，集中增加學生實操技能鍛煉的機會，開展實驗設計、操作和考試等一系列線下教學環節；另一方面，要提高實驗類課程的線上授課水平，做好實驗課程實操的錄像，盡可能在線上完成模擬實驗的步驟，設置線上參與、答疑、討論的互動環節，讓學生能在學習過程中有更強的沉浸感和體驗感，熟知實驗原理、操作步驟和實驗規程，也能在線下盡快上手，進行自主獨立實驗。

3線上線下結合的學業支持新策略

3.1以人為本的培養理念

不同的教學方式具有適應性，但都應強調學生的體驗感和獲得感。對于學生的指導和知識的傳授，教師需要通過各類培訓和指導給學生的，不光要有共性的、標準化的、普適的知識，同時針對不同課程知識的傳授和習得，更不能忽視個性化、創造性的過程，在教學中完成教學內容的更新整合和學生自我建構與人格成長，從而真正落實“以學生為主體、教師為主導”的現代教學觀。利用互聯網等新平臺的線上線下結合式教學，不僅是教學方式的革新，更是通過創建自主性、個性化的學習體驗來貫徹落實人才培養理念，教學思維的推陳出新來達成促進學生主動學的根本目標。為此，高校應聯動培養模式和課程體系的改革，致力于開展以學生為本的教學方式，以學生的全面發展為顯性目標，實現學生的自我發展。在學業支持的同時，也應先關注學生的身心健康，幫助他們積極地調適心態，管理好自己的情緒，安排好學習和生活。

3.2構建師生成長共同體

雖然線上教學沒有改變課程內容的實質，但這種教學方式的轉變并不是直接將線下的內容照搬至線上，高校教師應根據教學目標對課程的講授方式、課堂的互動形式、學習任務的布置等進行全方位的思考和設計，方能達到良好的教學效果。因此，教師也同樣面對新挑戰，這對構建師生成長共同體提出了現實要求。教師應精心編排線上授課內容，把握好課堂節奏，豐富課堂互動形式，設計出更適應學生認知規律、更符合學生期待的“金課”。學生也應在老師指導下，從網上海量的信息資源中汲取養分，通過教學設計中的互動、階段性的任務目標，相互交流、合作探討，共同完成教學目標，形成一個良性、互通、高效的教學系統。

3.3網格化精細管理

網格化的管理體系實現了學生的精細管理與動態監督。這種管理方式能夠第一時間掌握學生的信息，也可將其運用于學業支持體系，實時動態了解學生的學習情況，無一遺漏，有問題教師可以第一時間發現，對于重點學生重點關注，做到一對一聯系，管理無死角；組長和同一組的同學形成一個活躍度高的緊密團體，也為學業困難學生提供了有力的支撐體系，遇到問題可以在小組內尋求幫助，比起以往的學業幫扶機制只能通過單方面的為學業困難學生提供面上輔導，形式單一薄弱，通過網格化管理的日報告機制，可以實現雙向的溝通，滿足學生更為個體化的訴求，做到精準幫扶。

3.4常態化預防

學業問題的預防有時比出現問題后干預要更加重要，盡量做到學業問題預防常態化。線上教學管理通過大數據的動態記錄，可以更為直觀地了解學生的學習進程。線上的打卡、到課率，可以清晰直觀地反映學生的學習狀態和態度；課上的任務點、隨堂小測的完成情況可以發現學生學習過程中遇到的難點和瓶頸；學習進度、學習成果、課后作業、交流討論的情況也能夠一目了然地在線上教學平臺中追蹤，這較之于傳統的教學方式可以多方位更直觀地了解學生學習的整體情況，也便于在各個時間節點發現學生的共性問題，以及盡早預警可能出現問題的學生，盡早干預，盡快解決。一方面要將線上和線下評價相結合，基于信息平臺、技術手段、登錄次數、訪問時長、操作行為、在線測試等大數據，來評估學生學習態度、學習習慣和投入程度；線下通過小組討論、問題答疑、評價展示來進一步促進教學成效，了解學生對知識的掌握和應用能力，培養交流、溝通、團隊協作等綜合全面的能力；另一方面要綜合考慮教學的全過程評價，線上線下結合能夠在全過程不間斷、多環節給予教師和學生過程性的反饋，無論是正反饋還是負反饋，都有利于信息技術、智慧平臺等的合理利用，激發學生的學習興趣和探究性啟發，隨時關注學生的發展并根據學生的表現和反饋及時調整教學；通過全面客觀的反映，來形成對教學雙方的過程性和結果性評價，使得教學手段和方式更好地服務于教學過程，形成更加緊密、高頻、高效和科學的教學互動過程，引導學生主動進行探究學習，激勵學生持續參與教學活動。

4結語

科學技術手段的進步和革新，推動了高等教育改革和教育模式的優化，教師在教育教學改革的過程中也積累了新的經驗，探索了新的方法。線上教學或線上線下教學相結合成為高校教學的新常態，是為了更好地利用各類教學手段實現教學質量提升，教育轉型期反映出了一定的適應問題，對高校教師也提出了更高的要求，高校教育工作者應該充分挖掘線上教學的優勢，探索學業支持的新舉措。線上線下結合精準施策，有利于教學管理人員進一步關注學生思想動態、心理健康狀況、身體狀況，網格化管理日常關注學生的學業學習狀況，及早預防學業問題，并構建有力的學業支持體系，幫助學生在新形勢下更加從容、高質量地完成學業。高校教育工作者應始終將學生的身心健康放在第一位，服務學生成長成才，進一步貫徹落實人才培養目標，堅持常態化和精準幫扶有機結合，為高校學生管理工作貢獻智慧。

基金項目：教育部2021年度基礎學科拔尖學生培養計劃2.0研究課題重點課題“書院制對基礎拔尖人才培養支撐作用研究與實踐”（20211029）。

參考文獻

[1]王月芬.線上線下融合教學：內涵、實施與建議[J].教育發展研究， 2021（6）：19-25.

[2]陳武元，曹葒蕾.“雙一流”高校在線教學的實施現狀與思考[J].教育科學，2020，36（2）：24-30.

[3]金石，王璐露，宛敏.線上線下混合式教學的反思與策略優化[J].中國大學教學，2022（11）：72-77.