高巧緹
摘 要:紅色文化是中國革命歷史的重要組成部分,具有較高的歷史價值和豐富的文化內涵。縣級紅色文化旅游作為一種重要的旅游形式和文化傳承方式,可以促進鄉(xiāng)村經濟發(fā)展、優(yōu)化地方文化形象、增強民族凝聚力。本文從縣級紅色文化旅游的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),圍繞其存在的問題,提出相應的對策,以促進縣級紅色文化旅游的可持續(xù)發(fā)展。
關鍵詞:紅色文化旅游;發(fā)展對策;縣級
中圖分類號:G127 文獻標識碼:A
紅色文化旅游是指以歷史上的革命紅色資源為核心,通過旅游方式傳承、弘揚和開發(fā)利用相關文化遺產的旅游形式。縣級紅色文化旅游則是指在縣級行政區(qū)域內,依靠該地區(qū)的紅色文化旅游資源,推動經濟發(fā)展、促進文化交流和傳承革命精神的旅游活動。
紅色文化旅游作為一種獨特的旅游形式,不僅有助于傳承和弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)與革命精神,更能夠帶動地方經濟的發(fā)展,提升人民群眾的生活水平。縣級紅色文化旅游在傳承紅色文化,促進經濟發(fā)展;塑造地方品牌形象,推動文化交流與合作;喚起民族自豪感,增強民族凝聚力等方面具有重要意義[1]。因此,縣級地區(qū)需要采取有效的對策,積極開展縣級紅色文化旅游規(guī)劃、開發(fā)和管理工作,以實現(xiàn)縣域經濟和文化的協(xié)同發(fā)展。
(一)傳承紅色文化,促進經濟發(fā)展
一方面,發(fā)展縣級紅色文化旅游可以讓人們了解、感受和傳承紅色文化精神,弘揚革命傳統(tǒng)和愛國主義精神。另一方面,縣級紅色文化旅游作為一種重要的產業(yè)形式,可以加快縣域經濟的發(fā)展。通過投資興建相關旅游景區(qū)、開發(fā)旅游產品、提供旅游服務等方式,帶動當地旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,增加就業(yè)機會,促進農民增收和地方經濟繁榮。
(二)塑造地方品牌形象,推動文化交流與合作
縣級紅色文化旅游作為地方特色的展示窗口,可以為當地塑造地方品牌形象創(chuàng)造條件,以此提升縣域知名度和美譽度,吸引更多游客前來觀光、體驗和消費,從而推動當地旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過開展紅色文化旅游,縣級地區(qū)可以吸引國內外游客來到當地,加深彼此之間的了解和交流,推動文化交流與融合;同時,還可以促進不同地方之間的合作與互助,實現(xiàn)共同發(fā)展。
(三)喚起民族自豪感,增強民族凝聚力
縣級紅色文化旅游通過展示英雄事跡和紅色歷史,喚起當地居民和游客的民族自豪感,激發(fā)其愛國情懷,增強民族凝聚力和認同感,對于培養(yǎng)良好的公民道德和價值觀具有積極的影響。這種文化旅游形式在傳承和弘揚民族精神方面起到了重要的作用,同時也有助于社會發(fā)展進步。
(一)缺乏頂層設計和信息共享
一方面,一些縣級紅色文化旅游管理部門沒有制訂具體的整體規(guī)劃,缺乏明確的發(fā)展目標,導致縣級紅色文化旅游發(fā)展沒有統(tǒng)一指導,存在盲目性現(xiàn)象。另一方面,相關管理部門之間各自為政,存在信息孤島,缺乏有效的溝通和協(xié)作機制,導致旅游資源無法得到充分整合利用。
(二)旅游服務設施不完善
一些縣級紅色文化旅游景區(qū)的規(guī)劃方案與實際建設不匹配,沒有充分考慮游客需求,對于服務設施建設的投資不足,導致設施建設滯后,如交通、餐飲、住宿等方面設施需要進一步完善,以提高游客的出行便利性和滿意度。相關部門之間缺乏有效協(xié)調和資源整合機制,導致服務設施建設工作不夠順暢。
(三)人才培養(yǎng)和管理亟待加強
縣級紅色文化旅游開發(fā),需要具備相關知識和技能的專業(yè)人才,包括專職管理人員、解說員和保護修復專家等,但是部分地區(qū)在這方面的供給相對不足,缺乏全面、系統(tǒng)的培訓機制,無法滿足相關從業(yè)人員的培訓需求[2];對于從業(yè)人員的管理也存在較大漏洞,如缺乏完善的制度規(guī)范。
(四)市場推廣和宣傳力度不足
市場推廣和宣傳力度不足會對縣級紅色文化旅游的知名度產生負面影響。由于知名度不高,許多游客無法充分了解該地區(qū)豐富的紅色文化旅游資源,進而降低對該地的興趣,到訪意愿不強。
(一)注重基礎工作和環(huán)境建設
基礎工作和環(huán)境建設是縣級紅色文化旅游發(fā)展的重要保障,可以提供良好的旅游環(huán)境和便利條件,吸引更多游客前來參觀和體驗紅色文化,促進縣級社會經濟的發(fā)展。
1.政府部門加強支持,夯實縣域紅色文化旅游發(fā)展基礎
相關政府部門應創(chuàng)建專門的機構或部門,負責縣級紅色文化旅游的規(guī)劃、管理和營銷工作,確保政府支持的有力推進;制定相關政策,如減免稅收、投資優(yōu)惠等,吸引更多社會資本參與其中[3],為紅色文化旅游發(fā)展提供保障;加強宣傳推廣,凸顯紅色文化旅游發(fā)展的重要價值,鼓勵企業(yè)和個人積極投身紅色文化旅游發(fā)展。
2.加強基礎設施建設,提升旅游服務水平
縣級地區(qū)要完善交通網絡,加大對道路、橋梁、公共交通等基礎設施的投入力度,提高交通便捷性,方便游客前往紅色文化景區(qū);建設旅游接待中心和服務區(qū),為游客提供接待、咨詢、導覽等服務,提升服務水平和游客體驗感;完善公共設施,增設公共廁所、休息區(qū)、停車場等便利設施,滿足游客在旅游途中的基本需求。
3.融入城市規(guī)劃,完善交通網絡與旅游設施
縣級地區(qū)可以將紅色文化旅游作為整體規(guī)劃的重要組成部分,根據實際情況進行景區(qū)規(guī)劃和功能布局,合理布置紅色文化旅游景區(qū)。加強景區(qū)道路、指示牌等設施的設置,提升游客的導覽和服務體驗。優(yōu)化公共交通方案,增加到達紅色文化旅游景區(qū)的公共交通線路和車次,提升交通的便利性和可達性。
(二)加強紅色文化資源整合和保護
有關地區(qū)通過整合和保護紅色文化資源,加強相關的教育和培訓工作,并提升對傳統(tǒng)村落和文化街區(qū)的保護和恢復能力,可以更好地豐富縣級紅色文化旅游的內涵,推動縣級紅色文化旅游的發(fā)展,提高旅游體驗。
1.制訂紅色文化資源整合規(guī)劃,挖掘和保護歷史遺跡和文化遺產
發(fā)展縣級紅色文化旅游時,需要進行全面的紅色文化資源調查和評估,建立紅色文化資源庫,確保對文化資源的全面掌握和保護。制訂紅色文化資源整合規(guī)劃,對紅色文化景區(qū)進行合理規(guī)劃和布局,形成有機的旅游線路和景區(qū)組合,提升游客的參觀體驗。加大對歷史遺跡和文化遺產的保護力度,修繕、維護文物建筑和古跡,切實傳承發(fā)展歷史遺跡和文化遺產。
2.開展紅色文化教育和培訓,提高專業(yè)人才素質
首先,旅游企業(yè)應與地方高校達成合作共識,注重對紅色文化教育的普及,開設相關課程,加強對紅色文化知識的傳授,培養(yǎng)和引進專業(yè)人才。其次,地方政府要設立紅色文化研究與保護機構,加強對紅色文化的研究,提升專業(yè)人才的研究能力和水平。再次,旅游景區(qū)應開展培訓項目,提高縣級紅色文化旅游從業(yè)人員的服務意識和專業(yè)素養(yǎng),促使其為游客提供高質量的旅游服務。
3.提升對傳統(tǒng)村落和文化街區(qū)的保護和恢復能力
地方政府可以制定相應的政策和措施,鼓勵縣級地區(qū)保護與恢復傳統(tǒng)村落和文化街區(qū),保留和修繕傳統(tǒng)建筑;加強對傳統(tǒng)村落和文化街區(qū)的管理和規(guī)劃,合理開發(fā)利用,打造具有紅色文化特色的旅游目的地;加強與當地居民的溝通和協(xié)商,提高他們的參與度和認同感,共同保護好傳統(tǒng)村落和文化街區(qū)承載的紅色文化資源。
(三)加強紅色文化旅游產品創(chuàng)新和推廣
1.打造差異化的旅游產品,提升游客體驗
對于縣級紅色文化旅游發(fā)展,打造差異化的旅游產品是一項非常重要的工作。旅游景區(qū)需要針對不同目標游客群體的需求進行市場調研和分析,確定針對性的旅游產品開發(fā)方向;結合各地的紅色文化資源,打造獨特的旅游線路、主題活動等,提供多樣化、個性化的選擇,以滿足游客的實際需求[4]。同時,旅游景區(qū)還可以注重提升游客體驗,通過為其提供優(yōu)質的旅游服務、豐富的導覽解說、便利的交通和住宿條件等,增強游客的紅色文化旅游體驗感,提升其滿意度和重游率。
2.運用數字化技術和新媒體推廣紅色文化旅游
在紅色文化旅游產品的推廣過程中,運用數字化技術和新媒體是一種有效的方式。縣級地區(qū)可以通過建設官方網站、開展社交媒體推廣、制作紅色文化旅游應用軟件等手段,向更多的潛在游客傳遞紅色文化旅游的信息和魅力,提高紅色文化旅游的曝光度和知名度;此外,還可以利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術手段,為游客提供沉浸式的紅色文化旅游體驗,增強其參與感。
3.加強與旅行社、酒店等相關企業(yè)的合作
縣級紅色文化旅游發(fā)展需要與旅行社、酒店等相關企業(yè)進行緊密合作,共同推動紅色文化旅游產品的開發(fā)和宣傳。合作的方式可以包括聯(lián)合舉辦推廣活動、提供特惠優(yōu)惠政策、共享信息資源等。通過與旅行社的合作,可以拓展縣級紅色文化旅游產品銷售渠道,擴大產品銷售范圍;通過與酒店的合作,可以為游客提供更好的住宿條件,提高服務品質。總之,加強與相關企業(yè)的合作,不僅有助于紅色文化旅游的發(fā)展,還能夠提升縣級旅游業(yè)的整體競爭力。
(四)提高服務品質和管理水平
1.建立健全旅游服務監(jiān)管機制,加強對旅游從業(yè)人員的培訓和管理
為提高縣級紅色文化旅游的服務品質,旅游景區(qū)需要建立健全旅游服務監(jiān)管機制,加強對旅游從業(yè)人員的培訓和管理,提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識,為游客提供滿意的旅游體驗。地方政府可以設立專門的旅游服務監(jiān)管部門或機構,負責監(jiān)督和檢查旅游服務質量,并對違規(guī)行為進行處罰;同時,應制定相關的旅游服務標準和規(guī)范,明確服務要求,使景區(qū)工作人員具備良好的服務態(tài)度和技能,為游客提供高質量服務。
2.加強對食宿娛樂等服務設施的標準化建設和管理
為提供優(yōu)質的縣級紅色文化旅游服務,相關部門需要加強對食宿娛樂等服務設施的標準化建設和管理,出臺相關的規(guī)范文件,確保設施的安全、衛(wèi)生和便利性等方面符合要求。同時,經營者需要加強對服務設施的日常管理,定期進行設施檢查和維修,確保設施的正常運行;此外,應增加對服務設施的投資,增加服務設施供給,提升其品質水平,為游客提供更舒適、便捷的服務環(huán)境。
3.完善游客投訴處理機制,提高游客滿意度
為提高縣級紅色文化旅游的服務品質,景區(qū)需要建立完善的游客投訴處理機制,及時解決游客在旅游過程中遇到的問題,提高游客滿意度。首先,可以設立專門的投訴處理部門或機構,負責受理游客的投訴,并及時采取相應的解決措施。其次,還應加強對游客投訴情況的統(tǒng)計和分析,針對投訴問題進行改進和優(yōu)化,以保證類似問題不再發(fā)生。再次,需要加強與游客的溝通和交流,傾聽他們的意見和建議,從而不斷提升服務品質,使其符合游客預期。
(五)推進紅色文化旅游與相關產業(yè)融合發(fā)展
紅色文化旅游與相關產業(yè)融合發(fā)展對于縣級紅色文化旅游的發(fā)展具有重要意義,可以提升旅游業(yè)與其他產業(yè)的綜合競爭力,帶動當地經濟的快速發(fā)展。
1.挖掘紅色文化旅游與農業(yè)、文化創(chuàng)意產業(yè)的融合發(fā)展?jié)摿?/p>
一方面,縣級地區(qū)可以推動紅色文化旅游與農業(yè)產業(yè)相互融合,通過資源整合,打造紅色文化旅游與農業(yè)觀光、農家樂等相結合的旅游產品,提升對游客的吸引力,促進農村經濟的轉型升級。另一方面,縣級地區(qū)可以積極推進文化創(chuàng)意產業(yè)與紅色文化旅游的深度融合,在提高旅游產品文化附加值的同時,推動文創(chuàng)產品創(chuàng)新。
2.加強跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)間的合作與交流
第一,建立跨區(qū)域的聯(lián)席會議機制,加強縣級紅色文化旅游與周邊地區(qū)的合作與溝通,共同規(guī)劃發(fā)展方向。第二,加強政府部門間的協(xié)同配合,形成政策整合效應,為縣級紅色文化旅游提供有力的政策支持[5]。第三,加強與旅行社、酒店、交通運輸等相關行業(yè)的合作與交流,形成全產業(yè)鏈的聯(lián)動效應,推動縣級紅色文化旅游的全面發(fā)展。
3.推動紅色文化旅游與鄉(xiāng)村振興等戰(zhàn)略的有效對接
地方政府可以制定相應政策,將縣級紅色文化旅游與鄉(xiāng)村振興等戰(zhàn)略有效對接,實現(xiàn)互相促進、互利共贏。首先,引入社會資本參與紅色文化旅游項目建設,促進就業(yè)創(chuàng)業(yè),提升當地經濟發(fā)展水平。其次,組織專業(yè)培訓,提升紅色文化旅游從業(yè)人員的綜合素質與服務水平,為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供有力支持。
發(fā)展縣級紅色文化旅游可以傳承紅色文化、推動文化交流與合作、喚起民族自豪感。然而,縣級紅色文化旅游在實際發(fā)展過程中還存在一些問題,需要政府、企業(yè)、社會各界的共同努力和支持,以此形成合力,推動縣級紅色文化旅游發(fā)展。希望未來能夠有更多的學者和從業(yè)者關注和投入縣級紅色文化旅游的研究和推廣工作中,共同推動旅游產業(yè)的繁榮發(fā)展。
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[5] 馬濤.基于SWOT分析的延安紅色旅游業(yè)發(fā)展對策研究[D].延安:延安大學,2014:12-16.