● 王言虎
體檢機構不靠譜,會導致什么結果?
安徽阜陽49歲的劉先生給出了慘痛的答案。2022年5月9日,劉先生突然感到右腰和腹部位置疼痛不已,就醫后被診斷為右腎腫瘤破裂出血。醫生告訴他,其癌癥屬于中晚期,形成時間不止六七年,而腎癌可以通過彩超或CT檢查被發現。
問題恰恰在于,劉先生自2018年起先后在三家體檢機構接受過全身檢查,關于右腎的檢查結果顯示一切正常。顯然,這三家機構對他造成了嚴重的“誤診”。劉先生的遭遇并非個例,這也再次將那個老問題拋到公眾面前:體檢亂象為何一再發生?
商業體檢是近二十年來,隨著國人生活水平的提高,以及對身體健康的不斷重視而產生的,某種程度上是社會進步的體現。數據顯示,2020年國人體檢大約4.64億人次,市場規模達到1700多億元。有調查表明,有80%的人選擇在商業機構體檢??梢?,商業體檢是國人進行疾病篩查的重要選擇。
但是,與不斷增長的體檢機構數量和快速擴張的市場規模相比,體檢行業的規范還遠遠沒有形成,消費者的健康和利益依然得不到充分保障。之前就有行業人士曝光過體檢市場的亂象,稱一些體檢機構做的是“假體檢”,“‘護士假冒醫生做超聲檢查’,抽了血都不化驗,把血倒掉就出結果”。其造假之猖獗,運行之混亂,可見一斑。
本質而言,體檢是一種醫療活動,而醫療本身是一種信息極為不對稱的服務。對患者而言,得了什么病,該怎么治療,基本上全憑醫生判斷決定。所以,體檢又是一項極為考驗信任關系的活動?;颊甙研湃谓o了體檢機構,體檢機構卻不負責任地亂檢查,往輕了說,這是消費欺詐,往重了說,這是謀財害命。
一些體檢機構以追求利潤為目的,也存在租金、人力、運營等成本負擔,生存不易。但是,任何一個市場主體,都要遵循起碼的市場規則與契約精神。消費者花了錢,把身體交給了體檢機構,體檢機構就應該為消費者做好檢查服務。
在提及醫生的責任時,人們常常援引希波克拉底誓詞:“我愿盡余之能力與判斷力所及,遵守為病家謀利益之信條,并檢束一切墮落和害人行為,我不得將危害藥品給與他人,并不作該項之指導,雖有人請求亦必不與之?!边@段話同樣適用于體檢行業:從業者只有真正敬畏消費者的身體,在心中建立起對職業精神的高度認同,才能配得上社會對他們的角色期待,也才能盡心盡力地為消費者做好服務。
也要看到,約束體檢機構的行為,僅僅靠行業自律是不夠的,全面而嚴格的監管,必不可少。
2009年衛生部印發了《健康體檢管理暫行規定》,2018年國家衛健委發布了《關于進一步加強健康體檢機構管理促進健康體檢行業規范有序發展的通知》,這些規范對體檢機構從業人員的資質及收費項目的公示等,都做了明確要求。這些有沒有成為重點監督項目,違反相關規定的行為是否進行了嚴格處罰,如此種種,都需要嚴格檢視。
“上醫治未病?!鄙钪饾u變好的國人,對體檢機構寄予了極高期待,體檢機構也應該拿出對專業負責、對消費者健康負責的精神,做好服務。守護公眾健康,不能在防線內部出現問題,切莫讓體檢機構成了百姓健康的“殺手”。