創新驅動戰略下公共圖書館創客空間建設策略研究

文/山西省圖書館 馬鋒

當今世界，各領域科學技術加速變革，深度影響著全球產業格局，科技創新成為各國競爭的核心驅動力。黨的十八大以來，我國高度重視科技創新，提出了實施創新驅動發展的國家戰略，為國家科技創新提供了根本遵循。戰略中強調有條件的部門和地區應當積極探索創建“創客空間”以及跨學科學習、創客教育等新的創新業態和模式，著力提升大眾創新意識和創新能力。公共圖書館作為文獻信息服務的重要場所，在科技創新全過程中發揮著重要作用。近年來，隨著公共圖書館空間再造持續深入，公共圖書館創客空間建設成為圖書館界研究和實踐的熱門課題之一。眾多公共圖書館立足自身職能和資源優勢，積極探索公共文化機構服務科技創新的全新模式，為公共圖書館創客空間建設積累了寶貴的理論和實踐經驗。

一、公共圖書館創客空間的功能定位

（一）信息服務功能。公共圖書館自身文獻信息資源豐富，信息服務和參考咨詢是公共圖書館主要業務之一。因此，公共圖書館創客空間的信息和知識服務功能是區別于其他類型創客空間的重要特點。近年來，眾多公共圖書館開始為創新企業提供信息服務，通過設立創客空間方式服務科技創新全過程，并取得了積極成效。在創新形成階段，公共圖書館創客空間為創新創業提供相關信息服務；在技術研發階段，為企業提供技術查新、專利信息檢索、競爭情報分析等相關服務，幫助創客和創新企業解決創新過程中的實際困難；在科技成果轉化階段，公共圖書館創客空間為創客提供知識產權和成果轉化相關方面信息咨詢和相關培訓，著力解決創客信息差的問題。

（二）空間服務功能。公共圖書館空間再造、服務創新發展持續深入，創客空間也為處于變革中的公共圖書館提供了新發展機遇，將其場館空間優勢轉化為服務創新優勢，積極服務國家創新驅動戰略。創客和初創階段的創新創業企業缺乏資金，缺乏固定的辦公場所和網絡、設備等基本辦公條件以及展覽展示和互動交流的活動場地。公共圖書館作為公益文化單位，依托自身場地和辦公條件的優勢，通過空間再造，能夠為創客提供服務創新的空間條件，創客可以充分利用專門開辟的創客空間、展廳、報告廳等活動場地以及數字閱覽室和公共圖書館全覆蓋的無線網絡等開展創新活動，充分滿足其對創新空間的需求。

（三）孵化創意功能。公共圖書館創客空間的重要任務是將創意轉化為知識，并實現其向社會環境的輸入，在創意分析、設計、產品制作等階段，通過圖書館所營造的創新創業氛圍，構建知識環境來培育、發展、形成顯性、隱性知識創新孕育因子，以此構建后續知識創新因素，完成對知識創新過程的支持。

（四）知識普及功能。科技創新與科技普及是實現創新的兩翼，要把科技普及放在與科技創新同等重要的位置。公共圖書館本身是公共文化單位，主要職能涵蓋社會教育服務。面向社會公眾開展科技創新知識傳播，滿足社會公眾的科學知識需要，營造全社會的科學氛圍是公共圖書館的重要社會責任。科研人員和創客是知識的創造者，圖書館是知識的保存者和推廣者，因此，公共圖書館在知識普及方面有著天然優勢。公共圖書館創客空間可以為科學家、科研機構提供科技創新普及和教育平臺。同時眾創空間提供的場所可以提供展示和體驗平臺，將前沿的創意轉化成可體驗、可操作的實物，使公眾在實踐操作中了解先進的技術創新理念，進一步推動科學知識的傳播和普及。

二、公共圖書館創客空間的發展實踐

隨著國家創新驅動戰略的持續深入，各省（區、市）加大對科技創新的政策支持和投入力度，有條件的公共圖書館充分利用自身優勢資源，發揮公共圖書館功能，開展了公共圖書館眾創空間建設的有益嘗試。2013年，上海圖書館率先建立“創·新空間”，形成公共圖書館眾創空間的“上海模式”；長沙圖書館建設了“新三角創客空間”；廣州圖書館成立了“創客空間”等。在圖書館眾創空間功能定位、服務內容、配套設施和組織模式等方面積累了寶貴經驗，為全國公共圖書館開展眾創空間服務提供了實踐經驗。

（一）上海圖書館“創·新空間”開創先河。上海致力于打造全球科技創新中心，以全球視野匯聚國際科技創新資源，是全球科技創新的重要策源地，科技創新需求豐富，為上海圖書館創客空間開設提供了重要的需求基礎。上海圖書館2013年開始設立“創·新空間”，其秉承的理念是“讓創新更容易”，目標定位是建立開放環境，通過一流的設施條件和海量信息資源吸引創客扎根，服務科技創新。上海圖書館對其原有場館空間實施再造，開辟面積2000多平方米，設置了全媒體展示區、創意設計展覽區、設計師工作區、閱讀空間、專利標準服務空間、IC共享空間六大區域的創客空間。上海圖書館充分整合利用館藏文獻資源和創作工具等，實現館藏資源服務創新的轉變，專門在“創·新空間”設置創意類圖書期刊、不同領域專業性百科資料以及主流文獻數據庫和大量研究報告等文獻，配備3D掃描儀、數字創意展示臺、高配置一體機及圖像制作、工程設計、視頻制作、3D建模軟件等創意軟件資源。開展的活動主要包括藝術設計、DIY手工和數字科技普及等，活動系統性強、周期穩定、含金量高、內容豐富，營造出濃郁的創新氛圍，吸引大量扎根上海的創客來使用場館空間，參加其組織的展覽展示活動等，服務效果顯著。

（二）長沙圖書館“新三角創客空間”注重創客空間傳播力。長沙以文化創意產業和傳媒產業聞名，是首個榮獲世界“媒體藝術之都”的中國城市。長沙正朝著建設國際文化創意產業之都的方向，不斷發揮自身優勢，擦亮世界“媒體藝術之都”的金字招牌。長沙圖書館作為長沙重要的文化平臺和窗口，通過開辟創客空間，積極支持推動文化創意產業發展。長沙圖書館的“新三角創客空間”于2014年應運而生，倡導的理念是“文化+科技+創意”的融合與碰撞。目標定位是通過充分發揮其文化平臺優勢，為文化創意產業和科技創新搭建交流共享和宣傳推廣的重要渠道和平臺。“新三角創客空間”面積約600平方米，分別設有多媒體教室、報告廳、工作室、展廳等主要功能區域。服務內容主要圍繞文化創意和手工藝品制作等開展，包括創意制作、培訓、沙龍、體驗、競賽，定期舉辦3D打印、機器人和無人機設計制作、創意分享交流、涂鴉、創業大賽等。該眾創空間提供的主要設備也是圍繞手工藝品制作配備，主要包括3D打印機、數控雕刻機、工業縫紉機、小型五金機床、手持機床等設備。“新三角創客空間”的一大特色亮點是充分依托長沙城市強大的媒體資源，建立其全面的媒體宣傳矩陣，通過圖文、短視頻等多種群眾喜聞樂見的形式在報紙、廣播、電視等傳統媒體和微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺進行持續宣傳推廣，不斷擴大眾創空間知名度和文化創意活動的感召力，在媒體平臺形成了一定的影響力，推動長沙形成濃厚的文化創意產業氛圍。

（三）廣州圖書館創客空間提供群體差異化服務。廣州是創新創業的前沿地帶，是國家科技創新的重要實踐地。廣州圖書館在2016年開設創客空間，并向公眾開放。廣州圖書館分別面向成年人和少年兒童開辟了兩個創客空間區域。在成人區配備3D打印機、高端電子設備以及創意軟件等供創客使用，少年兒童區配備樂高等益智工具。成人區組織創客大賽、創學營培訓和創體驗等活動，旨在為創客搭建交流互動和成果展示平臺，少年兒童區經常性開展“小創客·大夢想”玩具路演、兒童創客比賽，設立小創客體驗區、創客大課堂等，通過寓教于樂的方式，增強少年兒童對先進知識理念的渴求和技術創新的體驗，從小培養其創新意識。此外，廣州圖書館還專門針對拓展服務途徑、提高服務深度、提高服務對象用戶黏度，提升眾創空間場地使用率。開展課題研究，組織來自不同部門、具有不同學科背景的館員根據創客空間用戶群體、使用意愿和使用需求等開展調研，并對創客空間的氛圍營造、活動安排、宣傳推廣、空間體驗的設計思路等提出解決方案。課題研究扎實深入，為各公共圖書館提升創客空間的使用率和差異化發展提供了寶貴的思路和重要的研究依據。

三、公共圖書館創客空間發展策略

公共圖書館創客空間在近年來的探索和發展實踐過程中，實現了從無到有的突破，并通過不斷摸索，在戰略定位、功能分區、軟硬件設備和運營管理方面積累了不少有益的實踐經驗，為下一步更好發揮公共圖書館創客空間功能夯實了基礎。然而，在近年來的發展歷程中，不難發現公共圖書館創客空間定位仍不明確，國家層面的政策和項目支持欠缺。具體體現在除部分率先試點運行的場館外，大部分公共圖書館很難滿足創客開展創新創業活動所需要的軟硬件條件。此外，由于定位不明確，公共圖書館創客空間空置率高、使用率低、活動影響范圍有限，嚴重制約了公共圖書館創客空間的功能開發。因此，應當從政策規劃等宏觀層面和各個公共圖書館創客空間發展策略等微觀層面同步發力，共同提升公共圖書館創客空間影響力和服務科技創新的能力。

（一）完善公共圖書館創客空間的頂層設計。公共圖書館開發創客空間在信息服務、場館空間、創意孵化和知識普及等方面具有天然優勢，能夠滿足創新創業活動的需求，是優質的創新創業孵化場所。良好的外部發展環境和國家政策支持能夠進一步促進其功能開發。黨中央、國務院高度重視創客空間建設，出臺了諸多關于推動創客空間發展的政策規劃文件。2015年，國務院辦公廳出臺的《關于發展眾創空間，推進大眾創新創業的指導意見》中明確指出，要充分利用大學科技園、高校、科研院所的有利條件，發揮社會組織的力量，總結推廣創客空間、創業咖啡、創新工場等新型孵化模式；2016年，國務院辦公廳轉發文化部等部委下發的《關于推動文化文物單位文化創意產品開發的若干意見》，要求推動公共圖書館等文化單位開展文化創意開發工作，鼓勵和引導社會力量參與，加強文化資源共享。政策的出臺從頂層設計方面推動了公共圖書館創客空間發展，但是由于公共圖書館公益性事業單位屬性，公共圖書館創客空間的政策規范、開發模式、資金來源和激勵機制等有待進一步明確，以盡快推動公共圖書館眾創空間步入良性高效發展軌道。

（二）公共圖書館創客空間發展方向應進一步明確。從國家的政策規劃和目前公共圖書館創客空間開展的創新實踐來看，公共圖書館創客空間發展主要有兩個方向：第一是基于公共圖書館文化單位屬性，作為文化創意產業的重要一環，在弘揚中華傳統文化、傳承中華文明方面持續發力，充分利用自身人力資源、場地、設備和館藏資源優勢，大力開發文化創意產品，將公共圖書館創客空間打造成為促進文化創意產品跨界融合的重要陣地。第二是充分發揮自身信息、場地和平臺優勢，不斷加強服務產業界、創新創業企業能力，打造成為服務科技創新和知識普及的重要平臺基地。各公共圖書館在打造自身創客空間進程中，首先要明確自身基于何種訴求和發展方向來開發創客空間，要將創客空間發展方向與國家戰略和各省（區、市）重點發展方向相結合，以獲得最大程度的政策和項目支持。

（三）公共圖書館創客空間應加強跨界資源整合。一是加強公共圖書館創客空間之間的經驗分享。國家圖書館組織成立了公共圖書館文創發展聯盟，搭建交流合作平臺，借鑒“互聯網+”理念，聚合各公共圖書館的文獻、渠道等公共資源，引入社會力量參與圖書館資源開發。二是加強公共圖書館創客空間與高校、大學科技園、科研院所、孵化器和科技服務中間機構的資源共享，可就公共圖書館存在的運營人才、管理經驗和項目開發等方面的短板與專業機構合作，通過共贏的方式，發揮各自優勢，共享管理經驗和空間、信息資源。三是加強公共圖書館創客空間與媒體行業的交流互動。創客空間既是科技創新的培育和孵化空間，又是先進科學知識普及的重要平臺。公共圖書館創客空間要不斷強化自媒體矩陣建設，同時又要加強與傳統媒體和新媒體平臺的合作，交流思想、碰撞火花，將公共圖書館創客空間宣傳報道作為評價的重要指標。四是加強公共圖書館創客空間與創客和創新創業主體的良性互動。傳統圖書館容易忽視對用戶交流應用平臺的開發。因此，建立線上線下相結合的創客互動平臺尤為關鍵。創客可以隨時展示自身研究成果和最前沿的動態趨勢，同公共圖書館創客空間管理者、其他創客同行開展創意分享、技術探究和經驗交流。公共圖書館也可以通過發布活動通知、問卷調查等方式，加強對創客空間的動態管理，從而優化創客空間的目標定位、資源配置、功能分區以及活動安排等。

四、結語

國家創新驅動戰略的實施為公共圖書館創客空間提供了重要發展機遇，公共圖書館基于其知識信息服務功能、空間服務功能、孵化創意功能和知識普及功能，深入研究發展模式，推動創客空間發展，服務科技創新。在新的歷史機遇期，應進一步加強對公共圖書館創客空間的政策和項目支持力度，鼓勵其進一步明確發展方向，跨界整合社會資源，為推動國家創新驅動戰略目標貢獻力量。