企業人力資源管理信息化建設“三板斧”

王佳瑩

人力資源管理的成效關系到企業員工的合理調配與安排、崗位工作的正常運轉，關系到人才對企業的向心力與凝聚力，關系到企業能否留住優秀人才，對企業的發展產生不容忽視的影響。因此，為提高企業人力資源管理水平與效率，需加大信息化管理力度，加快信息化建設步伐，為企業的競爭與發展提供人才保障。當前，企業間的競爭不斷加劇，不僅涉及產品、服務、技術、理念、管理等多方面的競爭，還包括人才的競爭，從屢見不鮮的“挖墻腳”事件中便可見一斑。

當前，傳統而陳舊的人力資源管理模式已不適應現代社會發展，滿足不了企業管理需求，因此加快推進企業人力資源管理信息化建設尤為必要，其必要性主要體現在以下幾方面：一是擺脫了以往傳統人力資源管理中瑣碎的事務性工作，對管理效率與管理水平的提高是極大的促進。通過先進信息技術的應用，實現了信息的交互，讓數據信息的時效性、準確性得到保證，同時還有利于減少管理過程中人為因素的干擾，避免一些重復性的工作，大幅提高人力資源管理的效率。二是信息化建設使得企業的人力資源管理流程和方法更加明確，顛覆了傳統人力資源管理模式，構建了一體化管理流程，從而更好地發揮人力資源部門在企業管理中的作用。三是信息化建設有利于企業人力資源管理體系的完善，建立以績效能力為核心的人力資源管理體系，通過績效激勵手段的運用，提高企業員工工作熱情和積極性，鼓勵員工努力工作，有利于減少企業人才的流失。四是信息化建設讓企業的人力資源管理增加了透明度，通過人力資源信息化系統的建設，企業的所有員工均可通過網絡關注企業的人力資源管理情況，及時接受最新消息，從而形成開放透明的平臺式管理，同時還能節省不菲的管理費用。五是信息化建設過程中能通過具體的指標以及真實的數據輔助進行人力資源管理的決策，有利于企業經營決策能力的提升。六是對于集團公司等大型企業來說，信息化建設有助于企業總部加強對集團下屬公司的管控，集團或總部通過遠程控制等手段對子公司人力資源管理進行實時管控，讓總部與子公司形成統一的管理模式，提高總部對子公司的管理效率。七是信息化建設有利于構建完善而精細化的人力資源管理體系，科學制定人力資源戰略規劃、合理設計企業崗位及薪酬，強化員工薪酬福利管理，通過績效激勵手段的應用促使員工努力工作，實現企業人盡其才的人才發展戰略，讓企業的經營業績得到有效改善。

存在思想認知上的偏差 對信息化建設缺乏足夠重視 新時期企業人力資源管理要想提高管理效率和質量，就必須加大信息化建設的力度。但有些企業的領導者缺乏對人力資源管理信息化建設的足夠重視，將人力資源信息化管理簡單錯誤地理解為網上辦公，認為只是變換了一種工作方式而已，而忽視了信息化建設對企業人力資源管理時效性、規范性、科學性、公開性所起到的作用。這種來自企業領導層認知上的偏差，令企業的人力資源管理在信息化建設上流于表面形式，信息化管理力度不大，難以深入。而且由于企業領導的不重視，用于人力資源管理信息化建設的軟硬件配備也存在資金投入上的不足，這必然會阻礙企業自身人力資源管理信息化建設的進程，影響人力資源信息化管理的實效。

缺乏人力資源信息化管理專業人才當前，我國很多企業從事人力資源管理的工作者均是由傳統人事部門管理者演變而來的，絕大部分人事管理者未接受過系統的人力資源專業知識的學習，無論是對人力資源管理體系所涉及的模塊內容還是業務流程均缺乏足夠了解，也未能掌握到位，人力資源管理的專業水平有限。加之新時期各行各業均積極引入信息化技術，全面推進信息化建設，而企業現有的人力資源管理者由于長期以來均是實施的傳統化管理，很多人在信息技術應用和軟硬件操作上能力不足，難以快速進入信息化工作狀態，人力資源軟件應用不熟練，這直接影響了企業人力資源信息化管理的效率。

轉變思想觀念 提高對信息化建設的重視度 當前我國的眾多企業正處于升級轉型的新時期，人力資源管理信息化是順應時代發展的產物，也是企業必須追趕的大勢所趨。因此，無論是企業的領導層還是人力資源管理者，均要轉變思想觀念，提高對人力資源管理信息化建設的重視程度，充分認識到信息化建設對人力資源管理的重要性以及其所發揮的作用，緊跟時代發展步伐，加快推進信息化建設進程。企業的領導要加大對人力資源信息化建設所需軟硬件配備的投入力度，提供資金上的支持，為企業人力資源信息化管理創造有利條件。企業的人力資源管理者則要積極學習人力資源現代化管理方法、信息技術與知識，將其熟練應用于人力資源管理工作中，從而讓人力資源信息化管理得到進一步深化，扭轉目前信息化建設流于形式的現象，提高管理成效與水平。

加強人力資源信息化管理專業人才的培養 新時期企業的人力資源管理要想提高信息化建設水平，則必須加強對現有人力資源管理者的培養。一方面企業可結合自身實際情況及管理者需求制定具針對性的培訓方案，除進行人力資源管理專業知識培訓外，還要加大對其信息技術知識與信息技能操作應用的培訓力度，采取集中培訓、邀請信息技術方面的專家到企業現場指導、外送參加培訓班等多種形式來幫助企業的人力資源管理者不斷提高自身的業務水平和工作能力。另一方面，企業的人力資源管理者也要不斷提升自我，利用當今先進的網絡自主學習人力資源信息化管理的新理念、新技術、新方法，還可通過論壇與同行就人力資源信息化管理展開交流與探討，取長補短，借鑒和吸取他人的成功經驗，實現企業人力資源信息化管理水平的整體提高。

優化組織架構 規范業務流程 企業人力資源管理要想提高信息化建設水平，一方面應對現有組織架構進行優化，明確各自權責，以自上而下的原則為遵循，上至決策層，下至企業基層員工，均要強化信息系統的管理，并對相關數據進行錄入和審核。另一方面，對現有人力資源管理的業務流程加以改進，規范所涉及的相關流程如招聘流程、離職流程、績效管理與考核流程、員工培訓流程等，使人員從錄用到離職的一系列流程均得以優化，形成一套科學化、規范化、高效化的人力資源信息化管理模式。通過信息化管理方式和手段將管理者從原本繁瑣的流程中解脫出來，而將節約的時間用于具有更高附加值的工作，提高人力資源管理工作效率。

作者單位：吉林職業技術學院