大學生旅游可持續(xù)發(fā)展感知研究

裴婷婷 陳舒琪 方躬勇 陳美愛

（浙江農林大學風景園林與建筑學院，浙江杭州 311300）

引言

我國旅游位于全面發(fā)展階段，社會各界對旅游可持續(xù)發(fā)展的重視程度越來越高，對旅游可持續(xù)發(fā)展的感知研究便成為旅游理論研究的重要組成部分。國外學者一般從社會、經(jīng)濟和環(huán)境方面對居民或游客進行感知調查[1-2]，研究二者對旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度[3-4]，以及構建旅游可持續(xù)發(fā)展指數(shù)等[5]。國內學者更多的是關注鄉(xiāng)村旅游和文化旅游的可持續(xù)性[6-8]。大學生作為目前旅游市場的新興消費主力，不僅擁有良好的教育背景和鮮明的個人喜好，還以獨特的旅游消費需求引領未來的旅游市場環(huán)境變化以及旅游業(yè)發(fā)展趨勢，他們對旅游可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟、社會文化、環(huán)境、政府這四個方面的影響感知，都能對旅游目的地或旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到一定作用。因此，本文將大學生作為研究對象，基于前人的研究構建合適的大學生旅游可持續(xù)發(fā)展感知量表與問卷，對浙江省8 所高校進行調研，最后進行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析能更好地了解大學生對旅游可持續(xù)發(fā)展的感知、感知差異和相關性情況，從而得出相應的結論并提出關于旅游可持續(xù)發(fā)展的建議。此外，本研究還能填補有關大學生旅游可持續(xù)發(fā)展感知的研究領域空白，為以后相關研究提供一定的參考。

一、大學生旅游可持續(xù)發(fā)展感知研究方法

（一）調查對象

本研究通過網(wǎng)絡和實地的問卷調查共同收集數(shù)據(jù)，調查對象為浙江省8 所高校的全日制在校就讀的大學生，調查實際回收471 份問卷，有效問卷數(shù)量460 份，有效率為97.6%。

（二）研究工具

本研究采用自編的旅游可持續(xù)發(fā)展感知量表，共42 個題項，分為4 個維度，主要調查大學生對旅游可持續(xù)發(fā)展感知的認知。每個題項有5 個選項，即從1 到5，其中5 表示非常同意，4 表示同意，3表示不確定，2 表示不同意，1 表示非常不同意。

（三）統(tǒng)計分析

本研究通過軟件SPSS 26.0 軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理。

二、大學生旅游可持續(xù)發(fā)展感知現(xiàn)狀

（一）大學生旅游可持續(xù)感知整體狀況

大學生對旅游可持續(xù)發(fā)展的積極和消極感知情況如表1 所示，積極總均值大于消極總均值，除政府影響外，旅游可持續(xù)發(fā)展各方面的積極維度感知均大于消極維度感知，說明整體積極維度感知均好于消極維度。綜上所述，本次調查的大學生對旅游可持續(xù)發(fā)展感知比較良好與明顯。

表1 旅游可持續(xù)發(fā)展積極和消極感知概括

在大學生對旅游可持續(xù)發(fā)展感知的分析中，贊同率為同意與非常同意的占比之和。在經(jīng)濟影響感知方面，增加當?shù)鼐蜆I(yè)崗位、增加當?shù)鼐用袷杖搿⒋龠M當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和帶動其他產業(yè)發(fā)展的贊同率均超過80%；在社會文化影響感知方面，70%以上的大學生都認為旅游可加強文化資源保護、提高當?shù)氐闹取⒇S富居民文化生活、提高居民生活質量、增加與外界的交流學習；在環(huán)境影響感知方面，增強人們環(huán)保意識、加強自然環(huán)境保護、提高景觀吸引力和合理限制游客數(shù)量的贊同率均超過70%；在政府影響感知方面，加強改善基礎設施、出臺政策扶持旅游業(yè)和妥善處理旅游投訴的贊同率均超過80%（見表2）。

表2 大學生旅游可持續(xù)發(fā)展感知情況

（二）大學生旅游可持續(xù)感知相關性分析

在關系程度上，大學生基于信息變量對旅游可持續(xù)發(fā)展感知產生差異的題項最多，有14 個，均分布在積極維度上；學校與重要程度均為8 個，大多分布在積極維度上；性別、專科年級均為7 個，性別感知差異多分布在消極維度上，專科年級均在積極維度上；每月生活費、喜歡程度均為5 個，每月生活費大多分布在消極維度上，喜歡程度均在積極維度上；學歷、旅游費用均為4 個，學歷均分布在積極維度上，旅游費用大多分布在積極維度上；旅游時間為3 個，多在積極維度上；旅游次數(shù)、了解程度均為2 個，本科年級與專業(yè)均為1 個，都分布在積極維度上（見表3）。由此可見，所有受訪者的基本信息變量均使其旅游可持續(xù)發(fā)展感知產生了顯著性差異，感知差異大多分布在積極維度上，少數(shù)分布在消極維度上。

表3 基于基本信息變量感知差異狀況

三、結論與建議

（一）結論

1.大學生對旅游可持續(xù)發(fā)展感知比較良好與明顯

本次調查的大學生對旅游可持續(xù)發(fā)展感知比較良好與明顯，整體積極維度感知均好于消極維度，且除政府影響之外的各方面的積極維度感知均好于消極維度感知。大學生整體積極維度的感知為良好與明顯，均認為旅游可持續(xù)發(fā)展對旅游目的地的經(jīng)濟、社會文化和環(huán)境有著積極影響。整體消極維度的感知比較中立與明顯，對經(jīng)濟影響感知比較中立但最明顯，對環(huán)境影響感知中立與明顯，對社會文化影響感知中立與比較明顯。

所有受訪者的基本信息變量均使其旅游可持續(xù)發(fā)展感知產生或多或少的顯著性差異，感知差異大多分布在積極維度上，少數(shù)分布在消極維度上。受訪者基本信息變量使其旅游可持續(xù)發(fā)展感知產生的差異均分布在積極維度的有關系程度、專科年級、喜歡程度、學歷、旅游次數(shù)、了解程度、年級、專業(yè)；大多分布在積極維度的有學校、重要程度、旅游費用、旅游時間；大多分布在消極維度的有性別、每月生活費。

2.旅游可持續(xù)發(fā)展各維度（除了經(jīng)濟消極）均與基本信息變量存在顯著相關性

除了經(jīng)濟方面消極維度，旅游可持續(xù)發(fā)展的各維度均與受訪者的基本信息變量存在顯著相關性。存在的具體顯著相關性情況如下：受訪者的基本信息變量與各維度存在負顯著相關性的有學歷與經(jīng)濟、社會文化的積極影響，本科年級與經(jīng)濟、政府方面的積極影響，重要程度與經(jīng)濟、社會文化、政府方面的積極影響，關系程度與社會文化、環(huán)境積極；存在正顯著相關性的有專科年級與經(jīng)濟、政府方面的積極影響，性別與環(huán)境積極影響；唯一存在負相關性且非常顯著的是關系程度與政府方面的積極影響。

（二）建議

1.政府應當繼續(xù)鼓勵與支持旅游可持續(xù)發(fā)展

政府應當繼續(xù)與支持旅游可持續(xù)發(fā)展，通過加強完善當?shù)鼗A設施來提高居民生活質量，多宣傳與鼓勵當?shù)鼐用駨氖侣糜螛I(yè)來促進經(jīng)濟發(fā)展，增加居民收入，積極建立溝通渠道來妥善處理旅游投訴。在此基礎之上，政府需要大力加強市場管理監(jiān)督，杜絕旅游企業(yè)可能存在的宰客和偷稅、漏稅行為，解決當?shù)匚飪r、房價、地價上漲引起的當?shù)鼐用裆畛杀驹黾拥膯栴}。政府還應適度加強城市交通與治安管理，避免人流量過多引發(fā)的交通與人口擁擠以及犯罪率的增加。

2.旅游企業(yè)應當注重旅游可持續(xù)發(fā)展

旅游企業(yè)應當重視旅游可持續(xù)發(fā)展。首先，當?shù)芈糜纹髽I(yè)要加強與知名旅游企業(yè)交流合作，努力提高企業(yè)管理能力與擴大業(yè)務范圍，從而增加當?shù)鼐蜆I(yè)崗位，提高就業(yè)率。其次，旅游企業(yè)應當增強從業(yè)人員的環(huán)境保護意識，在開發(fā)過程中避免破壞當?shù)厣鷳B(tài)平衡以及引發(fā)自然環(huán)境資源枯竭。最后，旅游企業(yè)應當注重文化資源保護，避免外來文化對當?shù)貍鹘y(tǒng)文化的沖擊，同時適度開發(fā)旅游項目，避免與市場上其他旅游項目同質化，或創(chuàng)新開發(fā)具有獨特的旅游項目來凸顯當?shù)氐奶厣Ｍ瑫r旅游企業(yè)應當在宣傳方面增加環(huán)保內容，要求導游在講解過程中增加或突出環(huán)境保護的內容，呼吁游客為環(huán)境保護貢獻一分力量。

3.游客應當配合旅游可持續(xù)發(fā)展

游客應當配合旅游可持續(xù)發(fā)展。首先，在出游準備過程中，除了準備必要的行李，游客應當提前做好出游攻略，了解當?shù)叵埠门c禁忌，尊重當?shù)貍鹘y(tǒng)文化與習俗，用語文明禮貌，避免與旅游目的地的居民因為交流不當而發(fā)生文化沖突。其次，游客應當提高個人道德修養(yǎng)，增強自身的環(huán)境保護意識，保護當?shù)氐淖匀慌c人文環(huán)境，不要隨地亂扔固體垃圾，盡量隨身攜帶小垃圾袋，等找到垃圾桶的時候一起扔掉。最后，游客在景區(qū)應當遵守景區(qū)游覽秩序或旅游體驗項目規(guī)則，不要隨意高聲喧鬧或者故意制造噪聲，避免干擾旅游目的地居民的正常生活秩序。