心系群眾方能盡職履責

魏鑫

“人大代表該如何履職？”剛剛當選閔行區七寶鎮人大代表時，秦勝英不斷問自己。后來，這位來自閔行區啟音學校的年輕女教師不斷適應角色轉換，履職第一年就提交了8件建議，用實際行動讓問題的答案逐漸清晰——“人大代表是一種責任和使命，肩上寄托著人民的信任和期盼，因此必須心系群眾，自覺把增進民生福祉作為履職盡責的根本出發點和落腳點”。

做民生難題的“顯微鏡”

“代表建議來自生活，源于人民?！鼻貏儆⒄J為要做一個有心人，從身邊的細微點滴了解群眾的所思所想所盼，有時代表眼中的“舉手之勞”恰恰能為老百姓“排憂解難”。

去年疫情期間，秦勝英所在小區內的一些老人封控在家中，由于不會網購，沒菜吃。秦勝英心里很著急，提交了由區、鎮政府牽頭設立流動菜攤的建議，希望幫助老年人渡過難關。秦勝英還留心從生活的細微小事中尋找民生需求。一天她因身體不適需要就醫，但受疫情影響，家附近大部分醫院都停診了，由此秦勝英憂心地聯想到，如果這時候有人得了急病怎么辦？于是她又提出封控期間各街鎮至少保留一家醫院開設急診、保障居民看病需求的建議。就這樣，善于觀察、用心記錄的她在履職伊始就陸續提交了4件民生建議。

做不同聲音的“過濾篩”

擔任代表后，秦勝英聽到了更多來自不同群體的聲音。她發現要解決群眾難題不能簡單地照搬照抄相似案例，在充分調查研究基礎上提出的建議才更加可行。

一次接待選民時，有群眾向她反映附近小區發生非機動車違規充電引發火災的事，雖然居委發布了《告居民書》，告知居民不要把電瓶拿到家中充電或飛線充電，這個現象卻屢禁不止。秦勝英實地了解情況后發現，并非大家不愿意使用小區公共充電樁，而是現有的充電樁數量不能滿足需求，才導致部分居民不得已違規充電。她將情況進行梳理后提出了增設小區非機動車充電樁的建議。

還有一次，群眾向她反映閔行文化公園停車難，造成吳中路、新鎮路節假日擁堵嚴重。秦勝英知曉后立即在手機上檢索了導航地圖，當時公園附近有大小不等兩個停車場，小停車場車位比較緊張。她又利用雙休日開車前往調研，發現這里并非簡單的停車難，而是小的停車場停滿車輛后，大停車場卻不對外開放。于是她又提交了開放文化公園周邊停車場并安排交管人員在高峰時段現場疏導車輛的建議。

做建議落實的“備忘錄”

建議的提出并不意味著問題的結束，想要把好事做實，還必須跟蹤反饋建議的落實情況。

比如小區增設非機動車充電樁的建議得到了政府部門的重視，納入了2022年鎮政府實事項目非機動車庫坡道改建工程中，在對非機動車庫坡道改造的同時在部分小區增設充電樁，并加裝消防噴淋裝置，這樣地下、地上同時利用，解決了充電樁不足的問題。在建議辦理結束后，秦勝英再次走訪了相關小區，了解小區居民對于改造的感受。

至于閔行文化公園停車難問題，由于辦理權責為區屬部門，今年年初，由區、鎮人大代表聯動接力在區七屆人大三次會議上提交了相關建議。在建議辦理答復過程中，秦勝英主動參與了整個溝通過程。當獲悉文化公園地下停車庫的配套設施尚未通過評估等相關程序而不能使用，評估完成后就能對外開放時，她在自己的履職記錄本上作了記錄，表示過些日子一定會再去現場看看情況。經過代表們的努力，閔行文化公園于今年8月開放了公園綠地下的民防工程停車庫，新增275個停車位，停車難問題將得到有效緩解。

行程萬里，初心不變。秦勝英在特殊教育事業上默默耕耘十五年，將愛和希望播撒在每一位聾啞孩子的心田。如今，人大代表的身份讓她擔負起另一份責任，她以滿腔熱忱，在代表之路上譜寫盡職履責的新篇章。