博弈論在學生管理中的運用

吳偉明　許細細

一、引言

2022年全國人大十三屆常委會通過《中華人民共和國職業教育法》，明確職業教育地位。在當前中國整體形勢中，職業教育前途廣闊，大有可為。面對黨中央提出的逐步形成具有中國特色、世界水平的現代職業教育體系，我們對當代中職學生有更高的要求，需要學生具有超強的適應能力、較高的自身素質和精益求精的時代精神（萬大偉，2020；張曉彬，張琳，2021）。

職業教育的目的是為社會主義建設培養應用型人才，與普通教育具有同等地位。中等職業教育是職業教育的一部分，對社會基層一線人才的培養不可或缺，在人才培養上，中職班主任的工作發揮了重要作用。中職班主任作為學生德育工作的直接引導者，帶班的過程就是不斷與學生博弈的過程。博弈論是一種“游戲理論”，可定義為一些人、團隊或者其他組織，在一定的規則、環境約束下，根據自己所掌握的信息，同時或者先后，一次或多次，通過各自允許選擇的行為或策略實施，并從中各自取得相應結果或收益的過程（崔麗君，2010）。班主任在管理學生中出現的相互矛盾關系可以定義為一種博弈關系，班主任針對某種情況以不同的方式應對，就會在師生之間產生不一樣的收益。

本文從博弈論的角度，探討中職班主任在班級管理中積極營造正和博弈的必要性，從日常管理、班規制定、家校合作等方面巧妙運用博弈理論，以使班主任和學生的收益都為正數，更好地為班級管理服務。

二、中職學生現狀分析

當代中職學生享有優越的生活環境和較好的物質條件，科學技術、互聯網等的飛速發展，讓學生通過網絡汲取信息更為便捷。然而，網絡的誘惑太大，很多學生沉溺網絡游戲、視頻、聊天，大部分人把現實生活中的不如意轉為虛擬網絡的滿足，手機變成了生活的全部。針對當前班級學生情況，他們生活上衣食無憂，學習、工作方面，比較有自己的想法，個性張揚，但是自制力較差，缺乏奮斗激情。學生的這種性格養成并不是先天決定的，而是更多受后天環境的影響，缺乏正確引導造成的。

對于中職學生來說，學習是最頭疼的事情，在他們的自我認同中，普遍認為自己就是因為學習不好，沒能考入高中才來職業學校“混日子”的。學生缺乏對自己的肯定，出現自卑心理，筆者在與學生多次談話中，發現多數違紀學生內心明知道不能這樣做，但由于自制力較差，又受到外界因素的影響，無法克制自己行為，存在僥幸心理，從而違紀。怎么讓學生學習自信、行為自信，是班主任在班級管理中需要考慮的問題。

三、班主任與學生的博弈關系

從班級教育管理角度而言，班主任希望學生按照自己預定的計劃目標，在學校遵從學校規章制度、班級班規，在課堂課外服從班主任以及班干部的管理。但實際情況往往事與愿違，總有部分學生與班主任“唱反調”，導致班主任的工作難度加大。班主任與學生相處過程一般會出現以下三種博弈關系。

（一）負和博弈

所謂負和博弈就是雙方在斗爭或沖突中，雙方的所得小于所失，結果是兩敗俱傷，雙方都有不同程度的損失，收益總數為負數。班主任的規章制度與學生的行為習慣相互沖突，不能達成統一，導致班主任的工作越來越難做，學生的行為習慣越來越差，進而導致師生關系緊張，各自的利益都受損，班主任的德育工作起到反作用的效果。如學生在自習課期間與同學大聲講話，班主任在未了解清楚的情況下，在全班同學面前當眾批評該學生，并責令該學生進行檢討，該學生覺得顏面盡失，不服班主任的管理，因此在后面的自習課上都會不遵守班級規定，更加肆無忌憚，部分同學也會效仿該同學，給班主任的工作帶來了更大的難度。

（二）零和博弈

所謂零和博弈，從字面上理解就是雙方博弈收益加起來為零，含義是博弈過程一方收益，就必然意味著另一方有損失，雙方的收益和損失加起來為零。如班主任在某天發現一位學生沒來做早操，于是將該學生叫到辦公室一頓呵斥，甚至在全班面前懲罰該學生做一百個俯臥撐，從而達到殺雞儆猴的作用。從表面看，班主任當時占了上風，懲罰了該生的違紀行為。但是深層次看，這樣的班主任處理事情簡單粗暴，長此以往，學生更不愿意與該班主任交心談心，內心更難接受這樣的班主任的管理。

（三）正和博弈

正和博弈也稱為是合作博弈，含義是博弈雙方的收益都有所增加，或者至少有一方收益增加，而另一方的利益不受損害。比如班級有位學生，紀律很差，上課、晚修期間經常講話，影響其他同學上課。根據這個情況，筆者先了解清楚該學生的性格特點、為什么會出現上課違反紀律；其次，對學生進行談話引導。因為該生性格比較活潑好動，所以在引導過程中讓學生講出來，讓其跟班主任分享課堂、晚修期間想跟同學分享的事情。通過一步一步問答，逐漸讓學生理解：課堂是學習的場所，如果大家都沒有遵守課堂紀律，課堂教學氛圍就會變差。維護課堂紀律，是每名學生的責任。在學生體會到這點之后，班主任要求學生當兩個星期的紀律委員，在當班干過程中體會什么是以身作則，了解紀律對一個整體的重要性，協助班主任管理班級紀律，甚至安排得力的班干部做好監督。慢慢地該學生在課堂上的表現越來越好，班主任的工作也起到了很好的效果，雙方都有收益。

四、博弈論在班主任管理中的應用

中職班主任在班級管理中可以巧妙運用博弈理論，在完全信息博弈下、動態博弈下和靜態博弈下做好班級管理服務工作，提高班級管理實效（圖1）。

（一）完全信息博弈下的班主任管理

完全信息博弈是每個參與者都擁有其他參與者的特征、策略集及得益函數等方面的準確信息的博弈。中職班主任在班級管理中需要具備“雪亮的眼睛”，也就是能夠及時并充分發現班級發生的大大小小事情。當今信息化時代，只有掌握了最前沿、最全面的信息，才能做出正確的決策。中職班主任剛接手新班級時，需要對每一位學生的基本情況了如指掌，如：性格、家庭情況、與父母相處情況、以前的學習情況等等，在班級管理過程中做到因人施教。班主任的信息源于班級宿舍舍長、班干以及一部分在班級里面默默無聞，但熱心班級事務的學生，因此，做好班級班干隊伍建設，組建一支聽班主任指揮，與班主任同心協力，共同打造良好班級氛圍的班干部隊伍至關重要。同時，在每個學生宿舍安插自己的“助手”，隨時反饋宿舍同學之間相處情況，對有矛盾學生要做到及時化解矛盾，防止問題惡化，影響同學之間關系。總而言之，完全信息博弈下的班主任管理，就需要對班級同學、班干部、同學之間的關系有全面把握與了解。

（二）動態博弈下的班主任管理

“無規矩不成方圓”，班級的管理需要借助一定的規章制度才能更好地實現。班規的制定要結合學校的規章制度、符合班級學生的實際情況，可以先根據班級常規工作或者迫切需要解決的問題制定，要能預見班規實行以后能夠得到學生的認可，能夠執行下去才行。班規的制定，不需要很詳細。但隨著班主任與學生的不斷博弈，班級中會出現新的問題。動態博弈有先后順序，班主任在不同時點制定新班規及時約束學生的不良行為，會影響學生的選擇空間，學生可以觀察到班主任做了什么的約束，學生就會避開個人的不良行為。

以本班級學生為例子：開學初，班級的一名學生A在網絡上發布學生B的“丑照”，有損學生B形象的說說，學生B知道后與學生A鬧起來，關系一度緊張。班級班干部知道這個情況之后，第一時間匯報給班主任。了解情況后，筆者當時對該事情的處理方式有兩個想法：

（1）對學生A進行批評，并要求他向學生B道歉，同時在班級里面對學生A的行為進行評價，制定相關班級規則，對以后有相關違紀行為同學進行嚴肅處罰。

（2）就筆者平時對學生A了解，該生秉性不壞，而且樂于助人，課堂完成實訓任務后還經常教其他同學。學生A當時是出于什么心態在朋友圈發表說說？如果直接指責的態度對待學生A，確實能解決本次糾紛，但容易讓學生A對班主任、同學感到“心寒”。

如何讓學生A、學生B化解矛盾，同時也讓班級對“發丑照”影響同學形象的事情引以為戒，是接下來工作難點，重點在做好A工作，是讓他意識到錯誤的同時，還能感謝班主任對他的指導。根據這個思路，筆者在對學生A以對話方式引導方式，讓他評價班級幾個同學的性格優缺點，并引導他思考不同的學生對處理同一問題的態度。學生A思考良久后說：“老師，我知道了，我們關注的重點從來并不是一樣的，學生B向來做事細致，事情想得比較深，也比較關注自己形象，不像我，很多事情都無所謂。”在解決學生矛盾后，筆者針對這個問題開展“我們不一樣”的主題班會，引導學生認識到：每個人都是不同的個體，每個人都有自己的想法以及重視的東西，己所不欲，勿施于人，我們不喜歡的事情不要強加給別人，也不要把自己覺得無所謂的想法強加給別人。也引導學生們完善相應班規，對“辱人形象”違紀行為進行定性。這個就是動態下的博弈，既起到學生教育管理，又能讓學生們引以為戒，心甘情愿不再觸犯班主任定下的底線。經過此事后，學生們很少發生網絡言論爭紛，班主任與學生的收益都為正數。

（三）靜態博弈下班主任與家長的合作共贏

父母是孩子的第一任老師，家庭教育對學生的影響是巨大的。但是在本班，大部分家長以孩子在學校，自己管不了為由，對孩子放任自流，不管孩子平時的表現、學習及生活情況，這無疑容易讓學生產生自暴自棄的心理，也會加大班主任工作的管理難度。

著名教育家陶西平曾說：“學校教育如果不與家庭、社會教育相結合，學校教育就顯得蒼白無力。”家校合作會推動學生的成長是毋庸置疑的，班主任要積極與家長聯系，邀請家長共同參與學生的教育管理，讓家長明白積極支持班主任工作和不積極支持班主任工作兩種情況下的收益。這個就是完全信息的靜態博弈，即：家長、班主任雙方都明白自己在不同選擇下的收益。以本班級為例子：在中小學，手機不允許進學校已經成為一種常態，但是在中職學校，手機不進入學校較難實施。筆者之前帶過的班級中，手機管理方面一直是一個難題，經常有學生上課偷偷玩手機，或者晚上玩到很晚才睡覺，第二天上課沒精神，影響教學質量。因此，本學年，筆者密切聯系家長，關于手機問題對家長陳述手機的利弊關系，在所有家長的一致支持下，從學生入校園到離開校園的在校期間，手機一律交由班主任保管。每個宿舍只有一臺僅能用于電話聯系的手機。同時，班主任晚修勤下班，每晚在課室監督學生作業完成，培養班干部及時統計學生作業完成度，班干部各司其職，班級整體學習氛圍漸升，班級學習態度開始穩定，班主任不在班級也能主動完成作業。此外，主動聯系家長，在家長對孩子教育中，指導家長如何更好教育孩子，拉近孩子與家長之間的距離。對學生，開展“爸媽，我想對你說”的主題班會，展示家長從孩子出生到成長的艱辛付出，向他們灌輸為人家長的不易，希望孩子們能站在父母角度考慮問題，同時讓他們在周記中寫下想對家長說的話，深入了解學生的心理。此時，班主任、家長、學生收益都為正數。

五、結語

著名經濟學家保羅·薩繆爾森就說過：“要想在現代社會做個有文化的人，你必須對博弈論有個大致的了解。”中職班主任管理班級的過程，就是與學生的不斷博弈過程，視班級的具體情況、學生的個性特點巧妙出招，與學生斗智斗勇的過程。博弈論是一種不斷求變又積極應變的智慧，班主任在班級管理中提前預設可行性方案，重視班級任何一個細節的微妙變化，積極營造正和博弈的條件，爭取班主任工作和學生成長雙贏的局面。

責任編輯 何麗華