試論企業的多元發展戰略

張青 青島公控企業管理咨詢有限公司

面對改革開放的新變化，我國的大多數企業已經做出實質性的改變，隨著我國開放程度的不斷加深，部分企業進入國際市場，作為世界經濟貿易環節的一部分，我國企業就算是在國內市場中，所面臨的挑戰和競爭不亞于國際市場。全球化經濟的不斷發展對世界各國的企業影響深遠，這便提升了管理者對企業環境的深刻見解，同時推動其對企業管理策略的反思，在現如今的市場形勢下，為謀求長期的生存與發展，對于許多大中型企業來說，怎樣尋找正確的、適合企業發展的商業模式就顯得尤為重要。

一、多元發展戰略的含義

多元化戰略又稱多角化戰略，是指企業同時經營兩種及以上的商品或業務的一種發展策略。多元發展戰略是相對于公司專業化運營來說的，其主要包含了產品的多元化、市場的多元化，投資區域的多元化以及企業資金的多元化。產品的多元化是說，企業所生產的產品要涉及多種產業領域，最好是以前未曾涉及的；而市場的多元化是指企業在本土市場和全球范圍內的市場中都要有所發展；所謂投資區域的多元化，是指企業的資本不能只集中在某個區域或領域內，而是要散布到許多地方乃至全球各地；所謂企業資金的多元化，是指企業資產來源和組合的多樣化，包括有形資產和無形資產諸如證券、股份、專利、商標以及公司商譽等等方面[1]。

二、企業實施多元發展戰略的目的及意義

一般來說，企業采取多元發展的策略，能夠發揮企業內的資源優勢，在全面發掘企業潛能的基礎上，產生更大的企業效益。國內的企業實施多元發展戰略的時期并不是很長，大多數企業起步于20世紀70年代中期。就當前各企業的實際情況而言，很多企業未能充分考慮到實行多元發展的前提條件，導致此策略實施起來困難重重。最后不僅沒有給企業創造巨大價值，反倒帶來了無法估量的損失。因此各企業就要不斷探索適合企業的多元發展戰略。

三、企業實施多元化戰略能否成功的重要因素

（一）企業的戰略目標方向

企業要想實施多元發展戰略，最重要的一點就是先要確定多元發展戰略的目標方向。一個好的戰略目標不僅決定企業的投資方向，同時還為企業在較長時間內的發展方向奠定基礎。如果沒有明確的多元發展戰略目標，企業在魚龍混雜的市場經濟環境中很難發展下去，而且還會使有限的企業優勢全部被錯誤的多元發展戰略和內部企業矛盾消耗殆盡。

（二）企業經營規模以及政企關系

企業的規模大小是實行多元發展戰略的基礎。企業的規模越大，就可以開展多種經營以獲得更大的效益。目前我國企業最缺乏的就是高集中度，只有極少數的企業發展處于國際先進水準，大部分行業，特別是有關產品研發的行業，發展水平相較于國際水準還是比較落后。很大程度上都是由于國內部分大型企業在經營策略方面并沒有從企業特點入手，對未來趨勢沒有冷靜思考與全面判斷，對市場以及同類型的企業信息收集分析不足，沒有很好的考慮企業的規模和企業人員，將企業資本分散使用，導致企業資本的浪費。

另外，地方政府人事變動難以預測，政企間的關系也很容易隨時改變，在企業資本已經難以集中的情況下又由于政商利益在本質上很難一致，因此如果在市場形勢與商業利益背道而馳時，中小企業的商業利益就會大大受損。

（三）產品或行業發展的市場壽命

產品的市場壽命也就是商品的生命周期，即商品開始流入市場到被市場淘汰的過程。發展經濟學說所有的產品都會經過四個階段，投資期、成長期、成熟期和衰退期。在產品或行業發展的不同階段中，企業經營的困境是不同的，因此企業管理者也需要實施適合的經營戰略[2]。企業要想開辟新興產業，就必須要根據企業的競爭水平、發展前景和產業壁壘等多方面，而后決定是否要將企業資本投入國家政策扶持或處于成長期的新行業中去，而不是投入剛剛進入成長期或衰退期的行業。因此，企業準確預估新興行業的發展市場，并做出正確決策是企業成功進入新興發展領域的關鍵性因素。如果企業盲目進入處于市場壽命后期的行業中，這樣只會大大增加企業的經營風險，不利于企業的可持續發展。所以企業需要將產品的市場壽命周期應用在企業產品的營銷戰略中，同時根據產品的市場需求度來定位其何時將被市場淘汰，通過這些信息制定不同的銷售策略，這樣才能促使企業解決各階段的經營困難，并在滿足消費者需要的同時逐步建立企業的市場競爭力，實現利益最大化。

（四）核心競爭力是企業多元發展的前提

從企業發展戰略上看，管理者在提出多元發展的策略時，就需要將企業的核心競爭力考慮在內，這樣才能使企業能夠在市場環境中不斷發展。許多成功實施多元發展戰略的企業都是以企業自身的核心競爭力為基礎，將其擴展到企業所涉及的各個領域，進而實施多元化的營銷策略，最后在企業所發展的區域中都取得了成功。從企業的短期發展來看，核心競爭力主要是由企業現有產品的價值或性能所帶來的，但是在全球經濟的發展下，一些企業產品成本低以及質量好的優勢已經在慢慢消失了。而長遠來說，企業的核心競爭力不局限于更低的成本，未來市場中企業的競爭優勢將是企業管理者如何能更好地把產品生產技能轉化為企業競爭力的綜合能力，這將會使企業能夠更快地面對復雜多變的市場環境。因此多元發展戰略實施離不開企業核心競爭力的提高，而不僅僅只是產品技術和事業的單純組合。兩種不同的企業管理范疇對于管理有著十分不同的意義。一個取得領先地位的企業，應該將自身看成一個擁有核心實力的團隊，并同時從核心競爭力、產品的品牌以及最終的消費市場三方面進行競爭，也就是說，一個企業如果構建核心競爭力方面有很好的建樹，而不是僅僅在其中幾項核心技術取得領先地位，那么它將會在市場中超越其他競爭者；如果企業能在核心產品的研發中取得很好的結果，那么它在樹立企業品牌中就會領先其他競爭者。

此外，企業如果想提高核心競爭力，就需要注重管理層資源配置的統一性的維持，并將核心競爭力當成企業關鍵資源進行培育與利用。這就要求管理者對企業內部對核心競爭力的資產分布以及投資數量加以分辨，在企業發展范圍內合理調配，同時采取有關報酬、人事調動鼓勵核心競爭力的培養和利用。多元發展戰略的方向是企業未來該形成何種核心競爭力以及核心技術的引導者，它能夠為企業內部技術開發指引道路，從而使整個團隊明確資源使用的優先順序，進而減少企業開拓市場的投入資金。當今世界上的上市大企業和大集團，都是靠著自身主打品牌在復雜的市場占據一席之地，飲料市場的可口可樂公司、家電市場的海爾集團等都有自己的核心技術產品，主營業務架構也十分明顯和清晰，其核心競爭力主要體現在企業領先的科技產品和服務理念上，然后通過銷售到國際市場上的商品、勞務或服務體現出來，企業也只有具備了領先的科技產品，才會更具備競爭優勢[3]。相反，如果企業在市場經營與資本管理方面盲目地發展擴張或進入了某些不熟悉的行業，又或者涉及某些風險較大、技術含量較高的項目時，很有可能導致企業主業優勢減退，最后出現企業發展危機。實際上無論企業采取何種方式進行多元發展，培育和發展核心競爭力始終必不可少。企業盈利的最終來源和生存之本依舊是穩固且具有較強競爭優勢的主營業務，因此企業在多元發展的同時，必須強化拓展自身擅長和熟悉的主業，并將提高企業的核心競爭力作為企業發展的第一任務，在此基礎上擴大企業規模以增加市場占有率。一個成熟的企業在業務領域的選取上，都是先發展企業的主營業務，提高企業自身的核心競爭力，然后以此為基準，再考慮多樣化發展業務。

四、多元發展戰略給企業帶來的挑戰

多元發展戰略從總體上講是有助于企業對抗經營風險、化解威脅，但凡事都有兩面性，戰略選擇合適，就有助于增強企業的競爭優勢；而選擇的不合適，就會破壞企業的資源配置，進而影響競爭優勢。多元發展戰略可能為公司帶來的挑戰：

（一）內部系統改變

企業在實施多元化服務時，就必然要面臨著各種各樣的新產品的競爭和對市場的磨合，而這些產品在生產工藝、技術開發、市場營銷手法上都可能多種多樣，這些市場在研究、開發、滲透、進入市場等方面，也可能有鮮明的差異。企業的經營、技術開發、銷售以及技術管理人員也都需要重新了解新的業務工作和掌握最新的專業知識。此外，隨著企業實行多元化管理，涉獵范圍逐步拓展，部門逐步擴大，企業內部原來的分工、協調、責任、效益協調關系就會被打亂，管理控制、內部協調的困難增加，在資產重新配置和提高公司競爭能力上就會出現很大的困難。這時企業如果向新興行業邁進，管理者很大程度上會決策失誤，進而造成經營項目的失敗。

（二）資本難以集中

企業在不同的經濟情況和不同的發展階段內占有的資源都是很有限的，所以如果將企業內的資源過度分散的話，企業的主導產品和主營業務之間的比較競爭力就會失去，其最后的結果便是企業不但會失去主導產品的比較競爭力，而且還會失去主營業務中所占有的全部市場份額[4]。

（三）底層成本代價

成本經營風險又叫代價經營風險，就是說企業要通過多元化發展策略來降低風險是需要承擔一定的代價的。根據多元化發展的運營模式，不論管理者想如何投資，都是需要投資成本的，投資者常說“雞蛋要放在不同的籃子里”，但是如果把籃子的購買成本算進去，許多企業還是會選擇投資同一個項目，因此企業在實施多元發展戰略時還是要做好綜合比較。

五、提高企業實施多元發展戰略的措施

（一）創新核心技術

科技是第一生產力，這就說明公司要想可持續性發展，就要持續地技術創新，不斷提升企業核心技術，這樣才可以提升服務質量，最大程度上減少融資風險。國際上的品牌效應，就是因為該企業不斷地加入最為前沿的工藝技術和原理，這才逐漸提高了產品的國際市場競爭能力，并在國際市場中逐漸占有了主導地位[5]。

（二）構建企業內部管理體系

企業管理執行績效的好壞會直接影響著企業多元發展戰略的結果，企業一定要具備較高的管理水平與運作實力，這樣企業才可以作為一個整體在不同的經營中實現轉化。因此企業必須要打造一個科學有效的業務管理系統，從而能夠真正地落實高層的各項決定。業務管理系統應該讓企業內不同行業的部門能夠進行統一的管理和業務流程，保障各個部門之間積極的交流溝通，進而保障企業有序的發展。多元發展戰略的核心內容就是卓越的戰略控制，在各個領域內領先才能夠真正地實現多元化發展，否則就會直接影響到原核心產業，不僅無法提高企業的經營效益，還會影響到企業的核心競爭力。

（三）提升品牌效應

對一個企業而言最關鍵的便是品牌價值，企業市場營銷活動中，產品的品牌能為企業帶來更多的利益。比如在進行銷售的時候，如果充分地運用品牌效應可以有效地增加單價和銷售額，從根本上增加整體收益，這也是香奈兒、LA等一系列高奢品牌在市場屹立不倒的原因。品牌效應在公司產品營銷中作用巨大，當產品成為品牌后很可能帶動產業崛起。同時借助產品的品牌效益能夠進一步擴大銷售市場，還可以增強企業的市場實力。

（四）獨樹一幟的企業文化

企業文化是企業精神的體現，它不但可以調動職工們的工作熱情以及對企業的歸屬感，還可以建立一致的信仰來追求共同的目標。企業文化主要是把企業管理的內部氛圍、品牌形象和業務形式加以有機地融合，它能夠直接影響企業的外部競爭力。因此企業在實施多元發展戰略的時期，一定要充分運用企業文化，同時進一步拓展品牌效應，才可以從根本上提升產品的大眾認知度以及信譽度。所以對于企業來講，企業文化的定位十分重要，必須要考慮到時代性、地區性、民族性，并且要充分地結合企業自身的實際情況，才能夠形成適合企業發展的企業文化[6]。

（五）提升人力資源水平

新時代下企業最重要的財富便是人力資源，而人才也是現代企業發展最關鍵的隱形資產，無論是企業生產的設計制造或是企業的經營管理，都離不開人力資源，所以人才管理才是現代企業經營發展的核心趨勢。而人力資源不但需要具備顯著的優勢，還需要充分重視人力資源的結構性和層次性。多元化運營本來就是跨行業、跨地區的發展，這會驅使企業對人力資源的要求也會越來越嚴格，在選拔中會要求企業員工有獨當一面的領導才能，也能做好在各個層面的縱向配合，而盡量避免發生橫向搭配，這樣才可以在很大程度上降低人員間的平行摩擦，從而更好、更全面地提升企業人力資源的整體效能。

結語

多元發展是企業擴張成長的必然趨勢，但是企業的多元發展過程是不能勉強的，不同的多元發展形式也是企業在成長到不同程度之后的個體選擇，如處于大生產領域中的企業，最先追求的就是提供好的產品質量，其次是增加產品的附加值，延長產業鏈。產業多樣化到一定程度開始產業多樣化或者橫向多元化，也就是跨行業擴張，從而在市場中占據更大的業務空間。所以企業擴張的模式一定不能超出企業的經營內涵和企業運營管控張力的支撐極限，要有戰略管理體系做指引，實事求是，這樣企業才能更好地實現多元發展。