湖南省研究生教育現(xiàn)狀與問題研究
——基于2021 年全國研究生教育滿意度調(diào)查的分析

胡 黃

（湖南省教育科學(xué)研究院 高等教育研究所，長沙 410000）

研究生教育是建設(shè)高質(zhì)量教育體系和創(chuàng)新型國家的重要支撐，研究生滿意度是反映、監(jiān)測和評估研究生教育質(zhì)量的一個重要維度與指標(biāo)。本研究的調(diào)查數(shù)據(jù)來源于湖南省教育科學(xué)研究院參與中國教育科學(xué)研究院2021 年全國研究生教育滿意度調(diào)查工作。調(diào)查問卷從教育期望、教育質(zhì)量感知、教育環(huán)境感知、教育公平感知和教育總體滿意度五個維度對研究生滿意度展開調(diào)研[1]。調(diào)查問卷題目的設(shè)計采用李克特式七點量表，將研究生滿意度評價分七級量表，1 表示最弱，7 表示最強(qiáng)。

一 調(diào)查樣本基本情況

根據(jù)中國教育科學(xué)研究院全國研究生教育滿意度調(diào)查工作要求，本次滿意度抽查了湖南省4 所研究生培養(yǎng)高校，其中“985 工程”高校1 所，其他高校3 所。抽查樣本總數(shù)為316 人，其中，男性140 人，占44.3%；女性176 人，占55.7%。

二 滿意度調(diào)查結(jié)果

本滿意度調(diào)查主體部分包含45 道單選題，7 道多選排序題和3 道開放題[1]。

（一）研究生教育總體滿意度

表1 中學(xué)校總體滿意度對應(yīng)的3 個題項中，研究生的滿意度分別為85.75%、84.18%、84.18%，總體滿意度構(gòu)成比平均值為84.70%，在5 個維度中排名第一。可見研究生對于湖南省研究生教育總體上是比較滿意的，只有極少數(shù)研究生選擇了“不滿意”和“非常不滿意”。

表1 總體滿意度 %

（二）教育質(zhì)量感知

教育質(zhì)量感知維度包括人才培養(yǎng)、課程質(zhì)量和教師教學(xué)三方面。教育質(zhì)量滿意度構(gòu)成比平均值為77.78%，在5 個維度中排名第四。

1 人才培養(yǎng)

研究生能力的培養(yǎng)是研究生教育的重要內(nèi)容，表2顯示絕大多數(shù)研究生認(rèn)為經(jīng)過研究生階段的學(xué)習(xí)，他們在服務(wù)國家發(fā)展的信念、學(xué)術(shù)研究能力和挑戰(zhàn)自我的力量上均得到了很大提升，滿意度均在85%以上。

表2 教育質(zhì)量滿意度 %

2 課程質(zhì)量

課程設(shè)置是研究生教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是影響研究生教育質(zhì)量的重要因素之一。此次問卷調(diào)查對課程質(zhì)量滿意度考察的指標(biāo)包括課程內(nèi)容、種類、模式等。總體來說，研究生教育課程內(nèi)容的學(xué)術(shù)性、前沿性、交叉性以及實驗任務(wù)和實驗條件得到了大多數(shù)研究生的認(rèn)可和肯定，但研究生階段思政課內(nèi)容滿意度較低。

3 教師教學(xué)

導(dǎo)師作為研究生的首要負(fù)責(zé)人，在研究生教育體系中扮演著重要角色。但近年來，導(dǎo)師與研究生的實際互動中時常有導(dǎo)師以“老板”身份壓榨研究生為其“打工”事件發(fā)生，造成了大量負(fù)面社會輿論。本研究特別關(guān)注了研究生導(dǎo)師師德師風(fēng)狀況，學(xué)生對于“你與導(dǎo)師關(guān)系如何？”和“導(dǎo)師對你的學(xué)術(shù)指導(dǎo)有針對性嗎？”題項的滿意度均超過了85%。

（三）教育環(huán)境感知

教育環(huán)境感知維度包括學(xué)校管理、校園環(huán)境與文化、學(xué)校資源三個二級指標(biāo)。教育環(huán)境滿意度反映了學(xué)生對學(xué)校提供學(xué)習(xí)、資源、生活條件以及學(xué)校管理和文化氛圍等是否滿意[2]。如表3 所示，教育環(huán)境滿意度構(gòu)成比平均值為75.72%，在5 個維度中排名最后。

表3 教育環(huán)境滿意度 %

1 學(xué)校管理

學(xué)校管理服務(wù)是學(xué)校對學(xué)生心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)、后勤服務(wù)等各項工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、人事配備、組織協(xié)調(diào)等各方面保障學(xué)校有效運行的活動[3]。此次調(diào)查主要是從學(xué)校開展的心理健康教育工作、對來華留學(xué)生的管理、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和后勤管理工作四個方面來考察研究生對學(xué)校管理服務(wù)的具體評價。表3 顯示，與其他題項相比，研究生對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)題項滿意度最低，僅為66.14%。

2 校園環(huán)境與文化

校園環(huán)境與文化建設(shè)是展示學(xué)校形象，提高學(xué)校文明程度的重要體現(xiàn)。調(diào)查顯示，在被問到“你感受到身邊學(xué)術(shù)不端的行為多嗎？”時，絕大多數(shù)研究生對本校學(xué)術(shù)環(huán)境表示滿意；“學(xué)校畢業(yè)規(guī)定中關(guān)于論文發(fā)表的要求高嗎？”題項滿意度為70.90%；“學(xué)校里熱愛自己所學(xué)專業(yè)的學(xué)生多嗎？”題項滿意度為72.79%；“你覺得校園安全嗎？”題項滿意度為93.35%；“學(xué)校里努力學(xué)習(xí)的學(xué)生多嗎？”題項滿意度為92.09%；“學(xué)校為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)交叉學(xué)科的條件嗎？”題項滿意度為74.68%。以上題項反映了研究生對學(xué)校整體學(xué)習(xí)氛圍表示認(rèn)同。

3 學(xué)校資源

學(xué)校資源是學(xué)校在長期發(fā)展中所創(chuàng)造積累的教育財富，是促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)活動順利開展的保障。沒有學(xué)校教育資源的廣泛與有效支持，任何教育改革也很難取得實質(zhì)性的成效[4]。表3 顯示，研究生對學(xué)校提供的學(xué)習(xí)場所和學(xué)校的數(shù)字化建設(shè)總體認(rèn)可度較高，滿意度均在80%以上。在學(xué)校提供國際交流與合作、訪學(xué)和校友資源方面，研究生滿意度不高，尤其是“學(xué)校為學(xué)生提供參與國際交流與合作的機(jī)會多嗎？”題項滿意度僅為57.59%。

（四）教育公平感知

教育公平感知維度題項涉及學(xué)生權(quán)益是否受到尊重，學(xué)校學(xué)術(shù)資源是否能夠公平分配，學(xué)校獎金評定是否公平等。教育公平滿意度構(gòu)成比平均值為79.96%，在5 個維度中排名第三（見表4）。其中，“學(xué)生向?qū)W校反映意見和建議的渠道暢通嗎？”題項的滿意度為74.68%；“你能公平獲得學(xué)校的競爭性學(xué)術(shù)資源嗎？”題項的滿意度為79.75%；“你覺得學(xué)校的獎學(xué)金評定公平嗎？”題項的滿意度為85.44%。以上結(jié)果反映了研究生對于學(xué)校的教育公平維度表示認(rèn)可。

表4 教育公平滿意度 %

（五）教育期望

教育期望值測量維度包括學(xué)生入學(xué)前對研究生教育、所讀學(xué)校和所學(xué)專業(yè)的期望3 個題項。教育期望滿意度構(gòu)成比平均值為82.17%，在5 個維度中排名第二（見表5）。其中“在國讀研是你的首選嗎？”題項滿意度為87.98%，反映了學(xué)生在入學(xué)前對研究生教育的認(rèn)可度高；“讀研前你就喜歡現(xiàn)在就讀的學(xué)校嗎？”題項滿意度為79.74%；“現(xiàn)在所學(xué)專業(yè)與你原本的期盼一致嗎？”題項滿意度為78.80%，說明學(xué)生入學(xué)前對所就讀學(xué)校和所學(xué)專業(yè)的認(rèn)同度較高。

表5 教育期望值滿意度 %

（六）開放題項分析

調(diào)查顯示，對于開放題“你對改進(jìn)學(xué)校工作有什么意見和建議”，316 名被調(diào)查研究生有207 名提出了意見和建議，占比65.51%。通過對意見和建議的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)研究生提出的意見和建議主要集中在食堂和宿舍環(huán)境、后勤保障制度、心理健康教育、教學(xué)實踐活動及就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等方面。

三 湖南研究生教育的發(fā)展態(tài)勢良好

（一）自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性提升最多

自主學(xué)習(xí)是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能主動學(xué)習(xí)，有主見地學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)是研究生教育中的重要一環(huán)[5]。調(diào)查顯示，經(jīng)過研究生階段的學(xué)習(xí)，由高到低排序，研究生覺得自己的自主學(xué)習(xí)能力（80.06%）、邏輯思維能力（37.34%）、實踐能力（31.20%）、社會適應(yīng)力（30.10%）及團(tuán)隊合作能力（25.63%）得到了很大提高（排名前五）；覺得自己的學(xué)習(xí)主動性（57.91%）、責(zé)任心（55.06%）、自信心（27.22%）、規(guī)則意識（23.42%）及樂觀（21.20%）得到了很大提升（排名前五）。以上結(jié)果表明通過研究生階段的學(xué)習(xí)，研究生普遍覺得自己的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性得到了最大幅度的提升。

（二）“五唯”與學(xué)術(shù)不端的現(xiàn)象感知少

2021年3 月，《中華人民共和國學(xué)位法草案（征求意見稿）》發(fā)布，明確規(guī)定對于學(xué)術(shù)不端行為的學(xué)位申請人，可以不授予或撤銷其學(xué)位[6]。近幾年，論文和職稱成為壓在學(xué)生和教師身上的兩座大山，多所高校、公眾人物相繼卷入學(xué)術(shù)造假事件。然而，此次調(diào)查中，在被問到“你能感受到學(xué)校管理中唯學(xué)歷/唯職稱/唯‘帽子’/唯論文/唯項目等現(xiàn)象嗎？”時，有28.48%的學(xué)生表示不清楚，24.68%選擇了少。在被問到“你感受到身邊學(xué)術(shù)不端的行為多嗎？”問題時，有約81%的學(xué)生選擇少。可見，研究生群體中唯數(shù)量輕內(nèi)涵和學(xué)術(shù)不端的現(xiàn)象是少數(shù)。

（三）學(xué)生對師德師風(fēng)認(rèn)可度較高

調(diào)查顯示，研究生最在意教師選項按重要程度從高到低排序依次為：真正關(guān)心學(xué)生、研究能力強(qiáng)、思想品質(zhì)好、教學(xué)態(tài)度好及教書教得好（排名前五）。值得注意的是，選擇“是否為教授或副教授”和“學(xué)歷”選項的只有1人。問卷調(diào)查結(jié)果表明，相比教師的學(xué)歷、職稱，學(xué)生更注重教師的師德師風(fēng)。近年來極個別導(dǎo)師存在師德師風(fēng)失范現(xiàn)象，引發(fā)了研究生師生關(guān)系的負(fù)面社會輿論。本次調(diào)查對此特別關(guān)注，然而問卷調(diào)查結(jié)果表明，與導(dǎo)師相關(guān)的題目選項，學(xué)生滿意度都比較高，尤其是“你與導(dǎo)師關(guān)系如何？”題項，研究生滿意度為所有題項中最高，為93.67%。

四 研究生教育面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

（一）思政課內(nèi)容重復(fù)性強(qiáng)

研究生思政課是本科階段相關(guān)課程的自然延伸和深化，是落實新時代研究生教育立德樹人根本任務(wù)的戰(zhàn)略舉措。但調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)研究生認(rèn)為研究生階段思政課內(nèi)容與本科階段所學(xué)內(nèi)容的重復(fù)性較高。研究生思政課教學(xué)最重要的是跟上時代步伐，找準(zhǔn)時代方向，研究時代課題，服務(wù)時代需要[7]。本科生與研究生思政課程如何銜接？研究生階段的思政課如何“活起來”？課程內(nèi)容如何立足中國實際，扎根中國實踐？這是目前研究生思政課急需考慮的問題。

（二）就業(yè)持續(xù)成為學(xué)生最大壓力

研究生作為我國學(xué)歷教育的最高者，肩負(fù)著社會、學(xué)校、家庭和個人等多方面的期望，問卷調(diào)查顯示，研究生壓力主要來源于就業(yè)前景（72.47%）、畢業(yè)要求（47.78%）、實驗/研究（39.56%）、課程學(xué)習(xí)（38.29%）及同輩競爭（28.80%）等（前5 位）。就業(yè)問題和畢業(yè)要求成為研究生最關(guān)心的話題，然而學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)卻不能充分滿足研究生就業(yè)需求，研究生對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)滿意度值偏低。

（三）學(xué)校管理改革呼聲高

學(xué)校管理涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想及行為等，任何研究生群體都可以親身體驗。調(diào)查結(jié)果顯示研究生對學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)尤其是關(guān)于學(xué)校服務(wù)管理方面有著比較急切的改善意愿，主要集中在后勤管理制度不完善、行政事務(wù)流程過于繁瑣、就業(yè)實踐機(jī)會缺乏和心理健康輔導(dǎo)太少等方面。

（四）國際交流與合作不能滿足需求

全球化趨勢的進(jìn)展，給我國經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展都帶來了較大的機(jī)遇，高校的國際化趨勢已經(jīng)無法阻擋。調(diào)查顯示，大部分研究生認(rèn)為學(xué)校資源存在“三少”。一是參加國際交流與合作機(jī)會少，二是校友資源效益少，三是訪學(xué)活動受益少。受新冠感染疫情影響，世界各國均采取了嚴(yán)格的防疫管控政策，常規(guī)國際合作交流活動減少，大量國際學(xué)術(shù)會議暫停或延期，學(xué)生不得出境。研究生教育應(yīng)如何面對新的國際形勢，值得高校深入探討。

五 對策與建議

本研究結(jié)果顯示湖南省研究生教育總體滿意度較高。雖然研究生教育發(fā)展成效明顯，但仍有不足，對此提出以下對策建議。

（一）以學(xué)生興趣為中心打造新時代思政課堂

思政課是落實立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程。研究生的自主學(xué)習(xí)意識普遍較強(qiáng)，因此在研究生階段，思政課教學(xué)應(yīng)準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想脈搏和價值判斷，在落實統(tǒng)一基本的教學(xué)任務(wù)基礎(chǔ)上，一是根據(jù)學(xué)生興趣愛好設(shè)置相關(guān)話題，靈活選用最新熱點事件，激發(fā)學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，鼓勵學(xué)生發(fā)表自己觀點，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和獲得感。二是豐富教師教學(xué)方法，注重加大實踐教學(xué)力度，充分發(fā)揮地方紅色資源，思政課內(nèi)容做到既有深度，又有溫度。三是注重科研成果引領(lǐng)教學(xué)實踐，提升課程內(nèi)容含金量。重視“課程的層次性”，做到教學(xué)有針對性，突破與本科生思政課理論重疊部分[8]。

（二）以學(xué)生需求為引領(lǐng)提高高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量

隨著研究生招生規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，加之國家為應(yīng)對新冠感染疫情帶來的勞動力市場需求下降推出的碩士研究生擴(kuò)招政策，研究生的就業(yè)前景愈加嚴(yán)峻[9]。對此，學(xué)校要從研究生進(jìn)校伊始，就開始引導(dǎo)他們培養(yǎng)職業(yè)意識，樹立目標(biāo)意識，確立職業(yè)理想。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心要在就業(yè)指導(dǎo)課程體系中，針對現(xiàn)有問題著力打造好個性化、全過程的職業(yè)生涯教育，幫助其在研究生學(xué)習(xí)階段充分了解自己，開發(fā)利用自己的潛能，在認(rèn)真分析主客觀條件基礎(chǔ)上，將研究生階段與人生奮斗目標(biāo)緊密相連，將自己更好融入社會發(fā)展中[1]。

（三）以服務(wù)學(xué)生為宗旨提高管理水平

由滿意度調(diào)查可知，學(xué)生對學(xué)校意見主要集中在學(xué)校管理服務(wù)方面。對此，學(xué)校在開展研究生管理服務(wù)工作中，要提高學(xué)生主體地位，以全心全意為學(xué)生服務(wù)為學(xué)校管理宗旨。一是搭建多渠道的學(xué)生意見反饋與解決機(jī)制，及時對學(xué)生訴求做出反應(yīng)，以學(xué)生利益出發(fā)，解決學(xué)生問題。二是簡化各項辦事流程，堅持讓學(xué)生辦一件事，只跑一次路，只進(jìn)一扇門。

（四）以學(xué)生為本聚焦后疫情時代國際教育的交流與合作

2021年3 月，教育部、財政部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)的《“雙一流”建設(shè)成效評價辦法（試行）》將“國際交流合作”納入評價要求，從側(cè)面體現(xiàn)了國際交流與合作在提升高等教育質(zhì)量上的重要性和迫切性。面對新冠感染疫情帶來的不確定性，學(xué)校應(yīng)主動積極運用信息化先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)多渠道國際交流合作，如引進(jìn)國際化課程、鼓勵研究生通過互聯(lián)網(wǎng)參加國際合作項目、參加線上國際交流會、提升學(xué)術(shù)能力新機(jī)遇。新冠感染疫情新常態(tài)下，學(xué)校要全面提升國際交流合作水平，深度融入全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，完善國際交流合作模式，吸取總結(jié)以往合作交流的經(jīng)驗，積極開發(fā)特色合作交流項目，滿足新時代研究生對外探索的需求。