高校輔導員工作面臨的困境及優化對策

文/趙晨

高校輔導員除了對學生進行日常事務管理，指導班級開展各項活動，更重要的是發揮思想教育和價值引領的作用，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，引導學生不斷追求更高的目標，堅定理想信念。這就要求輔導員在各方面都要發揮作用。思想政治教育教師隊伍建設責任重大，高校輔導員使命重大。現從多個方面進行思考，研究高校輔導員日常工作中出現的問題，探索輔導員工作的提升方法。

高校輔導員的工作任務

高校輔導員作為人才培養的重要角色，要引導學生增強“四個自信”，厚植愛國情懷，將個人與國家發展、國家命運相結合，為祖國建設添磚加瓦。

學生管理工作離不開正確的方式方法，但方法講究因人而異，有的學生適合“嚴厲”，有的需要“溫柔”，講究“因材施教”。在管理過程中，不斷進行調整，適應時代發展變化，適應學生對象的差異，適應學生不同年齡階段的需求，努力實現最優解。

教師是引導學生“扣好人生第一粒扣子”的重要角色，同時對教師提出更高的要求，擁有創新思維、不斷開闊視野、自律自強、利用人格魅力吸引學生、感染學生，做學生喜愛的教師。教師的一言一行都受到學生的關注，通過日常不斷深入了解，在不自覺中，學生已經將輔導員作為自己的榜樣。作為備受矚目的角色，輔導員必須發揮好榜樣的力量，以身作則，言行一致，當好學生的領路人。反之，對學生產生的消極影響難以磨滅，其他工作必然同樣難以開展。

學生管理過程中的問題

在日常管理方面。學生日常管理包括上課考勤、定期召開班會、定期走訪學生宿舍、家校聯系、處理突發事件、學生就業、心理健康咨詢、談心談話、學生黨團建設等。在學生日常管理事務開展過程中難免遇到問題，特別是作為剛從事輔導員工作的教師，缺乏學生管理經驗，頭腦中會浮現各式各樣的問題。那么，面對學生缺勤如何教育？如何召開一堂生動的主題班會？學生宿舍走訪如何發現問題？與家長聯系的方法？突發事件如何處理？就業工作如何開展？學生心理問題如何解決？怎么做好學生的談心談話……這一系列的問題擺在輔導員面前，特別是對于思政類專業畢業以外的輔導員更是難點。

課余活動的開展。高校學生的培養除了完成課程學習外，還應該積極參加各類活動，培養興趣愛好，陶冶情操，豐富校園生活，實現全面發展。各種活動的開展，讓學生在學習之外能夠學會團結、學會分享、懂得感恩、體會美好生活的來之不易，以積極樂觀的心態面對學習生活中遇到的問題，不斷突破自我。但在實際活動開展中，部分學生呈現出“事不關己高高掛起”“覺得麻煩”等心態，以自我為中心，缺乏集體榮譽感，對班級活動開展造成困難，院級、校級活動難以達到一定高度，固定人員參與甚至無人報名的狀態，直接影響活動覆蓋面和教育的整體作用。

其他方面。輔導員崗位的流動性大、缺乏持久性和科學規劃，要做好輔導員工作，必須要有一個長久的、科學的規劃，在不斷熟悉工作中，做到游刃有余。在真正從事輔導員工作后，需花費大量時間處理學生日常瑣碎事務，以及處理班會活動和學生日常生活等問題，影響工作的開展和提升。輔導員工作缺乏主動性和創造性，一直以來，輔導員工作大都呈現被動局面。作為高校一線管理人員，面對不同的學生需要有不同的處理方案，及時調整，做到因材施教。在對學生的教育管理問題上，以說教為主，但在實際管理過程中，個別學生仍然難以做到積極配合、主動參與。

問題及其原因分析

學生層面。學生作為受教育的主體，在教育過程中同樣需要發揮學習的積極性與主動性，這對于教育所呈現的結果起到至關重要的作用。因此對學生入學時素質提出了更高的要求，這一起點也影響了輔導員今后工作的開展。通過與學生接觸，了解到學生在思想政治理論方面較為薄弱，相關學習不夠深入，了解的少，世界觀、人生觀、價值觀仍需更好地樹立，同時缺乏對于職業生涯的認識和規劃。

教師層面。在實際工作中，高校輔導員工作繁雜，需要耗費大量精力，導致部分高校輔導員無暇自我提升，工作方法難以改進，沒有創新，缺乏主觀能動性，工作積極性大大降低。一些高校輔導員在面對18 至20 歲的學生時，在行為、心理等方面存在隔閡，不能很好地讀懂學生的行為內涵，分析解讀學生心理，直接影響了個人的判斷，甚至產生誤解。對于未接觸心理學的輔導員來說，心理輔導工作更是難以開展。高校輔導員的創新意識有待提升。隨著時代的發展，越來越多的新事物如春筍般出現，這對于高校輔導員來說是一項巨大的挑戰，在與學生交往過程中，僅僅依靠經驗去處理問題，容易處于被動位置，發揮不出輔導員的引導作用，被學生“牽著鼻子走”。

其他層面。除學生和教師層面，家庭、社會同樣對學生的培養產生或多或少的影響。父母是孩子的第一任教師，學生行為習慣、品格的表現與家庭教育密不可分。有的學生家庭條件較為困難，導致學生容易出現自卑、內向等表現；有的學生家庭條件優越，導致學生出現自大、傲慢等表現，不顧及他人感受；有的學生父母外出打工，缺少陪伴，導致與父母溝通少，從而影響了學校與家長的溝通；有的學生經歷很多，心理方面呈現不同程度的問題。社會的大環境對于學生價值觀的培養有極大的導向作用。唯利主義、激進主義、享樂主義等，讓學生之間存在攀比，在完成布置工作時急功近利，尋找所謂的“彎道”，向往消費自由，通過各種兼職賺取報酬，在一定程度上影響了學業的完成，缺乏正確的世界觀、人生觀、價值觀，僅僅看到眼前，缺乏長遠考慮。

對策及思考

在學習上，輔導員隊伍和高校學生必須端正態度，明確學習目標，用思想指導實踐，理論聯系實踐。在日常生活中，利用好學習強國平臺，讀原著、學原文、了解國內和國際大事，將校園課堂和網絡課堂結合起來。在思想政治理論課程教學過程中，讓思政課活起來，讓學生能夠有更大的興趣參與到學習的過程中來，改變傳統的教學形式、豐富教學內容、開辟新思路和新方法。作為輔導員，要不斷拓寬知識視野，努力成為一名愛學習、能思考、有實踐的思想政治課程教師。在個人方面，不斷提升輔導員工作能力和水平，做到用心呵護學生，換位思考，幫助學生健康成長。在解決問題上，做到有耐心，不回避，引導學生主動思考尋找答案。

加強高校思想政治理論課程研究。必須加強研究高校思想政治理論課程，增強教學的系統性、拓寬研究范圍，迎合時代的發展，圍繞“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”這一重要問題，增強目標性和針對性，主動迎接挑戰，把握機遇。利用好高素質人才，發揮團隊協作的力量，形成合力，“星星之火可以燎原”，共同推動高校思想教育的發展。

努力提升輔導員隊伍水平。在工作能力上，重視高校新入職輔導員的能力和在職輔導員的再學習。重視實踐經驗和職業規劃；對于在職輔導員來說，在加強理論學習的同時，定期進行相關培訓，形成研討小組，分享教學和帶班經驗，向全國優秀輔導員學習。在學生的心理問題上，做到有教無類，對于心理出現問題的學生，及時疏導，做好記錄，在超過能力范圍時主動尋求心理專家的幫助，幫學生渡過心理難關。在行為習慣上，發揮榜樣的作用，成為學生學習的榜樣，幫助學生養成良好的生活習慣和學習習慣，為今后走向社會奠定基礎，在學生犯錯時及時糾正，尋找正確的方式方法。

抓好入學教育，把握整體發展方向。在學生入學后，把握好入學教育這一重要環節，講好“開學第一課”，讓學生對于在校期間專業的學習有大致的了解，對于今后從事的工作有大致的規劃或方向，讓學生有目標和理想，有前進的動力。

抓好整體，統籌推進。要想做好思想政治理論課程，成為學生喜愛的輔導員，離不開各個方面的因素。把握好事物發展的方向，分析局勢，謀劃未來，加強系統性研究，全面地看待問題、分析問題、解決問題；“青少年階段是人生的‘拔節孕穗期’”，中小學教育也要結合起來，共同發揮作用；要發揮創新思維，做到因地制宜，因時制宜，敢于大膽嘗試，突破傳統的方法和思路，讓高校學生更易接受、適合學生心理和時代發展。

總而言之，高校思政課對于學生有至關重要的作用。為促進學生全面發展，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，高校輔導員要做好引導，從全局出發，不斷提升自我，適應周圍環境，努力創造更適宜學生的思政環境，為國家培育更多人才。