例談積極應對方式干預小學生孤獨感

顧孫芳

孤獨感是一種情緒體驗，長期處于這樣一種孤獨的狀態，不僅會造成心理上的痛苦，與社會產生隔閡、自尊感不強，還會影響其身體健康。以小學高年級學生為例，處于嚴重孤獨感的學生常常表現為性格內向，自我封閉，不愿與別人交往；缺乏自信，自我認同感低，學習興趣不高，遇到問題常采取消極的應對方式等，他們大多不知道通過怎樣的方式緩解孤獨感，以至于孤獨感越來越強烈。

筆者自畢業以來，一直在蘇州市吳江區L鎮某小學擔任班主任工作，并從事心理健康的研究多年。自確立研究課題后，在學生中開展了一系列前期調查，調查過程中了解到，L鎮目前正處于飛速發展階段，惠民政策吸引了大批外來務工人員到這定居，因此本校學生約有33%是外來務工人員子女。通過問卷調查，筆者發現本校有80%的外來務工人員子女孤獨感嚴重，其中85%都是高年段的學生。他們的孤獨感主要體現在學業、行為、心理等方面。他們性格孤僻、成績不理想。在面對問題時，時常采取消極的應對方式：自責、退避，回避與同伴、老師的交往，也不愿意和家長溝通，從而造成孤獨感。

針對這些問題，如何采用積極的應對方式進行干預，使小學生擺脫孤獨感，幫助他們形成正確的自我認識，積極地與同齡人相處，消除社交障礙，建立良好的社會關系？筆者以對趙小茹（化名）同學積極應對方式干預其孤獨感的研究，說明該群體孤獨感的現狀和成因，揭示孤獨感與其應對方式之間的關系，并從自我認識、歸因方式、親子溝通、社交技巧四方面提出干預策略，從而使其走出困境，提升自我認同，改變歸因方式，掌握有效的人際交往技巧，建立和諧健康的家庭關系、師生關系、同伴關系，以有效緩解孤獨感。

一、個案分析

（一）個案基本情況

1.個案來源

為幫助更多青少年兒童緩解孤獨感，筆者利用課余時間，對高年級各班進行實地走訪，與班主任、任課老師深入交談，從生活學習、個性心理等全方位了解高年級學生的現狀。

為了更好地了解小學高年級學生孤獨感及其應對方式的現狀，筆者于2022年6月對L鎮小學4～6年級的300名學生進行了問卷調查。筆者采用了Asher等1984年編定的《兒童孤獨量表》（CLS）進行孤獨感評價，采用肖計劃等人在1995年編制的《應對方式問卷》進行應對方式評價。通過量表測量和問卷調查，了解到目前小學高年級學生孤獨感現象普遍存在。其中有一位趙小茹（化名）同學處于高孤獨感水平，引起了筆者的注意。小茹同學本身性格較孤僻，平時不愛言談，和同學之間相處甚少，成績不理想，高孤獨感已經影響到了她的生活和學習，需要進行干預。因此，筆者選擇了趙小茹同學作為研究對象，同處一個學校也方便平時進行溝通和交談。

2.個案基本資料

個案小茹（化名）是L鎮小學四年級的學生，今年11歲。父母在她2歲時離異，家庭經濟條件較差，是村里的低保戶，在學校也申請了國家的貧困補助。她有一個小2歲的妹妹，兩姐妹現在都跟著父親背井離鄉，來到L鎮生活。為了方便孩子自己走路上學，父親便在學校附近租了一個小房子。家里的爺爺奶奶因為歲數太大，沒法照顧兩姐妹。姐妹倆的日常生活幾乎都靠她們自己，父親為了生計時常早出晚歸，雖說與姐妹倆生活在一起，但基本見不到面，也沒有多少溝通和交流。因此，在這樣的背景下，小茹和父親的關系并不親密。

（二）個案孤獨感現狀分析

1.個案孤獨感現狀

為進一步了解個案小茹的孤獨感狀況，筆者采用兒童孤獨感量表測量她的孤獨感程度。量表共24個項目，16個條目為孤獨感，8個條目為補充項目，得分越高，孤獨感水平越高。通過量表測量發現，小茹同學的孤獨感高達65分，處于高孤獨感水平。

小茹性格內向、孤僻。不善言語，與人交談時眼神會躲避，會膽怯，信心不足，學習成績不理想，自卑感強烈。當被問及和同學關系怎么樣時，小茹想了一下說：“好像都一般般，他們都不愿意和我做朋友。”筆者繼續詢問：“為什么你會覺得他們不愿意和你做朋友呢？”小茹低下了頭，答道：“我是來自外地的，各個方面都不好，所以他們才不和我玩吧。”當筆者繼續追問哪個方面不好時，小茹表現得有些不知所措。由此可以看出，她對自我的認識還是不夠清晰，在面對問題時，大多選擇消極的應對方式，如逃避、自責等。

親子關系的淡薄讓小茹感覺不到家庭溫暖。在與小茹的談話中了解到，由于父母在小茹很小的時候就離了婚，她基本上很少見到媽媽，媽媽也很少來看望她們。她說：“媽媽一定是覺得我們不好所以才不要我們吧。爸爸平時也很忙，難得休息一天也是在家睡覺，不管我和妹妹。”可以感受到小茹和父母之間的關系較疏遠。在問及小茹希望有什么樣的家庭時，小茹感覺很難過：“我很希望每天能夠見到爸爸媽媽，每次看到別的同學放學時是爸爸媽媽來接的，我就很羨慕。”小茹生活在這樣的家庭中，長期缺乏父愛和母愛，缺少父母的關心、愛護，造成了她這樣的自卑、孤獨和消極。

2.個案孤獨感原因分析

筆者主要從個人因素與環境因素這兩個方面來分析小茹孤獨感產生的原因。

①個人因素

一是自我評價低。孤獨感具有主觀性特征，容易受到個人心理因素的影響。像小茹這樣性格孤僻，不善言辭，覺得什么都不如別人，再加上缺乏家庭溫暖，遇到問題不愿意表達，只會憋在心里，更容易產生自卑心理。在這樣的心理狀態下，小茹選擇自我封閉，將自己孤立起來，獨自面對和承受一切壓力，久而久之，小茹便習慣了采用消極的應對方式，孤獨感也會更加強烈。

二是歸因方式不正確。研究指出，孤獨感水平與退避行為、歸因方式有關。筆者在與小茹接觸過程中發現，對于事情的失敗她常常傾向于自我責備。如父母離異，母親沒有要他們的撫養權，小茹便認為是自己不好所以母親才不要他們；認為同學不和她交往是因為自己是外地人，各個方面都很差，比不上人家等。她認為所有的事件原因都在于自己，這樣錯誤的歸因方式就加深了她的孤獨感。

②環境因素

一是親子關系的缺失。家庭是孩子溫暖的避風港，家長也是孩子在成長時必不可少的重要角色。小茹從小父母離異，感受到的家庭溫暖少之又少，再加上父親又把主要精力都放在掙錢維持生計上，很少與孩子進行溝通和交流，導致了小茹的高孤獨感。因為沒有大人照顧小茹姐妹倆，她們不得不自己擔負起生活的重擔，這對他們身心發展非常不利。家庭溫暖的缺失，讓小茹認為自己是個“被拋棄”的孩子，從而產生孤獨感。

二是同伴關系的缺乏。學生孤獨感與同伴關系呈負相關，同伴關系不好，孤獨感水平越高。小茹的內向性格讓她在一開始和同學相處過程中就表現得非常小心，加之她自我評價低、社交技巧的不足讓她無法和同學建立起親密的關系。從和小茹的交談中可知，她其實很渴望得到同學的認可和接納，可是多次碰壁讓她不敢踏出第一步，久而久之，她便不愿意和同學打交道，孤獨感就這樣產生。

二、積極應對方式應用于干預孤獨感

（一）積極應對方式應用于干預孤獨感的理論支撐

孤獨感指當小學生個人對交往的渴望與實際的水平之間產生差距時，通過知覺而產生的孤單等主觀情緒體驗。大量研究發現：孤獨感主要由個人因素與環境因素這兩個因素產生。

個人因素方面，個體對孤獨感采取的應對方式是一個值得關注的點。在這里，應對方式是為了應付相關的情緒困擾即孤獨感，個體所采取的手段或策略。筆者通過前期調查研究發現：積極應對方式（解決問題和求助）與孤獨感呈顯著負相關關系，即越多運用求助和解決問題的方式，孤獨感越少；而消極應對方式（自責、幻想、退避、合理化）與孤獨感呈正相關，即越多運用消極應對方式的孤獨感越多。

自責、幻想、退避和合理化是消極的應對方式，學生如果長期采取這種消極的應對方式，對于孤獨感的緩解只是暫時的，并沒有完全消除，反而堆積得越來越多，負面情緒只會讓自己感覺越來越孤獨。相對的，采用求助和問題解決這種積極的應對方式對小學生孤獨感的影響存在調節效應，當他們遇到問題時，首先想到的是去解決問題，如果解決不了就尋求幫助，積極地應對讓他們不會感到孤獨，從而減少孤獨感的產生。

就環境因素來講，家庭是環境因素的一個重要方面。學生是一個個體，首先是在家庭中成長，如果家庭的功能沒有發揮出來，就會導致一系列的心理問題。家長作為家庭功能的發揮者，如果在孩子遇到問題時，沒有及時對孩子進行指導，孩子必然是不知所措，便會選擇消極應對，如此惡性循環下去，隨之產生的孤獨感就會越多，嚴重影響孩子的心理健康。

（二）積極應對方式干預小學生孤獨感的策略

從上述對個案的分析中得知，個人的情緒心理加之家庭環境、親子同伴關系的影響，讓趙小茹習慣采用消極的方式應對孤獨感。基于積極應對方式應用于干預孤獨感的理論，要想降低個案趙小茹孤獨感水平，可以從孤獨感應對方式入手。提供給趙小茹一些積極的應對方式，讓她學會用解決問題和求助的方式積極面對孤獨感，同時聯合家庭、學校等提供相關支持。根據個案情況和前期的調查研究，提出以下干預策略。

1.重建自我認識，提升自我認同

孤獨的背后是自卑心理。因此，針對個案趙小茹對自我評價較低的情況，需要首先幫助她樹立信心，建立正確的自我認識，讓她知道每個人都是獨一無二的，引導她發現自己身上的優點，比如生活能力強，在顧及學習的同時，不僅能夠照顧好自己還能照顧好妹妹等。鼓勵趙小茹把優點展現給大家看，積累自信，也要發現自己的不足，及時改正。

2.改變歸因方式，產生積極期待

歸因理論認為，當我們把失敗歸因為自身的、普遍的、穩定的因素時，就容易產生無望感，也容易放棄努力。錯誤的歸因方式讓小