新一代人工智能對(duì)高校外語(yǔ)教學(xué)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施

連慧

［摘要］生成式人工智能ChatGPT一經(jīng)問(wèn)世便對(duì)全球范圍內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和教育等領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響，引起人們的廣泛關(guān)注和熱議。大力推進(jìn)教育信息化，重視人工智能對(duì)教育的深刻影響，是加快實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要途徑。ChatGPT為高校外語(yǔ)教師和學(xué)生的教與學(xué)帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)學(xué)生的人際互動(dòng)能力、創(chuàng)造力和學(xué)業(yè)誠(chéng)信提出了挑戰(zhàn)。高校外語(yǔ)教師應(yīng)通過(guò)樹立人機(jī)協(xié)同合作學(xué)習(xí)的理念、培養(yǎng)學(xué)生批判性思維、注重情感交流等措施，以應(yīng)對(duì)ChatGPT對(duì)高校外語(yǔ)教學(xué)的挑戰(zhàn)。

［關(guān)鍵詞］ChatGPT；外語(yǔ)教學(xué)；人工智能；高校教學(xué)

2022年11月30日，ChatGPT橫空出世，它是美國(guó)人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI推出的一種人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具，擁有語(yǔ)言理解和文本生成能力。ChatGPT不單是聊天機(jī)器人，還能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、代碼等任務(wù)。ChatGPT僅上線5天就吸引了超百萬(wàn)用戶。毫無(wú)疑問(wèn)，ChatGPT已成功引起世界各國(guó)各界人士的廣泛關(guān)注。黨的十九屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，要“發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育和人工智能優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新教育和學(xué)習(xí)方式，加快發(fā)展面向每個(gè)人、適合每個(gè)人、更加開放靈活的教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”。面對(duì)人工智能技術(shù)的進(jìn)化與升級(jí)，黨的二十大報(bào)告指出，推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)［1］。積極應(yīng)對(duì)ChatGPT對(duì)外語(yǔ)教育帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是高校外語(yǔ)教師必須認(rèn)真面對(duì)并審慎思考的議題。

一、ChatGPT帶給高校外語(yǔ)教學(xué)的機(jī)遇

（一）ChatGPT給高校外語(yǔ)教師帶來(lái)的機(jī)遇

1. ChatGPT促進(jìn)教師教育觀的轉(zhuǎn)變

ChatGPT可以將大量的知識(shí)傳播給學(xué)生，如果高校外語(yǔ)教師培養(yǎng)的學(xué)生僅僅是獲取和存儲(chǔ)知識(shí)的低階思維腦力勞動(dòng)者，未來(lái)他們很可能被技術(shù)替代。ChatGPT促進(jìn)高校外語(yǔ)教師教育觀的轉(zhuǎn)變，以往教師可能會(huì)把更多的時(shí)間用在備課和處理一些重復(fù)性事務(wù)上，ChatGPT可以為教師提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，幫助教師出題和批改作業(yè)，為學(xué)生提供個(gè)性化的教學(xué)指導(dǎo)。ChatGPT可以減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，讓教師有更多的時(shí)間和精力來(lái)關(guān)注學(xué)生和教學(xué)本身，重新思考人工智能時(shí)代究竟該教給學(xué)生什么知識(shí)，從而更好地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2. ChatGPT促進(jìn)教師專業(yè)能力的提升

專業(yè)能力提升是教師專業(yè)發(fā)展的核心，需要通過(guò)專家指導(dǎo)、同伴互助和自我發(fā)展實(shí)現(xiàn)［2］。ChatGPT可以為高校外語(yǔ)教師提供“虛擬專家”服務(wù)，教師可以將在教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難通過(guò)對(duì)話的方式向“虛擬專家”請(qǐng)教，而“虛擬專家”會(huì)給出理論和實(shí)踐層面的指導(dǎo)意見。例如，高校外語(yǔ)教師可以上傳自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，向ChatGPT詢問(wèn)如何優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，使其更加契合學(xué)生心理發(fā)展水平，ChatGPT可以給出優(yōu)質(zhì)的教學(xué)設(shè)計(jì)方案，并預(yù)測(cè)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生可能會(huì)遇到的問(wèn)題。教師可以據(jù)此改進(jìn)自己的教學(xué)方式，反思自己的教學(xué)過(guò)程，從而提升專業(yè)能力。

3. ChatGPT促使教師重新審視教師角色與教師使命

如果教師仍然遵循傳統(tǒng)教學(xué)理念與模式，依舊作為體現(xiàn)工具性價(jià)值的“經(jīng)師”，重復(fù)教授書本知識(shí)的機(jī)器般教學(xué)勞動(dòng)，而不是成為育人的“人師”，將面臨被ChatGPT取代的風(fēng)險(xiǎn)［3］。ChatGPT雖然可以為用戶提供大量的知識(shí)資料，但這些知識(shí)的質(zhì)量難以保證，學(xué)生過(guò)于依賴技術(shù)，而忽略現(xiàn)實(shí)生活中人師，這些都將促使教師重新審視教師角色與教師使命。

（二）ChatGPT給學(xué)生帶來(lái)的機(jī)遇

1. ChatGPT為學(xué)生提供對(duì)話條件，提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力

ChatGPT作為一個(gè)對(duì)話機(jī)器人，可以為學(xué)生提供多種外語(yǔ)學(xué)習(xí)和交流場(chǎng)景，尤其對(duì)內(nèi)向、不善言辭的同學(xué)，他們可以隨時(shí)隨地不受時(shí)間和空間的限制與ChatGPT進(jìn)行外語(yǔ)交流，進(jìn)行跨時(shí)空、跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。學(xué)生通過(guò)與ChatGPT進(jìn)行對(duì)話，可以提高語(yǔ)言表達(dá)和外語(yǔ)使用能力。已有相關(guān)研究表明，基于生成式的會(huì)話代理可以為學(xué)生學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言提供有效的支持，進(jìn)而提升學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力［4］。

2. ChatGPT為學(xué)生提供即時(shí)反饋，滿足學(xué)生個(gè)性化需求

學(xué)生在和ChatGPT交流過(guò)程中，ChatGPT可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的語(yǔ)法及字詞錯(cuò)誤并進(jìn)行糾正，給學(xué)生提供即時(shí)反饋。ChatGPT具有較強(qiáng)的語(yǔ)意理解能力，能夠快速理解提問(wèn)者的問(wèn)題，給出提問(wèn)者想要的答案。ChatGPT采用思維鏈的應(yīng)用方式，即把一個(gè)大問(wèn)題拆解為多個(gè)小問(wèn)題，通過(guò)引導(dǎo)的方式讓機(jī)器逐步拆解、思考、推理和解決問(wèn)題［5］。ChatGPT可以評(píng)估學(xué)生在外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)，幫助高校外語(yǔ)教師判閱學(xué)生的作業(yè)，并能就學(xué)生的作業(yè)完成情況給出針對(duì)性的意見。例如：在翻譯方面，“ChatGPT與傳統(tǒng)的在線翻譯完全不同，其真正有望徹底打通不同國(guó)家、不同語(yǔ)言之間的知識(shí)障礙”［6］，在一定程度上激發(fā)全民學(xué)習(xí)外語(yǔ)的熱情；ChatGPT還可以為學(xué)生制訂科學(xué)且個(gè)性化的外語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃和備考方案，滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

二、ChatGPT帶給外語(yǔ)教學(xué)的挑戰(zhàn)

（一）不利于學(xué)生的人際互動(dòng)能力的培養(yǎng)

ChatGPT雖然能夠與人類進(jìn)行對(duì)話交流，但這種交流不是人與人的交流，人類在和ChatGPT對(duì)話交流過(guò)程中難以產(chǎn)生情感上的碰撞和身體上的互動(dòng)。外語(yǔ)學(xué)習(xí)的最終目的肯定是要落到人與人的交流和溝通中，而不是人和機(jī)器的交流。如果學(xué)生慣于使用ChatGPT進(jìn)行外語(yǔ)對(duì)話和交流，而忽視了在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中和身邊的同學(xué)、老師進(jìn)行交流互動(dòng)，長(zhǎng)此以往，其和真實(shí)的同學(xué)和老師進(jìn)行交流會(huì)產(chǎn)生困難，不利于學(xué)生掌握正確的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和提高口語(yǔ)表達(dá)能力和溝通能力，會(huì)阻礙學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)社會(huì)化的人，對(duì)學(xué)生的情感發(fā)展產(chǎn)生不良影響。

（二）ChatGPT提供海量知識(shí)，使用者難以辨別真?zhèn)?/p>

ChatGPT將不同學(xué)科不同領(lǐng)域的知識(shí)融合在一起展示給學(xué)習(xí)者，雖然使學(xué)習(xí)者能夠更為便捷地獲取大量學(xué)習(xí)資料，但資料的真實(shí)性難以保證，因?yàn)镃hatGPT回答的內(nèi)容可能存在錯(cuò)誤。OpenAI也承認(rèn)，ChatGPT有時(shí)會(huì)回復(fù)看似合理但不正確或荒謬的答案［7］。ChatGPT還會(huì)迎合提問(wèn)者的偏好，使教師和學(xué)生獲取錯(cuò)誤的知識(shí)，如果教師不能夠辨別出錯(cuò)誤的知識(shí)，甚至將這些錯(cuò)誤的知識(shí)在課堂上傳授給學(xué)生，這對(duì)教育教學(xué)將是巨大的災(zāi)難。

（三）使用者對(duì)ChatGPT產(chǎn)生依賴，降低使用者的創(chuàng)造力

ChatGPT因其簡(jiǎn)單的操作和輕松的獲取知識(shí)的功能，導(dǎo)致很多學(xué)生和教師過(guò)于依賴ChatGPT。一方面，對(duì)學(xué)生來(lái)講，ChatGPT會(huì)在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)困難時(shí)像超級(jí)教師一樣為學(xué)生隨時(shí)解疑答惑，促進(jìn)學(xué)生提升學(xué)業(yè)水平，但這會(huì)使一部分學(xué)生對(duì)ChatGPT產(chǎn)生依賴，導(dǎo)致這些學(xué)生一遇到不會(huì)的問(wèn)題不先思考就向ChatGPT進(jìn)行詢問(wèn)，并且對(duì)ChatGPT所給出的答案深信不疑。這無(wú)疑會(huì)降低學(xué)生的思維能力和批判能力，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生上課不好好聽講，課后也可以求助ChatGPT，同樣可以達(dá)到和上課一樣的學(xué)習(xí)效果的僥幸心理，這也對(duì)教師的教學(xué)地位產(chǎn)生沖擊。另一方面，對(duì)教師來(lái)講，因其過(guò)于便利，能夠幫助教師優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)錯(cuò)誤，導(dǎo)致教師對(duì)ChatGPT產(chǎn)生依賴，在一定程度降低了教師不斷創(chuàng)新、不斷探究的欲望。

（四）不利于教師正確評(píng)估學(xué)生，產(chǎn)生學(xué)業(yè)誠(chéng)信

問(wèn)題

國(guó)外有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)89%的學(xué)生使用ChatGPT來(lái)完成作業(yè)，48%的學(xué)生用ChatGPT完成小測(cè)驗(yàn)，53%的學(xué)生用ChatGPT寫論文［8］。這會(huì)影響學(xué)生的獨(dú)立思考能力，從而引發(fā)不學(xué)習(xí)、不上進(jìn)、喪失學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和嚴(yán)重的學(xué)業(yè)誠(chéng)信和學(xué)術(shù)作弊問(wèn)題。這也是人們對(duì)ChatGPT在教育運(yùn)用中最擔(dān)憂的地方。為此，已經(jīng)有一些大學(xué)明確禁止在教學(xué)中使用ChatGPT，把使用ChatGPT視為作弊行為。學(xué)生使用ChatGPT也增加了教師對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)水平的評(píng)價(jià)難度，教師很難區(qū)分學(xué)生提交的作業(yè)是ChatGPT生成的作業(yè)還是學(xué)生自己完成的作業(yè)，導(dǎo)致教師難以把握學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)水平，也就無(wú)法給出恰當(dāng)且有效的學(xué)習(xí)意見，不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

三、外語(yǔ)教學(xué)對(duì)ChatGPT的應(yīng)對(duì)措施

（一）樹立人機(jī)協(xié)同合作學(xué)習(xí)的理念，合理規(guī)范使用ChatGPT

人機(jī)協(xié)同合作學(xué)習(xí)是人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的必然發(fā)展趨勢(shì)。高校外語(yǔ)教師和學(xué)生要轉(zhuǎn)變對(duì)人工智能技術(shù)的應(yīng)用理念，要主動(dòng)應(yīng)變，積極擁抱技術(shù)發(fā)展。高校外語(yǔ)教師和學(xué)生應(yīng)將ChatGPT視為一種科技賦能工具，它的主要功能應(yīng)當(dāng)是增強(qiáng)高校外語(yǔ)教師的教學(xué)能力，而不是取代高校外語(yǔ)教師，高校外語(yǔ)教師要發(fā)揮好人師、機(jī)師、虛擬教師和真實(shí)教師協(xié)同育人的作用。一方面，高校外語(yǔ)教師在使用ChatGPT時(shí)，一定要清楚地認(rèn)識(shí)到其局限性和優(yōu)勢(shì)，合理規(guī)范使用ChatGPT，避免在ChatGPT提供的海量知識(shí)中迷失方向。高校外語(yǔ)教師要提高辨別真假知識(shí)的能力，對(duì)ChatGPT所提供的結(jié)果應(yīng)認(rèn)真思考，仔細(xì)審查，保證傳授給學(xué)生的知識(shí)的正確性。另一方面，高校外語(yǔ)教師要堅(jiān)持立德樹人的正確導(dǎo)向，教育的核心是人，人工智能時(shí)代的快速發(fā)展對(duì)外語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求，學(xué)生如果過(guò)于依賴ChatGPT，會(huì)導(dǎo)致自己的獨(dú)立思考能力和解決問(wèn)題能力不斷降低。高校外語(yǔ)教師要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確使用ChatGPT的理念，教導(dǎo)學(xué)生通過(guò)與ChatGPT進(jìn)行對(duì)話，進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)、聽力訓(xùn)練，從而提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量，促使學(xué)生成為一個(gè)有自主意識(shí)和誠(chéng)實(shí)守信的人工智能用戶，使ChatGPT在學(xué)生的發(fā)展中起正向激勵(lì)作用。

（二）培養(yǎng)學(xué)生批判性思維，提高信息甄別能力

外語(yǔ)教學(xué)中的批判性思維主要指對(duì)外語(yǔ)知識(shí)和信息進(jìn)行綜合分析，并具備高層次認(rèn)知能力，能夠評(píng)價(jià)各種表達(dá)和建議的準(zhǔn)確性、權(quán)威性［9］。首先，學(xué)生要樹立獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，要主動(dòng)理解知識(shí)，而不是被動(dòng)接受知識(shí)，能夠?qū)hatGPT所提供的答案和數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，鑒別其真?zhèn)?，能夠用辯證的思維思考和批判ChatGPT提供的答案，保證所獲得知識(shí)的正確性。ChatGPT有時(shí)會(huì)提供錯(cuò)誤的答案，因此學(xué)生要對(duì)其提供的知識(shí)多方求證。此外，學(xué)生也要思考ChatGPT給出的觀點(diǎn)和自己已有觀點(diǎn)的不同之處以及產(chǎn)生不同的原因，從而促進(jìn)自身的思維發(fā)展。

（三）注重情感交流，增強(qiáng)人文關(guān)懷

外語(yǔ)技能課程大多關(guān)注外語(yǔ)的交際功能而非認(rèn)知功能，教學(xué)目的傾向于使用外語(yǔ)完成特定交際任務(wù)［10］。當(dāng)外語(yǔ)專業(yè)工具性價(jià)值被人工智能取代，提升教學(xué)的專業(yè)化和人文性，滿足國(guó)家對(duì)高層次外語(yǔ)人才的需要成為新時(shí)代外語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然ChatGPT在一定程度上可以解決傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)中因上課課時(shí)有限教師無(wú)法與每個(gè)學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)的問(wèn)題，但是“人只能由人類自己來(lái)教育，育人為本是教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿”［11］。在外語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)人工智能技術(shù)，需要重新審視自己的角色和地位，利用ChatGPT善于潤(rùn)色修改文章的優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)生的審美能力和藝術(shù)情操，布置學(xué)生小組互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)任務(wù)，充分發(fā)揮ChatGPT課下幫助學(xué)生鍛煉口語(yǔ)能力的作用，利用小組學(xué)習(xí)任務(wù)增強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)，教師在課上要增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，成為學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的情感陪護(hù)者。

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