基于工匠精神的跨境電商商務英語人才培養模式研究

黎曉霖

在新時代背景下，工匠精神已經被賦予了新的價值和意義，同時也適用于各個教育領域和工作崗位。2014年9月，在達沃斯論壇上，時任國務院總理李克強發出了“大眾創業、萬眾創新”的號召，這不僅是國家持續發展的內核，也是工匠精神培育的方向，培養具有工匠精神的技能型人才是大勢所趨。作為院校而言，落實工匠精神在專業教學中的體現已然成為教師授課教學的重要任務。基于此，本文將結合工匠精神內涵的具體內容，對跨境電商商務英語人才培養模式展開分析和探索。

跨境電商商務英語融入工匠精神的作用

一、實現學生職業道德水平提升

在跨境電商商務英語授課過程中，教師融入工匠精神能夠實現學生職業道德水平的提升。從工匠精神本身的內容來看，強調的是學生對于職業的認同感和歸屬感，同時勤勤懇懇地完成本職工作，實現職業價值。從院校教育最為直接的要求來看，即要給社會提供高素質的人才。高素質的人才不僅包括學生自己要具備扎實的專業知識，而且還要讓學生具備良好的道德水平，尤其是職業道德水平。在以往的跨境電商商務英語教學中，教師基本上都是從知識授課的角度入手，專注做好學生的知識教學。隨著教師融入工匠精神展開教學設計，不僅讓學生在課堂上享受知識學習，而且還能夠培養學生對于職業的關注度和認同感，實現學生職業道德水平的提升。

二、豐富教育內容，提升教育效率

跨境電商商務英語教師在授課過程中融入工匠精神能夠豐富教育內容，實現教育效率的提升。雖然院校的學生都是成年人，對學習活動也形成了自己的判斷與思考，但是在學習上絕大部分學生還是缺乏積極性和參與度。工匠精神能夠給教師一個新的教學思路設計，及時更新的知識內容，教師在專業課的實證教學教育中，從現實存在問題入手，以教師為主導，學生為主體，校企合作為平臺，改變傳統的教學模式，融入信息化手段（微信、騰訊、雨課堂、云指課堂），讓學生在具體的知識探索的過程中形成新的學習體驗，由此來提升教學效率。

三、進一步加強校企合作的深度

在跨境電商商務英語授課過程中，教師融入工匠精神能夠進一步加強校企合作的深度。在工匠精神的融合過程中，教師需要解讀清楚跨境電商商務英語專業的工匠精神要求。雖然在廣義的認知上，工匠精神指的是工作者在自己的崗位上能努力工作，發揮自己最大的工作能力，熱愛自己的工作，對周圍的人懷有感恩之情，積極回報社會，但落實在跨境電商商務英語教育中，其具體內涵和細節還需要延伸。對于跨境電商商務英語教師來說，在專業知識教學上能力毋庸置疑，但落實在實際崗位上的需求，教師需要到企業中去實踐，以此來提高自身的能力和素質，強化專業實踐能力的養成，把自己鍛煉成一位既有豐富理論知識又有較強實踐動手能力的“雙師型”教師。因此，在跨境電商商務英語教學中教師想要開展好工匠精神的培養工作，就需要從校企合作的角度入手，全（半）脫產下企業實踐考核，加強工匠精神，同時展開相關的教學設計工作，培養學生對所從事工作的認知度和具備一定的工匠精神，增強學生在企事業單位的競爭優勢和吃苦耐勞的優秀品質，注重對工匠精神的培育，發揮人才培養的軟實力，增加就業率和社會的認可度，推動教育質量的提升。

工匠精神引導下跨境電商商務英語的人才培養模式

一、重新構建教師隊伍

根據工匠精神的要求，跨境電商商務英語教師在設計人才培養模式時需要重新構建教師隊伍。在以往的院校教育工作之中，無論是哪個專業的教學，都要配備專業的教師，跨境電商商務英語專業也是如此。但是跨境電商商務英語教師對工匠精神的理解存在著不足，而且單純依靠跨境電商商務英語教師也無法全面實現好工匠精神在課堂上的展現。所以在相關人才培養模式探索之前，應重新規劃教師隊伍，加強教師對工匠精神的理解，從而才能夠在實際的教學過程中，設計出有效的人才培養模式。在教師隊伍構建工作中，可以采取以下幾個步驟：首先，注意與校企進行合作，以便教師們能夠深入了解行業需求和就業狀況，從而更好地為學生提供適應市場需求的課程教學設計。教師可以親身到企業進行相關實踐，了解行業對人才的要求，以便培養出更符合企業需求的應用型人才。其次，教師應注意加強對工匠精神的學習，不僅要理解其概念，還要深入了解其在行業實踐中的具體應用。學校可以組織教師參與工作坊、培訓班等活動，提供具體案例和實踐機會，促使教師將工匠精神更好地體現在教學中。此外，學校可以建立教師交流平臺，鼓勵教師之間分享經驗和教學方法。通過分享實踐案例和成功經驗，教師們可以相互啟發，提高教學水平，并將工匠精神更好地融入教學實踐中。最后，學校應該為教師提供持續的專業發展機會，包括參與行業研討會、學術會議、教師培訓等。這些機會可以幫助教師緊跟行業發展動態，了解最新的教學方法和技術，并將其運用到教學實踐中。

二、形成學生小隊開展學習探究

在跨境電商商務英語教學中，教師可以采用學生小隊的模式。學生小隊旨在讓學生在教師設計的課堂中深入探索專業知識，以便更好地提升自身的學習能力。通過學生小隊的方式，學生可以更加細致入微地理解和應用所學知識，從而培養他們對學習的持續興趣和熱情。在小隊的協作中，學生們共同面對挑戰和困難，并通過合作解決問題。這種合作模式激發了學生的創造力、團隊合作能力和解決問題的能力，促進了他們對工匠精神的感悟。除了培養學生的學術能力，學生小隊模式還可以鍛煉學生的溝通能力、團隊合作能力和領導能力。

針對這一方面的教學工作，教師首先需要組織學生建立合作小隊，其次利用小隊進行學習探索。根據跨境電商商務英語專業的教學要求，在模擬跨境電商平臺上，教師可以讓學生以小隊為單位開展模擬跨境電商商務對話。在對話的過程中，兩組小隊分別飾演買方和賣方的工作人員，就某一產品的銷售展開交流和對話。而在對話的過程中，采用什么樣的語言和話術，達到什么樣的目的都需要小隊自己思考完成。在模擬跨境電商教學平臺中，教師可以通過組織各種團隊活動和訓練來培養學生的團隊合作精神和溝通交流能力。這樣的活動可以模擬真實的工作環境和商業場景，讓學生在團隊中學會與他人合作、溝通和交流。這種實踐能夠鍛煉學生的團隊合作能力、協作能力和領導能力，讓他們能夠理解并尊重他人的觀點，進而更好地培養合作共贏的意識。通過團隊訓練和活動，學生可以更好地理解和體驗團隊合作的重要性，從而在走入社會后更快地適應工作和生活環境。

對于院校教師來說，教師在教學的過程中，想要融入工匠精神，可以從教學的細節問題進行著手。所謂的教學細節問題，實際上就是指教師在教學的過程中，在知識的講解和傳授上，可能會存在著一些問題，針對這些問題，教師要多多重視，并通過不斷地練習，從而達到精益求精的課堂教學效果。通過這樣的方式讓每一個小隊學生感受到團隊合作的作用的同時認識到細節的重要性，從而促進學生工匠精神的形成。

三、完善校企共育平臺

跨境電商商務英語專業教師在打造人才培養模式的時候，從工匠精神的角度出發，需要完善校企共育平臺。在以往的院校教育工作中，為了進一步推動學生專業水平的提升以及知識應用能力的培養，建立校企合作平臺是十分必要的。然而，在過去的校企合作中，主要關注的是知識的傳授，對工匠精神的關注和培養則較為匱乏。因此為了實現創新人才培養模式的探索和完善，有必要在校企合作平臺中引入工匠精神的元素，以便進一步促進學生的綜合發展。首先是見習部分，學生利用寒暑假到學校合作的企業進行實踐學習。但前提是學生要提前與企業聯系，通過企業的合適評選，才能給學生提供相應的職位。一般在見習過程中，學生所承擔的職務都是簡單的文職或者是文案工作，雖說不能直接參與專業實踐體會，但在見習的過程中，校方與企業之間可以加強對學生工作態度、工作熱情的評價。這樣一來，見習結束之后，教師能夠及時看到學生的情況，并對其進行教育，從而落實好對學生的工匠精神培養。其次是實習部分，主要還是集中在學生的畢業季，雖然是以一年為期限，但因為之前已經有了見習經歷，所以學生可以對工作崗位很快地上手，有充足的時間投身到工作實踐環節。在這一環節中，學生在工作崗位上的待人處事更是格外重要。通過關注學生的職業態度和職業行為，能夠讓學生在開展相應的知識實踐的同時更為關注自己的職業道德，以此來推動學生整體知識的提升與發展。通過落實和貫徹這兩方面工作，能夠讓校企合作的育人模式真正落到實處。

四、發揮線上線下聯動優勢

跨境電商商務英語專業教師在給學生打造人才培養模式的時候，需要發揮線上線下聯動的優勢，以此來推動學生的發展。隨著時代的不斷進步與發展，信息技術對于教育的影響越來越廣泛。對教師來說，中國古語說過：“師者，所以傳道授業解惑也。”所以院校教師在進行課堂教學的過程中，耐心回答學生的每一個問題，才能夠展示教師的職業，同時也可以充分體現工匠精神中的敬業精神。在院校教育中，學生實習或見習的教育工作在過去往往存在信息傳遞不及時的問題，即通常是在某個階段后才給予學生指導。然而，隨著信息技術的發展，可以進一步充分利用線上線下聯動的優勢來解決這一問題，進而能夠更好地培養學生的工匠精神。通過信息技術，教師可以與學生進行實時的互動與溝通，進而能夠更加及時地了解學生在實習或見習中的情況。這種時效性的互動可以讓學生在實踐過程中及時得到指導和支持，并進行相關問題的改進以及實習計劃的調整，從而能夠獲得更好的實踐體驗。針對這一方面的工作來說，跨境電商商務英語專業教師可以利用線上平臺及時指導學生的實踐行為，及時改變學生在實踐過程中的不足。具體來說，當跨境電商商務英語專業學生到某一企業見習或實習的時候，會出現獨自接待客戶或者是完成公司項目的情況。這個時候，有一些不確定的內容學生自己不能獨立解決，而前輩又因繁忙無法及時解答的時候，學生便可以通過線上平臺搜索教師是否提到相應的教學案例，學習案例中的做法，及時地進行解決問題。同樣通過線上平臺的學習，學生也能夠知道自己在工作過程中還存在著哪些方面的不足，從而更好地調整自己，展現在線下，由此來為自己的發展奠定基礎。通過這樣的方式，不僅能夠完善學生的見習、實習活動，而且在一定程度上也能夠實現對學生工匠精神的培養，促進學生的發展。

綜上，工匠精神培養非常重要。跨境電商商務英語專業教師需要從實際的角度入手，綜合設計以教師為主導，學生為主體，校企合作為平臺，改變傳統的教學模式，融入信息化手段的人才培養模式。這樣才能夠在實際的教學活動中推動學生獲得發展，實現教育工作質量的提升。［此文為“中國民辦教育協會規劃課題（學校發展類），課題名稱《工匠精神為內涵的民辦高校人才培養特色研究——以廣東省民辦高校為例》，課題批準號CANFZG22159”的成果之一。作者單位：私立華聯學院］